Ce guide d'utilisation est destiné à vous aider à vous connecter et à utiliser l’intégration LinkedIn pour les donnes et les informations dans Meltwater Explorer.

Avant de connecter votre compte LinkedIn à Meltwater, il est essentiel de vérifier que vous êtes administrateur d'une page d'entreprise LinkedIn. Une configuration supplémentaire peut être requise dans votre compte LinkedIn pour accorder une autorisation appropriée. Ces paramètres ne peuvent pas être vérifiés ou mis à jour par Meltwater. Nous vous suggérons donc donc donc de contacter l'administrateur LinkedIn de votre entreprise pour vous aider à vérifier et à modifier les autorisations si nécessaire. Sans autorisations appropriées, votre connexion LinkedIn ne fonctionnera pas.

Remarque : vous serez invité(e) à vous connecter au compte LinkedIn personnel utilisé pour gérer votre profil professionnel. L'ajout de votre profil individuel autorise uniquement l'écoute sociale et n'inclut pas la publication ou le suivi des données individuelles.

Une fois votre page connectée, elle apparaîtra sur la page Réseaux sociaux. Veuillez noter la date à laquelle le profil devra être authentifié à nouveau pour continuer à bénéficier des fonctionnalités. Pour des raisons de sécurité, les connexions LinkedIn à Meltwater durent 1 an (365 jours).

Lorsqu'une connexion LinkedIn est sur le point d'expirer, vous recevez plusieurs alertes dans l'application et par e-mail. Les alertes sont envoyées 10 jours et 1 jour avant la date d'expiration, ainsi que le jour de l'expiration. Vous pouvez renouveler votre connexion à tout moment avant l'expiration.

Après avoir connecté votre compte LinkedIn à Meltwater, vous devrez identifier et définir les mots-clés que vous souhaitez surveiller.

Vous pouvez surveiller jusqu'à 10 mots-clés par utilisateur LinkedIn authentifié dans Meltwater (par exemple, 5 utilisateurs x 10 mots-clés = 50 mots-clés surveillés). Cependant, lorsque vous définissez des mots-clés sur LinkedIn, n’oubliez pas que vous ne pouvez utiliser que 3 mots maximum pour chaque mot-clé. Cela peut sembler simple, mais le travail est conséquent en coulisses. LinkedIn utilise la notation CNF pour comprendre vos mots clés.
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Analysons un exemple : si vous avez trois mots-clés d'un seul mot comme « chat », « chien », et « oiseau », LinkedIn le comprend comme « chat ou chien ou oiseau ». Mais si vous incluez un mot-clé de deux mots comme « grand chat », la requête est plus complexe. LinkedIn l'interprète comme « chat ou chien ou (grand et chat) ». Cette complexité augmente de façon exponentielle à chaque mot-clé composé de plusieurs mots-clés.
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Ainsi, bien qu’un ou deux mots-clés de plusieurs mots puissent convenir, l’utilisation de mots-clés de plusieurs mots peut atteindre plus rapidement la limite de LinkedIn. C'est pourquoi il est important de garder vos mots-clés simples et concis.

Remarque : les résultats que nous obtenons de LinkedIn sont échantillonnés, ce qui signifie que vous ne verrez pas toutes les publications contenant les mots-clés que vous avez choisis.

Pour ajouter des mots-clés LinkedIn, suivez les étapes ci-dessous :

2. Dans la fenêtre contextuelle correspondante, saisissez séparément le ou les mots-clés que vous souhaitez surveiller, puis cliquez sur Ajouter.

Suggestions de types de mots-clés à surveiller :

Les mots-clés ne peuvent aller que de l'avant. Cela signifie qu’ils ne peuvent commencer à effectuer le suivi qu'une fois que vous les avez saisis : ils ne peuvent revenir en arrière. Ajoutez donc vos mots-clés le plus tôt possible.

Conseils :

Assurez-vous que tous les mots-clés que vous ajoutez sont également inclus dans vos termes de recherche afin que vous voyiez bien tout le contenu extrait de LinkedIn. L'ajout de mots-clés supplémentaires doit être effectué à la fois sur les Réseaux sociaux et dans vos recherches.

Remarque : pour le moment, LinkedIn ne prend en charge que les caractères anglais pour les mots-clés. De plus, évitez d'utiliser des mots de remplissage comme un, et, le, etc.

Dans Explorer, les résultats LinkedIn apparaîtront automatiquement aux côtés de toutes les autres sources, sauf indication contraire.

LinkedIn apparaît comme sa propre source sous le filtre Type de source.

Les résultats LinkedIn sont indiqués dans le flux de contenu via le logo LinkedIn .

Le mot-clé surveillé qui apparaît dans chaque résultat sera surligné en rose et inclus en bas à gauche du résultat.

En raison des restrictions en matière de confidentialité des données utilisateur fournies par LinkedIn, les données démographiques, y compris les noms d'utilisateur, ne seront pas incluses dans les résultats.

Les autres onglets et widgets d'Explorer fonctionneront comme prévu, compte tenu de leurs limites par canal.

Les résultats LinkedIn seront inclus dans d'autres sections applicables de Meltwater, notamment :

Remarque : tous les contenus de LinkedIn sont disponibles pendant 90 jours.

💡 Conseil

Vous avez encore besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à vous rendre sur la page de notre communauté de clients.

Trouvez des réponses et obtenez de l'aide de la part de l'équipe d'assistance de Meltwater et des experts de notre communauté.
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