Les notes de version de Meltwater ont pour objectif de vous tenir informés des dernières nouveautés de la plateforme. Chaque répartition mensuelle donne un aperçu global des dernières fonctionnalités de la plateforme.

Consultez mCommunity pour voir les versions par produit ou pour vous abonner et être averti lorsqu'une nouvelle fonctionnalité est disponible.

Notes de version Meltwater antérieures à 2023.

Klear : modifier les livrables des influenceurs

Modifiez et gérez vos livrables existants à travers plusieurs vues dans le module Gérer de votre campagne, qui comprend un visuel du calendrier de la campagne. Pour en savoir plus sur la modification des livrables des influenceurs, cliquez ici.

Fils d'actualité : nouvelle apparence et temps de chargement plus rapides

Les fils d’actualité restent le meilleur moyen de republier le contenu trouvé dans Meltwater sur un site Web public. Nous avons mis à jour les fils d'actualité pour les rendre encore plus faciles à utiliser et à consulter ! Vous constaterez également que les temps de chargement sont plus rapides, ce qui vous permettra de vous concentrer sur vos activités de relations publiques. Pour en savoir plus sur les fils d'actualités, cliquez ici.

Rapports PR Insights : nouvelle diapositive d’analyse des thèmes optimisée par l’IA

La diapositive d'analyse des thèmes classe les 100 premiers articles triés par portée en 5 thèmes maximum, affichés dans un diagramme circulaire. Pour en savoir plus sur les analyses disponibles dans les rapports PR Insights, cliquez ici.

Alertes : informations et informations alimentées par l’IA sur les alertes de changement d'opinion

Les alertes de détection des pics et de changement d'opinion ont été mises à jour afin d'inclure une

explication de l’alerte dotée d'informations optimisées par l’IA. Pour en savoir plus sur les alertes intelligentes, cliquez ici.

Analysez : les modèles des dashboards

Créez rapidement des dashboards complets sur les earned media, grâce à de nouveaux modèles de dashboards. Choisissez parmi une sélection de modèles préchargés contenant des analyses. En savoir plus sur les types de dashboards.

Meltwater : mise à jour de la section Ajouter du contenu, y compris une vérification de l’état en temps réel

Capturez plus de contenu en l’ajoutant à la page mise à jour « Ajouter du contenu », identifiez-le directement ou ajoutez-le à une recherche existante avec une vérification de l’état en temps réel pour savoir quand l’URL a été ajoutée. Pour en savoir plus sur l'ajout de contenu à Meltwater, cliquez ici.

Engager : mises à jour des indicateurs et des données historiques de Facebook

Données historiques de Facebook dans les sections Conversations, Publier et Mesurer tant que

vous êtes un client. En savoir plus sur les données et indicateurs Facebook mis à jour.

Klear : personnaliser mes influenceurs à l'aide de nouvelles statistiques sociales

Vous pouvez désormais afficher des indicateurs essentiels tels que la portée et l’engagement sur les plateformes principales pour vous aider à prendre des décisions plus éclairées lors de l’évaluation de votre réseau et de la planification des collaborations. En savoir plus sur la gestion de votre réseau d'influenceurs.

Klear : gérer les attributs du compte

Restez organisé avec un seul endroit pour accéder et gérer tous vos tags, modèles d'e-mail, variables personnalisées et étiquettes de campagne via le nouvel onglet Attributs situé dans les paramètres du compte. Pour en savoir plus sur la gestion de vos attributs, cliquez ici.

Radarly : recherche basée sur des images

Allez au-delà des mots-clés textuels pour alimenter votre ensemble de données : capturez le contenu imagé de votre projet en utilisant les logos et la reconnaissance des célébrités de X (anciennement Twitter) et de Reddit.

Analyser : densité des données

Utilisez la nouvelle option de densité des données pour ajuster la façon dont les données sont affichées au fil du temps dans un graphique en choisissant de voir vos données ventilées par heure, par jour, par semaine ou par mois. Pour en savoir plus sur la densité des données, cliquez ici.

Analyser : ajuster manuellement l'équivalence publicitaire (AVE)

Vous pouvez désormais choisir la devise locale que vous souhaitez afficher lors du calcul de l'AVE (équivalence publicitaire) dans les dashboards et personnaliser la conversion (taux d'attribution). Pour en savoir plus sur l'AVE personnalisé, cliquez ici.

Meltwater : portée syndiquée la plus élevée

L’article ayant la portée la plus élevée apparaît désormais sur le widget Meilleur article dans un ensemble dupliqué. Comprenez rapidement quel article a probablement eu le plus grand impact mesuré par rapport à la portée et agissez sans avoir à développer pour voir les doublons. Pour en savoir plus sur la portée syndiquée la plus élevée, cliquez ici.

Meltwater : avertissement de contenu sensible dans l’image

Soyez averti(e) en cas de contenu inapproprié. Pour les professionnels des relations publiques et du marketing travaillant dans des secteurs à haut risque ou sujets à de gros volumes de spam, le contenu comprenant du contenu sensible, comme de la violence ou des images NSFW, peut être automatiquement flouté. Pour en savoir plus sur le contenu potentiellement sensible, cliquez ici.

Explorer : syntaxe booléenne

Écrivez des requêtes booléennes plus rapidement grâce à la nouvelle possibilité d'ajouter des combinateurs (AND/OR/NEAR/ONEAR, etc.) à l'intérieur d'un opérateur. Exemple ci-dessous :

Pour en savoir plus sur les requêtes booléennes, cliquez ici.

Explorer : recherche par mot clé et navigation au clavier et à la souris

Gagnez du temps en modifiant facilement vos recherches par mots-clés grâce à la nouvelle navigation au clavier et par glisser-déposer.

Engage : Mesurer - La vue Liste comprend des aperçus d’image, la date de publication et le type de publication

La vue Liste Meilleures publications est une vue de type grille, qui affiche de manière visible les indicateurs des publications dans des colonnes qui incluent désormais des aperçus d'images, la date de publication et le type de publication. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités du dashboard dans Mesurer, cliquez ici.

Engage : téléchargement de vignettes personnalisées pour les vidéos Facebook et les reels Instagram

Sélectionnez des vignettes personnalisées pour vos vidéos Facebook et vos reels Instagram via Engage. Pour en savoir plus sur la création de publications dans Engage, cliquez ici.

Segments d'auteurs : dashboard URL

Créez un dashboard d'entrée de Segments d'auteurs en fonction des auteurs qui ont republié ou répondu à une publication individuelle sur X (anciennement Twitter). Pour en savoir plus sur les dashboards de segments d'auteurs, cliquez ici.

Klear : Mes influenceurs - Le filtre Activité inclut désormais les « campagnes actives »

Le filtre Activité est passé de « Ajouté à la campagne » à « Dans les campagnes actives », ce qui rend votre base de données plus à jour. Vous ne verrez plus apparaître les influenceurs que vous avez ajoutés à une campagne, puis supprimés. Pour en savoir plus sur les campagnes actives, cliquez ici.

Klear : sujets suggérés dans Discovery

Sujets suggérés est une nouvelle section de la page d'accueil Discovery, qui comprend une liste de douze sujets de recherche personnalisés pour vous. La section Sujets suggérés utilise l’IA pour évaluer votre marque/service afin de compiler des suggestions personnalisées afin d’améliorer la découverte. Pour en savoir plus sur les sujets suggérés, cliquez ici.

Radarly : analyse vidéo disponible pour Instagram

Vous pouvez désormais analyser toutes les vidéos provenant d'Instagram en plus de celles de X (anciennement Twitter).

Klear : ajouter des pièces jointes aux emails

Ajoutez des pièces jointes à tous les emails envoyés dans Klear. Auparavant, les pièces jointes n'étaient disponibles que lors de l'envoi de messages Klear. Désormais, les pièces jointes de type image, vidéo ou PDF peuvent être incluses dans les communications par email suivantes. Pour en savoir plus sur l'envoi d'email de prise de contact dans Klear, cliquez ici.

Engage : identification de produits par tags sur les images Instagram

Taguez des produits directement depuis votre boutique de produits Instagram. Pour en savoir plus sur l'ajout de tags sur les photos Instagram, cliquez ici.

Segments d'auteurs : référence de recherche dans Comparer

Découvrez des informations plus approfondies et affinez vos décisions stratégiques grâce à l'amélioration de l'outil de création de dashboards Comparer, qui propose deux nouvelles options de recherche de base : Pays de référence et Segment de référence. Comparez en toute transparence jusqu'à cinq pays ou segments côte à côte, ou explorez les recoupement et les différences entre deux sélections. Pour en savoir plus sur les segments d'auteurs, cliquez ici.

Analyser : télécharger une image à partir de fichiers

Téléchargez une image directement sur votre dashboard pour afficher votre marque, l'initiative du dashboard, un cas d'utilisation, ou faites-en l'arrière-plan de votre diapositive dans les rapports de dashboards. Pour en savoir plus sur le téléchargement d'images dans les dashboards, cliquez ici.

Analyser : supprimer des mots du nuage de mots

Supprimez les mots répétés ou non pertinents dans les analyses qui utilisent la visualisation par nuage de mots et survolez les options du nuage de mots pour voir quels mots ont été supprimés. Pour en savoir plus sur la suppression de mots des nuages de mots, cliquez ici.

Mesurer : liste des publications les plus populaires

Le widget Meilleures publications sur tous les modèles a été mis à jour pour inclure une nouvelle vue : Liste. Il s'agit d'une vue de type grille, qui affiche de manière visible les indicateurs des publications dans des colonnes pour en faciliter la consultation. En savoir plus sur les indicateurs du dashboard dans Mesurer.

Explorer : présentation de l'onglet Weibo Insights

Un nouvel onglet Explorer pour obtenir des informations spécifiques sur les conversations Sina Weibo, avec des widgets traitant du volume par type de publication, des tendances en matière d'engagement, des données de localisation, du comportement en ligne, et plus encore. En savoir plus sur l'onglet Weibo Insights.

Radarly : Recherches d'analyses visuelles sur Explorer maintenant avec X (anciennement Twitter)

Les enrichissements visuels constituent une avancée majeure dans le domaine de l'analyse alimentée par l'IA, vous permettant d'obtenir des informations sur votre marque dans le contenu non verbal/non textuel publié sur les sites d'information, les blogs, Reddit, et maintenant X !

Alertes intelligentes : suivez une publication depuis le flux du contenu

Vous pouvez désormais suivre une publication, directement depuis le flux du contenu ! Chaque fois que cette publication reçoit une nouvelle réponse, est republiée ou est citée, vous recevrez une notification. En savoir plus sur le suivi d'une publication.

Klear : mode de planification dans Campagnes

Le mode planification de la gestion des campagnes (anciennement appelé "livrables") comprend désormais une nouvelle vue démographique qui permet d'accéder à l'audience de votre campagne et d'en avoir une meilleure idée. Les trois vues du mode Planification sont désormais les suivantes : Livrables (calendrier de la campagne), Prévisionnel et Démographie. En savoir plus sur le Mode de planification des campagnes.

Klear : de nouvelles façons d'envoyer des e-mails en masse

Envoyez des e-mails de sensibilisation en masse directement à partir des résultats de la recherche Discovery ou de la base de données My Influencers, au lieu de ne pouvoir le faire que par l'intermédiaire de Recruit. En savoir plus sur comment étendre votre portée dans Klear.

Rapports : renommer Exposition et Volume en Mentions

Vos rapports PR Insight feront désormais référence à l'exposition et au volume en tant que mentions pour correspondre à la mesure dans Analysez et Explorer. Pour en savoir plus sur les rapports PR Insight, cliquez ici.

Analysez : Total Insights dans les dashboards

Avec Total Insights, vous pouvez désormais voir le volume agrégé en un seul chiffre pour la portée totale, le social echo, le social reach potentiel ou l'AVE pour les entrées sélectionnées. Ceux-ci permettent aux principales parties prenantes de comprendre en un coup d'œil les indicateurs clés pour une période donnée. En savoir plus sur Total Insights.

Analysez : sélections de périodes

Nous avons maintenant ajouté quatre périodes de reporting courantes pour éviter de devoir sélectionner une date personnalisée lors du reporting sur les earned media. Sélectionnez parmi de nouvelles périodes telles que Semaine dernière, Mois dernier, Trimestre dernier et 365 derniers jours (à la place de « Année précédente »). En savoir plus sur les sélections de périodes.

Newsletter : Présentation des newsletters (nouveau !)

Notre solution Newsletters a fait peau neuve. Newsletters est désormais doté d'un design frais et moderne, d'un flux de travail plus intuitif, de mises en page modernes, de capacités d'édition avancées, d'outils de personnalisation étendue et d'options de stratégie de marque que vous pouvez facilement créer et gérer. Pour en savoir plus sur les newsletters (nouveau !), cliquez ici.

Mesure : Meilleures publications : trier, redimensionner, impressions et portée

Les widgets Meilleure publication dans les dashboards Mesurer incluent désormais une option Trier par (Trier par) (par exemple, Commentaires, Partages, etc.), la possibilité d’afficher davantage de lignes de meilleures publications, ainsi que des statistiques d’impressions et de portée sous chaque publication applicable. Pour en savoir plus sur Mesurer, cliquez ici.

Explorer : examinez n'importe quel indicateur dans Comparer

Cliquez sur n'importe quelle ligne de mots ou graphique pour ouvrir un nouveau flux de contenu à droite de votre écran, qui filtre automatiquement uniquement les résultats liés à ce sur quoi vous avez cliqué. Pour en savoir plus sur comment utiliser la fonction de comparaison, cliquez ici.

Explorer : données et informations LinkedIn dans Explorer

Obtenez des informations relatives aux audiences professionnelles sur le réseau professionnel le plus populaire au monde directement via Explorer. Pour en savoir plus sur les données et les informations LinkedIn dans Explorer, cliquez ici.

Klear : Définir les mots-clés de suivi par défaut

Définissez les mots-clés de suivi de campagne par défaut pour appliquer les mêmes mots-clés de suivi à toutes vos campagnes à venir. Définir des mots-clés de suivi par défaut est facultatif. Si vous comptez suivre différents mots-clés dans vos campagnes, il est conseillé de toujours configurer des mots-clés séparément pour chaque campagne.

Klear : gérer votre réseau et vos relations avec les influenceurs

Utilisez votre base de données Mes influenceurs comme lieu de référence pour accéder à l'ensemble de votre réseau d'influenceurs et effectuer des recherches ciblées. Tirez parti de nouveaux indicateurs qui vous donnent le pouvoir de personnaliser votre vue. Et maintenant, l'onglet Relations de chaque influenceur (anciennement Gérer) détaille votre historique complet avec chaque individu.

Klear : examiner le contenu des influenceurs à l'aide de filtres thématiques

Utilisez les nouveaux filtres de contenu dans les profils des influenceurs pour connaître les principaux sujets et domaines au sujet desquels

un influenceur publie le plus. Ensuite, consultez les publications de chaque catégorie pour évaluer leur expertise,

la qualité et l'engagement. Pour en savoir plus sur le filtrage du contenu d'influenceur par sujet, cliquez ici.

Klear : sélection groupée d'influenceurs dans Discovery

Sélectionnez plusieurs influenceurs à partir des résultats de recherche pour les taguer en bloc ou les ajouter à une campagne au lieu de le faire un par un. Auparavant, les tags ne pouvaient être appliqués qu'individuellement et vous ne pouviez ajouter des influenceurs à une campagne qu'en masse, en sélectionnant les 50 meilleurs influenceurs.

Alertes : Suivre une publication

Suivez une publication X (anciennement Twitter) directement à partir d'un email d'alerte Toutes les mentions. Chaque fois que cette publication reçoit une nouvelle réponse, est republiée ou est citée, vous recevrez une notification. Cela vous aidera dans les cas négatifs comme positifs. Pour en savoir plus, consultez l'article Suivre une publication.

Rapports : Nombre de vues estimé

Estimez le nombre de fois qu'un article d'une publication a été consulté en moyenne. Pour ce faire, le nombre mensuel de vues de la page d'une publication est divisé par le nombre d'articles publiés au cours d'un mois donné. Une logique supplémentaire est appliquée pour éliminer les valeurs aberrantes. Pour en savoir plus sur le nombre de vues estimé, cliquez ici.

Analyser : Part de voix par Analyses d'engagement

Affiche une comparaison de la part de voix entre vos entrées sélectionnées, en fonction de l'engagement vis à vis des actualités, des médias sociaux et d'autres types de sources. Peut comparer jusqu'à 25 entrées. En savoir plus sur les Entrées Part de voix.

Tags : taguez jusqu'à 1 000 articles (au lieu de 500)

Nous avons doublé le nombre maximal de documents tagués dans le flux de contenu pour Surveiller, Auteur, Segments, Explorer, Analyser et Relations média. Désormais, vous pouvez taguer un maximum de 1 000 articles ou publications, au lieu de 500. Pour en savoir plus, consultez l'article Utiliser des tags pour organiser son contenu.

Analyser : plus d'entrées par aperçu de Part de voix dans les dashboards :

Découvrez une analyse comparative plus complète par Part de voix en comparant jusqu'à 25 entrées pour un aperçu combiné au lieu de séparer plusieurs aperçus. En savoir plus sur les Entrées Part de voix.

Engage : ajout de tags sur les photos Instagram

Taguez des marques, des célébrités et des influenceurs ou reconnaissez le contenu généré par les utilisateurs via des tags photo directement depuis Engage pour développer la portée de la publication, créer un style épuré et encourager l'engagement et les interactions utilisateurs. En savoir plus sur l'ajout de tags sur les photos Instagram.

Engage : miniature personnalisée pour les Reels

Choisissez une miniature personnalisée pour vos Reels Instagram via l'outil de rédaction spécifique au canal Instagram. Faites votre choix parmi les cinq images automatiquement saisies à partir de la vidéo mise en ligne, ou téléchargez une miniature personnalisée. En savoir plus sur les miniatures personnalisées pour les Reels.

Klear : influenceurs similaires

Anciennement Réseau, l'onglet Influenceurs similaires a été amélioré pour présenter des correspondances plus pertinentes afin de faciliter la découverte. Il comporte une liste ciblée des influenceurs qui ont publié du contenu similaire à celui de l'influenceur que vous examinez. En savoir plus sur les influenceurs similaires.

Espaces de travail : Catégories personnalisées, Ensembles de filtres et Listes d'auteurs

Présentation de la possibilité pour les administrateurs de décider si les catégories personnalisées, les ensembles de filtres et les listes d'auteurs doivent être réservés à un espace de travail ou partagés dans l'ensemble de l'organisation. Pour en savoir plus sur les espaces de travail, cliquez ici.

Engage : Contenu généré par les utilisateurs (CGU) via Explorer dans la bibliothèque de contenus Engage

L'option Découvrir du contenu vous permet de rechercher et de trouver du contenu généré par les utilisateurs (CGU) via vos recherches Explorer enregistrées. Le contenu multimédia et le texte peuvent ensuite être utilisés dans Publier pour l'idéation du contenu. En savoir plus sur Découvrir du contenu.

Rapports : mentions par type de média dans les rapports Insight

Nous vous présentons une nouvelle diapositive pour les utilisateurs des rapports PR Insight : mentions par type de média. Cela présente des indicateurs pour tous les types de médias d’information : télé, radio, actualités en ligne et presse écrite. Pour en savoir plus sur la création de rapports PR Insight, cliquez ici.

Relations médias : type de profil limité

Nous vous présentons un nouveau type de profil qui peut être découvert dans Relations médias, les profils limités. Auparavant, les profils des journalistes ou d'autres contacts que nous considérions comme inactifs n'apparaissaient pas dans Relations médias, et leurs profils n'étaient pas accessibles. Des profils limités peuvent désormais être trouvés dans Meltwater lors de recherches exactes ou lors de la visualisation de contenus plus anciens. Pour en savoir plus sur les types de profils dans Relations médias, cliquez ici.

Attribution de tags dans Media Monitoring : des performances plus rapides grâce à l'attribution éclair de tags

Dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer la vitesse et les performances de l'application Meltwater, nous lançons l'attribution de tags plus rapide dans les flux de contenu dans Surveiller, Segments d'auteurs, Explorer, Analyser et Relations médias.

Engage : support média mixte pour les publications carrousel Instagram

Désormais, créez, planifiez et publiez des carrousels Instagram dans Publier avec la possibilité de prendre en charge les médias mixtes (c'est-à-dire photo et vidéo ensemble). Pour en savoir plus sur la création d'une publication carrousel Instagram, cliquez ici.

Klear : suggestions d'influenceurs directement dans votre boîte de réception

Klear propose des suggestions d'influenceurs alimentées par l'IA directement sur la page d'accueil. Nous avons facilité l'accès aux recommandations sélectionnées et leur révision grâce à un email hebdomadaire de suggestions d'influenceurs, envoyé directement dans votre boîte de réception.

Analyser : Principaux journalistes

Présentation de deux nouvelles analyses désormais disponibles dans les dashboards :

Principaux journalistes vous indique quels journalistes couvrent votre marque, vos concurrents ou votre sujet d'intérêt. Grâce à ces analyses, vous pouvez comprendre l'impact de votre couverture médiatique ou rechercher des journalistes pour les contacter ultérieurement. Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'outil Analyser et des analyses supplémentaires, consultez le catalogue Analyses.

Klear : consulter et demander des données à partir de la base de données Mes influenceurs

Deux nouvelles mises à jour de la base Mes influenceurs dans le module Profils permettent de consulter et de demander plus facilement des données importantes sur vos influenceurs depuis un seul endroit centralisé :

Klear : affinez vos résultats de recherche Découverte avec le nouveau filtre Exclure

Utilisez le filtre Exclure pour supprimer les influenceurs déjà présents dans votre réseau (via les tags et les campagnes) afin qu'ils n'apparaissent pas dans les résultats de la recherche Découverte.

Engage : les tags peuvent désormais être utilisés comme filtres dans Mesurer

Utilisez vos tags enregistrés dans Mesurer en tant que filtres dans les dashboard pour faciliter plus que jamais l’obtention d'analyses après-publication au niveau de la campagne. Cette mise à jour vous permet d’appliquer jusqu’à 50 tags à la fois. Consultez le Guide d'utilisation : Mesurer pour en savoir plus.

Klear : les pages de recrutement sont plus attrayantes grâce aux nouveaux paramètres d'image Hero

Faites en sorte que les pages de destination de Recruit se distinguent grâce aux nouveaux paramètres d'image hero qui vous permettent d'ajuster les couleurs de la police et/ou d'ajouter une superposition de couleurs à votre image de présentation. Auparavant, il n'existait qu'un seul paramètre, qui appliquait une sélection de couleurs à toutes les sections de titre d'une page Recruit. Consultez Klear : pages de destination personnalisées dans Recruit pour en savoir plus.

Klear : envoi d'emails individuels lors de la découverte

Envoyez des emails individuels de diffusion aux influenceurs pendant le processus de découverte (à partir des résultats de recherche et des pages de profil) au lieu d'utiliser le module Campagnes. Auparavant, vous deviez ajouter un influenceur en tant que membre d'une campagne pour accéder à ses coordonnées.

Analyser : principales entités, tendance d'engagement par type de source

Présentation de deux nouvelles analyses désormais disponibles dans les dashboards :

Consultez l'article Premiers pas avec Analyser : dashboards pour en savoir plus. Pour obtenir la liste complète de toutes les analyses, consultez notre catalogue d'analyses.

Engage : découvrez du contenu - Ajouter la prise en charge de Facebook et Pinterest pour le Contenu généré par les utilisateurs (CGU) via Explorer dans la bibliothèque de contenus Engage

Discover Content dans la bibliothèque de contenus d’Engage permet aux utilisateurs de rechercher et de trouver du contenu généré par les utilisateurs (CGU) via des recherches Explorer enregistrées qui peuvent ensuite être utilisées dans Publier pour l’idéation et la création de contenu. Cette mise à jour offre donc à deux nouveaux canaux, Facebook et Pinterest, la prise en charge du CGU, déjà disponible pour TikTok et Twitter. Pour en savoir plus, consultez l'article Explorer : Comment utiliser la détection et l'analyse des pics.

Explorer/Explorer pour MI : résumés en langage clair alimentés par l'IA pour l'analyse et la détection des pics

Des analyses alimentées par l'IA directement depuis le widget Tendance des mentions dans Explorer, désormais disponibles avec des explications récapitulatives en langage clair, alimentées par l'IA, pour fournir un contexte supplémentaire, notamment les raisons d'un pic. Pour en savoir plus, consultez l'article Explorer : Comment utiliser la détection et l'analyse des pics.

Engage - Publier : de nouveaux tons et de nouvelles variantes sociales pour l'assistant d'écriture basé sur l'IA et alimenté par ChatGPT

Nous avons ajouté 18 nouvelles invites à l'assistant de rédaction IA alimenté par ChatGPT, permettant aux utilisateurs de tirer parti des dernières avancées en matière d'IA générative :

Pour en savoir plus, consultez le Guide de l'utilisateur : assistant d'écriture basé sur l'IA de Meltwater Engage.

Klear : analyse des campagnes dans les rapports

Les exportations de rapports de campagne incluent désormais des diapositives supplémentaires mettant en évidence les données de l’onglet Analyse dans Mesurer. En fonction de la configuration de la campagne, les rapports incluront de nouvelles diapositives pour les indicateurs au fil du temps (comparaison de plusieurs points de données), la répartition des performances sur les canaux sociaux et les produits les plus vendus.

Klear : limites quotidiennes des e-mails

Les e-mails sortants envoyés depuis l'adresse e-mail d'un client intégrée à Klear ont un seuil de 300 par jour. Désormais, si un client essaie d'envoyer plus de 300 e-mails par jour, les e-mails restants seront placés en file d'attente pour être programmés pour le jour suivant.

Analyser : afficher tout le contenu alimentant une visibilité et une mise à jour du filtre

Vous pouvez désormais développer tout le contenu attribué à une analyse, ainsi que tout sélectionner lors de la mise à jour de votre langue ou de votre emplacement à l'aide de la fonction Filtres de votre tableau de bord d'analyse. Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'outil Analyser, cliquez ici.

Klear : bibliothèque d'images gratuite dans Recruter

Dans le générateur de pages d'accueil de Recruter, les utilisateurs peuvent rechercher et utiliser des images dans la bibliothèque d'images gratuite d'Unsplash lorsqu'ils créent ou modifient le contenu d'une page d'accueil. Pour en savoir plus sur la création d'une page d'accueil dans Recruter, cliquez ici.

Alertes intelligentes : résumés alimentés par l'IA sur les alertes Détection des pics

Les alertes Détection des pics ont été mises à jour pour inclure une explication récapitulative de l'alerte alimentée par l'IA. Identifiez les évolutions statistiquement pertinentes dans l'actualité et les conversations sur les réseaux sociaux, avec un contexte supplémentaire grâce à des explications récapitulatives en langage clair qui incluent à la fois la cause et la raison d'un pic. Pour en savoir plus sur l'utilisation des alertes Détection des pics et Analyses, cliquez ici.

Analyse : ensemble d'informations sur les types de médias d'information

Pour répondre à un besoin commun de rapports plus détaillés sur les relations publiques dans les dashboards, nous introduisons une nouvelle série d'informations qui répartissent les mesures entre les différents types de médias d'information : télévision, radio, actualités en ligne et presse écrite. Dans le cadre de cette publication, nous introduisons également un nouvel aperçu appelé Tendance des mentions par type de source. Pour en savoir plus sur la création de dashboards, cliquez ici et consultez le catalogue d'informations.

Relations média : pack de mise à jour de l'Assistant RP - Présentation des brouillons enregistrés et d'un journaliste recommandé par l'IA

Vous pouvez désormais envoyer votre contenu aux journalistes suggérés, utiliser une zone de texte étendue lors de l'ajout de messages clés et voir l'historique de génération enregistré de votre équipe dans Brouillons. Disponible uniquement pour les utilisateurs du service des relations avec les médias. Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'Assistant RP, cliquez ici.

Rapports : trier le rapport quotidien par Social Echo, Engagement

Triez le contenu de votre rapport quotidien en utilisant l'une des sept valeurs disponibles pour faire apparaître le contenu le plus percutant en premier. Les deux nouvelles options sont :

Pour en savoir plus sur la configuration du tri de votre rapport quotidien, cliquez ici.

Rapports : Meilleures publications réseaux sociaux dans les rapports PR Insights.

Une diapositive des meilleures publications sur les réseaux sociaux est désormais disponible dans les rapports Insight pour les professionnels des relations publiques qui font des reportages sur les conversations de marque en plus des earned media. Par défaut, il présente les 8 principales publications sociales triées par engagement. Pour en savoir plus sur les rapports PR Insight et sur l'ajout des meilleures publications sur les réseaux sociaux, cliquez ici.

Explorer pour Media Intelligence : icônes de profil média pour les auteurs et les journalistes

Découvrez facilement les profils grâce à nos nouvelles icônes de profil média pour les auteurs (Twitter/X) et les journalistes (contenus éditoriaux/actualités).

REMARQUE : vous devez avoir accès aux relations médias pour « voir le profil complet » depuis l'aperçu du profil dans Explorer. Vous pouvez accéder aux profils des journalistes via les onglets Aperçu général, Analyse de sujets, et Journalistes dans Explorer.

API : fonctionnalités de TikTok, Twitter/X et LinkedIn pour l'API Analyse des médias sociaux

Nous avons ajouté trois nouveaux médias sociaux à notre API Analyse des médias sociaux : TikTok, Twitter et
LinkedIn, ainsi que leurs indicateurs respectifs. Consultez notre Portail développeurs pour en savoir plus et obtenir une liste complète des indicateurs.

Klear : résultats de recherche visuels par publications

Les résultats de recherche visuelle peuvent désormais être affichés par publications ou par influenceurs. Lorsqu'ils sont affichés par publications, les éléments de contenu correspondant à votre recherche s'affichent sous la forme d'un flux et non d'une carte d'influenceur. Pour en savoir plus sur la recherche visuelle, cliquez ici.
​

Klear : Rapports du Dashboard QG

Créez et exportez des rapports de haut niveau à partir de votre Dashboard QG, comprenant des indicateurs regroupés provenant de plusieurs espaces de travail ou campagnes. Pour en savoir plus sur les Dashboards QG et sur la façon de créer des rapports, cliquez ici.

Alertes intelligentes : nouvelle alerte – Événements de secteur

Une toute nouvelle alerte – Événements de secteur ! Cette alerte est destinée à vous informer des événements commerciaux à fort impact pour l'ensemble d'un secteur (constructeurs automobiles, services de soins de santé, etc.). Comment configurer ce type d'alerte ? Découvrez-le ici.

Engage : améliorations au traitement du lien joint dans Publier

Dans « Publier », le processus de lien joint a optimisé ; il propose maintenant une détection automatique des liens intégrés, des options simplifiées pour raccourcir les liens et de meilleures alertes pour l'aperçu des liens, accélérant la création de contenu. Pour en savoir plus sur l'utilisation du nouveau processus de lien joint, cliquez ici.

Engage : Personnalisation des images et métadonnées des liens LinkedIn

Sur LinkedIn, la planification des publications est désormais plus souple puisqu'elle permet de personnaliser le titre, la description et la vignette des liens LinkedIn. Pour en savoir plus sur la planification des publications LinkedIn, cliquez ici.

Analyse : ensemble d'informations sur la portée des médias sociaux

Nous vous présentons trois nouvelles informations désormais disponibles dans les dashboards : Portée sociale par source, Tendance de la portée sociale et Meilleurs intervenants par portée sociale. Pour en savoir plus sur ces nouvelles informations, consultez notre catalogue Analyses.

Segments d'auteur : nouvel onglet Préférences média, plus la possibilité d'enregistrer désormais jusqu'à 200 dashboards

L'onglet Préférences Médias dans Segments d'auteur affiche le pourcentage d'utilisateurs au sein de votre audience qui suivent d'autres comptes multimédias sur Twitter. Cela permet d’identifier les affinités que votre public pourrait avoir avec d’autres médias/comptes. Les comptes média sont définis comme Radio, Journal, TV, Magazine, Événement, Podcast, Personne, Film. Pour en savoir plus sur les segments d'auteurs, cliquez ici.

Engage : découvrez du contenu - Contenu généré par les utilisateurs (CGU) via Explorer dans la bibliothèque d'actifs Engage

Une nouvelle option Découvrir le contenu est disponible dans la bibliothèque de ressources pour les utilisateurs Engage avec Explorer. Discover Content vous permet de rechercher et de trouver du contenu généré par les utilisateurs (CGU) via vos recherches Explorer enregistrées. Le contenu multimédia et le texte peuvent être utilisés dans Publier pour l'idéation du contenu et la création. Pour en savoir plus sur l'utilisation du contenu généré par les utilisateurs, cliquez ici.

Klear : suggestions de recherche visuelle

Les suggestions de recherche visuelle sont une section qui apparaît sur votre page d'accueil Discovery ; il s'agit d'une liste de suggestions de recherche sélectionnées spécialement pour vous.

Analyse : présentation des tableaux de bord

Débloquez l'analyse des earned media avec les dashboards. C'est une solution tout-en-un pour surveiller, comprendre et rendre compte de vos initiatives de marque, avec des mesures standard du secteur et une transparence cohérente des données. Nous proposons deux options pour créer des dashboards adaptés à votre cas d'utilisation, des dashboards interactifs quotidiens et des rapports de dashboard stylisés :

En savoir plus sur les tableaux de bord ici.

Explorer/Explorer pour MI : visualisation de diagrammes à bulles pour les groupes de contenu alimentés par l'IA

Une nouvelle visualisation des bulles pour les groupes de contenu alimentés par l'IA ! Combiner des résultats de recherche connexes basés sur la similarité des sujets, organiser des stories similaires ensemble, dans un format facilement lisible. Pour en savoir plus sur les groupes de contenu alimentés par l’IA et les widgets supplémentaires, figurant dans l'aperçu d’Explorer ici.

Page d'accueil Meltwater : bannière des réseaux sociaux

Présentation d'une nouvelle bannière pour les utilisateurs d'Engage sur la page d'accueil, qui vous invite à connecter immédiatement vos comptes de réseaux sociaux. Cette même bannière vous rappelle également de reconnecter les comptes qui sont à 48 heures de leur expiration. Pour en savoir plus sur la configuration de vos réseaux sociaux Engage, cliquez ici.

Engage - Conversations : intégration complète de Salesforce dans Conversations + Meltwater Engage via Salesforce AppExchange

Une toute nouvelle intégration pour les conversations dans Engage : Salesforce ! Synchronisation bidirectionnelle des cas, des contacts et des leads entre Conversations et Salesforce. Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'intégration Salesforce, cliquez ici.

Outil Publier de Engage : Post Boosting pour le contenu publié sur Facebook

Facebook Post Boosting pour les posts publiés dans Engage ! Vous pouvez désormais booster les posts Facebook publiés, via votre compte publicitaire Facebook connecté, directement depuis Publier dans Engage. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Engage : présentation de Mesurez (accès anticipé)

Découvrez Mesurez ! De tout nouveaux dashboards pour mesurer la performance des médias sociaux propres, avec de nouvelles fonctionnalités telles que des mesures élargies, le glisser-déposer et le redimensionnement. Pour en savoir plus sur l'utilisation de Mesurez, cliquez ici.

Explorer/Explorer pour MI : données de localisation pour le contenu Instagram

Les données de localisation sont désormais disponibles pour le contenu Instagram dans les résultats d'Explorer ! Les données de localisation sont basées sur l'intelligence artificielle et utilisent les données des messages, telles que les hashtags, la langue, la biographie de l'utilisateur, etc. pour déduire le pays/la localisation de la personne/du pseudonyme. Pour en savoir plus sur l'application et l'utilisation des filtres de localisation, cliquez ici.

Explorer/Explorer pour MI : actions de recherche placées à un nouvel endroit

Les actions disponibles pour les recherches dans Explorer ont été transférées du menu déroulant de la recherche au bouton violet Actions pour les recherches par mot-clé, avancées et combinées. Pour en savoir plus sur les options de recherche, cliquez ici.

Engage : Publier - Meilleur moment pour poster, maintenant aussi pour TikTok + Modèles améliorés et données actualisées

Un outil alimenté par l'IA conçu pour vous aider à choisir le moment idéal pour programmer et publier du contenu sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, et maintenant TikTok ! Notre algorithme utilise un ensemble de plus de 4,1 milliards de publications sociales provenant de différents fuseaux horaires pour vous fournir des suggestions précises pour vos publications sur les réseaux sociaux, adaptées à chaque jour de la semaine et à chaque plateforme de réseaux sociaux. Pour en savoir plus sur l'utilisation de la fonctionnalité « Meilleur moment pour publier », cliquez ici.

Explorer/Explorer pour MI + Relations média : recherchez les articles pertinents d'un journaliste à l'aide de l'onglet Contacts avec les médias

Les utilisateurs de Explorer + Media Relations peuvent désormais accéder aux articles pertinents pour un contact média via l'onglet Contacts médias dans Explorer ! En savoir plus sur la recherche. Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'onglet Contacts médias, cliquez ici.

Klear : base de données personnelle d'influenceurs

La section Mes influenceurs de la page Profils a été transformée en votre base de données d'influenceurs personnelle, qui peut être recherchée et filtrée à l'aide de vos données historiques d'influenceurs. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Reporting : nouvelle expérience de rapports PR Insight

Présentation d'une nouvelle expérience pour la création de rapports personnalisés dynamiques basés sur l'IA. Créez des rapports qui démontrent le retour sur investissement des efforts de relations publiques en quelques minutes seulement. Pour ceux qui transmettent le rapport à la direction, les Insight Reports vous permettent de mettre en évidence les enseignements clés, de modifier le texte des diapositives pour clarifier le récit, et de personnaliser les résultats pour une précision maximale. En savoir plus sur les rapports PR Insight ici.

Alertes intelligentes : améliorations des alertes Spike Analytics

Nous avons mis à jour l'alerte Spike Detection pour inclure deux nouveaux détails supplémentaires :

En savoir plus sur les alertes intelligentes ici.

Contenu : signets X (anciennement Twitter)

Les signets X sont des indicateurs d'engagement supplémentaires. Vous les trouverez sur les cartes de contenu dans Explorer, Surveiller et Analyser. Les signets indiquent combien de fois les utilisateurs ont ajouté la publication dans leurs signets.En savoir plus sur les indicateurs d'engagement Twitter ici.

Alertes intelligentes : quatre nouvelles catégories d'événements ajoutées aux alertes d'événements

Nous avons ajouté quatre nouvelles catégories d'alertes aux alertes d'événements :

Pour obtenir la liste complète des types d'événements et des catégories, consultez Premiers pas avec les alertes.

Explorer/Explorer MI : Détection et analyse des pics v2

Une mise à jour de la fonctionnalité d'analyse alimentée par l'IA du widget Tendance des mentions dans Explorer : Détection et analyse des pics. Cette mise à jour comprend :

Pour en savoir plus sur la détection et l'analyse des pics, cliquez ici.

Explorer/Explorer MI : mini-profils journalistes à partir du flux de contenu

Les mêmes mini-profils journalistes présentés dans Relations médias et monitoring sont désormais présents dans Explorer pour tous les utilisateurs. Les mini-profils offrent une manière simplifiée de consulter des informations supplémentaires sur un contact, sans quitter la page actuelle. Cela offre un moyen plus rapide de vérifier facilement les contacts, sans interrompre le flux de travail du client. Ne pas avoir à ouvrir de nouvel onglet permet aux clients de ne pas perdre le contexte et de ne pas encombrer l'espace de travail en essayant de recueillir des informations sur plusieurs contacts à la fois. En savoir plus sur les mini-profils dans Explorer ICI et Mini-Profiles dans Explorer pour MI ICI.

Klear : importer des codes Shopify existants groupés

Grâce à un nouveau module Gérer les codes promo dans les paramètres du compte, vous pouvez désormais télécharger en masse et importer de manière groupée des codes promo d'influenceurs existants depuis votre boutique Shopify. Pour en savoir plus sur l'intégration de Shopify et sur l'importation groupée, cliquez ici.

Sélection groupée des doublons dans Explorer et Analyser

Lorsque vous sélectionnez plusieurs éléments de contenu dans Explorer ou Analyser pour effectuer d'autres actions comme le balisage ou l'exportation, vous pouvez enregistrer votre sélection au lieu d'y être invité chaque fois que vous effectuez une sélection groupée. Pour en savoir plus sur les options d'action groupée et les paramètres des doublons, cliquez ici.

Plages de dates personnalisées récentes dans Surveiller et Analyser

Les plages de dates personnalisées récemment appliquées sont désormais disponibles dans Monitor et Analyze pour vous permettre de surveiller les médias de manière plus granulaire. Spécifiez votre sélection de date précisément en fonction du délai requis pour votre veille médiatique. Redécouvrez la sélection de date lors du changement d'application. En savoir plus sur l'application de plages de dates personnalisées dans Surveiller et Dashboards personnalisés.

Relance des relations média : aider nos clients à obtenir une couverture médiatique plus percutante

Introduction d'une plateforme de relations médias remaniée, comprenant la refonte de la base de données médias, des fonctions communes de gestion de la relation client et une recherche plus personnalisable pour obtenir des listes de médias ciblées. Les profils de contact dans Relations médias comportent désormais des badges indiquant le type de profil : automatique, vérifié, privé et modifié par l'utilisateur. Nous avons également enrichi les données et les contacts sur notre plateforme de relations médias pour vous fournir des mises à jour plus cohérentes, mais aussi facilité l'importation de vos listes de médias. Pour en savoir plus sur la manière de mener des recherches sur les médias dans le cadre des nouvelles Relations médias, cliquez ici. Et consultez notre nouvelle version du cours mAcademy, Relations médias RP avec Meltwater !

Engage : recherchez des profils sociaux et des identifiants par nom dans les conversations

La barre de recherche dans Conversations a été mise à niveau pour permettre la recherche de profils sociaux, de noms d'utilisateur et de pseudos ! La possibilité de rechercher facilement un utilisateur spécifique sur tous les canaux sociaux et dans tous les types de messages vous fera gagner du temps, car vous n'aurez plus besoin de faire défiler les messages et de les passer au crible.Découvrez comment utiliser la barre de recherche mise à jour ICI.

Paramètres du compte : authentification multifacteur facultative

L'authentification multifacteur, également appelée MFA, est désormais disponible sur votre page de profil dans Meltwater. Travaillez de manière plus sûre et plus intelligente avec une sécurité et une protection renforcées. Bien que la MFA soit facultative, elle renforce la sécurité de ceux qui l’activent. Pour en savoir plus sur l'authentification multifacteur et comment l'activer, cliquez ICI.

Klear : analyse améliorée des campagnes

Examinez de plus près les résultats des campagnes et élaborez une stratégie plus intelligente grâce au nouvel outil Analyse dans Mesurer. Le nouvel onglet Analyse comporte une page complète de graphiques et de diagrammes interactifs affichant des résultats en temps réel pour vos campagnes. Rassemblant vos données les plus significatives, elle comprend une vue d'ensemble des mesures dans le temps, une répartition des réseaux sociaux/types de contenu, des données sur les ventes, les principaux influenceurs/contenus et des données démographiques relatives à l'audience. Pour en savoir plus sur l'utilisation de ces analyses de mesure améliorées, cliquez ICI.

Klear : Dashboard QG

Dans Klear, les espaces de travail permettent aux équipes transverses d'organiser et de mener des campagnes dans des environnements distincts tout en restant cohérentes dans leur flux de travail d'influence. Le Dashboard QG offre une visibilité des mesures de premier niveau et de l'activité dans tous les espaces de travail. Pour en savoir plus sur le Dashboard QG et comment l'utiliser, cliquez ICI.

Explorer pour Media Intelligence : nouveaux champs dans les exportations de flux de contenu

Dix nouveaux champs sont désormais disponibles dans les exportations de flux de contenu dans Explorer, Surveiller et Analyser. Ces champs comprennent le total de Social Echo, l'écho éditorial, la vérification (uniquement sur Twitter) et d'autres mesures liées à l'engagement, notamment les mentions J'aime, Réponses, Retweets, Commentaires, Partages, Réactions et Fils de discussion. Pour en savoir plus sur l'exportation des flux de contenu, cliquez ici.

Engage : mentions Facebook dans Conversations

Les mentions Facebook tierces apparaîtront désormais dans Conversations, où vous pouvez voir et agir lorsque votre marque est mentionnée, même si la mention ne figure pas sur leur page. Pour en savoir plus sur la gestion de vos publications sur les réseaux sociaux via Conversations dans Engage, cliquez ici.

Engage : publication d'une story Instagram via l'application Web

Instagram permet désormais de publier des stories directement depuis le Web ! Vous pouvez donc rédiger, programmer et publier des stories Instagram directement dans Meltwater, sans avoir à utiliser l'application mobile Engage. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Analysez : téléchargement d'un fichier CSV ou PNG d'une analyse et formatage de texte personnalisé

Présentation de l'option d'exportation d'un widget au format CSV ou d'une image depuis votre dashboard, ainsi que du formatage de texte plus personnalisable.

Pour en savoir plus sur les nouvelles mises à jour des dashboards personnalisés, cliquez ici.

Engage : mises à jour de l'API Twitter

Engage a été mis à niveau vers la dernière API v2 de Twitter, qui comprend plusieurs nouvelles mises à jour et améliorations pour les utilisateurs d'Engage, notamment la mise à jour des heures de sondage, les récupérations, et plus encore :

Pour en savoir plus sur les mesures de l'analyse des médias sociaux de Twitter, cliquez ici.

Relations avec les médias : la boîte de réception collaborative est désormais disponible pour les utilisateurs situés hors des États-Unis

Dans la Boîte de réception collaborative, maintenant disponible pour tous les utilisateurs de Relations médias, quelle que soit leur région, vous pourrez connecter votre adresse e-mail à votre compte Meltwater. Grâce à un e-mail intégré, les contacts des journalistes dans Relations média afficheront un statut de présentation une fois que vous aurez interagi avec eux. Avec cette version, vous pourrez voir l'historique des interactions de votre équipe pour un contact et répondre directement dans un fil de discussion partagé.

Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation de la boîte de réception collaborative, cliquez ici.

Explorer : deux nouveaux types de sources avec KakaoTalk et LINE Voom, ainsi qu'une couverture VK étendue

En savoir plus sur le filtrage des actualités par type de source et l'utilisation des filtres dans Explorer.

Klear : créer des codes de réduction groupés

Vous pouvez désormais créer et envoyer des codes de réduction uniques à plusieurs influenceurs à la fois plutôt que un par un via Klear. De nombreux clients d'e-commerce utilisent des codes de réduction dans les campagnes d'influence pour augmenter leurs ventes, attirer de nouveaux clients et suivre les influenceurs les plus performants. Mais la création et la distribution de codes peuvent constituer un processus répétitif et chronophage, en particulier lorsqu'ils doivent être activés à grande échelle.

Pour en savoir plus sur l'envoi groupé de codes de réduction, cliquez ici.
​

Engage : mentions du profil personnel LinkedIn dans Publier, Réorganiser des médias joints par canal, et Connexions à vie sur Facebook

Contenu : améliorations apportées à l'ajout du contenu

Ajoutez du contenu directement dans le flux de contenu sans avoir à modifier votre recherche Explorer. L'ajout de contenu n'a jamais été aussi facile et efficace ! Auparavant, il était nécessaire d'ajouter de longues descriptions dans l'onglet Contenu pour ajouter une URL qui corresponde à la recherche sous-jacente ou des balises pour s'assurer que le contenu est inclus. Maintenant, vous pouvez ajouter n'importe quel contenu que vous aimez dans vos résultats de recherche en quelques étapes faciles. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Explorer/Explorer pour MI : clusters de contenu alimentés par l'IA

un nouveau widget alimenté par l'IA dans l'onglet Aperçu général d'Explorer. À l'aide d'une IA propriétaire, Meltwater regroupe les résultats de recherche en fonction des similitudes de sujets et génère des résumés pour le contenu sous forme de cluster. Le nouveau widget met en évidence le contenu le plus pertinent, organise rapidement des histoires similaires et résume les points principaux. Les types de sources incluent les Actualités, les Blogs, Twitter et Reddit. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Explorer/Explorer pour MI : analyse des pics

Une nouvelle fonctionnalité d'analyse alimentée par l'IA du widget Tendance des mentions dans Explorer : Détection et analyse des pics. Identifiez des changements statistiquement pertinents dans les actualités et les conversations sur les réseaux sociaux, avec des explications résumées permettant de consulter les mentions et des analyses de pics supplémentaires. Nous avons également mis à jour nos alertes de pics avec les nouvelles analyses contextuelles par email, dans l'application et sur Slack. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Klear : nouveau calendrier de campagne

Suivez toutes les dates et tous les livrables des influenceurs grâce à une nouvelle vue Calendrier. La nouvelle vue Calendrier de campagne permet de visualiser d'un seul coup d'œil tous les livrables pour chaque mois. Grâce à cette interface conviviale, vous pouvez voir combien de publications (et depuis quel réseau) doivent être mises en ligne chaque jour, quelles publications sont déjà partagés et être facilement alertée en cas de retard de publication. Le nouvel onglet Livrables dans Gérer contient la vue Calendrier, la création de livrables et la vue prédictive dans un seul espace dédié. Pour en savoir plus sur l'utilisation du calendrier de campagne, cliquez ici.

Klear : la recherche visuelle s'étend à YouTube

Les capacités de recherche visuelle de Klear, alimentées par l'IA, sont désormais disponibles pour la découverte YouTube. La recherche visuelle pour YouTube vous permet de décrire une vidéo idéale afin de générer des résultats avec des influenceurs créant un contenu similaire. Pour en savoir plus sur la recherche visuelle, cliquez ici.

API Meltwater : Data Streams

L'API Meltwater vous permet de créer des rapports, des dashboards et des solutions personnalisées en tirant parti des données dans leurs outils et systèmes. Alors que la fréquence des exportations était auparavant limitée aux exportations quotidiennes et manuelles, le transfert en flux continu et en temps réel est maintenant possible. Grâce à cette mise à jour, Data Streams est désormais disponible sur tous les marchés, comprend toutes les sources de notre API d'exportation et est évolutive pour les cas d'utilisation Enterprise. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Engage : publier en déplacement sur Android

Vous avez désormais la possibilité de publier sur tous les réseaux sociaux d'où que vous soyez grâce à l'application mobile Engage. Avec une nouvelle option Créer dans la section Publier, vous pouvez rédiger, programmer et publier des posts directement depuis votre téléphone ! Pour en savoir plus sur la publication de contenus lors de vos déplacements, cliquez ici.

Engage : vue Galerie de la bibliothèque de contenus

La bibliothèque de contenus dans Engage a été mise à jour pour inclure une nouvelle option de vue Galerie, proposant une mosaïque pour faciliter l'affichage des images et des dossiers. Pour en savoir plus sur la navigation dans la bibliothèque de contenus et la nouvelle vue Galerie, cliquez ici.

Analysez : AVE est désormais disponible dans les tableaux de bord personnalisés

Vous pouvez désormais créer 5 nouvelles analyses dans les tableaux de bord personnalisés, notamment Part de voix par AVE, Principaux emplacements par AVE, Principales publications par AVE, Mots-clés par AVE et tendance globale par AVE. Pour en savoir plus sur la création de tableaux de bord personnalisés, cliquez ici et découvrez les nouvelles informations disponibles ici.

Engage -Mobile : publier en déplacement pour iOS

Vous avez désormais la possibilité de publier sur tous les réseaux sociaux d'où que vous soyez grâce à l'application mobile Engage. Avec une nouvelle option Créer dans la section Publier, vous pouvez rédiger, programmer et publier des posts directement depuis votre téléphone ! Pour en savoir plus, cliquez ici.

Klear : recrutez des influenceurs sur votre site Web

Nous avons récemment lancé l'outil de création de page de destination, qui vous guide au sein d'un flux de travail simple afin de créer des espaces de marque attrayants pour le recrutement d'influenceurs. Nous sommes allés encore plus loin en permettant à nos utilisateurs d'intégrer facilement ces pages personnalisées directement sur leur site Web à l'aide d'un seul code. Pour en savoir plus sur la création d'une page de renvoi personnalisée, cliquez ici.

Relations média : Boîte de réception collaborative

Dans la Boîte de réception collaborative, maintenant disponible pour les utilisateurs de Relations médias, vous pourrez connecter votre adresse e-mail à votre compte Meltwater. Grâce à un e-mail intégré, les contacts des journalistes dans Relations média afficheront un statut de présentation une fois que vous aurez interagi avec eux. Avec cette version, vous pourrez voir l'historique des interactions de votre équipe pour un contact et répondre directement dans un fil de discussion partagé. Pour en savoir plus et savoir comment utiliser la boîte de réception collaborative, cliquez ici.

Engage : meilleur moment pour publier + mises à jour des caractéristiques valides pour plusieurs plateformes

Tags alimentés par l'IA : dans les flux de contenu

Notre nouvelle expérience de marquage de contenu s'appuie sur des modèles de langage à grande échelle (LLM) de l'IA pour suggérer des catégories de contenu basées sur le contenu du document. Vous pouvez désormais taguer votre contenu sur n'importe quel flux de contenu universel (Explorer, Analyser et Surveiller) grâce à des suggestions alimentées par l'intelligence artificielle et basées sur les tags existants. Pour en savoir plus sur l’utilisation des tags alimentés par l'IA, cliquez ici.

Segments d'auteurs : comparez les dashboards enregistrés, ainsi qu'une page d'accueil et des thèmes mis à jour jusqu'à 1072

Pour en savoir plus sur les segments d'auteurs, cliquez ici.

Explorer : Les indicateurs clés de Twitter dans l'onglet Statistiques Twitter + les vues sur Twitter, ainsi qu'un nouveau graphique en anneau.

En savoir plus sur Statistiques Twitter ici.

Klear : Personnaliser les frais d’affiliation

La colonne Frais d'affiliation est maintenant disponible dans Gérer, vous permettant de configurer les frais d'affiliation lors de la configuration de la campagne plutôt que simplement dans Mesurer. La colonne des frais d’affiliation (dans Gérer et Mesurer) a également été mise à jour avec la possibilité de définir les frais comme un montant fixe par conversion, plutôt que comme un simple pourcentage. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Klear : Utiliser des codes de réduction existants dans les campagnes

La fonctionnalité Code de réduction existant permet désormais aux marques de réutiliser les codes de réduction créés dans Klear ou d'importer des codes existants d'une boutique Shopify à utiliser dans plusieurs campagnes. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Explorer la version groupée : coches certifiées sur Twitter, tri par vues, filtres NSFW, profils surveillés expirés

Annonce de quatre nouvelles améliorations pour une surveillance complète des médias dans vos flux de travail quotidiens.

Analyse : sélectionnez le type de graphique, le graphique en anneau mis à jour, les onglets doubles

Plus de données dans une vue tableau de bord multi-onglets pour des analyses puissantes et des flux de travail plus rapides

Pour en savoir plus sur ces nouvelles fonctions Custom Dashboards, cliquez ici.

Engage : Mises à jour de la page Connexions détenues

Les trois onglets sous Compte > Connexions sociales (surveillé, détenu et payé) ont été mis à jour avec une apparence et une convivialité correspondantes. Plus d'options ont été extraites des trois points d'action précédemment masqués pour permettre un accès plus facile aux actions critiques, telles que l'attribution d'utilisateurs dans l'onglet Connexions détenues. En savoir plus sur la connexion de vos comptes sociaux détenus ici.

Engage - Conversations : assistant IA optimisé par l'API ChatGPT

Un assistant IA optimisé par l'API ChatGPT dans Conversations. Construit avec la même technologie OpenAI que l’assistant IA dans Publier, l’assistant IA dans Conversations vous permet de tirer pleinement parti des dernières avancées de l’IA générative pour travailler plus rapidement, combattre le syndrome de la page blanche et formuler des réponses plus attrayantes pour les fans. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Newsletter : Recherches combinées Explorer

Les recherches Explorer ne nécessitent plus de sélection de catégorie de type de source pour alimenter une newsletter. Les recherches Explorer apparaissent maintenant dans leur propre catégorie, et les résultats respecteront les filtres Explorer (enregistrés avec la recherche) plutôt que le type de recherche (Actualités, Réseaux sociaux ou TC/Radio). Pour en savoir plus, cliquez ici.

Analyser : sélectionnez plusieurs analyses, tendance du total des mentions

Pour en savoir plus sur l'utilisation de plusieurs analyses et de la tendance du total des mentions, consultez les Tableaux de bord personnalisés ici.

Relations média : assistant de relations publiques alimenté par l'API ChatGPT

Voici l'assistant RP, votre meilleur compagnon d'écriture optimisé par GPT-3, directement intégré à Meltwater ! Il est conçu pour vous faciliter la vie, en vous aidant à créer des textes convaincants pour vos emails de présentation d'offres et vos communiqués de presse. Avec l’Assistant RP, vous pouvez facilement générer des brouillons de contenu et les affiner pour créer du lien avec votre public cible.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'Assistant RP, cliquez ici.

Engage : DALL-E, un générateur d'images par IA optimisé par ChatGPT via l'outil d'importation de médias dans Publier, Bibliothèque de contenus et Conversations

Il s'agit d'une nouvelle option accessible via l'outil d'importation de médias. Elle permet de créer, dans Engage, des images uniques générées par IA. Grâce à la technologie ChatGPT d'OpenAI, « DALL-E » crée instantanément des images uniques à partir d'invites textuelles émanant de l'utilisateur.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de DALL-E, cliquez ici.

Engage : alertes d'échec pour Publier, Reconnecter les réseaux sociaux depuis le sélecteur de comptes dans Publier et Conversations

Explorer : suppression du prérequis InfoType lors de l'enregistrement d'une recherche

Vous n'avez plus besoin de spécifier un type d'information (Actualités, Réseaux sociaux ou Diffusion) lorsque vous enregistrez une recherche. Les résultats de recherche incluront les filtres de type source avec lesquels la recherche a été enregistrée. Par exemple, une recherche enregistrée avec Actualités et Twitter et utilisée pour les rapports quotidiens inclura uniquement du contenu issu de ces types de sources. Pour en savoir plus sur la création et l'enregistrement de recherches, cliquez ici.

Analyser : onglets pour les dashboards personnalisés

Nous avons développé la possibilité d'ajouter des onglets d'analyse supplémentaires à un seul dashboard pour vous aider à raconter votre histoire à votre façon. Basculez facilement entre les vues, les initiatives ou les visualisations avec davantage de données dans un Dashboard personnalisé. En effet, votre dashboard peut à présent comporter jusqu'à 5 onglets, chacun contenant 20 éléments d'information ! Pour en savoir plus, cliquez ici.

Améliorations du flux de contenu :

Nous proposons des analyses plus avancées dans la carte d'analyse de contenu pour une classification granulaire du contenu. Les améliorations comprennent l'écho éditorial, le score d'autorité, les icônes d'entités et le contenu de fil de discussion pour Reddit et les forums. Pour en savoir plus sur la fiche d'analyse de contenu, cliquez ici.

Explorer : indicateurs d'engagement Instagram sur les cartes de contenu

L'inclusion des indicateurs d'engagement pour Instagram sur la carte de contenu du flux de contenu est disponible dans Explorer ! Également disponible dans Surveiller et Analyser !

Veuillez noter que pour que le contenu Instagram apparaisse dans les résultats de recherche, vous devez d'abord authentifier un profil professionnel Instagram dans Meltwater, puis configurer la surveillance Instagram pour les hashtags et autres profils professionnels IG. Pour en savoir plus sur la configuration, cliquez ici.

Klear : découvrez les influenceurs avec la recherche visuelle

La recherche visuelle de Klear utilise l'IA et l'analyse d'images avancée pour présenter une liste ciblée d'influenceurs avec des images correspondant aux descriptions de texte que vous saisissez. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Klear : vérification automatisée dans Recruter

Les marques peuvent configurer des règles pour approuver ou refuser automatiquement les candidats en fonction du score d'influence ou du nombre d'abonnés. Allez plus loin en ajoutant un tag, en ajoutant à une campagne et en envoyant des e-mails d'approbation/de refus, le tout de façon automatique. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Explore pour Media Intelligence : ajout de la surveillance Instagram aux nouveaux packs Media Intelligence + mises à jour aux règles de surveillance Instagram

La surveillance Instagram a été ajoutée à nos packs Media Intelligence Essentials et Media Intelligence Advanced à tous les niveaux. Nous avons également modifié la règle qui nécessitait un compte Facebook pour n'avoir qu'une connexion Instagram unique à la fois. Désormais, lors de la connexion de profils Instagram Business à Meltwater, si vous avez plusieurs profils Instagram connectés à un seul compte Facebook, vous pouvez les connecter tous. En savoir plus sur la connexion d'Instagram ici.

Klear : créateur de page d'accueil personnalisée dans « Recruter »

Klear a repensé le créateur de pages d'accueil dans « Recruter », le dotant de modèles faciles à suivre qui permettent de créer des pages de qualité professionnelle en quelques minutes. Vous avez la possibilité de personnaliser toutes les images, le texte, les polices et les couleurs, pour que votre page reflète l'image de votre marque.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Page d'accueil : option « Reprendre où vous vous êtes arrêté(e) »

Située sur la page d'accueil, au-dessus de la section Présentation du produit, la fonction « Reprendre où vous vous êtes arrêté(e) » est un nouvel affichage en mosaïque qui présente jusqu'à six des fonctionnalités, projets ou flux de travail que vous avez le plus récemment utilisés, avec un horodatage indiquant le dernier accès, entre autres, Explorer, Surveiller, Dashboards personnalisés et Relations avec les médias (Diffusion).

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Engage : avis Google Business dans les Conversations

Meltwater Engage offre désormais un service de support pour son septième compte social : Google Business ! Consultez dans Engage les avis Google Business et répondez-y, tout comme pour vos autres comptes sociaux connectés.

Découvrez comment connecter votre compte Google Business ici. En savoir plus sur les options de conversations Google Business ici.

Explorer : des catégories personnalisées ont été ajoutées sous forme de nouvel onglet sur l'écran d'accueil Explorer.

Les catégories personnalisées enregistrées ont désormais leur propre onglet sur l'écran d'accueil Explorer.

Pour en savoir plus sur les catégories personnalisées cliquez ici.

Klear : Exportations personnalisées des membres

Vous pouvez désormais personnaliser les exportations de vos membres en sélectionnant les colonnes que vous souhaitez inclure.

Analyser : plus d'entrées par aperçu dans les tableaux de bord personnalisés

Pour améliorer la fonctionnalité existante des tableaux de bord personnalisés, vous pouvez désormais utiliser jusqu’à 10 entrées au lieu de cinq, de sorte à obtenir une analyse comparative plus approfondie.

En savoir plus sur les tableaux de bord personnalisés ici.

Engage : Publier – un nouveau calendrier, un nouveau flux de travail de publication et un assistant de rédaction IA alimenté par ChatGPT

Un calendrier et un flux de publication actualisés, ainsi qu'un nouvel assistant de rédaction IA alimenté par ChatGPT dans Engage !

Pour en savoir plus sur le nouveau flux de travail Calendrier et Publication d'Engage, cliquez ici.

En savoir plus sur l'IA Writing Assistant ici.

Klear : don de produits personnalisés en masse

Grâce au don de produits personnalisés en masse, vous pouvez désormais envoyer à un sous-ensemble d'influenceurs de votre campagne des collections ou des produits spécifiques en une seule fois, au lieu d'un seul à la fois.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Klear : l'intégration de messagerie Microsoft 365/Outlook est désormais disponible

Vous pouvez désormais connecter des comptes Microsoft Office 365/Outlook dans Klear pour envoyer des invitations de campagne et une diffusion de masse à partir de votre e-mail de marque.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Analyse : informations groupées sur le dashboard personnalisé
Trois nouvelles analyses sont désormais disponibles dans les dashboards personnalisés !

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Explorer : mises à jour des visualisations 2.0 et flux de contenu amélioré dans l'onglet Statistiques Twitter

Klear : exporter les rapports de campagne filtrés ; Réseaux ajoutés pour les livrables

Identifiants de connexion universels pour Meltwater, Radarly et Klear

Segments d’auteur : Communautés devient Segments d’auteurs et analyse des abonnés Twitter, ciblage publicitaire, packs publicitaires et plus encore

Explorer : mises à jour des visualisations 2.0 et flux de contenu amélioré dans l'onglet Analyses

Explorer : mises à jour des visualisations 2.0 et commentaires dans les recherches booléennes avancées

Alertes : davantage de contexte pour les alertes via Slack et Teams, ainsi qu'une nouvelle option de soumission de commentaires, des invites relatives au propriétaire et les alertes sur la page d'accueil

Klear : Mass Email Outreach

Surveiller : listes de médias et listes d'auteurs

Dashboards personnalisés - Accès anticipé :

Pack Klear : filtrez selon le nombre d'abonnés/taux d'engagement Instagram ; explorez les données de Connecter ; personnalisez votre page d'accueil

Klear : définissez des dates d'échéance personnalisées pour les livrables

Klear : Module Récupérer les adresses e-mail des influenceurs

Vues Twitter et Vues médias : les vues Twitter sont désormais disponibles dans le flux de contenu Explorer, ainsi que dans la Carte d'analyse de contenu, Surveiller, Relations médias, Communautés et Analyser !

Explorer/Explore for MI : deux nouveaux sous-filtres : format de média et type de source

Explorer/Explore for MI : mise à niveau du flux du contenu (onglet Aperçu général)

Actualités mobiles chinoises : applications ajoutées au produit des ajouts de données issues de sources chinoises

Explorer/Explore for MI : générateur de listes de sources d'URL groupées

Alertes : Désormais disponibles sur la page d'accueil et le menu de navigation principal

Klear : Enregistrer des informations personnalisées relatives aux influenceurs dans les profils

Klear : Filtrer à l'aide de plusieurs tags

Klear : Liens de suivi avec des paramètres personnalisés

Klear : Taux d'engagement sponsorisé

Klear : E-mail hebdomadaire de campagne

Explorer : Améliorations apportées au surlignage de la recherche avancée

Explorer : Créer et appliquer des étiquettes à partir du sélecteur de recherche

Klear : Découvrir les influenceurs RED (Xiaohongshu)

Rapports : Présentation des nouvelles options de tri pour les rapports quotidiens

Vous pouvez désormais trier le contenu de votre Rapport quotidien en sélectionnant l'un des cinq paramètres/valeurs différents avec la possibilité de trier par ordre croissant ou décroissant afin de faire apparaître le contenu le plus percutant en premier.
Ces options sont :

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Explorer : sous-filtres Twitter

Engage : Dashboard des performances de l'équipe dans Analyser

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Surveiller : sélecteur de date « Depuis la dernière consultation » ; épingle « Favoris » ; mini-profils : contacts relations médias & auteurs Twitter

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Klear : Importer des tags et des variables personnalisées ; Produits offerts personnalisés ; Rappels aux influenceurs

Klear : Nouvelle page d'accueil ; Envoi groupé de contrat ; Mise à jour du formulaire de recrutement ; Indicateur de statut du pixel de suivi

Klear : Téléchargement manuel des stories par les influenceurs

Klear offre désormais aux influenceurs non authentifiés un moyen de télécharger des stories Instagram directement dans la campagne à laquelle ils ont été invités.

Engage : Répondre avec du Contenu pour Facebook, Twitter et LinkedIn via Conversations

Vous pouvez désormais ajouter des contenus (images, vidéos et GIF) aux commentaires et aux réponses via Conversations dans Engage. Importez directement depuis votre ordinateur, puisez dans la bibliothèque de contenus ou utilisez l'une des intégrations à disposition pour ajouter des images, des vidéos ou des gifs directement aux commentaires et aux réponses des fans sur Facebook, LinkedIn et Twitter. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Explorer (requête booléenne) : Nouvelle requête booléenne pour trouver des Reels Facebook

Isoler les résultats des Reels Facebook à l'aide de attachmentType:reel dans la recherche avancée Explorer
​

Engage Mobile : Modifier le texte de la publication programmée dans Publier

Vous pouvez maintenant modifier le texte d'une publication avant son approbation. Auparavant, vous deviez rejeter ces publications et les soumettre à nouveau. C’est également la première étape pour permettre la création de publication complète via l’application mobile. Pour en savoir plus, cliquez ici.

💡 Conseil

Vous avez encore besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à vous rendre sur la page de notre communauté de clients.

Trouvez des réponses et obtenez de l'aide de la part de l'équipe d'assistance de Meltwater et des experts de notre communauté.

​