Nous avons introduit un nouveau Dashboard pour l'espace de travail, qui offre une visibilité sur l'activité et les indicateurs principaux de tous les espaces de travail. En savoir plus ci-dessous :
De quoi s'agit-il ?
Dans Klear, les espaces de travail permettent aux équipes transverses d'organiser et de mener des campagnes dans des environnements distincts tout en restant cohérentes dans leur flux de travail d'influence global. Afin de fournir une visibilité sur l'activité et les indicateurs principaux de tous les espaces de travail, nous avons mis en place un nouveau Dashboard QG.
Quel est l'intérêt ?
Le flux de travail quotidien pour l'exécution des campagnes peut être similaire pour les grandes et les petites équipes. Mais pour les marques et les agences qui soutiennent des initiatives portant sur plusieurs produits et marchés, il y a davantage d'indicateurs de performance à suivre et de parties prenantes à gérer. Il est donc difficile de rester organisé, de comparer les performances et de dégager des informations. Le Dashboard QG permet aux dirigeants de savoir en un coup d'œil ce qui se passe dans tous les espaces de travail, sans avoir à se plonger dans les profondeurs de la société. Cela permettra de :
Identifier les initiatives qui génèrent le plus de succès
Veiller à ce que les indicateurs clés de performance principaux soient sur la bonne voie
Élaborer des rapports de premier plan
Comparer les performances au fil du temps pour identifier les tendances
En quoi cela consiste-t-il ?
Visuellement, le Dashboard QG est similaire au Dashboard Campagne sur la page d'accueil. Au lieu de résumer l'activité au niveau d'une campagne, vous serez en mesure de visualiser les indicateurs dans tous vos espaces de travail.
Les indicateurs incluent
La barre supérieure du dashboard fournit un récapitulatif des indicateurs clés agrégés, y compris le nombre d'espaces de travail et le nombre total de publications, d'engagements, le taux d'engagement, la portée, l'EMV et les ventes (le cas échéant).
La ligne correspondant à chaque espace de travail comprendra la même répartition pour cet espace de travail spécifique, ainsi que le nombre de campagnes et d'influenceurs (actifs)
Les données EMV et les données relatives aux ventes seront affichées/converties dans la devise définie dans le compte principal.
La période par défaut affichera l'activité de la semaine dernière. Pour la modifier, sélectionnez le menu déroulant Période et choisissez l'une des options suivantes : Semaine dernière, Mois dernier, Trimestre dernier, Année dernière ou Période par défaut (la période qui a été définie dans les paramètres pour chaque campagne).
Pour personnaliser les espaces de travail affichés, sélectionnez les trois points en regard de Vos espaces de travail pour configurer votre vue.
Qui peut voir ?
Le Dashboard de l'espace de travail ne sera visible que sur la page d'accueil du compte principal. Seuls les utilisateurs du compte principal pourront consulter le dashboard de l'espace de travail.
Exemple : Si vous avez un espace de travail A (compte principal) avec 2 utilisateurs, un espace de travail B avec 1 utilisateur et un espace de travail C avec 1 utilisateur. Seuls l'espace de travail A et ses deux utilisateurs auront accès au dashboard.
Si vous n'avez pas encore activé la fonction Espaces de travail dans votre compte Klear et que vous souhaitez en savoir plus, contactez votre chargé de compte dès aujourd'hui.
Rapports du Dashboard QG
Si vous avez accès à un Dashboard QG, vous pouvez désormais créer et exporter des rapports de haut niveau incluant des indicateurs d'espace de travail. Ces rapports peuvent être personnalisés pour inclure des indicateurs regroupés provenant de plusieurs espaces de travail ou de plusieurs campagnes.
Par exemple, si vous menez deux campagnes axées sur les fêtes, chacune dans un espace de travail différent (l'une dans un espace de travail britannique, l'autre dans un espace de travail des États-Unis), il vous est possible de créer un rapport combiné comprenant des indicateurs des deux campagnes.
En quoi cela consiste-t-il ?
Sur votre page d'accueil Klear, accédez à Vos espaces de travail et cliquez, en haut à droite, sur le bouton Rapport.
Ce bouton ouvrira la fenêtre contextuelle Rapport de campagne des espaces de travail, qui comporte un bouton permettant de sélectionner un rapport soit pour Exporter les espaces de travail, soit pour Exporter les campagnes. Notez bien : les fonctionnalités du Dashboard et des rapports QG n'apparaîtront que pour les utilisateurs du compte principal.
Exporter les espaces de travail :
Choisissez la durée de la campagne en utilisant les plages temporelles par défaut, en sélectionnant l'une des options prédéfinies ou en définissant une plage personnalisée.
Dans la section Sélectionner des espaces de travail, utilisez le champ de recherche ou sélectionnez les espaces à inclure à partir de la liste proposée.
Lors de la sélection, chaque espace de travail sera mis en évidence par une coche pour confirmer son inclusion. En haut à droite de la fenêtre contextuelle, vous verrez le nombre actualisé d'espaces de travail sélectionnés. Pour retirer un espace de travail, survolez la ligne de cet espace et cliquez sur la croix.
Choisissez le format de votre rapport. Laissez décochée la case modifiable pour une version PDF ou cochez la version modifiable pour un format Google Slides.
Cliquez sur Envoyez-moi le rapport. Vous recevrez une notification dans l’application et par e-mail lorsque votre
rapport sera prêt à être téléchargé ou consulté.
Votre rapport inclura des indicateurs clés de performance regroupés et une diapositive pour les publications les plus performantes de chaque espace de travail.
Exporter les campagnes :
Choisissez la durée de la campagne en utilisant les plages temporelles par défaut, en sélectionnant l'une des options prédéfinies ou en définissant une plage personnalisée.
Utilisez le menu déroulant Sélectionner un espace de travail pour repérer les espaces de travail qui hébergent votre ou vos campagnes.
Dans la section Sélectionner des campagnes, utilisez le champ de recherche ou sélectionnez la ou les campagnes à inclure à partir de la liste proposée.
Lors de la sélection, chaque campagne sera mise en évidence par une coche pour confirmer son inclusion. En haut à droite de la fenêtre contextuelle, vous verrez le nombre actualisé de campagnes sélectionnées. Pour retirer une campagne, survolez la ligne de cette campagne et cliquez sur la croix.
Répétez la démarche pour naviguer dans les espaces de travail et sélectionner vos campagnes.
Une fois vos sélections terminées, cliquez sur Envoyez-moi le rapport. Vous recevrez une notification lorsque votre rapport sera prêt à être téléchargé ou consulté. Ce dernier comprendra des indicateurs clés de performance regroupés, une diapositive mettant en évidence les indicateurs de chaque campagne individuelle, ainsi qu'une diapositive pour les meilleurs contenus de chaque campagne.
Notez bien : il n'y a aucune limite au nombre d'espaces de travail ou de campagnes que vous pouvez inclure dans un rapport. Cela dit, plus vous inclurez de données, plus la création de votre rapport prendra du temps.
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