Les notes de version de Meltwater ont pour objectif de vous tenir informés des dernières nouveautés de la plateforme. Chaque répartition mensuelle donne un aperçu global des dernières fonctionnalités de la plateforme.

Consultez mCommunity pour voir les versions par produit ou pour vous abonner et être averti lorsqu'une nouvelle fonctionnalité est disponible.

Versions Meltwater de 2023.

Newsletters : personnalisez les newsletters automatisées grâce à des limites d'articles, des options de tri et la gestion des doublons

En savoir plus sur la sélection du contenu de votre newsletter.

Explorer : suggestions de l'assistant de recherche basé sur l'IA

Trouvez rapidement ce dont vous avez besoin grâce aux suggestions d'invites de l'assistant de recherche basé sur l'IA. Avec les suggestions de l'Assistant de recherche basé sur l'IA, vous pouvez affiner votre requête et obtenir des résultats plus rapides et plus précis. Pour en savoir plus sur l'assistant de recherche basé sur l'IA, cliquez ici.

Engage : mesurer le pack

Engage : publier le pack

En savoir plus sur l'utilisation du calendrier.

Engage : masquer les commentaires et les réponses TikTok dans Conversations

Masquez les commentaires et les réponses sur vos publications TikTok directement depuis la boîte de réception Conversations pour gérer la négativité et le spam. Cette fonctionnalité vous aide à modérer efficacement, à encourager des discussions constructives et à protéger votre communauté.

Relations médias : correspondance des profils de contact

Associez vos contacts privés à la base de données de Meltwater pour suivre la couverture, rester à jour et engager les bons professionnels des médias. En savoir plus sur la fusion de contacts importés en privé dans des enregistrements de contacts publics (correspondance de profils).

Engage : Conversations 2.0

Conversations a été repensé pour la rapidité et la simplicité. Profitez d'une expérience plus rapide et plus fluide grâce à des fonctionnalités permettant de gagner du temps et à des mises à niveau conviviales pour rationaliser les flux de travail. En savoir plus sur Engage Conversations.

Klear dans Surveiller : personnaliser les données dans l'onglet Influenceurs + Proposer des modifications de mots-clés

Pour en savoir plus sur la gestion des environnements de surveillance, cliquez ici.

Alertes : accédez plus rapidement aux résultats de votre téléchargement CSV

Gagnez du temps en retournant plus rapidement aux tâches de media monitoring grâce à des mises à jour en un coup d'œil.

Engagez : publications natives dans le calendrier

Obtenez une vue complète de la stratégie sur les réseaux sociaux de votre marque en visualisant toutes les publications, qu'elles aient été créées dans Engage ou de manière native, dans un seul calendrier. En savoir plus sur l'utilisation du calendrier.

Klear : gérez les emails et les réponses pour TOUS les influenceurs dans les campagnes

Avec l'intégration améliorée des e-mails de Klear, vous pouvez maintenant engager n'importe quel influenceur dans votre campagne en envoyant des e-mails, en gérant les réponses et en partageant les ressources de la campagne directement depuis Connect, même pour les influenceurs qui n'ont pas de compte Klear. En savoir plus sur l'activation des influenceurs sans compte Klear et la boîte de réception Connect centralisée.

Relations avec les médias : rédactions sur les listes média

Ajoutez des rédactions à vos listes média et envoyez des messages directement afin de faciliter l'organisation ainsi que la connexion avec les publications et permet de mettre en avant votre histoire plus rapidement. Pour en savoir plus sur les rédactions dans les listes de médias.
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Radarly : Exporter des cartes à partir des pages d'analyses

Les utilisateurs de Pages de données, qu'ils accèdent à une page directement dans Radarly ou via un Snapshot, peuvent exporter la plupart des cartes de Pages de données aux formats PNG et CSV. Cela permet d'intégrer de manière fluide les données et visuels de Radarly aux rapports et communications créés en dehors de la plateforme Radarly, et d'améliorer la qualité des images en remplaçant les captures d'écran historiquement utilisées dans ce processus par des images nettes. En savoir plus sur l'exportation de cartes depuis les pages de données.

Klear : pack de gestion de campagnes et rapports groupé

Les dernières mises à jour offrent une plus grande flexibilité pour revisiter les campagnes, accéder à des informations plus approfondies et assurer un rapport précis, fournissant des outils pour gérer les campagnes avec confiance et précision.

En savoir plus sur les campagnes Klear.

Newsletters : ajouter depuis Explorer ou Surveiller, et mises à jour de la page de curation de contenu

Ajoutez du contenu à vos newsletters manuelles en quelques clics grâce au bouton « Ajouter à la newsletter » situé dans Explorer et Surveiller. En savoir plus sur la sélection du contenu de votre newsletter.

Relations avec les médias : Filtre de localisation des secteurs de marché désignés (DMA) dans la recherche de contacts

Ciblez les journalistes en fonction du marché médiatique américain avec le sous-filtre DMA afin de gagner du temps, de ne pas rater des zones clés et de proposer des présentations aux voix locales les plus pertinentes. En savoir plus sur la recherche de journalistes et de sources par localisation.

Klear : afficher le contenu par Influenceurs dans Surveiller

Vous pouvez changer de vue et sélectionner Afficher par influenceur pour voir les posts regroupés par influenceur. À partir de cette vue, vous pouvez toujours filtrer les résultats par marque et trier par date de publication, engagements ou portée. En savoir plus sur Klear dans Surveiller.

Explorer : Mises à jour importantes de l'Assistant de recherche IA

Comprenez les indicateurs clés de votre recherche au fur et à mesure que vous créez : les données sont affichées à côté de vos interactions par chat. Enregistrez et nommez les recherches, créez et appliquez des étiquettes, et effectuez des actions groupées telles que l’enregistrement de plusieurs recherches à la fois. Pour en savoir plus sur l'assistant de recherche basé sur l'IA, cliquez ici.

Engage : Impressions, portée et date de publication ajoutées aux publications « Trier par » filtre

Pour en savoir plus sur Mesurer, cliquez ici.

Klear : Recherche de suggestions d'influenceurs par campagne

Développez votre réseau grâce à la recherche d'influenceurs suggérés par campagne , une liste d'influenceurs dont les contenus correspondent à votre campagne spécifique. Ensuite, appliquez des filtres pour créer une liste hyper-ciblée adaptée à vos besoins. En savoir plus sur la découverte des influenceurs suggérés.

Klear : Sélectionner plusieurs étiquettes de campagne

Sélectionnez plusieurs étiquettes pour afficher et comparer toutes les campagnes étiquetées avec cette combinaison en un seul endroit. Pour en savoir plus sur l'organisation et le suivi des campagnes avec étiquettes, cliquez ici.

Explorer : Tab-Level AI Insights et Tendances de portée dans l'onglet Vue d’ensemble

Pour en savoir plus sur l'onglet Aperçu général, cliquez ici.

Engage : Modifications apportées à trois modèles de Dashboards

Engage : nouvelle analyse multicanaux sur le nombre total de fans

Suivez et mesurez le nombre total de vos fans sur tous les réseaux sociaux dans le modèle Vue d'ensemble multicanaux pour obtenir une vue complète de l'audience de votre marque. En savoir plus sur Vue d'ensemble des analyses multicanaux.

Radarly : modèles de pages d'analyses améliorés par IA et nouvelles cartes

Les modèles de pages d'analyse Radarly incluent désormais des cartes d'analyse contextuelle basées sur l'IA, tels que des modèles de référence, des modèles d'e-réputation, des modèles de campagnes et des modèles d'expérience client. En savoir plus sur les modèles de pages d'analyses Radarly.

Klear : Colonne Influenceurs dans les rapports agrégés

Désormais, les rapports agrégés comprennent une colonne indiquant le nombre total d'influenceurs qui ont publié des messages par campagne. Pour en savoir plus sur la création de rapports agrégés, cliquez ici.

Explorer : nouvel opérateur booléen

Pour une catégorisation plus précise et une organisation de recherche plus simple, une nouvelle catégorie booléenne a été ajoutée : catégorie de contenu. En savoir plus sur le filtrage par catégorie de contenu.

Radarly : analyse contextuelle basée sur l'IA dans les pages Insight

Présentation de nouvelles cartes d’analyse contextuelle alimentées par l’IA qui révèlent et analysent les éléments suivants :

En savoir plus sur l’analyse de l’IA pour les pages Insights.

Relations médias : alertes pour les mises à jour des contacts

Restez informé grâce aux alertes e-mail lorsque vos contacts médias changent de rôle ou de rubrique, afin de maintenir des listes de médias exactes et de garder une longueur d'avance dans votre travail de sensibilisation.

Explorer : automatisations basées sur des règles

Introduction d’un moteur de règles personnalisable pour effectuer automatiquement des actions sur les articles pertinents dans vos recherches. Créez des règles uniques pour étiqueter automatiquement, modifier le sentiment ou même masquer les mentions dans vos résultats, le tout déclenché par la présence ou l'absence de mots-clés spécifiques. Pour en savoir plus sur les automatisations basées sur des règles, cliquez ici.

Relations médias : recherche de journalistes par l'IA

« Recherche de journalistes par l'IA » vous aide à trouver les meilleurs journalistes pour votre story. Tapez vos messages clés, votre pitch ou votre communiqué de presse dans la barre de recherche, et vos résultats personnalisés afficheront les 200 premiers journalistes suggérés. Cette recherche est différente de la recherche classique car elle va au-delà de la recherche par nom ou par mot-clé, et analyse le sens et le message du contenu pour recommander les contacts les plus pertinents et les mieux adaptés à votre story. En savoir plus sur la recherche de journalistes par l'IA.

Explorer : découvrir les filtres dans Surveiller

Présentation de filtres dans Surveiller qui correspondent à la granularité dans Explorer pour accéder à un flux plus ciblé sans changer de vue. En savoir plus sur Surveiller.

Rapports : aperçus de l'IA dans l'extension du rapport de veille

Pour les clients Enterprise existants qui se fient aux rapports de veille pour se tenir au courant de l'actualité concernant leur marque, leur secteur d'activité ou leurs centres d'intérêt. Tenez-vous plus rapidement au courant de l’actualité grâce aux nouvelles les plus importantes dans un format facile à lire. En plus de vous éviter de passer manuellement au crible un grand nombre d'articles, nous avons créé un exemple d'article pour validation finale. Pour en savoir plus sur les rapports de veille, cliquez ici.

Klear : mise à niveau de la taille du fichier d’approbation de contenu

Le flux d'approbation du contenu Klear permet aux marques de revoir et d'approuver les publications

d'influenceurs avant leur mise en ligne. Une fois défini comme obligatoire dans le brief de campagne,

les influenceurs téléchargeront le contenu et le texte de leur publication via leur portail d’influenceurs.

La taille des fichiers pour les téléchargements de contenu a été augmentée à 1 Go. Auparavant, elle était de

50 Mo, ce qui obligeait souvent les influenceurs à utiliser des liens externes pour inclure des fichiers plus volumineux. En savoir plus sur la soumission de contenu pour approbation pour les créateurs et les marques.

Klear : onglet Influenceurs dans Surveiller

L'onglet Influenceurs présente les influenceurs qui ont mentionné les marques que vous avez ajoutées à votre dashboard concurrentiel Surveiller. Cette liste fournit une vue claire des acteurs clés qui entretiennent des relations avec vos concurrents, avec des indicateurs de performance agrégés sur les 12 derniers mois. En savoir plus sur Klear dans Surveiller.

Explorer : mise à jour de la source

Tous les articles du Washington Post, qu'ils soient accessibles gratuitement ou payants, peuvent être

recherché dans Explorer si le mot clé est mentionné n'importe où dans l'article

Alertes : refonte du tableau des alertes

La gestion des alertes peut parfois nécessiter de faire défiler des alertes aux intitulés similaires. La page Alertes est désormais plus simple à parcourir, avec des onglets par type d'alerte pour une gestion plus aisée des alertes. Les alertes système se trouvent désormais dans un onglet séparé pour une meilleure organisation. Pour en savoir plus sur les alertes, cliquez ici.

Newsletters : format large pour de nouveaux modèles

Pour correspondre à la largeur des newsletters classiques, nous avons étendu la largeur de toutes les nouvelles newsletters à 800 pixels. Cette mise à jour ne concerne que les nouveaux modèles. Pour en savoir plus sur les Newsletters, cliquez ici.

Explorer : découvriez les indicateurs d'engagement

Il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d’afficher des mentions filtrées en fonction de l’engagement d’un document. Lorsqu'ils travaillent dans le flux de contenu, les utilisateurs peuvent cliquer sur l'engagement d'un

un document et les mentions filtrées sur le côté droit apparaîtront.

Explorer : Brand Analytics avec Tab-Level AI Insights

Brand Analytics fournit des mesures personnalisées qui donnent un aperçu rapide du volume, du récit et de l'engagement de votre marque. Il s'agit d'un nouveau cadre ciblé qui vous permet d'obtenir des informations instantanées sur votre marque, en présentant les principaux indicateurs pertinents à suivre pour contrôler efficacement les performances de votre marque. En savoir plus sur Brand Analytics.

Engage : indicateurs de performance de Facebook Reel dans les dashboards sur les réseaux

En savoir plus sur Facebook Analytics dans Mesurer.

Segments d'auteurs : les listes d'auteurs peuvent être étendues à 25 000 auteurs

Pour en savoir plus sur l'utilisation des listes d'auteurs dans Explorer, cliquez ici.

Engage : dashboard sur les réseaux Paid, Earned, & Owned (PEO)

Gagnez du temps et optimisez votre stratégie en mesurant les performances paid, earned, and

owned media, le tout via un dashboard. Déterminez le cocktail parfait pour atteindre la fréquence souhaitée et maximiser l'exposition.

Sources prises en charge :

Analysez : dashboards interactifs et partageables

Donnez aux parties prenantes des rapports plus informatifs que les PDF statiques. Prouvez

votre impact médiatique mérité grâce à un lien dynamique. Pour en savoir plus sur Analyser, cliquez ici.

Relations médias : voir toutes les sources auxquelles un contact a contribué

Affichez toutes les sources auxquelles un contact a contribué avec « Également vu dans », ce qui vous aide à déterminer si elles conviennent à votre story et à personnaliser votre diffusion. Auparavant, les profils n'indiquaient que les sources où le contact était employé. En savoir plus sur les Relations média.

Klear : codes de réduction et liens de suivi pour les influenceurs sans compte

Créez des liens de suivi et des codes promo pour les influenceurs des campagnes qui n'ont pas été invités ou qui n'ont pas créé de compte Klear.

Engage : trois nouveaux indicateurs Facebook dans Mesurer

En savoir plus sur Facebook Analytics dans Mesurer.

Analysez : rapports de couverture de puissance avec vues estimées

Les rapports de couverture sont un modèle privilégié pour présenter la couverture médiatique acquise. Tandis que

la portée potentielle est utilisée par beaucoup pour mesurer l'impact d'un article, mais certains estiment que les vues estimées sont plus précises lorsqu'il s'agit d'effectuer des comparaisons dans le temps.

Pour en savoir plus sur Analysez, cliquez ici.

Relations média : un taux d’ouverture pour les contacts média individuels

Grâce aux taux d’ouverture par contact, découvrez quels sont les contacts média les plus engagés. Vous avez désormais la possibilité d’afficher les taux d’ouverture sur le profil d’un contact, dans l’aperçu d’un contact média et dans les tableaux de journalistes dans Listes média. En savoir plus sur les Relations média.

Klear : Gigapay, la nouvelle option de paiement pour les créateurs

Klear propose à ses clients un nouveau moyen d’envoyer des paiements aux influenceurs grâce à un partenariat avec Gigapay, une société de paiement pour les créateurs située en Suède.

Explorer : un raccourci vers Création de recherche dans la page d’accueil Explorer et via le bouton Actions

La page d’accueil Explorer a été mise à jour et propose désormais un accès facile à l’assistant de recherche IA et une mise en page plus élégante qui met en avant la création de recherche. En savoir plus sur Explorer et l’assistant de recherche IA.

Klear : modifier les indicateurs de suivi de la campagne

Une nouvelle option Modifier les indicateurs vous permet de mettre à jour manuellement les indicateurs de publication de campagne grâce à n’importe quelles

données de performance collectées en dehors de Klear.

Klear : des rapports collaboratifs sur Instagram améliorés

Les marques peuvent désormais suivre et mesurer les publications collaboratives sur Instagram dans le cadre de leurs campagnes, même si elles en sont les propriétaires désignés. En savoir plus sur le Contenu automatiquement collecté par Klear.

Klear : une recherche YouTube par pseudo

Vous pouvez désormais rechercher et gérer des profils d’influenceurs YouTube en utilisant leur pseudo

au lieu de l’identifiant de leur chaîne.

Explorer : une bannière de limitation de contenu premium

Si vous avez accès à du contenu premium, cette bannière vous informe lorsque vous êtes sur le point d’atteindre votre limite de contenu premium. Vous pouvez ainsi revenir à la compréhension et au traitement des articles.

Engage : créneaux horaires du calendrier à sélection rapide

Il n’est plus nécessaire de mémoriser ou de saisir manuellement les dates et heures lors d’une publication dans Engage. En savoir plus sur la Publication dans Engage.

Klear : onglet Données démographiques dans Surveiller

Le nouvel onglet Données démographiques de Surveiller, le hub de Klear pour la veille concurrentielle sur les influenceurs, donne une vision claire des audiences que touchent vos concurrents. Pour en savoir plus sur l'onglet Données démographiques, cliquez ici.

Analyser : Rapports de couverture

Sélectionner des articles pour votre rapport de couverture est plus facile que jamais. Pour en savoir plus sur la création d'un rapport de couverture, cliquez ici.

Engage : intégration des réseaux sociaux détenus

Le flux de travail de connexion des comptes de réseaux sociaux détenus à Meltwater Engage a été mis à niveau pour un processus plus transparent. Il propose désormais une seule page pour consulter et établir des liens, ainsi que la prise en charge de la connexion groupée de comptes de réseaux sociaux. En savoir plus sur le flux de travail d’intégration.

Klear : Surveiller : Veille concurrentielle pour le marketing d'influence

Avec Surveiller, vous pouvez suivre l'activité des influenceurs pour une ou plusieurs marques afin de tirer des enseignements de leurs succès et de leurs difficultés et d'affiner votre approche pour accroître l'impact. Pour en savoir plus sur la surveillance dans Klear, cliquez ici.

Klear : boîte de réception centralisée Connect

Cet espace tout-en-un vous permet de répondre, d’envoyer de nouveaux messages et d’agir à partir de toutes les interactions de votre réseau. Pour en savoir plus sur la boîte de réception Connect, cliquez ici.

Explorer : filtres de catégories d'actualités pour réduire le bruit

Réduisez le « bruit » dans vos résultats afin de limiter le nombre d’articles gonflé et de débloquer une veille ciblée des médias. Pour en savoir plus sur le filtrage des résultats des actualités, cliquez ici.

Engage : échelle des aperçus des publications en fonction du format de la vidéo

Pour en savoir plus sur l'onglet tout-en-un, cliquez ici.

Engage : aperçu de la répartition des indicateurs de publication dans les dashboards sociaux

Suivez et comparez les performances au fil du temps grâce à des totaux agrégés pour les indicateurs au niveau des publications. Disponible pour les modèles de présentation multicanaux et spécifiques aux canaux sociaux de Mesurer. Pour en savoir plus sur les modèles de présentation multicanaux, cliquez ici.

Klear : enregistrez des Stories Instagram non authentifiées dans plusieurs campagnes à la fois

Si vous suivez les stories Instagram d'influenceurs non authentifiés dans plusieurs campagnes, vous pouvez ajouter et enregistrer les médias dans toutes les campagnes à la fois. Pour en savoir plus sur le suivi des stories Instagram des influenceurs non authentifiés, cliquez ici.

Klear : veille concurrentielle pour le marketing d'influence (Surveiller)

Surveiller est le centre de référence de Klear pour la veille concurrentielle sur les influenceurs. Avec Surveiller, vous pouvez suivre l'activité des influenceurs pour une ou plusieurs marques afin de tirer des enseignements de leurs succès et de leurs difficultés et d'affiner votre approche pour accroître l'impact. Chaque secteur comprend un tableau de bord avec une Vue d'ensemble et un onglet Contenu. En savoir plus sur Klear Competitive Intelligence (Surveiller).

Explorer : augmentation de la liste d'auteurs

Vous pouvez désormais ajouter jusqu’à 25 000 auteurs à une liste d’auteurs (contre 5 000 auparavant). Pour en savoir plus sur l'utilisation des listes d'auteurs dans Explorer, cliquez ici.

Newsletters : passez des newsletters automatisées aux newsletters manuelles et vice versa

Une fois que vous avez créé un modèle de design que vous aimez, vous pouvez le réutiliser pour plus de cohérence et de commodité. Désormais, vous n’avez plus besoin de recréer le même modèle pour l’utiliser pour un autre type de newsletter. Pour en savoir plus sur les Newsletters, cliquez ici.

Explorer : mise à jour de la page d'accueil et nouvelle fenêtre d'avertissement sur le chat

Une nouvelle navigation place l'assistant de recherche IA à côté de la recherche par mot-clé et de la recherche avancée dans Explorer afin de rationaliser le processus de création de recherches. Pour découvrir comment se familiariser avec Explorer, cliquez ici.

Explorer : cartographie du contenu ajouté

Le contenu ajouté s'affichera désormais dans les recherches Explorer et reflétera le nom de la publication éditoriale au lieu de l'expression « Contenu ajouté » dans les graphiques Analyser. De plus, par défaut, le nom de la source, l'ID de la source, le type de média et le format de la source seront remplacés. Pour savoir comment ajouter du contenu, cliquez ici.

Newsletters : Nouveau modèle + sous-sections

Ajoutez des sous-sections à vos newsletters pour mieux organiser le contenu et la couverture de l'actualité. Pour en savoir plus sur l'ajout de sous-sections à vos newsletters, cliquez ici.

Klear : Exporter les livrables

Une fois que vous avez ajouté un influenceur à une campagne, vous pouvez lui assigner des objectifs et déterminer le nombre de publications et le réseau sur lequel elles doivent être mises en ligne. Pour en savoir plus sur la création, la modification et la gestion des livrables, cliquez ici.

Engage : onglet d'édition « tout-en-un » avec un éditeur vidéo intégré et une prise en charge améliorée des vignettes pour les aperçus de liens

Simplifiez le passage d’un canal à l’autre, en permettant aux utilisateurs d’effectuer facilement des modifications et des personnalisations spécifiques à un canal. Pour en savoir plus sur la publication sur vos profils de médias sociaux, cliquez ici.

Engage : 14 nouvelles analyses ajoutées aux dashboards d'aperçu général de Facebook, Instagram et LinkedIn

De nouvelles mesures ont été ajoutées aux dashboards Facebook, Instagram et LinkedIn. Pour en savoir plus sur Mesurer, cliquez ici.

Klear : taux d'engagement social dans l'exportation CSV des membres

Sélectionnez des colonnes spécifiques pour personnaliser les informations sur l'influenceur incluses dans l'exportation CSV de vos membres, qui comprend désormais également le taux d'engagement sur Instagram, Facebook et TikTok.

Klear : Envoyer des e-mails groupés à des destinataires segmentés et recruter des candidats

Pour en savoir plus sur l'envoi d'email de prise de contact aux influenceurs, cliquez ici.

Klear : Paramètre de signalement pour les stories Instagram non authentifiées arrivées à expiration

Vous avez désormais la possibilité de mettre à jour vos préférences de signalement pour les stories arrivées à expiration dans les paramètres de votre compte. Pour en savoir plus sur le suivi des stories Instagram des influenceurs non authentifiés, cliquez ici.

Klear : Historique complet des actions de connexion dans les campagnes

Consultez l'historique complet de toutes les actions de connexion effectuées dans les campagnes pour tous les influenceurs.

Explorer : Insérer une image dans l'Assistant de recherche basé sur l'IA

L’assistant de recherche basé sur l'IA peut créer une recherche à partir d'une image téléchargée. Cela peut aider les créateurs de requêtes à trouver des descripteurs et des noms d'entités tels qu'ils apparaissent dans les images, réduisant ainsi la nécessité de connaître une scène, une célébrité ou un lieu spécifique. Pour en savoir plus sur l'assistant de recherche basé sur l'IA, cliquez ici.

Explorer : Opérateur sensible à la casse

L'opérateur de sensibilité à la casse permet aux utilisateurs d'effectuer des recherches en utilisant une casse spécifique (majuscules, minuscules ou les deux). Cela aide les utilisateurs à trouver des mentions de la marque Apple parmi toutes les mentions du terme « apple ». Pour en savoir plus sur la bibliothèque d'expressions booléennes, cliquez ici.

Explorer : Analyse approfondie dans la roue thématique

La roue thématique affiche trois niveaux de thèmes et de sous-thèmes. Cliquez sur un thème pour développer les sous-thèmes et approfondir l'exploration des données pour un examen plus ciblé. Pour en savoir plus sur la roue thématique, cliquez ici.

Explorer : Options d'exportation améliorées

Nous avons ajouté un nouveau modèle avec des champs mieux formatés, comprenant les localisations, et l'option d'exportation vers Excel. Pour en savoir plus sur les champs populaires et les modèles d'indicateurs, cliquez ici.

Klear : Historique des communications avec les influenceurs dans la vue Relations dans Campagnes

L'historique complet de vos communications avec chaque influenceur est désormais disponible dans l'onglet Relations, y compris les communications par e-mail et les messages Klear.

Klear : Twitch désormais disponible comme réseau social dans les formulaires de candidature de recrutement

Vous pouvez désormais ajouter Twitch en tant que réseau social demandé dans les formulaires de candidature de Recruter. Vous pourrez ainsi rassembler les profils Twitch des influenceurs intéressés par une collaboration avec votre marque. Pour en savoir plus sur Recruter, cliquez ici.

Radarly : intégration de Discord

Écoute des médias sociaux et renseignements relatifs aux consommateurs

Social Media Management

Marketing d'influence

Suite Relations Publiques

Relations avec les médias : une gestion des listes médias repensée

Améliorez votre approche des relations médias avec les listes médias, conçues pour rationaliser la gestion des contacts de façon inédite. Sur la page Présentation, vous trouverez des onglets supplémentaires pour les journalistes, les bureaux de presse (prochainement disponible !) et tous les contacts privés. Rationalisez vos efforts de recherche et de contacts avec les médias grâce à des colonnes de tableau personnalisables. Pour en savoir plus sur la gestion des listes médias avec des étiquettes, des outils de fusion et de comparaison, cliquez ici.

Analyser : comparer à la même période l’année dernière

Utilisez les nouvelles sélections de plages de dates dans les analyses de comparaison pour sélectionner des périodes autres que la période précédente et comparer une période de campagne à la même période de l'année précédente. Pour en savoir plus sur les dashboards Analyser, cliquez ici.

Remarque : cette option est disponible pour la comparaison totale des mentions, la comparaison de la portée éditoriale potentielle totale et l'opinion moyenne. Auparavant, ces analyses de comparaison ne pouvaient être comparées qu’à la période correspondante précédente.

API : filtrage des tags pour les publications et les indicateurs dans l’API Analyse des médias sociaux

Récupérez les publications et les indicateurs connexes en fonction des tags appliqués dans Engage. Par exemple, si vous avez tagué des publications pour des campagnes individuelles, vous pouvez désormais extraire des publications et publier des statistiques pour ces campagnes.

Remarque : vous devez avoir accès à l'API Meltwater, ainsi qu'aux fonctions Engage ou Analyse des médias sociaux de l'application Meltwater pour filtrer les tags.

Espaces de travail : attribuer un accès en lecture seule dans les espaces de travail

Accédez aux documents les plus pertinents propres à votre espace de travail grâce aux recherches en lecture seule, aux catégories personnalisées et aux listes d'auteurs. Naviguez dans Meltwater et accédez à votre travail quotidien sans avoir à parcourir les ressources des autres équipes. Pour en savoir plus sur les espaces de travail, cliquez ici.

Surveiller : actualisation automatique avec de nouveaux indicateurs de documents en temps quasi réel

Chargez automatiquement les mentions les plus récentes dans Surveiller à l'intervalle de votre choix. Lorsque de nouveaux articles apparaissent, des indicateurs vous montrent où ces nouvelles mentions sont apparues. Pour en savoir plus sur la configuration de Surveiller, cliquez ici.

Klear : suivre les stories Instagram des influenceurs non authentifiés

Les clients de Klearwater (disposant à la fois de Klear + Engage) peuvent désormais exploiter les connexions détenues dans Engage pour suivre et rendre compte des stories Instagram des influenceurs non authentifiés dans leurs campagnes Klear. Pour en savoir plus sur le suivi des stories Instagram des influenceurs non authentifiés à l'aide d'Engage, cliquez ici.

Klear : envoi de produits aux influenceurs

Envoyez un cadeau à n'importe quel influenceur dans vos campagnes sans envoyer d'invitation à la campagne ou sans qu'il ait besoin de créer un compte Klear. Pour en savoir plus sur l'envoi de cadeaux aux influenceurs de votre campagne, cliquez ici.

Klear : filtre des campagnes actives dans Mes influenceurs

Gérez vos relations avec les influenceurs et les créateurs grâce à l'expérience IRM (gestion des relations avec les influenceurs) de Klear. Pour en savoir plus sur la création de listes ciblées, cliquez ici.

Explorer : widget Sélecteur de visualisation pour les groupes de contenu

Les groupes de contenu utilisent notre technologie avancée de résumé basé sur l'IA pour regrouper le contenu sémantiquement similaire dans les actualités et les conversations sociales selon des thèmes identifiables. Il s’agit de thèmes d’actualité ou de sujets de conversation à côté desquels les humains pourraient passer en raison d'un manque de temps, de biais cognitifs ou simplement par inadvertance. Pour en savoir plus sur l’utilisation des groupes de contenu dans Explorer, cliquez ici.

Analyser : planifier des rapports, découvrir le contenu mesuré selon des indicateurs de haut niveau

Planifiez l'envoi de votre dashboard à l'intervalle de votre choix. Recevez-le dans votre boîte de réception de façon mensuelle ou hebdomadaire. Pour en savoir plus sur la planification des rapports, cliquez ici.

Klear : métriques de publication étendues dans l’onglet Contenu des influenceurs

L'onglet Contenu dans les profils d'influenceurs vous aide à comprendre le type de contenu créé par un influenceur, les publications qui fonctionnent bien, les marques qu'ils mentionnent et leur esthétique/expertise générale en matière de contenu. En savoir plus sur les métriques étendues.

Explorer : Assistant de recherche IA

L'assistant de recherche AI est un chatbot alimenté par LLM et conçu selon la syntaxe booléenne de Meltwater. Il aide les utilisateurs à générer des recherches sur les marques et les secteurs d'activité, à élargir ou à restreindre les recherches, à réparer les erreurs booléennes et à traduire les recherches !

L'assistant de recherche IA aide l'utilisateur moyen à effectuer des recherches de haute qualité plus rapidement et plus facilement, ce qui permet d'obtenir des résultats plus précis et de prendre du temps pour prendre des décisions fondées sur des données. En savoir plus sur l'assistant de recherche IA.

Engage : groupes de comptes de réseaux sociaux

Créez des collections personnalisées de comptes de réseaux sociaux et d'utilisateurs qui vous appartiennent, pour un accès facile lors de l'exécution de rapports et de la programmation de contenu. En savoir plus sur le regroupement de vos comptes de réseaux sociaux détenus.

Engage : téléchargez le calendrier de publication au format PDF

Imprimez votre calendrier de publication Engage au format PDF. En savoir plus sur l'utilisation du calendrier de publication.

Segments d’auteur/Explorer : sélectionnez tous les auteurs

Sélectionnez les auteurs en masse à ajouter à une liste d'auteurs. Plutôt que d’ajouter chaque auteur un par un, les utilisateurs peuvent désormais ajouter jusqu’à 5 000 auteurs à une liste d'un coup. Pour en savoir plus sur l'utilisation des listes d'auteurs.

Analyser : pénétration des messages clés pour les rapports d'analyse - Nouvelle diapositive basée sur l'IA

Comprenez comment les messages clés que vous avez choisis s'intègrent à votre marque.

Des liens cliquables pour ouvrir un exemple d’article représentant cette couverture vous assurent d’avoir une vérification pour la validation finale. En faisant apparaître cette fonctionnalité dans PR Insight Reports et en vous permettant d'appliquer les dernières personnalisations, vous pouvez réinvestir le temps gagné dans la présentation du rapport à votre équipe. Pour en savoir plus sur les analyses disponibles dans les PR Insights Reports, cliquez ici.

Engage + Klear : Contenu généré par les influenceurs (IGC)

Avec les campagnes Klear, vous libérez tout le potentiel de votre investissement dans les influenceurs en exploitant le Contenu généré par les influenceurs (IGC). La réutilisation du contenu établi par les influenceurs peut amplifier l'engagement de l'audience et maintenir la cohérence de votre stratégie entre les posts détenus et ceux des influenceurs. Pour en savoir plus sur le Contenu généré.

Engage + Klear : Tableau de bord de mesure du marketing d'influence

Mesurez les indicateurs de performance clés sur les médias sociaux détenus et les campagnes d'influenceurs en un seul endroit avec des indicateurs complets et des visualisations de données pour mieux comprendre les résultats de votre campagne d'influence de Klear. Pour en savoir plus sur le tableau de bord des campagnes d'influence.

Analysez : Modèle de rapport de mesure des earned media

Le modèle de rapport Earned Media Measurement peut être créé avec le même design et les mêmes options de personnalisation de contenu que les 4 premiers modèles de rapport (couverture, campagne, marque et benchmark). En savoir plus sur la création d'un dashboard de mesure des earned media.

Newsletters : pack de newsletters de mai

Pour en savoir plus sur les Newsletters, cliquez ici.

Klear : actions groupées dans Recruter

Vous pouvez toujours examiner les candidatures manuellement, puis sélectionner plusieurs influenceurs et créateurs et réaliser plusieurs actions en même temps plutôt qu'une par une. Les actions groupées comprennent l'approbation, le refus, l'ajout à une campagne, le marquage ou l'envoi d'un e-mail groupé (lors de l'approbation ou du refus). Pour en savoir plus sur les actions pour le recrutement de candidats, cliquez ici.

Explorer les lignes rouges ondulées sous les erreurs booléennes

Les améliorations apportées à l'éditeur de recherche booléenne avancée pour Explorer permettent à vos utilisateurs de modifier plus efficacement les requêtes booléennes en ajoutant la prise en charge de la mise en surbrillance de mots-clés tels que les opérateurs, les nombres, les chaînes et les parenthèses, et des lignes séparées pour faciliter l'organisation des chaînes plus grandes et plus complexes. Des gribouillis rouges apparaissent sous la première erreur dans les expressions booléennes (Mot-clé et Avancé). Pour en savoir plus sur la bibliothèque d'expressions booléennes, cliquez ici.

Explorer : Mots-clés récurrents et Entités les plus mentionnées - Tout sur le cloud

Mots-clés récurrents et Entités les plus mentionnées, alias Tout sur le cloud, est une version mise à jour

du widget de nuage de mots-clés récurrents dans les onglets Aperçu général, Analyse de sujet et Statistiques X d'Explorer. Ce nouveau widget a été étendu à six types de mots supplémentaires, notamment les hashtags, les produits, les personnes, les organisations, les emplacements, les émojis et les mots-clés. Pour en savoir plus sur Tout sur le cloud, cliquez ici.

Engage : indices de survol et augmentation de 150 à 1 000 publications pour les Meilleures publications

De nouveaux indices de survol indiquant le type de publication et le fuseau horaire, augmentation des Meilleures publications

de 150 > 1 000 publications, et un nouvel indicateur Lecture pour IG qui inclut des replays pour correspondre à la plateforme native. Pour en savoir plus sur les indicateurs du dashboard, cliquez ici.

Engage : générateur d'images DALL-E v3

Grâce à la technologie GPT-3 d'OpenAI, « DALL-E » crée instantanément des images uniques

à partir d'invites textuelles émanant de l'utilisateur. DALL-E est accessible via l'outil d'importation de médias dans les sections Publier, Bibliothèque de contenus et Conversations pour créer des images uniques générées par IA dans Engage ! En savoir plus sur l'utilisation de DALL-E dans Publier, Conversations et Bibliothèque de contenus.

Engage : automatisation basée sur des règles pour les messages de fans dans les conversations

Un moteur de règles personnalisable permettant de réaliser automatiquement des actions sur les messages de fans entrants dans Engage - Conversations. Créez des règles uniques pour étiqueter automatiquement, modifier l'opinion ou même masquer les messages de fans sur vos comptes sociaux, le tout déclenché par la présence ou l'absence d'un mot-clé spécifique. Pour en savoir plus sur l'automatisation basée sur des règles, cliquez ici.

Analyser : Modèle de rapport de couverture

L'objectif est de combler une lacune de longue date dans les rapports des earned media de Meltwater, afin d'accélérer les rapports et de les rendre plus attrayants pour les campagnes, les questions et les périodes spécifiques. Pour en savoir plus sur les rapports de couverture, cliquez ici.

API Meltwater : nouveaux champs et métadonnées améliorées pour les flux et les exportations au format JSON

Ce nouveau modèle est plus lisible, logique et cohérent entre les fonctionnalités d'exportation et de streaming. Il inclut de nouveaux champs pour éliminer les obstacles liés aux cas d'utilisation courants et répond aux commentaires de longue date des clients, tels que les mélanges de noms de sources et

types de contenu.

Engage : améliorations de la validation des pièces jointes + 4 nouveaux messages d'erreur

Bien qu'Engage affiche un taux de publication réussi de 99 %, des améliorations sont possibles

en publiant pour le 1 % manquant. C'est pourquoi nous avons complètement revu notre processus de validation des pièces jointes dans Engage afin de mieux répondre aux exigences et aux limites des canaux natifs. En savoir plus sur les options spécifiques aux réseaux et les messages d'erreur.

Engage : Publications collaboratives sur Instagram

Une fusion dynamique de créativité lors de laquelle deux créateurs ou plus se réunissent pour créer une publication ou un reel, partagé(e) simultanément sur le profil de chaque collaborateur. En savoir plus sur les publications collaboratives sur Instagram.

Alertes intelligentes : suivez une publication pour Facebook et Reddit

Suivez une publication directement depuis le flux de contenu ou l'alerte par email Toutes les mentions ! Chaque fois que cette publication reçoit une nouvelle réponse, est republiée ou est citée, vous recevrez une notification. Disponible pour Reddit et Facebook. Pour en savoir plus sur les alertes intelligentes, cliquez ici.

Klear : modifier les livrables des influenceurs

Modifiez et gérez vos livrables existants à travers plusieurs vues dans le module Gérer de votre campagne, qui comprend un visuel du calendrier de la campagne. Pour en savoir plus sur la modification des livrables des influenceurs, cliquez ici.

Fils d'actualité : nouvelle apparence et temps de chargement plus rapides

Les fils d’actualité restent le meilleur moyen de republier le contenu trouvé dans Meltwater sur un site Web public. Nous avons mis à jour les fils d'actualité pour les rendre encore plus faciles à utiliser et à consulter ! Vous constaterez également que les temps de chargement sont plus rapides, ce qui vous permettra de vous concentrer sur vos activités de relations publiques. Pour en savoir plus sur les fils d'actualités, cliquez ici.

Rapports PR Insights : nouvelle diapositive d’analyse des thèmes optimisée par l’IA

La diapositive d'analyse des thèmes classe les 100 premiers articles triés par portée en 5 thèmes maximum, affichés dans un diagramme circulaire. Pour en savoir plus sur les analyses disponibles dans les rapports PR Insights, cliquez ici.

Alertes : informations et informations alimentées par l’IA sur les alertes de changement d'opinion

Les alertes de détection des pics et de changement d'opinion ont été mises à jour afin d'inclure une

explication de l’alerte dotée d'informations optimisées par l’IA. Pour en savoir plus sur les alertes intelligentes, cliquez ici.

Analysez : les modèles des dashboards

Créez rapidement des dashboards complets sur les earned media, grâce à de nouveaux modèles de dashboards. Choisissez parmi une sélection de modèles préchargés contenant des analyses. En savoir plus sur les types de dashboards.

Meltwater : mise à jour de la section Ajouter du contenu, y compris une vérification de l’état en temps réel

Capturez plus de contenu en l’ajoutant à la page mise à jour « Ajouter du contenu », identifiez-le directement ou ajoutez-le à une recherche existante avec une vérification de l’état en temps réel pour savoir quand l’URL a été ajoutée. Pour en savoir plus sur l'ajout de contenu à Meltwater, cliquez ici.

Engager : mises à jour des indicateurs et des données historiques de Facebook

Données historiques de Facebook dans les sections Conversations, Publier et Mesurer tant que

vous êtes un client. En savoir plus sur les données et indicateurs Facebook mis à jour.

Klear : personnaliser mes influenceurs à l'aide de nouvelles statistiques sociales

Vous pouvez désormais afficher des indicateurs essentiels tels que la portée et l’engagement sur les plateformes principales pour vous aider à prendre des décisions plus éclairées lors de l’évaluation de votre réseau et de la planification des collaborations. En savoir plus sur la gestion de votre réseau d'influenceurs.

Klear : gérer les attributs du compte

Restez organisé avec un seul endroit pour accéder et gérer tous vos tags, modèles d'e-mail, variables personnalisées et étiquettes de campagne via le nouvel onglet Attributs situé dans les paramètres du compte. Pour en savoir plus sur la gestion de vos attributs, cliquez ici.

Radarly : recherche basée sur des images

Allez au-delà des mots-clés textuels pour alimenter votre ensemble de données : capturez le contenu imagé de votre projet en utilisant les logos et la reconnaissance des célébrités de X (anciennement Twitter) et de Reddit.

Analyser : densité des données

Utilisez la nouvelle option de densité des données pour ajuster la façon dont les données sont affichées au fil du temps dans un graphique en choisissant de voir vos données ventilées par heure, par jour, par semaine ou par mois. Pour en savoir plus sur la densité des données, cliquez ici.

Analyser : ajuster manuellement l'équivalence publicitaire (AVE)

Vous pouvez désormais choisir la devise locale que vous souhaitez afficher lors du calcul de l'AVE (équivalence publicitaire) dans les dashboards et personnaliser la conversion (taux d'attribution). Pour en savoir plus sur l'AVE personnalisé, cliquez ici.

Meltwater : portée syndiquée la plus élevée

L’article ayant la portée la plus élevée apparaît désormais sur le widget Meilleur article dans un ensemble dupliqué. Comprenez rapidement quel article a probablement eu le plus grand impact mesuré par rapport à la portée et agissez sans avoir à développer pour voir les doublons. Pour en savoir plus sur la portée syndiquée la plus élevée, cliquez ici.

Meltwater : avertissement de contenu sensible dans l’image

Soyez averti(e) en cas de contenu inapproprié. Pour les professionnels des relations publiques et du marketing travaillant dans des secteurs à haut risque ou sujets à de gros volumes de spam, le contenu comprenant du contenu sensible, comme de la violence ou des images NSFW, peut être automatiquement flouté. Pour en savoir plus sur le contenu potentiellement sensible, cliquez ici.

Explorer : syntaxe booléenne

Écrivez des requêtes booléennes plus rapidement grâce à la nouvelle possibilité d'ajouter des combinateurs (AND/OR/NEAR/ONEAR, etc.) à l'intérieur d'un opérateur. Exemple ci-dessous :

Pour en savoir plus sur les requêtes booléennes, cliquez ici.

Explorer : recherche par mot clé et navigation au clavier et à la souris

Gagnez du temps en modifiant facilement vos recherches par mots-clés grâce à la nouvelle navigation au clavier et par glisser-déposer.

Engage : Mesurer - La vue Liste comprend des aperçus d’image, la date de publication et le type de publication

La vue Liste Meilleures publications est une vue de type grille, qui affiche de manière visible les indicateurs des publications dans des colonnes qui incluent désormais des aperçus d'images, la date de publication et le type de publication. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités du dashboard dans Mesurer, cliquez ici.

Engage : téléchargement de vignettes personnalisées pour les vidéos Facebook et les reels Instagram

Sélectionnez des vignettes personnalisées pour vos vidéos Facebook et vos reels Instagram via Engage. En savoir plus sur les miniatures personnalisées dans Facebook et Instagram.

Segments d'auteurs : dashboard URL

Créez un dashboard d'entrée de Segments d'auteurs en fonction des auteurs qui ont republié ou répondu à une publication individuelle sur X (anciennement Twitter). Pour en savoir plus sur les dashboards de segments d'auteurs, cliquez ici.

Klear : Mes influenceurs - Le filtre Activité inclut désormais les « campagnes actives »

Le filtre Activité est passé de « Ajouté à la campagne » à « Dans les campagnes actives », ce qui rend votre base de données plus à jour. Vous ne verrez plus apparaître les influenceurs que vous avez ajoutés à une campagne, puis supprimés. Pour en savoir plus sur les campagnes actives, cliquez ici.

Klear : sujets suggérés dans Discovery

Sujets suggérés est une nouvelle section de la page d'accueil Discovery, qui comprend une liste de douze sujets de recherche personnalisés pour vous. La section Sujets suggérés utilise l’IA pour évaluer votre marque/service afin de compiler des suggestions personnalisées afin d’améliorer la découverte. Pour en savoir plus sur les sujets suggérés, cliquez ici.

Radarly : analyse vidéo disponible pour Instagram

Vous pouvez désormais analyser toutes les vidéos provenant d'Instagram en plus de celles de X (anciennement Twitter).

Klear : ajouter des pièces jointes aux emails

Ajoutez des pièces jointes à tous les emails envoyés dans Klear. Auparavant, les pièces jointes n'étaient disponibles que lors de l'envoi de messages Klear. Désormais, les pièces jointes de type image, vidéo ou PDF peuvent être incluses dans les communications par email suivantes. Pour en savoir plus sur l'envoi d'email de prise de contact dans Klear, cliquez ici.

Engage : identification de produits par tags sur les images Instagram

Taguez des produits directement depuis votre boutique de produits Instagram. Pour en savoir plus sur l'ajout de tags sur les photos Instagram, cliquez ici.

Segments d'auteurs : référence de recherche dans Comparer

Découvrez des informations plus approfondies et affinez vos décisions stratégiques grâce à l'amélioration de l'outil de création de dashboards Comparer, qui propose deux nouvelles options de recherche de base : Pays de référence et Segment de référence. Comparez en toute transparence jusqu'à cinq pays ou segments côte à côte, ou explorez les recoupement et les différences entre deux sélections. Pour en savoir plus sur les segments d'auteurs, cliquez ici.

Analyser : télécharger une image à partir de fichiers

Téléchargez une image directement sur votre dashboard pour afficher votre marque, l'initiative du dashboard, un cas d'utilisation, ou faites-en l'arrière-plan de votre diapositive dans les rapports de dashboards. Pour en savoir plus sur le téléchargement d'images dans les dashboards, cliquez ici.

Analyser : supprimer des mots du nuage de mots

Supprimez les mots répétés ou non pertinents dans les analyses qui utilisent la visualisation par nuage de mots et survolez les options du nuage de mots pour voir quels mots ont été supprimés. Pour en savoir plus sur la suppression de mots des nuages de mots, cliquez ici.

Mesurer : liste des publications les plus populaires

Le widget Meilleures publications sur tous les modèles a été mis à jour pour inclure une nouvelle vue : Liste. Il s'agit d'une vue de type grille, qui affiche de manière visible les indicateurs des publications dans des colonnes pour en faciliter la consultation. En savoir plus sur les indicateurs du dashboard dans Mesurer.

Explorer : Présentation de l'écoute des médias sociaux chinoise

Un nouvel onglet Explorer pour obtenir des informations spécifiques sur les conversations d'écoute des médias sociaux chinoise, avec des widgets traitant du volume par type de publication, des tendances en matière d'engagement, des données de localisation, du comportement en ligne, et plus encore.

Radarly : Recherches d'analyses visuelles sur Explorer maintenant avec X (anciennement Twitter)

Les enrichissements visuels constituent une avancée majeure dans le domaine de l'analyse alimentée par l'IA, vous permettant d'obtenir des informations sur votre marque dans le contenu non verbal/non textuel publié sur les sites d'information, les blogs, Reddit, et maintenant X !

Alertes intelligentes : suivez une publication depuis le flux du contenu

Vous pouvez désormais suivre une publication, directement depuis le flux du contenu ! Chaque fois que cette publication reçoit une nouvelle réponse, est republiée ou est citée, vous recevrez une notification. En savoir plus sur le suivi d'une publication.

Klear : mode de planification dans Campagnes

Le mode planification de la gestion des campagnes (anciennement appelé "livrables") comprend désormais une nouvelle vue démographique qui permet d'accéder à l'audience de votre campagne et d'en avoir une meilleure idée. Les trois vues du mode Planification sont désormais les suivantes : Livrables (calendrier de la campagne), Prévisionnel et Démographie. En savoir plus sur le Mode de planification des campagnes.

Klear : de nouvelles façons d'envoyer des e-mails en masse

Envoyez des e-mails de sensibilisation en masse directement à partir des résultats de la recherche Discovery ou de la base de données My Influencers, au lieu de ne pouvoir le faire que par l'intermédiaire de Recruit. En savoir plus sur comment étendre votre portée dans Klear.

Rapports : renommer Exposition et Volume en Mentions

Vos rapports PR Insight feront désormais référence à l'exposition et au volume en tant que mentions pour correspondre à la mesure dans Analysez et Explorer. Pour en savoir plus sur les rapports PR Insight, cliquez ici.

Analysez : Total Insights dans les dashboards

Avec Total Insights, vous pouvez désormais voir le volume agrégé en un seul chiffre pour la portée totale, le social echo, le social reach potentiel ou l'AVE pour les entrées sélectionnées. Ceux-ci permettent aux principales parties prenantes de comprendre en un coup d'œil les indicateurs clés pour une période donnée. En savoir plus sur Total Insights.

Analysez : sélections de périodes

Nous avons maintenant ajouté quatre périodes de reporting courantes pour éviter de devoir sélectionner une date personnalisée lors du reporting sur les earned media. Sélectionnez parmi de nouvelles périodes telles que Semaine dernière, Mois dernier, Trimestre dernier et 365 derniers jours (à la place de « Année précédente »). En savoir plus sur les sélections de périodes.

Newsletter : Présentation des newsletters (nouveau !)

Notre solution Newsletters a fait peau neuve. Newsletters est désormais doté d'un design frais et moderne, d'un flux de travail plus intuitif, de mises en page modernes, de capacités d'édition avancées, d'outils de personnalisation étendue et d'options de stratégie de marque que vous pouvez facilement créer et gérer. Pour en savoir plus sur les newsletters (nouveau !), cliquez ici.

Mesure : Meilleures publications : trier, redimensionner, impressions et portée

Les widgets Meilleure publication dans les dashboards Mesurer incluent désormais une option Trier par (Trier par) (par exemple, Commentaires, Partages, etc.), la possibilité d’afficher davantage de lignes de meilleures publications, ainsi que des statistiques d’impressions et de portée sous chaque publication applicable. Pour en savoir plus sur Mesurer, cliquez ici.

Explorer : examinez n'importe quel indicateur dans Comparer

Cliquez sur n'importe quelle ligne de mots ou graphique pour ouvrir un nouveau flux de contenu à droite de votre écran, qui filtre automatiquement uniquement les résultats liés à ce sur quoi vous avez cliqué. Pour en savoir plus sur comment utiliser la fonction de comparaison, cliquez ici.

Klear : Définir les mots-clés de suivi par défaut

Définissez les mots-clés de suivi de campagne par défaut pour appliquer les mêmes mots-clés de suivi à toutes vos campagnes à venir. Définir des mots-clés de suivi par défaut est facultatif. Si vous comptez suivre différents mots-clés dans vos campagnes, il est conseillé de toujours configurer des mots-clés séparément pour chaque campagne.

Klear : gérer votre réseau et vos relations avec les influenceurs

Utilisez votre base de données Mes influenceurs comme lieu de référence pour accéder à l'ensemble de votre réseau d'influenceurs et effectuer des recherches ciblées. Tirez parti de nouveaux indicateurs qui vous donnent le pouvoir de personnaliser votre vue. Et maintenant, l'onglet Relations de chaque influenceur (anciennement Gérer) détaille votre historique complet avec chaque individu.

Klear : examiner le contenu des influenceurs à l'aide de filtres thématiques

Utilisez les nouveaux filtres de contenu dans les profils des influenceurs pour connaître les principaux sujets et domaines au sujet desquels

un influenceur publie le plus. Ensuite, consultez les publications de chaque catégorie pour évaluer leur expertise,

la qualité et l'engagement. Pour en savoir plus sur le filtrage du contenu d'influenceur par sujet, cliquez ici.

Klear : sélection groupée d'influenceurs dans Discovery

Sélectionnez plusieurs influenceurs à partir des résultats de recherche pour les taguer en bloc ou les ajouter à une campagne au lieu de le faire un par un. Auparavant, les tags ne pouvaient être appliqués qu'individuellement et vous ne pouviez ajouter des influenceurs à une campagne qu'en masse, en sélectionnant les 50 meilleurs influenceurs.

Alertes : Suivre une publication

Suivez une publication X (anciennement Twitter) directement à partir d'un email d'alerte Toutes les mentions. Chaque fois que cette publication reçoit une nouvelle réponse, est republiée ou est citée, vous recevrez une notification. Cela vous aidera dans les cas négatifs comme positifs. Pour en savoir plus, consultez l'article Suivre une publication.

Rapports : Nombre de vues estimé

Estimez le nombre de fois qu'un article d'une publication a été consulté en moyenne. Pour ce faire, le nombre mensuel de vues de la page d'une publication est divisé par le nombre d'articles publiés au cours d'un mois donné. Une logique supplémentaire est appliquée pour éliminer les valeurs aberrantes. Pour en savoir plus sur le nombre de vues estimé, cliquez ici.

Analyser : Part de voix par Analyses d'engagement

Affiche une comparaison de la part de voix entre vos entrées sélectionnées, en fonction de l'engagement vis à vis des actualités, des médias sociaux et d'autres types de sources. Peut comparer jusqu'à 25 entrées. En savoir plus sur les Entrées Part de voix.

Tags : taguez jusqu'à 1 000 articles (au lieu de 500)

Nous avons doublé le nombre maximal de documents tagués dans le flux de contenu pour Surveiller, Auteur, Segments, Explorer, Analyser et Relations média. Désormais, vous pouvez taguer un maximum de 1 000 articles ou publications, au lieu de 500. Pour en savoir plus, consultez l'article Utiliser des tags pour organiser son contenu.

Analyser : plus d'entrées par aperçu de Part de voix dans les dashboards :

Découvrez une analyse comparative plus complète par Part de voix en comparant jusqu'à 25 entrées pour un aperçu combiné au lieu de séparer plusieurs aperçus. En savoir plus sur les Entrées Part de voix.

Engage : ajout de tags sur les photos Instagram

Taguez des marques, des célébrités et des influenceurs ou reconnaissez le contenu généré par les utilisateurs via des tags photo directement depuis Engage pour développer la portée de la publication, créer un style épuré et encourager l'engagement et les interactions utilisateurs. En savoir plus sur l'ajout de tags sur les photos Instagram.

Engage : miniature personnalisée pour les Reels

Choisissez une miniature personnalisée pour vos Reels Instagram via l'outil de rédaction spécifique au canal Instagram. Faites votre choix parmi les cinq images automatiquement saisies à partir de la vidéo mise en ligne, ou téléchargez une miniature personnalisée. En savoir plus sur les miniatures personnalisées pour les Reels.

Klear : influenceurs similaires

Anciennement Réseau, l'onglet Influenceurs similaires a été amélioré pour présenter des correspondances plus pertinentes afin de faciliter la découverte. Il comporte une liste ciblée des influenceurs qui ont publié du contenu similaire à celui de l'influenceur que vous examinez. En savoir plus sur les influenceurs similaires.

Espaces de travail : Catégories personnalisées, Ensembles de filtres et Listes d'auteurs

Présentation de la possibilité pour les administrateurs de décider si les catégories personnalisées, les ensembles de filtres et les listes d'auteurs doivent être réservés à un espace de travail ou partagés dans l'ensemble de l'organisation. Pour en savoir plus sur les espaces de travail, cliquez ici.

Engage : Contenu généré par les utilisateurs (CGU) via Explorer dans la bibliothèque de contenus Engage

L'option Découvrir du contenu vous permet de rechercher et de trouver du contenu généré par les utilisateurs (CGU) via vos recherches Explorer enregistrées. Le contenu multimédia et le texte peuvent ensuite être utilisés dans Publier pour l'idéation du contenu. En savoir plus sur Découvrir du contenu.

Rapports : mentions par type de média dans les rapports Insight

Nous vous présentons une nouvelle diapositive pour les utilisateurs des rapports PR Insight : mentions par type de média. Cela présente des indicateurs pour tous les types de médias d’information : télé, radio, actualités en ligne et presse écrite. Pour en savoir plus sur la création de rapports PR Insight, cliquez ici.

Relations médias : type de profil limité

Nous vous présentons un nouveau type de profil qui peut être découvert dans Relations médias, les profils limités. Auparavant, les profils des journalistes ou d'autres contacts que nous considérions comme inactifs n'apparaissaient pas dans Relations médias, et leurs profils n'étaient pas accessibles. Des profils limités peuvent désormais être trouvés dans Meltwater lors de recherches exactes ou lors de la visualisation de contenus plus anciens. Pour en savoir plus sur les types de profils dans Relations médias, cliquez ici.

Attribution de tags dans Media Monitoring : des performances plus rapides grâce à l'attribution éclair de tags

Dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer la vitesse et les performances de l'application Meltwater, nous lançons l'attribution de tags plus rapide dans les flux de contenu dans Surveiller, Segments d'auteurs, Explorer, Analyser et Relations médias.

Engage : support média mixte pour les publications carrousel Instagram

Désormais, créez, planifiez et publiez des carrousels Instagram dans Publier avec la possibilité de prendre en charge les médias mixtes (c'est-à-dire photo et vidéo ensemble). Pour en savoir plus sur la création d'une publication carrousel Instagram, cliquez ici.

Klear : suggestions d'influenceurs directement dans votre boîte de réception

Klear propose des suggestions d'influenceurs alimentées par l'IA directement sur la page d'accueil. Nous avons facilité l'accès aux recommandations sélectionnées et leur révision grâce à un email hebdomadaire de suggestions d'influenceurs, envoyé directement dans votre boîte de réception.

Analyser : Principaux journalistes

Présentation de deux nouvelles analyses désormais disponibles dans les dashboards :

Principaux journalistes vous indique quels journalistes couvrent votre marque, vos concurrents ou votre sujet d'intérêt. Grâce à ces analyses, vous pouvez comprendre l'impact de votre couverture médiatique ou rechercher des journalistes pour les contacter ultérieurement. Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'outil Analyser et des analyses supplémentaires, consultez le catalogue Analyses.

Klear : consulter et demander des données à partir de la base de données Mes influenceurs

Deux nouvelles mises à jour de la base Mes influenceurs dans le module Profils permettent de consulter et de demander plus facilement des données importantes sur vos influenceurs depuis un seul endroit centralisé :

Klear : affinez vos résultats de recherche Découverte avec le nouveau filtre Exclure

Utilisez le filtre Exclure pour supprimer les influenceurs déjà présents dans votre réseau (via les tags et les campagnes) afin qu'ils n'apparaissent pas dans les résultats de la recherche Découverte.

💡 Conseil

Vous avez encore besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à vous rendre sur la page de notre communauté de clients.

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