Les rapports de veille et dashboard sont des e-mails automatisés conçus pour vous tenir informé des derniers résultats de vos recherches Explorer. Ces rapports pratiques rassemblent et fournissent les articles les plus récents, y compris des résumés, directement dans votre boîte de réception, ce qui vous permet de toujours disposer des données les plus récentes depuis votre dernière mise à jour. Seuls les utilisateurs du compte Meltwater peuvent recevoir ces rapports.
Cet article abordera les points suivants :
Avant de créer un rapport de veille ou de dashboard
Les rapports de veille sont alimentés par vos recherches Explorer. Avant de créer un rapport de veille automatisé, vous devez d'abord créer au moins une recherche. En savoir plus sur comment Créer une recherche.
Les rapports de dashboard sont également alimentés par vos recherches Explorer. Une fois votre recherche créée, vous devez maintenant créer un dashboard classique. Après quoi, vous pouvez créer un rapport de dashboard automatisé. En savoir plus sur les dashboards classiques.
Rapports de veille
Créer un rapport de veille
Une fois votre recherche créée, suivez les étapes ci-dessous pour créer un rapport de veille :
Accédez au menu déroulant Rapport dans la barre de navigation de gauche
Sélectionnez Rapports de veille
Sélectionnez Créer un rapport dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez votre Fréquence
Quotidienne : une fois par jour
Horaire : une fois par heure
Hebdomadaire : une fois par semaine
Ajoutez une Ligne d'objet qui apparaîtra dorénavant dans tous ces rapports
Sélectionnez Ajouter des sources
Sélectionnez jusqu'à 28 sources. Ces sources sont les recherches enregistrées que vous avez précédemment créées dans Explorer
Cliquez sur OK
Sélectionnez Articles par recherche. Cela indique le nombre d'articles inclus dans chaque rapport de veille que vous recevez.
Remarque : si vous avez opté pour le rapport horaire et sélectionné 100 articles, il est important de noter que, dans certains cas, le volume de couverture sera insuffisant pour fournir 100 articles toutes les heures.
Sélectionnez Trier par
Date : le jour de publication des articles
Portée : le nombre de vues potentielles d'un article en fonction du nombre de visiteurs uniques de la source par mois
Pertinence : basée sur un algorithme qui prend en compte l'importance, la portée et la date de vos articles.
Importance : aussi appelée fréquence des termes, indique le nombre de fois qu'un mot particulier apparaît dans un texte, divisé par le nombre de mots présents dans le texte.
Pays : où l'article a été écrit (par pays)
Langue : la langue dans laquelle l'article a été écrit
Social Echo : il s'agit du nombre de partages d'un article sur X et Facebook
Engagement : regroupe tous les chiffres d'engagement (c'est-à-dire fils de discussion, réactions, partages).
Sélectionnez Ordre de tri
Décroissant : du plus récent au plus ancien
Croissant : du plus ancien au plus récent
Sélectionnez Groupement d'articles
Correspondances similaires : regrouper les articles avec des titres similaires. Par exemple, les communiqués de presse avec des titres différents mais dont le corps du texte est le même seront regroupés.
Correspondances exactes : regrouper les articles ayant les mêmes titres. Les articles syndiqués sont par exemple regroupés.
Ne pas regrouper les éléments: afficher tous les articles. Par exemple, si un article a été syndiqué dans trois publications, votre rapport en répertorie trois versions.
Dans la section Affichage , sélectionnez toutes les parties de l'article que vous souhaitez inclure dans votre rapport de veille
Sélectionnez HTML ou PDF selon le format souhaité pour afficher le contenu
Sélectionnez le jour ou les jours où vous souhaitez recevoir vos rapports de veille (si vous avez sélectionné une fréquence quotidienne ou hebdomadaire)
Sélectionnez une heure d'envoi. Vous avez également la possibilité d'ajouter une deuxième heure d'envoi si vous avez opté pour un reporting quotidien.
Saisissez votre seuil (facultatif) : ce champ permet de signaler un nombre inhabituel de mentions dans les médias, ce qui signifie qu'il pourrait y avoir un problème
Les alertes de seuil vous permettent de spécifier un nombre personnalisé de résultats d'articles correspondants, d'extraits ou de publications sur les réseaux sociaux dans vos résumés horaires ou quotidiens. Vous recevrez une notification lorsque ce nombre défini aura été atteint. En définissant un seuil inhabituel, vous saurez immédiatement quand il y a un nombre important de mentions. Il peut être utile de surveiller de près le suivi des mentions de votre marque, de vos concurrents, de vos partenaires, de vos influenceurs ou de sujets pertinents
Sélectionnez les destinataires : seuls les utilisateurs du compte Meltwater peuvent recevoir les rapports de veille
Cliquez sur Enregistrer.
Modifier un rapport de veille
La modification d'un rapport de veille établi concernera tous les utilisateurs qui l'auront reçu.
Accédez au menu déroulant Rapport dans la barre de navigation de gauche
Sélectionnez Rapports de veille
Survolez le rapport de veille que vous souhaitez modifier. Cliquez sur l'icône du crayon
Modifiez les paramètres en fonction de vos besoins
Cliquez sur Enregistrer.
Rapports des tableaux de bord
Comment créer des rapports à partir de votre dashboard
Accédez au menu déroulant Rapport dans la barre de navigation de gauche
Sélectionnez Rapports des dashboards
Sélectionnez Créer un rapport dans le coin supérieur droit. Si ce bouton ne répond pas, il se peut que vous deviez vider votre cache ou ouvrir Meltwater dans une fenêtre de navigation privée Chrome.
Nommez le rapport
Sélectionnez le dashboard classique pour lequel vous souhaitez créer un rapport
Sélectionnez HTML ou PDF selon le format souhaité pour afficher le contenu
Sélectionnez les destinataires : seuls les utilisateurs du compte Meltwater peuvent recevoir les rapports des dashboards
Sélectionnez le jour où vous souhaitez recevoir le rapport
Cliquez sur Enregistrer.
Modifier les rapports des dashboards
Accédez au menu déroulant Rapport dans la barre de navigation de gauche
Sélectionnez Rapport du dashboard
Survolez le rapport du dashboard que vous souhaitez modifier. Cliquez sur l'icône du crayon
Modifiez les paramètres en fonction de vos besoins
Cliquez sur Enregistrer.
Consulter un rapport de veille ou de dashboard
Les rapports de veille et des dashboards sont envoyés directement dans votre boîte de réception. Ces emails proviennent de report@reports.meltwater.com. Si vous ne recevez pas les rapports de veille, renseignez-vous sur la Résolution des problèmes de délivrabilité des emails.
Se désabonner d'un rapport de veille ou de dashboard
Les destinataires peuvent facilement refuser de recevoir les rapports de veille ou de dashboard. Pour vous désabonner, il vous suffit de cliquer sur le bouton Se désabonner qui se trouve en bas de chaque email.
Remarque : vous ne pouvez pas supprimer le lien « Se désabonner » du rapport de veille ou du dashboard
Lorsqu'un utilisateur se désabonne, il ne recevra plus les prochaines éditions du rapport et sera supprimé de la liste des destinataires.
Les utilisateurs qui se désinscrivent recevront un email confirmant que leur désabonnement a bien été pris en compte.
Se réabonner à un rapport de veille ou de dashboard
Si quelqu'un se désabonne par erreur et souhaite se réabonner, le rapport doit être modifié. Pour rajouter un destinataire, procédez comme suit :
Accédez au menu déroulant Rapport dans la barre de navigation de gauche
Sélectionnez Rapports de veille (ou Rapports des dashboards selon ses besoins)
Survolez le rapport pour lequel vous souhaitez ajouter un destinataire. Cliquez sur l'icône du crayon
Faites défiler vers le bas
Ajoutez le(s) destinataire(s) dans la section Sélectionner les destinataires
💡 Conseil
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