Cet article abordera les sujets suivants :
Prérequis
Avant de créer une publication Instagram, vous devrez d'abord connecter vos comptes de réseaux sociaux propriétaires. En savoir plus sur la connexion de vos comptes de réseaux sociaux propriétaires.
Créer une publication Instagram
Pour créer une publication Instagram dans Engage, procédez comme suit :
Cliquez sur le menu déroulant Engage dans la barre de navigation de gauche.
Sélectionnez Publier.
Cliquez sur Créer dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur la publication
Cochez la case à gauche du ou des comptes Instagram sur lesquels vous souhaitez publier.
Rédiger votre publication
Rédigez et modifiez le texte directement dans la publication. Au moment d'ajouter des @mentions d'autres profils Instagram, notez que vous devrez saisir les pseudos correspondants étant donné qu'il n'y a pas de liste déroulante de profils. Vous ne pouvez pas dépasser 30 hashtags dans le corps de la publication. Pensez à la possibilité de les ajouter dans le premier commentaire.
Les publications Instagram ne nécessitent PAS de texte. En ajoutant plus d'une image, l'utilisateur verra que le bouton « Soumettre » est disponible même lorsque aucun texte n'est saisi.
Images jointes. Les publications Instagram peuvent prendre en charge jusqu'à 10 images, avec une taille d'image minimale de 600px de large.
Vous pouvez joindre une vidéo si le fichier ne dépasse pas 100 Mo et une durée de 60 secondes.
Médias mixtes : les carrousels Instagram peuvent prendre en charge 10 pièces jointes (c'est-à-dire images, vidéo ou les deux) sur l'application Web et l'application mobile
Remarque : les publications sur les médias mixtes ne sont pas prises en charge pour les stories ou les reels Instagram. De plus, toutes les images et vidéos sont soumises aux mêmes règles de validation énumérées ci-dessus.
GIF animés
Émojis
Une publication peut contenir jusqu'à 2 200 caractères.
Pour ajouter un Premier commentaire Instagram
Sélectionnez Modifier dans l'aperçu de la publication
Sélectionnez le type de publication
Ajouter un Premier commentaire Instagram
Remarque : les commentaires ne peuvent pas dépasser 300 caractères. C'est l'endroit idéal pour ajouter des hashtags sans encombrer votre publication originale.
Une fois que vous avez mis en forme tous les détails de votre publication, accédez à Heure de publication et sélectionnez la date à laquelle vous souhaitez que votre publication soit publiée.
Maintenant
Planifier date et heure
Sauvegarder en tant que brouillon
Sélectionnez un processus d'approbation (facultatif). En savoir plus sur l'attribution de vos publications pour approbation.
Sélectionnez tags (facultatif). Pour en savoir plus sur la gestion des publications sur les réseaux sociaux avec des tags, cliquez ici.
Lien dans la bio
Cliquez sur le menu déroulant Engage dans la barre de navigation de gauche.
Sélectionnez Publier.
Cliquez sur Créer dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur la publication
Cochez la case à gauche du ou des comptes Instagram sur lesquels vous souhaitez publier.
Rédiger votre publication
Cliquez sur Modifier dans l'aperçu de la publication
Sélectionnez Activer le lien dans la bio. La fenêtre contextuelle répertoriera tous les comptes Instagram connectés et attribués auxquels vous avez accès dans Meltwater.
Cliquez sur Activer afin que Meltwater crée automatiquement un site hôte
Une URL personnalisée apparaîtra, cliquez sur Copier
Remarque : l'URL aura toujours le même format : simplybio.io/nom du compte. Voici un exemple d'URL de lien dans la bio : https://simplybio.io/sunnyside_beachclub1/
Collez l'URL directement dans le champ de la bio de votre compte sur Instagram
Remarque : cette étape n'est pas automatisée et ne peut pas être effectuée via Meltwater.
Reels
Cliquez sur le menu déroulant Engage dans la barre de navigation de gauche.
Sélectionnez Publier.
Cliquez sur Créer dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur la publication
Cochez la case à gauche du ou des comptes Instagram sur lesquels vous souhaitez publier.
Cliquez sur Modifier dans l'aperçu de la publication
Cliquez sur Type de publication
Sélectionnez Reel
Remarque : lorsqu'un utilisateur sélectionne Reel, l'option pour joindre une image disparaît et une notification indique que les reels doivent contenir une vidéo. Un reel peut contenir une vidéo d'une durée maximale de 15 minutes.
Pour personnaliser votre Reel
Survolez la pièce jointe de la vidéo
Cliquez sur Modifier
Faites votre choix parmi les cinq images automatiquement saisies à partir de la vidéo mise en ligne, ou téléchargez une miniature personnalisée.
Ajoutez des liens uniques et un premier commentaire si nécessaire
Sélectionnez une heure de publication
Publications de collaborateurs
Deux collaborateurs ou plus peuvent désormais collaborer pour créer une publication ou un Reel, qui sera partagé simultanément et de manière transparente sur le profil de chacun d'entre eux.
Un créateur prendra l'initiative en invitant d'autres personnes à se joindre au voyage créatif. Une fois l'invitation acceptée, la publication sera partagée dans le but de toucher un public plus large, d'accroître l'engagement et de simplifier la collaboration et la création de contenu. Les likes, les commentaires et les partages apparaîtront sur les profils de tous les collaborateurs.
Pour ajouter des collaborateurs Instagram à une publication, procédez comme suit :
Ouvrez le workflow de Création de publication dans Publier
Sélectionnez un ou plusieurs profils Instagram.
Ouvrez le rédacteur/éditeur spécifique à Instagram
Sélectionnez Publication sur le fil d'actualité ou Reel
Remarque : les collaborations ne sont pas disponibles via Rédaction générale ou pour les Stories.
Cliquez sur Collaborateurs Instagram
Ajoutez jusqu'à trois collaborateurs en entrant le pseudo de leur profil Instagram. Cliquez sur la touche Entrée de votre clavier après avoir saisi le pseudo de chaque collaborateur pour séparer les noms de profil
Remarque : comme pour les mentions Instagram, aucune recherche n'est disponible pour vérifier les pseudonymes Instagram. Vous devez saisir les pseudonymes Instagram tels qu'ils apparaissent sur Instagram.
Il s'agit d'une contrainte de l'API d'Instagram
Comptes publics : les comptes publics peuvent inviter des comptes publics et privés à devenir collaborateurs.
Comptes privés : les comptes privés peuvent inviter des comptes privés ou publics à collaborer, mais uniquement si le compte invité suit le compte privé. Si un compte public accepte l'invitation d'un compte privé, la publication sera partagée publiquement par le collaborateur public. Les comptes privés verront des informations expliquant cela en détail la première fois qu’ils inviteront un collaborateur. Une fois qu'ils ont bien compris qui peut voir les publications collaboratives, ils peuvent inviter tous ceux qui les suivent à collaborer à de futures publications.
Une fois ajoutés, tous les collaborateurs Instagram apparaissent sur tous les aperçus des publications
Les publications Instragram avec les collaborateurs seront publiées et mises en ligne sur vos profils selon le flux de publication standard d'Engage. Pour que la publication apparaisse également sur les comptes de vos collaborateurs, ceux-ci doivent accepter votre invitation à collaborer via Instagram.
Tags sur les photos
Accédez à Engage dans la barre de navigation de gauche.
Sélectionnez Publier.
Cliquez sur Créer dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Publier.
Sélectionnez le ou les comptes Instagram sur lesquels vous souhaitez publier
Cliquez sur l'option Ajouter du contenu dans la section Rédaction générale
Téléchargez votre image.
Après avoir téléchargé votre image, cliquez sur Modifier sur l'outil de création de publication Instagram spécifique situé sur le côté droit de votre écran, sous Aperçu de la publication.
Sélectionnez la liste déroulante de tags Instagram.
Cliquez pour afficher chaque vignette d’image pouvant être taguée et tous les tags appliqués pour identifier des personnes. Sélectionnez Ajouter des tags Instagram.
Attribution de tags de personnes
Taguez des marques, des célébrités et des influenceurs ou saluez UGC via des tags photo directement depuis Engage.
Pour taguer des personnes, suivez d'abord les étapes 1 à 10 répertoriées ci-dessus, puis suivez les étapes ci-dessous :
Dans la nouvelle fenêtre modale « Ajouter des tags Instagram », vous verrez deux sections principales : la vue Galerie d'images et la Liste des tags.
Vue Galerie d'images (haut)
Cliquez sur la zone spécifique de l'image pour ouvrir la zone dédiée à l'ajout de tags.
Les tags seront ajoutés au pixel exact qui a été sélectionné.
Tapez le nom exact du pseudo Instagram que vous souhaitez taguer. La boîte de recherche de pseudo ne renvoie que les correspondances exactes.
Les comptes qui ne renvoient pas de correspondance exacte incluent une option Afficher le compte, pour afficher le pseudo directement sur Instagram.
Cliquez sur les flèches gauche/droite de l'image pour passer à la photo suivante.
Jusqu'à 20 tags uniques peuvent être ajoutés à une seule publication pour identifier des personnes.
Liste de tags (bas)
À mesure que des tags sont ajoutés à une image, ils apparaîtront dans la section Tags d'identification de personnes sous l'image.
Cliquez sur X pour supprimer un tag.
Attribution de tags de produits
Pour taguer des produits, suivez d'abord les étapes 1 à 10, puis suivez les étapes ci-dessous :
Dans la nouvelle fenêtre modale « Ajouter des tags Instagram », vous verrez deux sections principales : la vue Galerie d'images et la Liste des tags.
Vue Galerie d'images (haut)
Cliquez sur la zone spécifique de l'image pour ouvrir la zone dédiée à l'ajout de tags.
La liste des catalogues disponibles sur votre boutique Instagram apparaîtra.
Les catalogues doivent être créés et remplis via Instagram.
Si aucun catalogue n'est disponible dans Meltwater, assurez-vous qu'un catalogue actif est lié à la boutique Instagram.
Cliquez sur un catalogue pour afficher les produits inclus dans ce catalogue.
Les produits doivent être ajoutés aux catalogues via Instagram.
Si aucun produit n'est visible, assurez-vous qu'il existe des produits actifs dans le catalogue sélectionné.
La fonction de recherche peut être utilisée pour trouver des produits par nom de produit exact ou par identifiant de contenu.
Sélectionnez un produit à taguer.
Les tags seront ajoutés au pixel exact qui a été sélectionné.
Cliquez sur les flèches gauche/droite de l'image pour passer à la photo suivante.
Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 tags à une publication (personnes + produits).
Liste de tags (bas)
À mesure que des tags sont ajoutés à une image, ils apparaîtront dans la section Tags d'identification de produits sous l'image.
Cliquez sur le X pour supprimer un tag.
Publier une story Instagram
Via le Web
Rédigez, programmez et publiez des stories Instagram directement dans Meltwater, sans avoir à utiliser l'application mobile Engage.
Remarque : lorsque les publications carrousel sont publiées exclusivement via l'application Web, il n'est actuellement pas possible d'y inclure différents médias (c'est-à-dire, des images et des vidéos dans une même publication). Les publications avec différents médias sont prises en charge lorsque les applications Web et mobile sont utilisées conjointement.
Cliquez sur le menu déroulant Engage dans la barre de navigation de gauche.
Sélectionnez Publier.
Cliquez sur Créer dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur la publication
Sélectionnez un profil Instagram. Instagram n'autorise pas la publication de stories sur plusieurs pseudos en même temps.
Ajoutez une seule vidéo ou image à votre story Instagram, via la rédaction générale ou l'outil de rédaction à Instagram. L’attachement simultané de plusieurs ressources multimédias n’est pas pris en charge.
Dans l'outil de rédaction spécifique au canal, sélectionnez le menu déroulant Type de publication
Cliquez sur Story
Si plusieurs profils Instagram sont sélectionnés ou si plusieurs contenus multimédias ont été ajoutés à la publication, la Story ne pourra pas être sélectionnée.
Les stories Instagram ne prennent pas en charge les descriptions, les liens uniques ou les premiers commentaires. Si un utilisateur sélectionne « Story » dans le menu déroulant, toutes les entrées dans ces domaines seront supprimées.
Les stories Instagram ont des exigences spécifiques en matière de format d'image, et les utilisateurs peuvent être invités à modifier leur format. Vous pouvez le faire via l'éditeur d'images intégré à l'application
Continuez le processus de publication habituel, tous les autres canaux suivent.
Les stories Instagram apparaissent aux côtés de tous les autres contenus programmés dans le calendrier.
Via le Web et l'application mobile
Avant de publier votre story ou votre carrousel via votre application mobile, vous devez d'abord créer la story via le web. Pour ce faire, suivez ces étapes :
Cliquez sur le menu déroulant Engage dans la barre de navigation de gauche.
Sélectionnez Publier.
Cliquez sur Créer dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez IG Story sur mobile
Sélectionnez le compte Instagram pour lequel vous souhaitez créer et publier ce contenu
Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez le type de publication : story ou carrousel
Cliquez sur Rédiger
Sélectionnez vos médias et saisissez votre message.
Exigences relatives aux images : PNG, JPG, GIF, 6 Mo maximum.
Exigences relatives aux vidéos : MP4, MOV, 60 s max.
Pour modifier les dimensions de l'image, appliquez des effets, des filtres, etc., placez le curseur de la souris sur votre image, puis cliquez sur Modifier.
Cliquez sur Enregistrer.
Dans l'aperçu de l'image, vous pouvez cliquer sur votre image pour afficher la galerie
Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez le délai d'envoi de la notification souhaité
Maintenant
À une date et une heure dans le futur
Sauvegarder en tant que brouillon
Attribuez un réviseur (facultatif)
Enregistrez votre notification
Via l'application mobile Engage
Maintenant que vous avez créé votre story via l’application Web, vous pouvez la publier à l’aide de l’application mobile Engage.
Remarque : notez que seul l'utilisateur qui a créé la story ou le carrousel recevra la notification push et aura accès à la tâche.
Vous pouvez vérifier les détails de votre story ou publication carrousel dans l'application mobile avant de sélectionner Publier sur Instagram. Vous serez redirigé(e) vers l'application mobile Instagram, où vous pourrez terminer le processus de publication de votre story ou carrousel d'images.
Vous recevrez une notification push sur votre application mobile 10 minutes avant l'heure de publication choisie
Vous pouvez ouvrir votre application mobile Engage ou cliquer directement sur la notification
Vous serez redirigé(e) vers Mes tâches où l'ensemble de vos stories et publications apparaîtront
Conseil de pro : l'onglet Mes tâches affichera toutes vos stories programmées pour ce jour. Vous pouvez donc accéder à n'importe quelle story pour ce jour, peu importe l'heure à laquelle elle est programmée. Cela signifie également que vous n'avez pas besoin d'attendre la notification si vous souhaitez publier plus tôt (ou plus tard) que prévu.
Cliquez sur votre publication pour prévisualiser le message programmé
Cliquez sur Afficher les détails pour consulter le texte inclus dans la publication. Ce texte sera automatiquement copié dans votre presse-papiers
Cliquez sur Continuer sur Instagram.
Un rappel s'affichera pour vous demander de vérifier que vous êtes connecté(e) au bon compte Instagram sur votre téléphone avant de continuer. Cliquez sur J'ai compris pour continuer. Vous pouvez aussi demander à ne plus recevoir ce rappel.
Instagram s'ouvrira automatiquement sur votre feed
Cliquez sur le symbole + dans le coin supérieur droit pour créer une publication carrousel ou une story.
Vous êtes libre d'apporter les modifications souhaitées dans Instagram. Le texte de votre publication est automatiquement copié dans votre presse-papiers. Vous pouvez alors le coller directement dans Instagram.
Suivez le processus habituel pour partager ou publier sur votre compte Instagram.
Consulter les stories dans Publier
Dans le calendrier de la section Publier, les stories et publications carrousel sont symbolisées par une icône de publication mobile, un texte indiquant Story ou Carrousel, ainsi que le logo Instagram.
Les stories et carrousels gardent le statut « programmée » (hachures vertes et blanches) même après leur publication.
Dans la vue du flux, les stories et publications carrousel apparaîtront à la fois dans les onglets Planifié et Brouillon. Elles n'apparaîtront pas dans l'onglet Envoyé. Une icône dans le coin inférieur gauche permettra également d'indiquer qu'il s'agit d'une publication mobile.
Les notifications via l'application mobile étant nécessaires pour publier, vous pouvez continuer à apporter des modifications et des mises à jour à votre Story ou à votre Carrousel avant ou après l'heure programmée pour les notifications.
Remarque importante : Meltwater ne détecte pas le compte Instagram connecté à l'application Instagram sur votre appareil mobile. Si vous publiez sur plus d'un compte Instagram, assurez-vous d'être connecté(e) à l'application Instagram avec le même compte que celui sélectionné dans Meltwater, afin de publier la story ou le carrousel sur le compte approprié. Il est recommandé de le faire avant de cliquer sur Continuer sur Instagram sur l'application mobile Engage.
En savoir plus sur la publication sur d’autres plateformes :
💡 Conseil
Vous avez encore besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à vous rendre sur la page de notre communauté de clients.
Trouvez des réponses et obtenez de l'aide de la part de l'équipe d'assistance de Meltwater et des experts de notre communauté.