Bienvenue sur Klear, votre plateforme avancée de marketing d'influence. Ce guide vous expliquera comment trouver et vérifier de nouveaux influenceurs, créer et gérer des campagnes, et analyser les résultats pour soutenir vos objectifs marketing.

Les influenceurs peuvent également être appelés créateurs, nous utilisons les deux termes tout au long de ce guide.

Ce guide abordera les sujets suivants :

Utilisez la fonction de chat en bas à droite de votre écran d'accueil Klear pour parler à un expert produit qui saura répondre à toutes vos questions.

Lorsque vous vous connectez à Klear, vous arrivez sur votre dashboard Klear. Voyez votre dashboard comme votre plateforme centrale. Une fois votre dashboard créé, il vous permettra de visualiser vos campagnes récentes, vous suggérera des influenceurs qui pourraient convenir à votre marque et vous fournira des raccourcis vers les parties clés de Klear. Examinons-le de plus près :

Dans Klear, vous pouvez utiliser le machine learning pour effectuer des recherches améliorées, ce qui vous permet de trouver des influenceurs en fonction de sujets, de mots-clés et de styles visuels spécifiques. Passons en revue chaque type d'option de recherche :

Une recherche par sujet est un excellent moyen de trouver des leaders d'opinion ou des experts dans un secteur ou un domaine. Si vous souhaitez collaborer avec des influenceurs qui font figure de leaders dans leurs disciplines respectives (par exemple, mode, beauté, fitness), commencez par une recherche par sujet.

Pour effectuer une recherche par sujet :

Les mots-clés permettent de trouver des influenceurs qui publient du contenu faisant référence à des sujets, à des hashtags ou à des marques de niche.

Par exemple, si vous recherchez des personnes qui publient régulièrement du contenu sur l'alimentation végétale, nous vous recommandons de faire votre recherche avec #plantbased. Saisissez simplement le hashtag correspondant à votre campagne, produit ou service.

Pour effectuer une recherche par mot-clé :

La recherche visuelle vous permet de trouver et de vérifier rapidement du contenu correspondant aux objectifs et à l'esthétique de votre campagne.

Il existe deux façons d’utiliser la recherche visuelle :

Pour effectuer une recherche par prompt textuel :

Pour effectuer une recherche par téléchargement d'image :

Pour effectuer une recherche par campagne :

Si vous connaissez déjà le pseudo de médias sociaux d’un influenceur que vous souhaitez trouver dans Klear, vous pouvez rechercher directement l'influenceur à l’aide de l’onglet Profils.

Remarque : pour que les profils Instagram puissent être recherchés dans Klear, ils doivent appartenir à un compte Professionnel ou Créateur.

Pour rechercher un influenceur par pseudo :

Une fois que les résultats de votre recherche sont disponibles, il est temps de vérifier les influenceurs pour vous assurer qu'ils correspondent bien à votre marque. Vous pouvez utiliser leur profil Klear pour en savoir plus sur leurs indicateurs d'engagement, les données démographiques de leur audience, leur contenu et bien plus encore.

Lorsque vous sélectionnez l'influenceur que vous souhaitez vérifier, vous accédez à son profil Klear.

Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires sur les onglets Aperçu général, Données démographiques et Contenu, car ce sont les plus pertinents lors de la vérification des influenceurs. Pour en savoir plus sur les onglets Similaire et Gérer, consultez l'article FAQ sur la vérification des influenceurs dans le Help Center de Klear.

Avant de collaborer avec un influenceur, vous devrez examiner ses précédents engagements pour garantir à la fois la cohérence des engagements et les réseaux sociaux qui généreront les engagements les plus élevés pour les publications de votre campagne.

Lorsque vous arrivez sur la page de profil d'un influenceur, vous voyez par défaut l'onglet Aperçu de son profil. Vous y trouverez des données détaillées relatives à l'engagement sur toutes les plateformes de médias sociaux disponibles.

Pour consulter les données relatives à l'engagement d'un influenceur :

L'onglet Données démographiques vous présente une répartition de l'audience d'un influenceur. L'un des éléments clés d'une collaboration réussie est de s'assurer que l'audience d'un influenceur correspond à l'objectif de votre campagne. Par exemple, si vous ciblez les hommes de la génération Z mais que le public d'un influenceur est principalement composé de femmes Millennials, ce n'est évidemment pas l'idéal.

Pour consulter les données démographiques de l'audience d'un influenceur :

L'onglet Contenu vous permet de passer en revue les anciennes collaborations d'un influenceur et d'évaluer le contenu le plus performant.

Pour consulter le contenu d'un influenceur :

Pour afficher le contenu d'un influenceur par sujet :

C'est dans l'onglet Campagne que vous inviterez les influenceurs à participer à votre campagne, que vous communiquerez directement avec eux, que vous approuverez leur contenu, que vous traiterez les paiements et que vous mesurerez l'impact de votre campagne. Une collaboration transparente est essentielle au succès de votre campagne, et Klear garantit fluidité et transparence dans le déroulement de chaque étape de vos campagnes.

Comment créer une nouvelle campagne :

Lorsque vous cliquez sur une campagne, une liste de tous les influenceurs que vous avez ajoutés à la campagne pendant votre processus de vérification s'affiche, sous l'onglet Membres. C'est ici que vous pouvez suivre et saisir des informations sur vos influenceurs, telles que leur adresse de livraison, leurs coordonnées et d'autres informations importantes.

Pour personnaliser les indicateurs visibles des influenceurs dans l'onglet Membres :

Klear vous permet de suivre au même endroit toutes les informations sur vos influenceurs telles que les adresses de livraison, les adresses e-mail, les préférences des influenceurs et les commentaires. L'onglet Membres contient toutes ces informations et fait office de système CRM interne pour votre campagne.

Pour ajouter des informations sur vos influenceurs :

Klear Connecter facilite et simplifie la communication avec les influenceurs. Nous disposons d'un service de messagerie directe intégré qui vous permet de communiquer avec vos influenceurs depuis Klear. Toutes les communications et tous les envois de contenu sont enregistrés dans l'onglet Connecter pour un accès rapide.

Les influenceurs doivent d'abord être invités à collaborer à une campagne en utilisant un briefing de campagne pour communiquer dans l'onglet Connecter.

Pour communiquer avec un influenceur dans Klear :

Klear agrégera, enregistrera et analysera automatiquement tout le contenu d'influence avec les mots-clés, les hashtags ou les pseudos de marque pertinents qui ont été publiés par vos influenceurs pour chaque campagne. Une fois votre campagne en ligne, vous pouvez voir l'impact du contenu agrégé de la campagne sous l'onglet Mesurer.

Pour accéder à l'onglet Mesurer :

Dans l'onglet Aperçu général, vous pouvez consulter des informations de haut niveau, notamment le nombre total de publications, les engagements, la portée, les ventes et l'EMV. Si vous souhaitez recevoir des informations plus précises, vous pouvez évaluer l'impact de chaque influenceur et de chaque élément du contenu de la campagne en cliquant sur le contenu en question.

L'onglet Aperçu général permet d'obtenir une vue d'ensemble des performances de votre campagne, tandis que l'onglet Analyses permet d'obtenir une compréhension plus interactive et plus approfondie.

L'onglet Analyse, disponible dans Mesurer, comporte une page complète de graphiques et de diagrammes interactifs affichant des résultats en temps réel pour vos campagnes. Rassemblant vos données les plus significatives, cet onglet comprend une vue d'ensemble des mesures dans le temps, une répartition des résultats des réseaux sociaux/types de contenu, des données sur les ventes, les principaux influenceurs/contenus et des données démographiques relatives à l'audience. Bien sûr, les filtres personnalisés de Mesurer peuvent également être appliqués dans cet onglet, ce qui vous permet de limiter les résultats à des sous-ensembles d’influenceurs, à des réseaux spécifiques ou à des types de médias.

Dans l'onglet Mesurer, vous pouvez télécharger un superbe rapport de campagne, qui est un PDF compréhensible de toutes les informations pertinentes sur les campagnes. Tous les rapports incluent un résumé de la campagne, les données démographiques de l'audience, le contenu le plus performant et des informations détaillées.

Les rapports peuvent être téléchargés au format PDF ou Google Doc personnalisable, et peuvent ensuite être partagés avec le reste de l'équipe ou les parties prenantes.

Pour créer un rapport de campagne :

Pour prévisualiser le format et la structure d'un rapport de campagne, vous pouvez consulter des exemples de rapports de campagne et des campagnes de démonstration.

Si vous souhaitez approfondir les informations que nous avons abordées ici et découvrir les fonctionnalités plus avancées de l'outil, découvrez la Klear Academy. Devenez spécialiste de Klear et obtenez une certification tout en apprenant !

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Ces sessions, animées par l'un de nos spécialistes Klear, vous offrent une opportunité d'apprentissage structurée et interactive qui vous permettra de poser des questions, d'apprendre des autres participants et de revoir chaque mois les meilleures pratiques de la plateforme. Chaque session mensuelle sera axée sur un thème spécifique qui s'aligne sur votre flux de travail dans Klear. Inscrivez-vous pour la prochaine session !

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