L'onglet Aperçu général vous donne une vision globale de vos résultats de recherche à l'aide de différents widgets. Découvrez l'explication de chaque widget ci-dessous :
Informations optimisées par l'IA
Ces informations optimisées par l'IA examinent le contenu de l'onglet Aperçu général et donne une analyse rapide des causes liées à l'évolution du volume des conversations et des sujets qui génèrent le plus de résultats de recherche.
Exemple : lorsque vous examinez les mentions de Formule 1 en anglais de la recherche, les informations optimisées par l'IA expliquent la cause de l'augmentation du volume (un événement majeur, comme le Grand Prix de F1 du Brésil). En outre, elles font référence à un moment spécifique (l'entretien émouvant entre Gasly et Ocon) et à un thème (l'admiration du charme des pilotes) pour fournir un contexte supplémentaire et plus riche.
Remarque : ces informations peuvent être actualisées ou copiées à l'aide des icônes de la boîte Informations optimisées par l'IA.
Cas d’utilisation
Pendant une crise : déterminez rapidement là où se déroule une crise et suivez les tendances en matière de portée et de sentiment pour vous permettre d'élaborer une réponse et de tenir les parties prenantes informées en toute confiance.
Pendant une campagne : comprenez facilement quels sont les canaux et les messages qui stimulent les performances, et identifiez les tendances en matière de portée et d'engagement de la campagne. Grâce aux Informations optimisées par l'IA dans Explorer, vous pouvez optimiser vos campagnes de manière proactive et présenter en toute confiance des informations claires et visuelles aux parties prenantes.
Informations et tendances en matière de consommation : détectez rapidement l'évolution du sentiment des consommateurs et repérez les tendances émergentes. Identifiez les modèles de feedback et comprenez la perception de la marque pour conseiller de façon fiable sur le comportement des consommateurs, en donnant aux équipes les moyens de prendre des décisions efficaces et basées sur les données.
Autres actions avec Informations optimisées par l'IA
Pour montrer que vous appréciez ou non les réponses apparaissant dans Informations optimisées par l'IA, cliquez sur les icônes de pouce vers le haut et de pouce vers le bas. Cela vous permettra de faire part de vos commentaires pour évaluation.
Cliquez sur l'icône d'actualisation pour demander à l'IA de fournir de nouvelles informations.
En cliquant sur l'icône de copie, vous copiez le texte, ce qui vous permet de le coller facilement dans un autre document ou dans un système de messagerie tel que Slack.
Remarque : la modification de la plage de dates ou des filtres de la recherche modifiera les Informations optimisées par l’IA.
Tendance des mentions + détection et analyse des pics
Ce widget fait apparaître la tendance des activités combinées de toutes les sources pour chaque jour de la période sélectionnée. Si la période s'étend sur moins de 7 jours, Explorer affiche une répartition par heure dans le widget.
Total des Mentions : affiche le nombre total de toutes les mentions de toutes les sources sur la période sélectionnée. Il prend aussi en compte la tendance delta, qui vous donne le pourcentage d'évolution en volume par rapport à la période précédente.
Moyenne quotidienne : affiche le nombre moyen de toutes les mentions de toutes les sources sur la période sélectionnée (voir ci-dessous). Le volume moyen par jour est un bon outil de référence qui peut vous permettre de repérer des pics inhabituels. Il prend aussi en compte la tendance delta, qui vous donne le pourcentage d'évolution en volume par rapport à la période précédente.
Pour voir le nombre de mentions pour une date spécifique dans la période sélectionnée, placez le curseur de votre souris sur le point en question dans le widget. Pour obtenir plus d'informations sur une date en particulier, il vous suffit de cliquer sur ce point du widget. Une fenêtre contextuelle s'affichera sur le côté droit de votre écran avec les résultats de la date spécifique sélectionnée.
Détection et analyse des pics : pour détecter et analyser les pics, vous verrez une icône « ampoule » indiquant un pic dans le widget Tendance des mentions : cliquez dessus pour afficher les informations.
En savoir plus sur Utiliser la détection et l'analyse des pics.
Tendance de la portée
La portée estime le nombre de vues potentielles d'un article donné en fonction du nombre de visiteurs uniques de la source par mois. Pour en savoir plus sur la portée, cliquez ici.
Cas d’utilisation
Pendant une crise : l'indicateur Tendance de portée vous donne un aperçu en temps réel de la visibilité d'un article sur les différents canaux de médias sociaux. Cela vous aidera à évaluer et à réagir rapidement aux impacts potentiels sur votre réputation.
Pendant une campagne : obtenez un aperçu rapide de la portée de la campagne lorsque vous consultez une recherche basée sur une campagne afin de cibler les zones les plus visibles pour obtenir de meilleurs résultats.
Informations et tendances en matière de consommation : découvrez facilement l'étendue d'une tendance ou d'un sujet et identifiez les conversations qui gagnent en visibilité. Cela vous permet de conseiller de façon fiable sur le comportement des consommateurs, en vous appuyant sur des informations exploitables.
Groupes de contenu
Ce widget utilise une IA propriétaire pour regrouper les résultats de recherche en fonction des similitudes de sujets et génère des aperçus pour le contenu du groupe. Cela aide en mettant en évidence le contenu le plus pertinent, en organisant rapidement des histoires similaires et en fournissant un aperçu des points principaux. Les types de sources incluent les Actualités, les Blogs, X (anciennement Twitter) et Reddit.
Chaque cluster peut se composer de n'importe quelle combinaison de contenu Actualités, Blogs, Tweets et Reddit .
Pour en savoir plus sur Utiliser des Content Clusters.
Groupes de contenu alimentés par l'IA
La visualisation des bulles pour les groupes de contenu alimentés par l'IA combine les résultats de recherche connexes basés sur la similarité des sujets, organisant les stories similaires ensemble, dans un format facilement lisible.
À l'aide d'une IA propriétaire, Meltwater regroupe les résultats de recherche en fonction des similitudes de sujets et génère des aperçus pour le contenu du groupe. Cela aide en mettant en évidence le contenu le plus pertinent, en organisant rapidement des histoires similaires et en fournissant un aperçu des points principaux.
Chaque groupe peut se composer de n'importe quelle combinaison de contenu Actualités, Blogs. Si un utilisateur de X ou Reddit partage un lien vers l'un des documents contenus dans le groupe, nous le récupérons pour ajouter du contexte à la story.
Les groupes sont rassemblés, codés par couleur et mis à l'échelle. Chaque groupe se compose d'un aperçu généré par l'IA de tous les articles du groupe. Il est affiché au centre du groupe. Survolez le groupe pour développer la vue d’ensemble.
Cliquez sur le cercle le plus à l'extérieur (dans cet exemple, le cercle rose clair), pour ouvrir la barre coulissante contenant tous les articles relatifs au groupe.
Mots-clés récurrents et Entités les plus mentionnées - Tout sur le cloud
Ce widget propose six autres types de mots, notamment les hashtags, les produits, les personnes, les organisations, les emplacements, les emojis et les mots-clés.
Les mots sont codés par couleur et par type :
Mot-clé - bleu foncé
Hashtag - bleu clair
Produit - vert
Personne - violet
Organisation - rose
Emplacement - jaune
Emoji - couleur emoji
La taille des mots dans le cloud dépend de la fréquence des résultats. Plus le mot apparaît en grand, plus il est présent dans le cloud.
Survolez n'importe quel élément dans le cloud pour voir le nombre total d'occurrences.
Cliquez sur la légende pour inclure/exclure des types de mots de l'affichage dans le cloud. Lors de l’exclusion d’éléments, le cloud se remplit à nouveau dynamiquement avec des éléments des autres types encore sélectionnés, par occurrences.
Tout sélectionné :
Seuls Emplacement et Emoji sélectionnés :
Masquer des termes dans Everything Cloud
Vous pouvez désormais nettoyer vos nuages de mots en masquant les termes que vous ne souhaitez pas voir, directement depuis le widget.
Cela facilite la personnalisation de vos visualisations en supprimant rapidement les mots non pertinents ou gênants. Il s'agit d'un moyen plus rapide et plus intuitif de préparer vos nuages de mots pour des rapports, des réunions ou des échanges avec les parties prenantes.
Suivez ces étapes pour masquer un mot dans le nuage de mots Tout :
Cliquez sur Explorer dans la barre de navigation de gauche
Sélectionnez une recherche existante.
Accédez à Everything Cloud.
Survolez le mot que vous souhaitez masquer.
Cliquer sur Masquer.
Le mot sera supprimé de l'affichage (et non remplacé).
Cliquez sur l'icône de l'œil dans le coin supérieur droit du widget cloud pour afficher ou restaurer les termes masqués (individuellement ou tous à la fois).
Note :
Les exports PDF/PNG reflètent ce qui est visible à l'écran.
Les exportations CSV incluent toujours tous les termes (rien n'est supprimé des données brutes).
Principaux pays
Ce widget montre la répartition des mentions en fonction du pays dans lequel l'utilisateur a posté la mention.
Survolez un pays spécifique pour faire apparaître le nombre d'occurrences et cliquez sur le pays pour voir toutes les mentions de ce pays.
Vous pouvez également filtrer par principaux états/provinces et principales villes en cliquant sur le menu déroulant à côté de « Pays » dans le coin supérieur droit du widget.
Opinion
Ce widget affiche la tonalité globale des mentions qui apparaissent dans vos résultats. Elle provient de nos algorithmes basés sur le traitement du langage. L'opinion d'une mention sera classée comme Positive, Neutre, Négative ou Non évaluée. Une mention est considérée comme Non évaluée si elle ne comporte pas suffisamment de texte pour analyser son opinion.
Cliquez sur un type d'option pour effectuer une recherche en fonction de ce critère. Le filtre d'opinion sera appliqué à la requête.
En savoir plus sur l'attribution de l'opinion, cliquez ici.
Remarque : les données YouTube sont exclues de ces visualisations, conformément aux politiques de la plateforme. Chaque widget peut être exporté en cliquant sur l'icône de téléchargement « Télécharger au format CSV » dans le coin supérieur droit de chaque widget.
Pour en savoir plus sur les autres widgets Explorer :
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