Tervetuloa Meltwateriin! Tiedämme, että uuden ohjelman oppiminen voi olla haastavaa. Siksi olemme luoneet tämän ohjeartikkelin! Tämä artikkeli on suunniteltu auttamaan sinua pääsemään alkuun Meltwaterin käyttöönotossa ja maksimoimaan käyttökokemuksesi.
Tämä artikkeli löytyy ohjekeskuksestamme, jossa on paljon artikkeleita ja resursseja avuksi. Ohjeartikkelit kattavat laajan valikoiman aiheita useissa eri muodoissa, mukaan lukien usein kysytyt kysymykset, ohjeet, sisältöperehdytykset ja parhaat käytännöt. Ne voivat sisältää kuvia, gifejä ja videoita, jotka auttavat havainnollistamaan käsitteitä.
Suosittelemme lisäämään tämän artikkelin kirjanmerkkeihin, jotta voit palata siihen helposti milloin tahansa.
Sisällysluettelo
Jokaisen ohjeartikkelin alussa on sisällysluettelo. Sisällysluettelossa luetellaan artikkelin eri osiot. Jokainen niistä on linkitetty suoraan tiettyyn artikkelin osioon navigoinnin helpottamiseksi. Näin voit nopeasti siirtyä suuren artikkelin asiaankuuluvaan osioon ilman, että joudut selaamaan artikkelia. Katso tämän artikkelin sisällysluettelo alta. Klikkaa kunkin osion alla olevia linkkejä siirtyäksesi tämän artikkelin kyseiseen osioon.
Tarkoitettu ensimmäistä kertaa käyttäville käyttöönoton tueksi. Voit tutustua aiheisiin, kuten:
Kirjaudu Meltwateriin
Meltwaterissa navigointi
Päivitä profiilisi ja asetuksesi
Hallinnoi muita käyttäjiä
Yhdistä somekanavat
Lataa mobiilisovellukset
Aloita Meltwaterin perusteisiin tutustuminen. Tutustu Meltwaterin tuotevalikoimaan. Voit tutustua tiettyihin tuotteisiin, joihin sinulla on käyttöoikeus. Näitä tuotteita ovat:
Explore & Monitoroi
Engage
Analysoi ja raportoi (Analyze & Report)
Jaa ja ilmoita (Distribute & Alert)
Vaikutus
Tutustu joihinkin Meltwaterin edistyneempiin toimintoihin, kuten:
Hälytykset
Tagit
Kansiot
Kolmannen osapuolen integraatiot
RSS-lähteet
Tutustu muihin tapoihin saada apua Meltwaterin käytössä, kuten:
Meltwater Academy
Livekoulutuswebinaarit
Livechat- ja sähköpostituki
Vaiheittaiset tuoteoppaat
Tuki & ohjeet
Tässä on tietämisen arvoisia lisäresursseja, kuten:
Meltwater - Usein kysyttyä
Lisää Meltwaterilta
IT-resurssit
Meltwaterin tuotejulkaisutiedot
Meltwaterin järjestelmän tila
Meltwaterin perusteet - Ensimmäinen käyttöönottokerta
Tämä alue on suunniteltu auttamaan Meltwaterin käyttöönotossa ja perusasioissa alkuvaiheen aikana.
Voit käyttää Meltwateria suoraan kirjautumalla sisään osoitteessa app.meltwater.com tai Meltwater-verkkosivustolla osoitteessa Meltwater.com.
Meltwater koostuu useista eri sovelluksista, jotka kaikki sijaitsevat yhdellä alustalla. Navigointipalkin ja aloitusnäytön avulla voit helposti liikkua Meltwaterissa.
Tarkastele tilisi käyttäjien määrää, tallennettuja hakuja ja koontinäyttöjä, joihin tililläsi on pääsy, ja paljon muuta.
Päivitä nimesi ja vaihda salasanasi sekä määritä haluamasi kieli, aikavyöhyke ja jopa aloitussivu.
Lisää, päivitä ja poista käyttäjiä tileiltä Hallinnoi käyttäjiä -taulukon kautta.
Yhdistä somekanavat Meltwateriin somekuuntelua, kilpailijoiden vertailua, maksettuja analyyseja, julkaisemista, sitoutumista ja analysointia varten.
Meltwater tarjoaa kaksi erillistä mobiilisovellusta, jotka on tarkoitettu eri käyttötapauksiin: Meltwater Mobile ja Meltwater Engage.
Meltwaterin perusteet - Aloittaminen
Meltwaterin lisätoiminnot - Syvällisempi perehtyminen
Tutustu kaikkiin saatavilla oleviin Boolen operaattoreihin, joita voit käyttää hakutulosten tarkentamiseen.
Vastaanota reaaliaikaisia ilmoituksia valitsemistasi aiheista paikoissa, joissa työskentelet eniten.
Järjestä olennainen sisältö koontinäyttöihin ja raportteihin tai räätälöi ja jaa sisältöä sidosryhmien kanssa.
Luokittele ja järjestä tallennetut hakusi käytön ja yhteistyön helpottamiseksi.
Integroi kolmannen osapuolen sovellukset suoraan Meltwateriin tai integroi Meltwater omiin Business Intelligence (BI) -työkaluihisi Meltwater API:n avulla.
Lisää mikä tahansa online-asiakirja Meltwateriin, jotta se sisällytetään seurantatuloksiisi.
Kolmannen osapuolen tietoja voidaan lisätä Meltwateriin RSS-syötteen avulla, jotta niitä voidaan käyttää uutissyötteeseen, uutiskirjeeseen, tiivistelmäraportteihin, koontinäyttöihin ja seurantaan.
Meltwaterin oppimisresurssit ja -tuki - Lisäapu
Videopohjaiset kurssit ja sertifioinnit auttavat sinua pääsemään alkuun. Opi perusasiat tai käsittele edistyneitä käyttötapauksia 30 minuutissa!
@MeltwaterLearn - YouTube-kanava
Katso tuotekoulutusvideoita, tuotepäivityksiä, asiakastarinoita jne.
Interaktiivinen livekoulutus Meltwater-tuoteasiantuntijan kanssa. Syventävät aiheet ja yleiskatsaukset tietyistä Meltwater-tuotteista sekä mahdollisuus kysyä asiantuntijalta.
Pyydä apua 24/7 lähettämällä sähköpostia osoitteeseen help@meltwater.com tai chattaa suoraan tuoteasiantuntijan kanssa livechatin kautta.
Hae muita ohjeartikkeleita ja selaa kokoelman mukaan.
Meltwaterin lisäresurssit - Muita tietämisen arvoisia asioita
Vastaa yleisimpiin kysymyksiin, joita käyttäjillä on heidän käyttäessään Meltwateria.
Muut Meltwater-tuotteet, kuten Klear ja Radarly.
IT-tiedot koskien sähköpostin toimitettavuutta ja sovelluskohtaisia tietoja
Tiedot viimeisimmistä Meltwater-tuotteiden parannuksista ja ominaisuusjulkaisuista.
Näyttää Meltwater-alustan senhetkisen tilan sekä tiedot tulevista ajoitetuista seisokeista.
💡 Vihje
Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta tai tutustu asiakasyhteisöömme.
Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.