Meltwater

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Conçu pour aider les nouveaux utilisateurs à configurer leur compte, apprendre les bases et trouver les différentes options d'assistance.

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Découvrez comment suivre les mises à jour via la page État du système

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Robert B.

Cheyenne V.

Apprenez les bases de la configuration, approfondissez les sujets avancés, accédez à une aide supplémentaire et consultez les FAQ.  

Présentation de Meltwater

Tissez des liens, apprenez et encouragez d'autres utilisateurs Meltwater via mCommunity.

Tisser des liens et apprendre grâce à la communauté Meltwater

Découvrez notre centre de formation à la clientèle qui vous aidera à améliorer vos connaissances en marketing et en relations publiques.

Meltwater Academy : des cours pour apprendre les bases ou gérer des cas d'utilisation avancés

Chaque vidéo de formation fournira un aperçu d'une section importante de la plateforme, ainsi que des guides, des astuces et des conseils utiles

Vidéos de formation produit

Des boîtes à outils numériques conçues à partir de cas d’usage

Nous avons créé un nouveau groupe d'utilisateurs Meltwater

Tissez des liens, apprenez et encouragez d'autres utilisateurs Meltwater via mCommunity et mAcademy

Vidéos de formation sur l'Académie Meltwater, la communauté et les produits

Découvrez comment vous connecter et mettre à jour le mot de passe de votre plateforme Meltwater.

Connexion à Meltwater

Découvrez comment naviguer dans Meltwater à partir de la page d'accueil et de la barre de navigation.

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En savoir plus sur les paramètres de votre compte et l’attribution des autorisations utilisateur.

Configurer votre compte Meltwater dans les Paramètres du compte

Mira Companion (anciennement Assistant de plateforme)

Meltwater dispose de deux applications mobiles, Meltwater Mobile et Meltwater Engage, toutes deux disponibles sur iOS et Android.

Applications Meltwater Mobile

Voyons comment et pourquoi vous devriez utiliser l'extension Meltwater pour Chrome.

Via l'extension Meltwater pour Chrome

Connectez vos comptes de réseaux sociaux surveillés, Owned et Paid pour tirer le meilleur parti de votre abonnement Meltwater.

Connecter vos comptes de réseaux sociaux

Rationalisez l'organisation des comptes, renforcez les équipes mondiales et réduisez la complexité pour une recherche et un reporting mieux ciblés.

Comprendre les espaces de travail Meltwater

Paramètres de l'authentification unique (SSO)

Dans cet article, nous expliquons comment utiliser l'icône d'applications « More from Meltwater » pour accéder à d'autres produits Meltwater.

More from Meltwater : accéder aux autres produits Meltwater

Découvrez la différence entre les connexions surveillées, détenues et payantes, et comment connecter des canaux sur Engage

Gérer vos connexions surveillées, détenues et payantes

Premiers pas avec Mira Studio

Premiers pas avec Copilot

Découvrez l'onglet Sources dans les paramètres de votre compte.

Comprendre l'onglet Sources dans les paramètres du compte

Chaque tutoriel illustré vous indique les étapes à suivre dans la rubrique appropriée de la plateforme et vous offre des astuces et conseils utiles

Step by Step Guides

Découvrez les différentes applications tierces pouvant être intégrées à Meltwater

Intégrations et API Meltwater

Exporter vos données à l'aide de l'API Meltwater

Cet article vous explique comment générer un fichier HAR.

Générer un fichier HAR

Obtenez des informations concernant la délivrabilité des emails et des informations spécifiques à l'application.

Ressources sur la délivrabilité des emails et les informations spécifiques à l'application

Un aperçu des dernières fonctionnalités de la plateforme Meltwater en 2025.

Notes de version Meltwater 2025

Un aperçu des dernières fonctionnalités de la plateforme Meltwater.

Notes de version Meltwater 2024

Un aperçu des dernières fonctionnalités d'Engage de la plateforme Meltwater Engage.

Notes de version Meltwater Engage 2024

FAQ, notes de version des produits, ressources informatiques et statut de la plateforme Meltwater

Ressources supplémentaires : bon à savoir

Foire aux questions sur l'utilisation de Meltwater

FAQ Meltwater

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