3 juin - Campaigns & Connect : ensemble d'améliorations de l'interface utilisateur

Nous avons déployé quelques mises à jour de qualité de vie afin d'améliorer votre workflow et votre expérience de communication dans Campaigns and Connect :

10 juin - Amélioration des profils d'influenceurs grâce à l'IA

En savoir plus sur la configuration de la personnalisation de l'IA dans Klear et l'évaluation des influenceurs potentiels.

10 juin - Gérer le contenu indisponible

Nous avons amélioré la manière dont Klear traite le contenu des influenceurs indisponibles dans les campagnes. Auparavant, si une publication était supprimée, si l'intégration était désactivée ou si elle faisait l'objet d'une restriction d'âge, elle apparaissait comme « supprimée » même si les indicateurs étaient conservés, ce qui pouvait prêter à confusion. À présent, ces publications sont clairement indiquées comme « indisponibles », et vous pouvez télécharger une capture d'écran ou un fichier multimédia pour maintenir la cohérence visuelle, améliorer la précision et augmenter la visibilité dans vos rapports.

4 juin - AI Insights

Vous pouvez désormais générer des AI Insights à partir des flux du contenu dans Surveiller, ce qui permet aux équipes de relations publiques, de communication et d'analyse de comprendre rapidement les thèmes qui façonnent les conversations. En savoir plus sur AI Insights dans Surveiller.

4 juin - Grille Instagram

Nous avons lancé une nouvelle grille Instagram dans le calendrier Publier, permettant aux utilisateurs de prévisualiser les publications programmées dans une mise en page de type flux qui reflète leur profil en direct. En savoir plus sur l'espace de travail dans Publier.

10 juin - Filtre de statut de publication

Filtrez rapidement et facilement votre vue de publication par statut de publication (par exemple programmée, publiée ou échec) directement depuis l'interface principale du calendrier.

Auparavant, vous ne pouviez le faire qu'en consultant la légende en bas du calendrier. Avec cette mise à jour, le filtre constitue désormais une commande dédiée, ce qui le rend beaucoup plus accessible. Pour en savoir plus sur les options de filtre dans le calendrier, cliquez ici.

25 juin - Publier sur Bluesky

Engage prend désormais en charge la publication sur Bluesky, ce qui facilite l'accès aux nouveaux publics tout en respectant les flux de travail existants. Cette mise à jour intègre Bluesky dans un calendrier de contenu plus large, aidant les utilisateurs à publier plus rapidement, à rester cohérents sur tous les canaux et à étendre leur portée sans ajouter de travail supplémentaire. Pour en savoir plus sur la publication sur Bluesky, cliquez ici.
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12 juin - Envoyer des réponses par email

Envoyez les analyses générées par l'IA de Mira Studio par email. Auparavant, les analyses de Mira Studio ne pouvaient être partagées qu'au format PDF ou par copier/coller.

Pour en savoir plus sur Mira Studio, cliquez ici.

12 juin - pack de juin

Affichez la première phrase de l'article au lieu de la phrase d'accroche par défaut.

Trouvez et ajoutez le contenu de votre newsletter plus rapidement en examinant les recherches Explorer réservées à l'espace de travail.

Définissez une police par défaut pour toutes les zones de texte afin d'assurer une cohérence visuelle entre les sections et les commentaires de la newsletter.

Pour en savoir plus sur les Newsletters, cliquez ici.

12 juin - Mises à jour du contenu X

Les publications qui ont été retirées ou supprimées par X en raison de mesures de conformité resteront désormais visibles dans le flux de contenu sous forme de contenu expurgé. Ces publications continueront d'être comptabilisées dans les résultats totaux et l'analyse des tendances, afin que vos statistiques historiques restent cohérentes, même si la publication elle-même n'est plus disponible publiquement.

16 juin - Mises à jour TV / Radio

Pour en savoir plus sur la surveillance de diffusion, cliquez ici.

20 juin - Lignes d'objet d'alerte de pic plus informatives

Les lignes d'objet des alertes de pic incluent désormais la raison du pic pour permettre aux équipes de prendre des mesures éclairées en un coup d'œil. Auparavant, les alertes de pic utilisaient des lignes d’objet génériques sans détails sur le changement de couverture. Pour en savoir plus sur les alertes, cliquez ici.

24 juin - Améliorations de l'aperçu du profil

Les aperçus de profil incluent désormais plus d’informations et une mise en page plus claire et plus cohérente pour les journalistes, les sources et les auteurs sur les réseaux sociaux. Cette mise à jour fournit un contexte essentiel—bios, articles, affiliations, coordonnées et aperçus des réseaux sociaux—dans une vue unifiée pour aider les utilisateurs à les évaluer plus rapidement en toute confiance.

2 mai - Ajouter « Événements » au calendrier

Ajoutez des événements au calendrier Publier pour centraliser la planification des campagnes, les dates clés et les rappels et ainsi rendre votre stratégie sociale plus organisée et alignée. Pour en savoir plus sur l'ajout d'événements dans le calendrier Publier, cliquez ici.

2 mai - Threads dans Conversations

Surveillez et répondez aux réponses des Threads directement depuis la Boîte de réception pour permettre des interactions en temps quasi réel et une gestion simplifiée des réseaux sociaux. Développez votre communauté sur de nouvelles plateformes et communiquez avec votre audience où qu'elle soit. Pour en savoir plus sur Threads dans Conversations, cliquez ici.

21 mai - Générateur UTM intégré dans Publier

Ajoutez des paramètres UTM à vos liens directement dans le flux de Publier : plus besoin de passer d'un outil à l'autre pour suivre les performances de la campagne. Pour en savoir plus sur le Générateur UTM dans Publier, cliquez ici.

21 mai - Augmentation de la limite des pièces jointes d'images pour Facebook et LinkedIn

Vous pouvez désormais joindre plus d'images à vos publications sociales : jusqu'à 50 sur Facebook (contre 10 auparavant) et jusqu'à 20 sur LinkedIn (contre 9 auparavant). Pour en savoir plus sur les options spécifiques au canal dans Publier, cliquez ici.

29 mai - Planification automatique des brouillons après approbation

Nous avons lancé une nouvelle option Approuver et planifier dans le flux de travail du contenu. Cette fonctionnalité vous permet de programmer immédiatement les brouillons dès qu'ils reçoivent l'approbation finale, éliminant ainsi toute intervention manuelle et rationalisant le processus de publication de contenu. Pour en savoir plus sur l'examen des publications à approuver, cliquez ici.
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6 mai - Voir le créateur de la campagne

Survolez la date sur une vignette de campagne dans la page d'accueil des Campagnes pour voir quel membre de l'équipe l'a créée.

6 mai - Demander des données démographiques optimisées par l'IA

Obtenez des données démographiques d'Instagram alimentées par l'IA à la demande pour tout profil avec des données manquantes.

13 mai - Comparer plus de marques dans Surveiller

Vous pouvez désormais ajouter jusqu’à 10 marques à votre paysage Surveiller (soit le double de la limite précédente de 5) pour analyser un ensemble plus large de concurrents en une seule vue. Pour en savoir plus sur la veille concurrentielle dans Klear, cliquez ici.

13 mai - Suggestions IA renforcées dans Découverte

Utilisez les boutons dans la nouvelle section Suggestions basées sur l'IA de la page Discovery pour lancer des recherches personnalisées en un seul clic.

6 mai - Présentation de Mira AI, avec Mira Studio et la disponibilité générale de Meltwater Copilot

Notre première étape majeure dans l'amélioration des plateformes nouvelle génération : Mira Studio et Meltwater Copilot sont vos nouveaux coéquipiers dotés d'une intelligence artificielle pour la veille de marque et de marché. Tous deux conçus pour fournir des analyses, et pas seulement des informations. Mira AI permet aux communicateurs, aux analystes et aux stratèges de débloquer des réponses instantanées et conversationnelles sur les actualités et les données sociales. Aucune logique booléenne, aucun dashboard ni expertise approfondie de Meltwater ne sont nécessaires. Pour en savoir plus sur Copilot, cliquez ici, et sur Mira Studio, cliquez là.

15 mai - Afficher l'historique des exportations dans les paramètres du compte.

Suivez les activités d'exportation de votre équipe grâce aux nouveaux tableaux d'utilisation des exportations au format .CSV, disponibles sur la page de compte Meltwater. Pour en savoir plus sur la page du compte, cliquez ici.

22 mai - Rôles pour les autorisations avancées

Simplifiez la gestion de l'accès aux comptes entre les équipes avec des ensembles d'autorisations prédéfinis et réutilisables, appelés Rôles. Auparavant, les équipes attribuaient manuellement des autorisations à chaque nouvel utilisateur. Définissez maintenant vos propres ensembles d’autorisations avec des rôles pour les futurs utilisateurs, tels que Contributeur, Spectateur, Éditeur ou un rôle personnalisé.

Pour en savoir plus sur les rôles, cliquez ici.

29 mai - Exporter les réponses Mira Studio au format PDF

Exportez rapidement les analyses générées par l'IA au format PDF, sans captures d'écran. Auparavant, les analyses de Mira Studio ne pouvaient être sauvegardées que par capture d'écran ou copier/coller. Pour en savoir plus sur Mira Studio, cliquez ici.

6 mai - Raccourci de prompt dans la recherche basée sur l'IA

Une toute nouvelle icône de baguette magique apparaît maintenant à côté des boutons Aperçu et Enregistrer dans l'assistant de recherche basé sur l'IA. Elle vous donne un accès instantané aux prompts courants alimentés par l'IA, là où vous travaillez sur votre requête booléenne.

6 mai - Interaction avec le flux d'aperçu de l'assistant de recherche basé sur l'IA

Interagissez avec le flux d’aperçu pour façonner leurs Recherches booléennes en temps réel, sans syntaxe requise. Cette nouvelle fonctionnalité facilite l’affinage d’une recherche en affichant le contenu en direct au fur et à mesure de la création de la requête et en permettant une interaction directe avec les publications individuelles.

15 mai - Écoute de Threads pour les profils propriétaires

Threads, la plateforme sociale textuelle de Meta, est maintenant intégrée à Explorer ! Vous pouvez surveiller quand votre profil Threads authentifié est tagué par d'autres, afin d'avoir une nouvelle perspective sur la manière dont votre marque est mentionnée publiquement.

22 mai - Mises à jour des transcriptions TV / Radio pour certaines régions

Les transcriptions des émissions de TV / Radio ont été améliorées pour une plus grande précision dans plusieurs langues internationales. Ces améliorations s'appliquent au contenu en :

Pour en savoir plus sur la surveillance de diffusion, cliquez ici.

22 mai - Échelle de sensibilité de l'alerte de pic pour la détection des pics

Lors de la configuration d'une alerte de pic, sélectionnez parmi trois niveaux de sensibilité (Moins d'alertes, Alertes équilibrées ou Plus d'alertes), selon la fréquence à laquelle vous souhaitez être informé(e) des changements de volume dans la couverture médiatique. Pour en savoir plus sur les alertes, cliquez ici.

1er mai - Catégories personnalisées dans les exportations d’API

Trouvez les catégories personnalisées comme champ dans les exportations de données brutes de l'API Meltwater, auparavant limitées aux exportations .CSV ou .XLSX depuis Explorer, Surveiller et Analyser.

22 mai - Alerte intelligente à l'approche de la limite de documents API

Une nouvelle alerte intelligente vous avertit lorsque vous êtes proche ou avez atteint votre limite mensuelle de récupération de documents API.

Pour en savoir plus sur les alertes système, cliquez ici.

15 mai - Outils de rédaction alimentés par l'IA

Simplifiez la création de newsletters avec le nouvel outil de rédaction IA dans les newsletters manuelles.

Pour en savoir plus sur la création d'une newsletter manuelle, cliquez ici.

29 mai - Performances du flux du contenu améliorées

Le flux de contenu de Surveiller fonctionne désormais sur un nouveau framework basé sur React, remplaçant la version UCS précédente. Le passage à React réduit considérablement la latence : les utilisateurs remarqueront des temps de chargement plus rapides, en particulier lors du défilement pour charger plus de contenu. Lors des tests, cette mise à niveau a permis de réduire le temps de rafraîchissement de 20 %, ce qui rend la découverte de contenu plus fluide et plus efficace. Pour en savoir plus sur Commencer avec Surveiller.

1er avril - Simplification de l'offre groupée de diffusion et de mise en place de campagne

Trois nouvelles mises à jour vous aident à entrer plus rapidement en contact avec les influenceurs, à réduire les frictions dans votre flux de travail et à passer en toute simplicité de la découverte à l'exécution de la campagne.

1er avril - Analyse des commentaires Instagram dans les campagnes

La nouvelle section Analyse des commentaires Instagram dans l'onglet Mesurez → Analyse utilise l'IA pour vous aider à comprendre rapidement le sentiment de l'audience et à faire ressortir les principaux thèmes de discussion de votre campagne.

Pour en savoir plus sur la réussite des campagnes, cliquez ici.

15 avril - Notes collaboratives

Ajoutez plusieurs notes par influenceur et collaborez dans des fils de discussion avec votre équipe.

15 avril - Téléchargement groupé des stories Instagram

Téléchargez jusqu'à 10 stories Instagram à la fois lorsque vous les ajoutez manuellement à une campagne, au lieu de les ajouter une par une.

28 avril - Remplacement des « Impressions » Instagram par des « Vues »

Instagram est passé des Impressions aux Vues, vous verrez donc désormais les vues dans les exportations CSV du contenu de la campagne et les vues individuelles des publications (pour les influenceurs authentifiés). Pour en savoir plus sur les indicateurs de campagne Klear, cliquez ici.

29 avril - Filtres temporels pour l'analyse concurrentielle

Vous avez désormais plus de flexibilité pour analyser les performances des concurrents dans Surveiller avec de nouveaux filtres de période. Parfait pour examiner de près l’activité récente ou comparer les évolutions trimestrielles dans le paysage.

Suivez les performances pendant les périodes clés en filtrant par :

Pour en savoir plus sur l’ajustement de votre période, cliquez ici.

29 avril - Suivi personnalisable des mots-clés de campagne

La configuration du suivi des campagnes comprend désormais deux champs de saisie de mots-clés pour prendre en charge la logique AND/OR des mots-clés, vous offrant ainsi une plus grande flexibilité pour adapter le suivi et capturer le contenu qui compte le plus. Pour en savoir plus sur la configuration du suivi de campagne et les notifications par campagne, cliquez ici.

1er avril - Amélioration du modèle de sentiment

Nous améliorons notre modèle de sentiment en anglais dans Explorer et Radarly pour mieux classer les tons positifs et négatifs dans les contenus éditoriaux et sur les réseaux sociaux. Vous bénéficiez ainsi de plus de précision dans l'attribution de tags, de rapports plus clairs et d'alertes qui reflètent mieux les sentiments réels, sans avoir besoin de passer des heures à les modifier manuellement.

1er avril - Amélioration du modèle de sentiment

Nous améliorons notre modèle de sentiment en anglais dans Explorer et Radarly pour mieux classer les tons positifs et négatifs dans les contenus éditoriaux et sur les réseaux sociaux. Vous bénéficiez ainsi de plus de précision dans l'attribution de tags, de rapports plus clairs et d'alertes qui reflètent mieux les sentiments réels, sans avoir besoin de passer des heures à les modifier manuellement.

3 avril - Nouvelle-Zélande : contenu en ligne et papier

Le contenu en ligne et papier de la Nouvelle-Zélande est désormais accessible aux clients situés en dehors de la Nouvelle-Zélande dans Explorer. En fonction de leur région et de leurs PLI relatifs, les clients peuvent surveiller les gros titres néo-zélandais en ligne et les extraits d'articles papier complets via un accès sous licence.

10 avril - Opérateur de fréquence

Affinez les résultats de recherche avec le nouvel opérateur de fréquence des clauses dans Explorer. Pour un contrôle plus granulaire des résultats, l'opérateur de fréquence des clauses vous permet de spécifier combien de fois un mot-clé (ou un groupe de mots-clés) doit apparaître dans un article ou une publication. Pour en savoir plus sur les opérateurs de proximité, cliquez ici.

10 avril - Améliorations de l'aperçu de l'assistant de recherche basé sur l'IA

Les indicateurs de sentiment sont maintenant affichés sous forme de graphique circulaire dans le panneau d'aperçu de l'Assistant de recherche basé sur l'IA, ce qui simplifie la validation visuelle des résultats d'une recherche. Vous pouvez survoler le graphique circulaire pour voir le total par type de sentiment, qui est également affiché à côté du graphique. Pour en savoir plus sur l'assistant de recherche basé sur l'IA, cliquez ici.

14 avril - Amélioration de la roue thématique

La roue thématique dans Explorer offre désormais une vue plus dynamique et détaillée des principaux thèmes d'un ensemble de données. Auparavant limitée à une hiérarchie fixe de catégories de haut niveau, la visualisation mise à jour inclut des mots-clés et des entités extraits directement des résultats de recherche. Pour en savoir plus sur la roue thématique, cliquez ici.

14 avril - Masquer des termes dans Everything Cloud

Nettoyez vos nuages de mots en masquant les termes indésirables ou non pertinents directement dans le widget. Il s'agit d'un moyen plus rapide et plus intuitif de personnaliser les visualisations pour les rapports exécutifs, les présentations et les réunions avec les parties prenantes. Pour en savoir plus sur Everything Cloud, cliquez ici.

21 avril - Ajustement automatique du panneau de requête

Dans le cadre de l'initiative de simplification de l'interface utilisateur, le panneau de requête dans Explorer s'ajuste désormais automatiquement à la taille de votre recherche, jusqu'à un maximum de quatre lignes.

21 avril - Sentiment TikTok dans Explorer

Depuis la mi-avril, les publications TikTok dans Explorer contiennent des sentiments. Ces données sont en cours de traitement et de remplissage pour les publications déjà collectées, et le sentiment est affiché pour toutes les nouvelles publications.

10 avril - Édition en ligne, aperçu des liens, Annuler et Rétablir (pack interface utilisateur)

Cette mise à jour de l'interface utilisateur rend l'édition et la mise en forme des newsletters plus rapides et plus intuitives.
Apportez vos modifications directement dans le modèle, prévisualisez les liens et annulez rapidement les modifications pour simplifier le flux de travail, du brouillon à l'envoi.

Pour en savoir plus sur les Newsletters, cliquez ici.

30 avril - Publications boostées sur Facebook dans Advertise

Vous pouvez désormais booster les publications organiques sur Facebook depuis l'onglet Advertise, ce qui facilite la gestion et le suivi des promotions payantes sur Facebook et TikTok dans une vue unifiée. Pour en savoir plus sur la création de publications boostées sur Facebook, cliquez ici.

30 avril - Correspondance des plages de dates dans Surveiller et Explorer

Nous avons harmonisé les plages de sélection de dates dans Surveiller et Explorer pour une expérience fluide. Pour en savoir plus sur Surveiller, cliquez ici.

30 avril - Mise à jour des boutons de la page d'accueil de Surveiller (TikTok Trends)

Il est désormais plus facile d'accéder à TikTok Trends dans Surveiller ! Si vous n’avez pas enregistré une vue de surveillance, deux options vous sont désormais proposées lorsque vous ouvrez Surveiller. En savoir plus sur Surveiller et TikTok Trends.

30 avril - Afficher les meilleures publications dans TikTok Trends

Consultez une liste des publications les plus consultées liées au hashtag sélectionné en cliquant sur une ligne dans les résultats Top Hashtag de TikTok Trends. Pour en savoir plus sur TikTok Trends, cliquez ici.

5 mars - Bouton de règles automatisées de la boîte de réception dans le profil

Les règles automatisées pour la boîte de réception Conversations sont désormais accessibles directement depuis la boîte de réception via le profil latéral. Auparavant, cette fonctionnalité n'était disponible que dans les paramètres de contenu de l'application Meltwater, ce qui limitait sa visibilité et son adoption. Pour en savoir plus sur les actions automatisées de la boîte de réception, cliquez ici.

19 mars - Threads maintenant disponibles dans Publier

Publier dans Threads en parallèle de vos autres plateformes sociales : planifiez, programmez et publiez depuis Engage Publish. Gardez une longueur d'avance en investissant dans les plateformes émergentes et en allant à la rencontre de votre communauté là où elle se trouve. En savoir plus sur la publication sur Threads.

19 mars - Exportation des détails de la publication au format PDF

Obtenez une vue détaillée et partageable de chaque publication de votre calendrier, comprenant le contenu, le statut et l'historique, afin que votre équipe dispose de tout le contexte dont elle a besoin. Pour en savoir plus sur l'exportation à partir de Publier, cliquez ici.

26 mars – Workflow de publication multi-approbateurs

Mettez en place des workflows d'approbation structurés en plusieurs étapes pour les publications sur les réseaux sociaux, avec jusqu'à cinq approbateurs, pour donner à votre équipe plus de contrôle, de flexibilité et de responsabilité tout au long du processus de publication. Pour en savoir plus sur le workflow de publication multi-approbateurs, cliquez ici.

10 mars - Page d’accueil de Surveiller

Votre expérience Surveiller a évolué. Il y a une nouvelle page d'accueil qui facilite l'organisation et l'accès au contenu de ce produit. L'expérience de la page de destination a été inspirée par les utilisateurs expérimentés de Monitor et conçue pour eux. Elle améliore la gouvernance et les performances. Pour en savoir plus sur la page d'accueil de Surveiller, cliquez ici.

10 mars - Les données TikTok sont disponibles dans Radarly

Les marques peuvent désormais suivre et analyser les mentions publiques de leur pseudo d'entreprise sur TikTok dans Radarly, débloquant des insights d'une des plateformes les plus influentes de la culture numérique. Pour en savoir plus sur l'écoute de TikTok avec Radarly, cliquez ici.

31 mars - IA explicative dans Publications et Analyse

L'IA explicative est disponible sur les pages de données, le fil de découverte, et maintenant les publications et analyses, offrant aux utilisateurs des aperçus rapides et contextuels de ce qui se passe dans leurs recherches et pourquoi.

​Utilisez l'IA explicative pour :

Pour en savoir plus sur Radarly : l'IA explicative dans Publications et Analyse, cliquez ici.

11 mars - Données démographiques de l'audience pour davantage d'influenceurs

Nous avons enrichi davantage de profils d'influenceurs dans la base de données Klear avec des données démographiques d'audience Instagram alimentées par l'IA, rendant la vérification plus axée sur les données.

11 mars – Mise à jour des autorisations d'intégration des e-mails

Les utilisateurs ont désormais plus de flexibilité pour intégrer leur adresse e-mail dans Klear, ce qui leur permet de choisir le niveau d'autorisation qui s'adapte le mieux à leur flux de travail :

En savoir plus sur l'intégration des e-mails Klear.

13 mars - Réviser et approuver

Révisez et approuvez les newsletters automatisées avant de les envoyer pour plus de contrôle et de précision. Il vous suffit de planifier un email de révision pour vous assurer que la newsletter est prête à être envoyée afin de la prévisualiser, d'y apporter des modifications et de l'approuver. Pour en savoir plus sur la création de newsletters automatisées, cliquez ici.

13 mars - Vues estimées pour plus de publications

Près de 90 000 sources éditoriales devraient inclure les Vues estimées. Pour en savoir plus sur les Vues estimées, cliquez ici.

20 mars - Couverture de podcasts plus étendue et portée TV mise à jour pour certaines régions

Nous couvrons maintenant 24 000 des podcasts les plus influents dans le monde, dont 20 000 provenant des États-Unis et 4 000 des marchés internationaux. En savoir plus sur la surveillance des podcasts avec Meltwater.

Obtenez des projections d’audience plus précises et un accès fluide à la couverture mondiale des podcasts. En savoir plus sur la surveillance TV / Radio avec Meltwater.

20 mars - Indicateurs d'engagement Bluesky

Les indicateurs d'engagement sont désormais disponibles pour les publications Bluesky. Les indicateurs d'engagement disponibles sont les suivants :

De plus, trouvez les informations sur l'auteur et l'engagement social dans le panneau d'analyse de contenu. Pour en savoir plus sur l'écoute sociale de Bluesky, cliquez ici.

18 mars - Les taux d'ouverture individuels peuvent désormais être triés

Trier par taux d'ouverture croissant ou décroissant dans les onglets Tous les journalistes et Contacts privés, ainsi que dans la page d'informations d'une liste média.

25 mars – Création plus rapide de listes média avec des profils privés
Ajoutez des contacts aux listes média tout en créant des profils privés pour simplifier la création de listes et gagner du temps en éliminant les étapes supplémentaires.

25 mars - Affichage du nombre de membres lors de l'ajout à des listes média
Lorsque vous ajoutez des contacts ou des sources à une liste média, la fenêtre contextuelle « Ajouter à la liste » affiche désormais le nombre de membres déjà présents dans chaque liste.

25 mars - Recherche plus intelligente avec une interface utilisateur mise à jour
La mise à jour de la page de recherche vous permet de définir, d'affiner et de gérer les recherches plus facilement, que vous recherchiez des contacts, des sources ou des sujets spécifiques.

13 mars - Rapports de veille : Extension des aperçus de l’IA à certains ensembles sélectionnés

Les aperçus de l'IA pour les rapports de veille sont désormais disponibles par défaut pour les nouveaux et les anciens clients avec certains forfaits.

3 février - Boostez et mesurez les publicités TikTok

Transformez vos publications organiques TikTok en Spark Ads depuis le nouvel onglet Advertise dans Engage—pas besoin de changer de plateforme ! Désormais en version bêta ouverte pour tous les clients Engage, avec d'autres améliorations à venir. Pour en savoir plus sur les publicités TikTok, cliquez ici.

3 février - Modèle de performances payantes de Mesurez

Mesurez et comparez les résultats de vos campagnes payantes avec le nouveau dashboard des performances payantes dans Mesurez. Obtenez des informations claires sur TikTok, Facebook et Instagram, toutes réunies au même endroit. Pour en savoir plus sur le modèle de performance payante, cliquez ici.

5 février - Publications universelles dans la boîte de réception de Conversations

Obtenez une visibilité rapide sur les détails des publications propriétaires et sur les performances tout en modérant les messages et en communiquant avec votre communauté. Avec cette mise à jour, vous pouvez prévisualiser l'apparence d'une publication propriétaire sur les réseaux sociaux, consulter son historique, ajouter des notes et des tags, et accéder aux analyses, le tout sans passer par Mesurer ou Publier. Restez concentré(e) et travaillez plus efficacement en centralisant tout ce dont vous avez besoin. Pour en savoir plus sur les conversations Engage, cliquez ici.

12 février - Publication : modifiez les vignettes des liens pour les publications sur Facebook

Personnalisez l'image, le titre et la description des miniatures de lien pour les domaines que vous possédez afin de vous assurer que votre publication est visuellement attrayante, précise et conforme à votre message. Pour en savoir plus sur la personnalisation des miniatures de liens propres dans les publications Facebook, cliquez ici.

12 février – Téléchargez et partagez des documents sur les publications LinkedIn

Joignez des PDF, des documents Word et des présentations directement à vos publications LinkedIn afin de rendre le contenu plus interactif et attrayant pour votre audience. Pour en savoir plus sur la publication sur LinkedIn, cliquez ici.

19 février - L'édition des miniatures de vidéos prend en charge plus de canaux

Téléchargez des miniatures personnalisées pour les vidéos LinkedIn, TikTok et YouTube dans

Utilisez le calendrier de publication d'Engage pour capter l'attention, améliorer l'engagement et le contrôle

l'image de votre marque sur toutes les plateformes. En savoir plus.

Note :

En savoir plus sur la Publication dans Engage.

26 février - Glissez-déposez des ressources multimédias dans l'outil de rédaction

Vous n'avez plus à cliquer sur les icônes des médias ou à télécharger les fichiers un par un. Sélectionnez simplement plusieurs contenus et déposez-les en même temps pour faciliter votre flux de travail et gagner un temps précieux. Pour en savoir plus sur le glisser-déposer des ressources multimédias dans l'outil de rédaction, cliquez ici.

26 février – Personnalisez vos alertes de publication

La publication d'alertes dans Engage vous donne désormais plus de contrôle sur les notifications que vous recevez. Auparavant, il n'existait qu'une seule option d'alerte pour les attributions, approbations et rejets de publications, ce qui en faisait une expérience « tout ou rien ». Désormais, les alertes sont divisées par actions spécifiques, vous permettant de personnaliser vos notifications en fonction de ce qui est le plus pertinent pour vous. Pour en savoir plus sur la gestion des alertes de publication, cliquez ici.

26 février - Inclure les réponses de la marque dans les exportations CSV

Incluez les réponses de la marque lorsque vous exportez des mentions de votre boîte de réception Conversations vers un fichier CSV. Cela garantit que vos exportations capturent à la fois les messages entrants et les réponses envoyées par votre équipe, enregistrant ainsi de manière plus complète les interactions. Pour en savoir plus sur l'utilisation des conversations, cliquez ici.

27 février - Messages directs TikTok dans Conversations

Gérez les messages directs TikTok directement dans la boîte de réception Conversations. Cette fonctionnalité aide votre organisation à surveiller, modérer et interagir avec les messages directs que votre compte TikTok reçoit, ainsi qu'avec vos autres canaux de médias sociaux.

Remarque : vous devez répondre aux messages directs TikTok dans les 48 heures suivant leur réception. Passé ce délai, vous devrez répondre directement sur TikTok.

Pour en savoir plus sur les messages directs TikTok, cliquez ici.

4 février – Améliorations de la boîte de réception Connect

Les mises à jour de votre boîte de réception Connect rendent la gestion des communications avec les influenceurs plus rapide, plus simple et plus efficace, tout en gardant tout accessible en un seul endroit.

En savoir plus sur la gestion de vos communications avec les Influenceurs dans votre boîte de réception Connect et sur l'activation des Influenceurs dans des campagnes sans compte Klear.

11 février - Avis d'expiration des connexions sociales

Recevez des notifications dans l'application et par email, 7 jours avant l'expiration de leurs connexions sociales afin qu'ils ne manquent jamais une Instagram Story dans le suivi de leur campagne. Pour en savoir plus sur le suivi des stories Instagram des influenceurs non authentifiés, cliquez ici.

11 février - Sélectionnez des campagnes lors de l'enregistrement des stories

Sélectionnez les campagnes auxquelles les stories non authentifiées sont ajoutées lors de l'enregistrement. Pour en savoir plus sur le suivi des stories Instagram des influenceurs non authentifiés, cliquez ici.

11 février - Champ de recherche pour les étiquettes de campagne

Filtrez et trouvez facilement les étiquettes de campagne pertinentes grâce à la nouvelle fonction de recherche d'étiquettes, ce qui facilite la visualisation et l'organisation de vos campagnes actives. Pour en savoir plus sur l'organisation et le suivi des campagnes avec étiquettes, cliquez ici.

11 février - API des campagnes d'influence

Les données des campagnes d'influence de Klear sont maintenant disponibles dans l'API de Meltwater, ce qui simplifie l'intégration des indicateurs clés et des informations des campagnes dans les systèmes existants pour une analyse et une prise de décision plus intelligentes.

18 février – Nouvelles options de préférences de notification par email

Dans Mes préférences, vous pouvez personnaliser les notifications par email pour vous permettre de vous concentrer sur les informations qui comptent le plus tout en réduisant l'encombrement de votre boîte de réception. Nous avons ajouté deux nouvelles notifications que vous pouvez désactiver si vous préférez conserver ces mises à jour dans Klear sans alertes par email. Pour en savoir plus sur les Préférences de notification, cliquez ici.

25 février - Refonte des suggestions d'influenceurs par e-mail hebdomadaire

Un email hebdomadaire contenant des suggestions d'influenceurs sera envoyé directement dans votre boîte de réception pour vous permettre de découvrir de nouveaux influenceurs, même lorsque vous n'êtes pas connecté à Klear. Cet email est maintenant organisé par campagne, ce qui facilite plus que jamais la découverte et l'identification rapide des Influenceurs qui correspondent le mieux à vos initiatives spécifiques. Pour en savoir plus sur la découverte des influenceurs suggérés, cliquez ici.

4 février - Présentez rapidement votre pitch aux journalistes et aux sources

Envoyez des emails personnalisés directement à partir des aperçus des profils des contacts ou des sources pour gagner du temps et assurer une communication authentique avec les membres de la presse. Pour en savoir plus sur la présentation rapide de pitch, cliquez ici.

4 février - Aperçus des profils de source

Évaluez facilement les sources grâce à un aperçu rapide de leur profil dans Recherche, qui présente les sujets traités et les articles récents, et indique s'ils sont déjà inclus dans vos listes média. Pour en savoir plus sur l'évaluation des journalistes et des sources, cliquez ici.

4 février - Score NewsGuard dans les profils des sources

Obtenez une évaluation rapide et fiable de la crédibilité et de la transparence d'une source afin de simplifier le processus de vérification des sources et de préserver la confiance dans la marque. Pour en savoir plus sur l'évaluation des journalistes et des sources, cliquez ici.​

Remarque : NewsGuard est un module complémentaire payant. Cette fonctionnalité ne sera visible que pour les clients disposant de ce produit.

25 février - Informations de vérification de domaine dans le flux « Expéditeur approuvé »

Les informations liés à la vérification du domaine de l'email apparaissent désormais directement dans le flux de travail de l'expéditeur approuvé, ce qui vous permet de voir cette étape en amont. Cela contribue à prévenir les problèmes de distribution d'email et facilite la mise à jour des enregistrements DNS par les équipes informatiques pour assurer la conformité. Pour en savoir plus sur l’ajout d’expéditeurs approuvés, cliquez ici.

25 février - Plus d'options de tri dans la recherche de contacts
Triez les résultats de votre recherche de contacts par prénom, nom de famille et nom de source principale pour filtrer et identifier rapidement les journalistes les plus pertinents. Pour en savoir plus sur la manière d'affiner votre recherche à l'aide de filtres et d'options de tri, cliquez ici.

3 février - Le contenu public de Snapchat est disponible dans Radarly

L'écoute sociale pour Snapchat est disponible dans Radarly. À la suite de la sortie de l'écoute Snapchat dans Explorer et à notre annonce officielle de Snapchat, nous avons introduit Snapchat comme source de données dans Radarly. Pour en savoir plus sur l'écoute de Snapchat dans Radarly, cliquez ici.

6 février - Le contenu ajouté peut inclure du contenu social

Il est désormais possible d'ajouter du contenu social et de l'associer à vos résultats Explorer. Avant cette mise à jour, le contenu social était classé à tort comme actualités, et le filtrage des résultats ne faisait pas apparaître le contenu ajouté. Alors que cette fonction était limitée à Facebook, X et YouTube, vous pouvez désormais ajouter des liens vers Instagram, TikTok, LinkedIn et Pinterest, ainsi que vers d'autres réseaux et sites régionaux répertoriés dans les notes et limitations.

17 février - Données en direct et résumés thématiques dans l’Assistant de recherche basé sur l'IA

L'assistant de recherche basé sur l'IA peut créer un dossier thématique à partir de données en direct. Cette amélioration permet à la fois d'utiliser des données d'actualité pour créer une recherche et de présenter le sujet sous forme de briefing. La combinaison des données en direct et du format de briefing permet aux utilisateurs de tous niveaux de réussir facilement la création d'une recherche par thème, même si le sujet est récent. Pour en savoir plus sur l'assistant de recherche basé sur l'IA, cliquez ici.

20 février - Couverture de la presse écrite et TV/Radio indonésienne

La couverture de la presse écrite et de la TV/Radio indonésienne est disponible dans Explorer via un flux RSS basé sur les droits d'accès.

24 février - Écoute des médias sociaux de Bluesky dans Explorer

Bluesky devient un espace clé pour les journalistes, les responsables politiques et les leaders de la technologie. Avec l'écoute sociale de Bluesky dans Explorer, vous pouvez exploiter ces discussions pour repérer les tendances émergentes, suivre les récits médiatiques et rester en avance sur les conversations changeantes. Pour en savoir plus sur l'écoute sociale de Bluesky, cliquez ici.

27 février - Menu déroulant d'invites de l'assistant de recherche basé sur l'IA

En cliquant sur la boîte d’invite de l’assistant de recherche basé sur l'IA dans Explorer, vous ouvrirez un menu d’invite. Ce menu contient les mêmes invites que celles que vous voyez lorsque vous ouvrez l'Assistant de recherche basé sur l'IA pour vous aider à accéder plus rapidement à vos actions de recherche. Pour en savoir plus sur l'assistant de recherche basé sur l'IA, cliquez ici.

27 février - Définir, récupérer et mettre à jour des souvenirs dans l'Assistant de recherche basé sur l'IA

L'assistant de recherche basé sur l'IA dispose désormais d'une fonctionnalité « Souvenirs », permettant aux utilisateurs de définir des préférences et des instructions persistantes (par exemple, inclure toujours les langues anglaise et japonaise dans une recherche générée). Ces souvenirs sont stockés dans Meltwater et influencent la manière dont l'assistant réagit lors des interactions futures. Pour en savoir plus sur l'assistant de recherche basé sur l'IA, cliquez ici.

28 février - Les données TikTok sont maintenant disponibles dans Explore

Les marques peuvent désormais suivre et analyser les mentions publiques de leur pseudo d'entreprise sur TikTok dans Explorer, débloquant des insights d'une des plateformes les plus influentes de la culture numérique. En tant que l'un des leaders du secteur de l'API en version bêta de TikTok, nous avons contribué à tester cette nouvelle fonctionnalité et nous vous offrons désormais la possibilité d'y accéder. Pour en savoir plus sur l’écoute TikTok avec Explorer, cliquez ici.

6 février - Catégories personnalisées dans les exportations Excel

Les catégories personnalisées sont désormais incluses comme champ dans vos exportations de données brutes (.CSV, .XLSX) depuis Explorer, Surveiller et Analyser. Pour en savoir plus sur l'exportation de contenu et de données, cliquez ici.

6 février - Personnalisez les newsletters automatisées avec Engagement sur les réseaux sociaux, « Également présent dans » et des options pour les sections sans articles

En savoir plus sur comment personnaliser votre modèle de newsletter.

13 février - Surveiller : Page d’accueil (bêta)

La fonction Surveiller dispose désormais d'une page d'accueil dédiée. Ici, vous pouvez :

En savoir plus sur la page d'accueil de Surveiller (Bêta).

14 janvier - Contenu public de Snapchat pour certains forfaits

Suivez et analysez le contenu des profils publics Snapchat, y compris les stories enregistrées, les stories et les spotlights. Pour en savoir plus sur l’écoute Snapchat dans Explorer, cliquez ici.

15 janvier - Indicateurs de diffusion pour certaines publications imprimées sélectionnées

Nous avons ajouté des indicateurs de diffusion des médias imprimés pour certains médias imprimés dans Explorer. Auparavant, tous les médias imprimés affichaient la portée en ligne des articles dans les éditions imprimées. Pour en savoir plus sur les indicateurs de relations publiques, cliquez ici.

23 janvier - Toronto Star inclus dans le contenu premium canadien

Fondé en 1892, le Toronto Star est le plus grand quotidien du Canada, avec un tirage hebdomadaire de près de 2,4 millions d'exemplaires.

23 janvier - Automatisations illimitées basées sur des règles disponibles par défaut pour certains forfaits, ou compléments pour plus d'automatisations

Les automatisations basées sur des règles dans Explorer prennent désormais en charge un nombre illimité d'automatisations pour les forfaits L3, L4 et L5. Par défaut, tous les clients L1 et L2 continuent d'avoir accès à deux (2) automatisations pour un maximum de 5 000 articles par jour, avec la possibilité de passer à un niveau supérieur pour obtenir plus de règles. Les clients L1 et L2 ont la possibilité d'ajouter n'importe quelle quantité de règles. Pour en savoir plus sur les automatisations basées sur des règles, cliquez ici.

30 janvier - Enrichissement des sources de flux RSS partenaires

Les articles en ligne, imprimés et diffusés de certains médias sont intégrés à Meltwater via un Flux RSS. Auparavant, les articles n'étaient pas enrichis de métadonnées sources, ce qui entraînait des rapports incohérents. Désormais, les articles reçus via un Flux RSS partenaire sont entièrement enrichis de métadonnées sources, vous permettant de les rechercher, de les filtrer et de les analyser de manière similaire aux sources standard dans Explorer.

8 janvier - Mentions LinkedIn

Consultez et répondez aux mentions de vos pages LinkedIn dans les publications directement dans la boîte de réception. Pour en savoir plus sur les conversations Engage, cliquez ici.

8 janvier – Supprimer les commentaires et réponses LinkedIn

Supprimez les commentaires et réponses LinkedIn directement depuis la boîte de réception pour maintenir une modération efficace et faire de votre page pro un espace carré et professionnel. Pour en savoir plus sur les conversations Engage, cliquez ici.

8 janvier - Mises à jour des indicateurs Instagram dans Mesurez

15 janvier - Publier des publications TikTok avec des images

Partagez des images individuelles ou des publications carrousel (jusqu'à 35 images) sur TikTok ! Ce format permet de créer du contenu plus rapidement et il a été démontré qu'il stimule l'engagement, ce qui vous aide à développer votre stratégie et à maintenir l'intérêt de votre audience. Pour en savoir plus sur la publication sur TikTok, cliquez ici.

22 janvier - Messages directs LinkedIn dans Conversations

Nous prenons désormais en charge les messages privés de LinkedIn dans la boîte de réception Conversations pour vous permettre de surveiller, de modérer et de gérer les messages que reçoit votre organisation, le tout en un seul endroit. Pour en savoir plus sur les messages directs LinkedIn dans Conversations, cliquez ici.

22 janvier - Cinq mises à jour de l'expérience utilisateur pour améliorer les flux de travail des utilisateurs

22 janvier - Engage : reels Facebook dans l'onglet Publier

Publiez des Reels Facebook directement depuis notre plateforme afin de ne plus avoir à passer par Facebook, de gagner du temps et de simplifier votre flux de travail. En savoir plus sur la Publication sur Facebook, cliquez ici.

29 janvier - Planifiez les premiers commentaires sur toutes les plateformes

La planification du premier commentaire prend désormais en charge les publications Facebook, LinkedIn, YouTube, TikTok et X pour vous aider à étendre votre message, à partager de longs articles ou à organiser des détails clés tels que des hashtags et des guides étape par étape pour un meilleur engagement et une meilleure clarté. Pour en savoir plus sur Engage Publier, cliquez ici.

16 janvier - Analyser les dashboards : Outil de migration de dashboard classique

Les dashboards classiques sont retirés pour offrir une meilleure expérience avec les nouveaux dashboards Analyser. Un outil de migration dans Analyser est disponible pour convertir les dashboards classiques au format personnalisé, tout en minimisant les perturbations. Pour en savoir plus sur la migration de vos dashboards classiques, cliquez ici.

21 janvier - Plus de colonnes pour une meilleure organisation des listes média

Nous avons ajouté trois nouvelles colonnes à vos listes médias :

Pour en savoir plus sur la gestion des listes média, cliquez ici.

7 janvier - Comptes invités d'influenceurs

Les influenceurs invités à une campagne peuvent désormais choisir de la rejoindre en tant qu'invité pour accéder au portail de la campagne plutôt que de créer un nouveau compte Klear. Pour en savoir plus sur la création et l'invitation d'influenceurs à l'aide du résumé de campagne Klear, cliquez ici.

14 janvier - Reels Facebook dans les campagnes et les profils d'influenceurs

Vous pouvez désormais suivre et générer des rapports sur les Reels Facebook pour obtenir une vue complète de l'impact de votre campagne. En savoir plus sur le contenu automatiquement collecté par Klear et sur les indicateurs de campagne Klear.

14 janvier - Le suivi des stories Instagram non authentifiées est disponible pour davantage d'utilisateurs de Klear

Les utilisateurs de Klear (dotés d'un abonnement L2 ou supérieur) peuvent désormais suivre les stories Instagram d’influenceurs non authentifiés dans les campagnes. Auparavant limitée aux utilisateurs disposant également d'Engage ou de Mesurez, cette fonctionnalité fonctionne désormais via un nouveau flux d'intégration dans les paramètres de Klear, sans qu'aucun abonnement supplémentaire ne soit requis. Pour en savoir plus sur le suivi des stories Instagram des influenceurs non authentifiés, cliquez ici.

23 janvier - Alertes : actions groupées, aperçus d’alertes et alertes de groupe par type

Nous avons réorganisé la configuration des alertes pour améliorer l'efficacité et permettre des actions groupées.

Pour en savoir plus sur la création d'alertes, cliquez ici.

27 janvier - Radarly : Agent IA du support client Mel dans Radarly

Mel, l'agent IA que vous avez découvert dans l'application Meltwater, apparaît désormais dans Radarly pour assister les utilisateurs directement dans l'application. Pour en savoir plus sur le chat intégré, cliquez ici.