Tervetuloa Meltwateriin! Tiedämme, että uuden ohjelman oppiminen voi olla haastavaa. Siksi olemme luoneet tämän ohjeartikkelin! Tämä artikkeli on suunniteltu auttamaan sinua pääsemään alkuun Meltwaterin käyttöönotossa ja maksimoimaan käyttökokemuksesi.

Tämä artikkeli löytyy ohjekeskuksestamme, jossa on paljon artikkeleita ja resursseja avuksi. Ohjeartikkelit kattavat laajan valikoiman aiheita useissa eri muodoissa, mukaan lukien usein kysytyt kysymykset, ohjeet, sisältöperehdytykset ja parhaat käytännöt. Ne voivat sisältää kuvia, gifejä ja videoita, jotka auttavat havainnollistamaan käsitteitä.

Suosittelemme lisäämään tämän artikkelin kirjanmerkkeihin, jotta voit palata siihen helposti milloin tahansa.


Sisällysluettelo

Jokaisen ohjeartikkelin alussa on sisällysluettelo. Sisällysluettelossa luetellaan artikkelin eri osiot. Jokainen niistä on linkitetty suoraan tiettyyn artikkelin osioon navigoinnin helpottamiseksi. Näin voit nopeasti siirtyä suuren artikkelin asiaankuuluvaan osioon ilman, että joudut selaamaan artikkelia. Katso tämän artikkelin sisällysluettelo alta. Klikkaa kunkin osion alla olevia linkkejä siirtyäksesi tämän artikkelin kyseiseen osioon.

  • Meltwaterin perusteet - Ensimmäinen käyttöönottokerta

    • Tarkoitettu ensimmäistä kertaa käyttäville käyttöönoton tueksi. Voit tutustua aiheisiin, kuten:

      • Kirjaudu Meltwateriin

      • Meltwaterissa navigointi

      • Päivitä profiilisi ja asetuksesi

      • Hallinnoi muita käyttäjiä

      • Yhdistä somekanavat

      • Lataa mobiilisovellukset

  • Meltwaterin perusteet - Aloittaminen

    • Aloita Meltwaterin perusteisiin tutustuminen. Tutustu Meltwaterin tuotevalikoimaan. Voit tutustua tiettyihin tuotteisiin, joihin sinulla on käyttöoikeus. Näitä tuotteita ovat:

      • Explore & Monitoroi

      • Engage

      • Analysoi ja raportoi (Analyze & Report)

      • Jaa ja ilmoita (Distribute & Alert)

      • Vaikutus

  • Meltwaterin lisätoiminnot - Syvällisempi perehtyminen

    • Tutustu joihinkin Meltwaterin edistyneempiin toimintoihin, kuten:

      • Hälytykset

      • Tagit

      • Kansiot

      • Kolmannen osapuolen integraatiot

      • RSS-lähteet

  • Meltwaterin oppimisresurssit ja -tuki - Lisäapu

    • Tutustu muihin tapoihin saada apua Meltwaterin käytössä, kuten:

      • Meltwater Academy

      • Livekoulutuswebinaarit

      • Livechat- ja sähköpostituki

      • Vaiheittaiset tuoteoppaat

      • Tuki & ohjeet


Meltwaterin perusteet - Ensimmäinen käyttöönottokerta

Tämä alue on suunniteltu auttamaan Meltwaterin käyttöönotossa ja perusasioissa alkuvaiheen aikana.

  • Meltwaterin käyttö - Sisäänkirjautuminen

  • Navigointi Meltwaterissa

    • Meltwater koostuu useista eri sovelluksista, jotka kaikki sijaitsevat yhdellä alustalla. Navigointipalkin ja aloitusnäytön avulla voit helposti liikkua Meltwaterissa.

  • Tilitietojen tarkistaminen

    • Tarkastele tilisi käyttäjien määrää, tallennettuja hakuja ja koontinäyttöjä, joihin tililläsi on pääsy, ja paljon muuta.

  • Käyttäjäprofiili ja asetukset

    • Päivitä nimesi ja vaihda salasanasi sekä määritä haluamasi kieli, aikavyöhyke ja jopa aloitussivu.

  • Hallinnoi käyttäjiä

    • Lisää, päivitä ja poista käyttäjiä tileiltä Hallinnoi käyttäjiä -taulukon kautta.

  • Some-tilit

    • Yhdistä somekanavat Meltwateriin somekuuntelua, kilpailijoiden vertailua, maksettuja analyyseja, julkaisemista, sitoutumista ja analysointia varten.

  • Mobiilisovellukset

    • Meltwater tarjoaa kaksi erillistä mobiilisovellusta, jotka on tarkoitettu eri käyttötapauksiin: Meltwater Mobile ja Meltwater Engage.


Meltwaterin perusteet - Aloittaminen


Meltwaterin lisätoiminnot - Syvällisempi perehtyminen

  • Opi käyttämään Boolen hakulogiikan koko valikoimaa

    • Tutustu kaikkiin saatavilla oleviin Boolen operaattoreihin, joita voit käyttää hakutulosten tarkentamiseen.

  • Hälytysten käytön aloittaminen

    • Vastaanota reaaliaikaisia ilmoituksia valitsemistasi aiheista paikoissa, joissa työskentelet eniten.

  • Tunnisteiden käytön aloittaminen

    • Järjestä olennainen sisältö koontinäyttöihin ja raportteihin tai räätälöi ja jaa sisältöä sidosryhmien kanssa.

  • Etikettien käytön aloittaminen

    • Luokittele ja järjestä tallennetut hakusi käytön ja yhteistyön helpottamiseksi.

  • Kolmannen osapuolen integraatiot

    • Integroi kolmannen osapuolen sovellukset suoraan Meltwateriin tai integroi Meltwater omiin Business Intelligence (BI) -työkaluihisi Meltwater API:n avulla.

  • Lisätty sisältö

    • Lisää mikä tahansa online-asiakirja Meltwateriin, jotta se sisällytetään seurantatuloksiisi.

  • RSS-lähteet

    • Kolmannen osapuolen tietoja voidaan lisätä Meltwateriin RSS-syötteen avulla, jotta niitä voidaan käyttää uutissyötteeseen, uutiskirjeeseen, tiivistelmäraportteihin, koontinäyttöihin ja seurantaan.


Meltwaterin oppimisresurssit ja -tuki - Lisäapu

  • Meltwater Academy

    • Videopohjaiset kurssit ja sertifioinnit auttavat sinua pääsemään alkuun. Opi perusasiat tai käsittele edistyneitä käyttötapauksia 30 minuutissa!

  • @MeltwaterLearn - YouTube-kanava

    • Katso tuotekoulutusvideoita, tuotepäivityksiä, asiakastarinoita jne.

  • Livekoulutuswebinaarit

    • Interaktiivinen livekoulutus Meltwater-tuoteasiantuntijan kanssa. Syventävät aiheet ja yleiskatsaukset tietyistä Meltwater-tuotteista sekä mahdollisuus kysyä asiantuntijalta.

  • Tuki: Livechat ja sähköposti

    • Pyydä apua 24/7 lähettämällä sähköpostia osoitteeseen help@meltwater.com tai chattaa suoraan tuoteasiantuntijan kanssa livechatin kautta.

  • Tuki & ohjeet

    • Hae muita ohjeartikkeleita ja selaa kokoelman mukaan.


Meltwaterin lisäresurssit - Muita tietämisen arvoisia asioita


💡 Vihje

Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta tai tutustu asiakasyhteisöömme.

Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.


Löysitkö etsimäsi vastauksen?