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Notes de version Meltwater 2025

Un aperçu des dernières fonctionnalités de la plateforme Meltwater en 2025.

Cheyenne V. avatar
Écrit par Cheyenne V.
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Les notes de version de Meltwater ont pour objectif de vous tenir informés des dernières nouveautés de la plateforme. Chaque répartition mensuelle donne un aperçu global des dernières fonctionnalités de la plateforme.

Consultez mCommunity pour voir les versions par produit ou pour vous abonner et être averti lorsqu'une nouvelle fonctionnalité est disponible.

Pour en savoir plus sur les lancements 2024 de Meltwater, cliquez ici.


Avril 2025

Klear

1er avril - Simplification de l'offre groupée de diffusion et de mise en place de campagne

Trois nouvelles mises à jour vous aident à entrer plus rapidement en contact avec les influenceurs, à réduire les frictions dans votre flux de travail et à passer en toute simplicité de la découverte à l'exécution de la campagne.

  • Diffusion simplifiée : un bouton Contact unique dans les résultats de recherche et les pages de profil de Discovery permet de contacter de nouveaux influenceurs plus rapidement et de manière plus intuitive.

  • Envoi de messages aux influenceurs avant la création de briefs : commencez des conversations avec des influenceurs dans des campagnes sans avoir besoin de créer de brief au préalable, pour plus de flexibilité quant au moment et à la manière de partager les informations de la campagne.

  • Pièces jointes dans le flux Connect : Toutes les pièces jointes envoyées et reçues apparaissent désormais directement dans votre flux Connecter, ce qui permet de suivre et d'accéder facilement aux fichiers importants.

1er avril - Analyse des commentaires Instagram dans les campagnes

La nouvelle section Analyse des commentaires Instagram dans l'onglet Mesurez → Analyse utilise l'IA pour vous aider à comprendre rapidement le sentiment de l'audience et à faire ressortir les principaux thèmes de discussion de votre campagne.

  • Informations sur les sentiments alimentées par l'IA – Évaluez instantanément les réactions globales de l'audience sans avoir à examiner manuellement les commentaires, publication par publication.

  • Catégories principales de commentaires – Identifiez les sujets et thèmes récurrents qui animent la conversation pour repérer facilement les tendances émergentes.

  • Visualisation de la répartition des sentiments – Un graphique circulaire offre une vue d'ensemble claire et immédiate de la tendance des sentiments.

Pour en savoir plus sur la réussite des campagnes, cliquez ici.

Radarly

1er avril - Amélioration du modèle de sentiment

Nous améliorons notre modèle de sentiment en anglais dans Explorer et Radarly pour mieux classer les tons positifs et négatifs dans les contenus éditoriaux et sur les réseaux sociaux. Vous bénéficiez ainsi de plus de précision dans l'attribution de tags, de rapports plus clairs et d'alertes qui reflètent mieux les sentiments réels, sans avoir besoin de passer des heures à les modifier manuellement.

Explorer

1er avril - Amélioration du modèle de sentiment

Nous améliorons notre modèle de sentiment en anglais dans Explorer et Radarly pour mieux classer les tons positifs et négatifs dans les contenus éditoriaux et sur les réseaux sociaux. Vous bénéficiez ainsi de plus de précision dans l'attribution de tags, de rapports plus clairs et d'alertes qui reflètent mieux les sentiments réels, sans avoir besoin de passer des heures à les modifier manuellement.


Mars 2025

Engage

5 mars - Bouton de règles automatisées de la boîte de réception dans le profil

Les règles automatisées pour la boîte de réception Conversations sont désormais accessibles directement depuis la boîte de réception via le profil latéral. Auparavant, cette fonctionnalité n'était disponible que dans les paramètres de contenu de l'application Meltwater, ce qui limitait sa visibilité et son adoption. Pour en savoir plus sur les actions automatisées de la boîte de réception, cliquez ici.

19 mars - Threads maintenant disponibles dans Publier

Publier dans Threads en parallèle de vos autres plateformes sociales : planifiez, programmez et publiez depuis Engage Publish. Gardez une longueur d'avance en investissant dans les plateformes émergentes et en allant à la rencontre de votre communauté là où elle se trouve. En savoir plus sur la publication sur Threads.

19 mars - Exportation des détails de la publication au format PDF

Obtenez une vue détaillée et partageable de chaque publication de votre calendrier, comprenant le contenu, le statut et l'historique, afin que votre équipe dispose de tout le contexte dont elle a besoin. Pour en savoir plus sur l'exportation à partir de Publier, cliquez ici.

26 mars – Workflow de publication multi-approbateurs

Mettez en place des workflows d'approbation structurés en plusieurs étapes pour les publications sur les réseaux sociaux, avec jusqu'à cinq approbateurs, pour donner à votre équipe plus de contrôle, de flexibilité et de responsabilité tout au long du processus de publication. Pour en savoir plus sur le workflow de publication multi-approbateurs, cliquez ici.

Veiller

10 mars - Page d’accueil de Surveiller

Votre expérience Surveiller a évolué. Il y a une nouvelle page d'accueil qui facilite l'organisation et l'accès au contenu de ce produit. L'expérience de la page de destination a été inspirée par les utilisateurs expérimentés de Monitor et conçue pour eux. Elle améliore la gouvernance et les performances. Pour en savoir plus sur la page d'accueil de Surveiller, cliquez ici.

Radarly

10 mars - Les données TikTok sont disponibles dans Radarly

Les marques peuvent désormais suivre et analyser les mentions publiques de leur pseudo d'entreprise sur TikTok dans Radarly, débloquant des insights d'une des plateformes les plus influentes de la culture numérique. Pour en savoir plus sur l'écoute de TikTok avec Radarly, cliquez ici.

31 mars - IA explicative dans Publications et Analyse

L'IA explicative est disponible sur les pages de données, le fil de découverte, et maintenant les publications et analyses, offrant aux utilisateurs des aperçus rapides et contextuels de ce qui se passe dans leurs recherches et pourquoi.


Utilisez l'IA explicative pour :

  • Comprendre ce qui motive les conversations

  • Découvrir le contexte des hashtags et des sujets

  • Gagner du temps en analysant les listes de publications et les thèmes de contenu

Pour en savoir plus sur Radarly : l'IA explicative dans Publications et Analyse, cliquez ici.

Klear

11 mars - Données démographiques de l'audience pour davantage d'influenceurs

Nous avons enrichi davantage de profils d'influenceurs dans la base de données Klear avec des données démographiques d'audience Instagram alimentées par l'IA, rendant la vérification plus axée sur les données.

  • 500 000 influenceurs supplémentaires disposent désormais de données démographiques d’audience, identifiées par une étiquette alimentée par l’IA, comblant les failles là où les données étaient auparavant limitées.

    • Les informations disponibles incluent l'âge, le sexe, le niveau d'influence et les principaux pays.

  • Cela ne modifie pas le flux de travail de l'utilisateur, mais élargit simplement la disponibilité des données démographiques à davantage d'influenceurs, avec des insights prédictifs.

11 mars – Mise à jour des autorisations d'intégration des e-mails

Les utilisateurs ont désormais plus de flexibilité pour intégrer leur adresse e-mail dans Klear, ce qui leur permet de choisir le niveau d'autorisation qui s'adapte le mieux à leur flux de travail :

  • Accès complet : envoyez des e-mails et recevez des réponses directement dans Klear.

  • Accès en envoi uniquement : envoyez des e-mails dans Klear tout en conservant les réponses dans votre boîte de réception séparée.

En savoir plus sur l'intégration des e-mails Klear.

Newsletters

13 mars - Réviser et approuver

Révisez et approuvez les newsletters automatisées avant de les envoyer pour plus de contrôle et de précision. Il vous suffit de planifier un email de révision pour vous assurer que la newsletter est prête à être envoyée afin de la prévisualiser, d'y apporter des modifications et de l'approuver. Pour en savoir plus sur la création de newsletters automatisées, cliquez ici.

Explorer

13 mars - Vues estimées pour plus de publications

Près de 90 000 sources éditoriales devraient inclure les Vues estimées. Pour en savoir plus sur les Vues estimées, cliquez ici.

20 mars - Couverture de podcasts plus étendue et portée TV mise à jour pour certaines régions

Nous couvrons maintenant 24 000 des podcasts les plus influents dans le monde, dont 20 000 provenant des États-Unis et 4 000 des marchés internationaux. En savoir plus sur la surveillance des podcasts avec Meltwater.

Obtenez des projections d’audience plus précises et un accès fluide à la couverture mondiale des podcasts. En savoir plus sur la surveillance TV / Radio avec Meltwater.

20 mars - Indicateurs d'engagement Bluesky

Les indicateurs d'engagement sont désormais disponibles pour les publications Bluesky. Les indicateurs d'engagement disponibles sont les suivants :

  • Portée = nombre d'abonnés

  • Engagement = nombre cumulé de republications, de citations, de réponses et de mentions J'aime

De plus, trouvez les informations sur l'auteur et l'engagement social dans le panneau d'analyse de contenu. Pour en savoir plus sur l'écoute sociale de Bluesky, cliquez ici.

Relations médias

18 mars - Les taux d'ouverture individuels peuvent désormais être triés

Trier par taux d'ouverture croissant ou décroissant dans les onglets Tous les journalistes et Contacts privés, ainsi que dans la page d'informations d'une liste média.

25 mars – Création plus rapide de listes média avec des profils privés
Ajoutez des contacts aux listes média tout en créant des profils privés pour simplifier la création de listes et gagner du temps en éliminant les étapes supplémentaires.

25 mars - Affichage du nombre de membres lors de l'ajout à des listes média
Lorsque vous ajoutez des contacts ou des sources à une liste média, la fenêtre contextuelle « Ajouter à la liste » affiche désormais le nombre de membres déjà présents dans chaque liste.

25 mars - Recherche plus intelligente avec une interface utilisateur mise à jour
La mise à jour de la page de recherche vous permet de définir, d'affiner et de gérer les recherches plus facilement, que vous recherchiez des contacts, des sources ou des sujets spécifiques.

Rapports

13 mars - Rapports de veille : Extension des aperçus de l’IA à certains ensembles sélectionnés

Les aperçus de l'IA pour les rapports de veille sont désormais disponibles par défaut pour les nouveaux et les anciens clients avec certains forfaits.


Février 2025

Engage

3 février - Boostez et mesurez les publicités TikTok

Transformez vos publications organiques TikTok en Spark Ads depuis le nouvel onglet Advertise dans Engage—pas besoin de changer de plateforme ! Désormais en version bêta ouverte pour tous les clients Engage, avec d'autres améliorations à venir. Pour en savoir plus sur les publicités TikTok, cliquez ici.

3 février - Modèle de performances payantes de Mesurez

Mesurez et comparez les résultats de vos campagnes payantes avec le nouveau dashboard des performances payantes dans Mesurez. Obtenez des informations claires sur TikTok, Facebook et Instagram, toutes réunies au même endroit. Pour en savoir plus sur le modèle de performance payante, cliquez ici.

5 février - Publications universelles dans la boîte de réception de Conversations

Obtenez une visibilité rapide sur les détails des publications propriétaires et sur les performances tout en modérant les messages et en communiquant avec votre communauté. Avec cette mise à jour, vous pouvez prévisualiser l'apparence d'une publication propriétaire sur les réseaux sociaux, consulter son historique, ajouter des notes et des tags, et accéder aux analyses, le tout sans passer par Mesurer ou Publier. Restez concentré(e) et travaillez plus efficacement en centralisant tout ce dont vous avez besoin. Pour en savoir plus sur les conversations Engage, cliquez ici.

12 février - Publication : modifiez les vignettes des liens pour les publications sur Facebook

Personnalisez l'image, le titre et la description des miniatures de lien pour les domaines que vous possédez afin de vous assurer que votre publication est visuellement attrayante, précise et conforme à votre message. Pour en savoir plus sur la personnalisation des miniatures de liens propres dans les publications Facebook, cliquez ici.

12 février – Téléchargez et partagez des documents sur les publications LinkedIn

Joignez des PDF, des documents Word et des présentations directement à vos publications LinkedIn afin de rendre le contenu plus interactif et attrayant pour votre audience. Pour en savoir plus sur la publication sur LinkedIn, cliquez ici.

19 février - L'édition des miniatures de vidéos prend en charge plus de canaux

Téléchargez des miniatures personnalisées pour les vidéos LinkedIn, TikTok et YouTube dans

Utilisez le calendrier de publication d'Engage pour capter l'attention, améliorer l'engagement et le contrôle

l'image de votre marque sur toutes les plateformes. En savoir plus.

Note :

  • Instagram et Facebook étaient déjà pris en charge

  • X n’est pas pris en charge

  • Limitations de YouTube :

    • Pour modifier les miniatures YouTube, la plateforme vous demande de vérifier votre numéro de téléphone pour accéder aux fonctionnalités intermédiaires et avancées. Cette situation n'est pas propre à Meltwater. YouTube exige cette étape pour modifier les miniatures sur sa plateforme native. Découvrez comment procéder ici.

    • Les modifications des miniatures ne peuvent pas être appliquées aux Shorts YouTube. Si votre vidéo dure moins de 60 secondes et est en orientation portrait, elle sera automatiquement publiée en tant que Short et les modifications apportées aux miniatures ne s’appliqueront pas.

En savoir plus sur la Publication dans Engage.

26 février - Glissez-déposez des ressources multimédias dans l'outil de rédaction

Vous n'avez plus à cliquer sur les icônes des médias ou à télécharger les fichiers un par un. Sélectionnez simplement plusieurs contenus et déposez-les en même temps pour faciliter votre flux de travail et gagner un temps précieux. Pour en savoir plus sur le glisser-déposer des ressources multimédias dans l'outil de rédaction, cliquez ici.

26 février – Personnalisez vos alertes de publication

La publication d'alertes dans Engage vous donne désormais plus de contrôle sur les notifications que vous recevez. Auparavant, il n'existait qu'une seule option d'alerte pour les attributions, approbations et rejets de publications, ce qui en faisait une expérience « tout ou rien ». Désormais, les alertes sont divisées par actions spécifiques, vous permettant de personnaliser vos notifications en fonction de ce qui est le plus pertinent pour vous. Pour en savoir plus sur la gestion des alertes de publication, cliquez ici.

26 février - Inclure les réponses de la marque dans les exportations CSV

Incluez les réponses de la marque lorsque vous exportez des mentions de votre boîte de réception Conversations vers un fichier CSV. Cela garantit que vos exportations capturent à la fois les messages entrants et les réponses envoyées par votre équipe, enregistrant ainsi de manière plus complète les interactions. Pour en savoir plus sur l'utilisation des conversations, cliquez ici.

27 février - Messages directs TikTok dans Conversations

Gérez les messages directs TikTok directement dans la boîte de réception Conversations. Cette fonctionnalité aide votre organisation à surveiller, modérer et interagir avec les messages directs que votre compte TikTok reçoit, ainsi qu'avec vos autres canaux de médias sociaux.

Remarque : vous devez répondre aux messages directs TikTok dans les 48 heures suivant leur réception. Passé ce délai, vous devrez répondre directement sur TikTok.

Pour en savoir plus sur les messages directs TikTok, cliquez ici.

Klear

4 février – Améliorations de la boîte de réception Connect

Les mises à jour de votre boîte de réception Connect rendent la gestion des communications avec les influenceurs plus rapide, plus simple et plus efficace, tout en gardant tout accessible en un seul endroit.

  • Tous les messages : l'onglet Tous les messages comprend désormais tous les emails de campagne, de diffusion et de recrutement ainsi que toutes les réponses, afin que l'historique complet de vos interactions soit toujours dans un seul et même fil.

    • Remarque : l'onglet Tous les emails a été supprimé et fusionné avec Tous les messages, vous n'avez donc plus besoin de passer d'un onglet à l'autre !

  • Simplifiez les liens de suivi et les codes de réduction : envoyez des liens de suivi et des codes de réduction directement aux influenceurs depuis votre email intégré, même à ceux qui n'ont pas de compte Klear.

  • Liens dans les emails : ajoutez facilement des liens dans les emails pour partager des ressources clés avec les influenceurs.

  • Paramètres de messagerie par défaut : définissez votre email par défaut lorsque plusieurs adresses email sont intégrées au compte de votre équipe

11 février - Avis d'expiration des connexions sociales

Recevez des notifications dans l'application et par email, 7 jours avant l'expiration de leurs connexions sociales afin qu'ils ne manquent jamais une Instagram Story dans le suivi de leur campagne. Pour en savoir plus sur le suivi des stories Instagram des influenceurs non authentifiés, cliquez ici.

11 février - Sélectionnez des campagnes lors de l'enregistrement des stories

Sélectionnez les campagnes auxquelles les stories non authentifiées sont ajoutées lors de l'enregistrement. Pour en savoir plus sur le suivi des stories Instagram des influenceurs non authentifiés, cliquez ici.

11 février - Champ de recherche pour les étiquettes de campagne

Filtrez et trouvez facilement les étiquettes de campagne pertinentes grâce à la nouvelle fonction de recherche d'étiquettes, ce qui facilite la visualisation et l'organisation de vos campagnes actives. Pour en savoir plus sur l'organisation et le suivi des campagnes avec étiquettes, cliquez ici.

11 février - API des campagnes d'influence

Les données des campagnes d'influence de Klear sont maintenant disponibles dans l'API de Meltwater, ce qui simplifie l'intégration des indicateurs clés et des informations des campagnes dans les systèmes existants pour une analyse et une prise de décision plus intelligentes.

18 février – Nouvelles options de préférences de notification par email

Dans Mes préférences, vous pouvez personnaliser les notifications par email pour vous permettre de vous concentrer sur les informations qui comptent le plus tout en réduisant l'encombrement de votre boîte de réception. Nous avons ajouté deux nouvelles notifications que vous pouvez désactiver si vous préférez conserver ces mises à jour dans Klear sans alertes par email. Pour en savoir plus sur les Préférences de notification, cliquez ici.

25 février - Refonte des suggestions d'influenceurs par e-mail hebdomadaire

Un email hebdomadaire contenant des suggestions d'influenceurs sera envoyé directement dans votre boîte de réception pour vous permettre de découvrir de nouveaux influenceurs, même lorsque vous n'êtes pas connecté à Klear. Cet email est maintenant organisé par campagne, ce qui facilite plus que jamais la découverte et l'identification rapide des Influenceurs qui correspondent le mieux à vos initiatives spécifiques. Pour en savoir plus sur la découverte des influenceurs suggérés, cliquez ici.

Relations médias

4 février - Présentez rapidement votre pitch aux journalistes et aux sources

Envoyez des emails personnalisés directement à partir des aperçus des profils des contacts ou des sources pour gagner du temps et assurer une communication authentique avec les membres de la presse. Pour en savoir plus sur la présentation rapide de pitch, cliquez ici.

4 février - Aperçus des profils de source

Évaluez facilement les sources grâce à un aperçu rapide de leur profil dans Recherche, qui présente les sujets traités et les articles récents, et indique s'ils sont déjà inclus dans vos listes média. Pour en savoir plus sur l'évaluation des journalistes et des sources, cliquez ici.

4 février - Score NewsGuard dans les profils des sources

Obtenez une évaluation rapide et fiable de la crédibilité et de la transparence d'une source afin de simplifier le processus de vérification des sources et de préserver la confiance dans la marque. Pour en savoir plus sur l'évaluation des journalistes et des sources, cliquez ici.​

Remarque : NewsGuard est un module complémentaire payant. Cette fonctionnalité ne sera visible que pour les clients disposant de ce produit.

25 février - Informations de vérification de domaine dans le flux « Expéditeur approuvé »

Les informations liés à la vérification du domaine de l'email apparaissent désormais directement dans le flux de travail de l'expéditeur approuvé, ce qui vous permet de voir cette étape en amont. Cela contribue à prévenir les problèmes de distribution d'email et facilite la mise à jour des enregistrements DNS par les équipes informatiques pour assurer la conformité. Pour en savoir plus sur l’ajout d’expéditeurs approuvés, cliquez ici.

25 février - Plus d'options de tri dans la recherche de contacts
Triez les résultats de votre recherche de contacts par prénom, nom de famille et nom de source principale pour filtrer et identifier rapidement les journalistes les plus pertinents. Pour en savoir plus sur la manière d'affiner votre recherche à l'aide de filtres et d'options de tri, cliquez ici.

Radarly

3 février - Le contenu public de Snapchat est disponible dans Radarly

L'écoute sociale pour Snapchat est disponible dans Radarly. À la suite de la sortie de l'écoute Snapchat dans Explorer et à notre annonce officielle de Snapchat, nous avons introduit Snapchat comme source de données dans Radarly. Pour en savoir plus sur l'écoute de Snapchat dans Radarly, cliquez ici.

Explorer

6 février - Le contenu ajouté peut inclure du contenu social

Il est désormais possible d'ajouter du contenu social et de l'associer à vos résultats Explorer. Avant cette mise à jour, le contenu social était classé à tort comme actualités, et le filtrage des résultats ne faisait pas apparaître le contenu ajouté. Alors que cette fonction était limitée à Facebook, X et YouTube, vous pouvez désormais ajouter des liens vers Instagram, TikTok, LinkedIn et Pinterest, ainsi que vers d'autres réseaux et sites régionaux répertoriés dans les notes et limitations.

17 février - Données en direct et résumés thématiques dans l’Assistant de recherche basé sur l'IA

L'assistant de recherche basé sur l'IA peut créer un dossier thématique à partir de données en direct. Cette amélioration permet à la fois d'utiliser des données d'actualité pour créer une recherche et de présenter le sujet sous forme de briefing. La combinaison des données en direct et du format de briefing permet aux utilisateurs de tous niveaux de réussir facilement la création d'une recherche par thème, même si le sujet est récent. Pour en savoir plus sur l'assistant de recherche basé sur l'IA, cliquez ici.

20 février - Couverture de la presse écrite et TV/Radio indonésienne

La couverture de la presse écrite et de la TV/Radio indonésienne est disponible dans Explorer via un flux RSS basé sur les droits d'accès.

24 février - Écoute des médias sociaux de Bluesky dans Explorer

Bluesky devient un espace clé pour les journalistes, les responsables politiques et les leaders de la technologie. Avec l'écoute sociale de Bluesky dans Explorer, vous pouvez exploiter ces discussions pour repérer les tendances émergentes, suivre les récits médiatiques et rester en avance sur les conversations changeantes. Pour en savoir plus sur l'écoute sociale de Bluesky, cliquez ici.

27 février - Menu déroulant d'invites de l'assistant de recherche basé sur l'IA

En cliquant sur la boîte d’invite de l’assistant de recherche basé sur l'IA dans Explorer, vous ouvrirez un menu d’invite. Ce menu contient les mêmes invites que celles que vous voyez lorsque vous ouvrez l'Assistant de recherche basé sur l'IA pour vous aider à accéder plus rapidement à vos actions de recherche. Pour en savoir plus sur l'assistant de recherche basé sur l'IA, cliquez ici.

27 février - Définir, récupérer et mettre à jour des souvenirs dans l'Assistant de recherche basé sur l'IA

L'assistant de recherche basé sur l'IA dispose désormais d'une fonctionnalité « Souvenirs », permettant aux utilisateurs de définir des préférences et des instructions persistantes (par exemple, inclure toujours les langues anglaise et japonaise dans une recherche générée). Ces souvenirs sont stockés dans Meltwater et influencent la manière dont l'assistant réagit lors des interactions futures. Pour en savoir plus sur l'assistant de recherche basé sur l'IA, cliquez ici.

28 février - Les données TikTok sont maintenant disponibles dans Explore

Les marques peuvent désormais suivre et analyser les mentions publiques de leur pseudo d'entreprise sur TikTok dans Explorer, débloquant des insights d'une des plateformes les plus influentes de la culture numérique. En tant que l'un des leaders du secteur de l'API en version bêta de TikTok, nous avons contribué à tester cette nouvelle fonctionnalité et nous vous offrons désormais la possibilité d'y accéder. Pour en savoir plus sur l’écoute TikTok avec Explorer, cliquez ici.

Meltwater

6 février - Catégories personnalisées dans les exportations Excel

Les catégories personnalisées sont désormais incluses comme champ dans vos exportations de données brutes (.CSV, .XLSX) depuis Explorer, Surveiller et Analyser. Pour en savoir plus sur l'exportation de contenu et de données, cliquez ici.

Newsletters

6 février - Personnalisez les newsletters automatisées avec Engagement sur les réseaux sociaux, « Également présent dans » et des options pour les sections sans articles

  • Engagement pour les publications sociales : activez l'engagement pour les réseaux sociaux afin d'informer les parties prenantes de l'impact d'une mention sociale sans ouvrir un lien vers la publication.

  • « Également présent dans » : présentez les autres médias qui ont publié votre article avec un nouveau paramètre de duplication.

  • Aucun contenu disponible : masquez la section Newsletter ou définissez un message par défaut qui s'affiche lorsque aucun article n'est disponible, pour que les destinataires ne voient pas de sections vides.

En savoir plus sur comment personnaliser votre modèle de newsletter.

Veiller

13 février - Surveiller : Page d’accueil (bêta)

La fonction Surveiller dispose désormais d'une page d'accueil dédiée. Ici, vous pouvez :

  • Consulter tous vos flux enregistrés en un coup d'œil

  • Étiqueter vos favoris et les épingler en haut pour y accéder rapidement.

  • Revenir aux flux récents sans effectuer de nouvelle recherche.


Janvier 2025

Explorer

14 janvier - Contenu public de Snapchat pour certains forfaits

Suivez et analysez le contenu des profils publics Snapchat, y compris les stories enregistrées, les stories et les spotlights. Pour en savoir plus sur l’écoute Snapchat dans Explorer, cliquez ici.

15 janvier - Indicateurs de diffusion pour certaines publications imprimées sélectionnées

Nous avons ajouté des indicateurs de diffusion des médias imprimés pour certains médias imprimés dans Explorer. Auparavant, tous les médias imprimés affichaient la portée en ligne des articles dans les éditions imprimées. Pour en savoir plus sur les indicateurs de relations publiques, cliquez ici.

23 janvier - Toronto Star inclus dans le contenu premium canadien

Fondé en 1892, le Toronto Star est le plus grand quotidien du Canada, avec un tirage hebdomadaire de près de 2,4 millions d'exemplaires.

  • Effectuez des recherches dans l'intégralité des articles imprimés et en ligne du Toronto Star, et consultez les correspondances et les résultats dans Explorer

  • Pour les utilisateurs du forfait Canadien Premium, l'article est accessible en intégralité dans Explorer.

  • Comprenez comment votre marque ou votre sujet est discuté dans les articles éditoriaux canadiens.

  • Utilisez metaData.provider.type:"torontostar" pour trouver des articles.

23 janvier - Automatisations illimitées basées sur des règles disponibles par défaut pour certains forfaits, ou compléments pour plus d'automatisations

Les automatisations basées sur des règles dans Explorer prennent désormais en charge un nombre illimité d'automatisations pour les forfaits L3, L4 et L5. Par défaut, tous les clients L1 et L2 continuent d'avoir accès à deux (2) automatisations pour un maximum de 5 000 articles par jour, avec la possibilité de passer à un niveau supérieur pour obtenir plus de règles. Les clients L1 et L2 ont la possibilité d'ajouter n'importe quelle quantité de règles. Pour en savoir plus sur les automatisations basées sur des règles, cliquez ici.

30 janvier - Enrichissement des sources de flux RSS partenaires

Les articles en ligne, imprimés et diffusés de certains médias sont intégrés à Meltwater via un Flux RSS. Auparavant, les articles n'étaient pas enrichis de métadonnées sources, ce qui entraînait des rapports incohérents. Désormais, les articles reçus via un Flux RSS partenaire sont entièrement enrichis de métadonnées sources, vous permettant de les rechercher, de les filtrer et de les analyser de manière similaire aux sources standard dans Explorer.

Engage

8 janvier - Mentions LinkedIn

Consultez et répondez aux mentions de vos pages LinkedIn dans les publications directement dans la boîte de réception. Pour en savoir plus sur les conversations Engage, cliquez ici.

8 janvier – Supprimer les commentaires et réponses LinkedIn

Supprimez les commentaires et réponses LinkedIn directement depuis la boîte de réception pour maintenir une modération efficace et faire de votre page pro un espace carré et professionnel. Pour en savoir plus sur les conversations Engage, cliquez ici.

8 janvier - Mises à jour des indicateurs Instagram dans Mesurez

  1. Dépréciations des indicateurs Instagram

    1. L'indicateur Vues des vidéos n'est plus disponible et a été remplacé par l'indicateur Vues d'Instagram, actuellement disponible uniquement pour les Reels (et non pour les publications ou les carrousels). Attendez-vous à une baisse du nombre de vues à l’avenir. Pour en savoir plus sur les analyses Instagram dans Mesurez, cliquez ici.

  2. Retrait des stories Instagram du taux d'engagement

    1. Les stories Instagram ne seront plus prises en compte dans les taux d'engagement. Ce changement répond aux commentaires des clients et aux limitations de l'API, car les indicateurs limités des stories faussent les moyennes des taux d'engagement des profils Instagram. Pour en savoir plus sur les analyses Instagram dans Mesurez, cliquez ici.

15 janvier - Publier des publications TikTok avec des images

Partagez des images individuelles ou des publications carrousel (jusqu'à 35 images) sur TikTok ! Ce format permet de créer du contenu plus rapidement et il a été démontré qu'il stimule l'engagement, ce qui vous aide à développer votre stratégie et à maintenir l'intérêt de votre audience. Pour en savoir plus sur la publication sur TikTok, cliquez ici.

22 janvier - Messages directs LinkedIn dans Conversations

Nous prenons désormais en charge les messages privés de LinkedIn dans la boîte de réception Conversations pour vous permettre de surveiller, de modérer et de gérer les messages que reçoit votre organisation, le tout en un seul endroit. Pour en savoir plus sur les messages directs LinkedIn dans Conversations, cliquez ici.

22 janvier - Cinq mises à jour de l'expérience utilisateur pour améliorer les flux de travail des utilisateurs

  1. Modification du sentiment en un clic : modifier le sentiment dans les fils de Conversations devient plus facile. Cliquez sur une mention dans la boîte de réception et le fil de conversation apparaîtra dans la fenêtre de droite. Vous pouvez modifier le sentiment de n'importe quel engagement dans le fil, directement depuis cette fenêtre.

  2. La taille de l'outil de rédaction de publication a été augmentée : la fenêtre contextuelle Créer une publication est maintenant plus grande pour permettre aux utilisateurs de voir plus d'options de publication et de détails sur un seul écran sans avoir à faire défiler la page.

  3. Bloquer un utilisateur Facebook depuis le panneau latéral du profil de l'auteur : les auteurs Facebook peuvent être bloqués directement depuis le panneau latéral du profil de l'auteur, ce qui simplifie le processus après l'examen de l'historique des Conversations du compte et des notes internes ou après avoir laissé des notes.

  4. Appliquer automatiquement la sélection de filtres enregistrés dans Conversations : lorsqu’un utilisateur sélectionne un ensemble de filtres enregistrés dans Conversations, ceux-ci s’appliquent automatiquement, vous évitant ainsi de cliquer sur Appliquer.

  5. Notification lorsque la limite maximale de connexions sociales est atteinte : dans Réseaux sociaux > Connexions détenues, les clients qui tentent d'ajouter un nouveau compte après avoir atteint leur limite de compte recevront une notification claire. Le message indique : « Limite de compte atteinte. » Veuillez contacter votre représentant pour obtenir de l'aide ou des informations supplémentaires.

22 janvier - Engage : reels Facebook dans l'onglet Publier

Publiez des Reels Facebook directement depuis notre plateforme afin de ne plus avoir à passer par Facebook, de gagner du temps et de simplifier votre flux de travail. En savoir plus sur la Publication sur Facebook, cliquez ici.

29 janvier - Planifiez les premiers commentaires sur toutes les plateformes

La planification du premier commentaire prend désormais en charge les publications Facebook, LinkedIn, YouTube, TikTok et X pour vous aider à étendre votre message, à partager de longs articles ou à organiser des détails clés tels que des hashtags et des guides étape par étape pour un meilleur engagement et une meilleure clarté. Pour en savoir plus sur Engage Publier, cliquez ici.

Analyser les dashboards

16 janvier - Analyser les dashboards : Outil de migration de dashboard classique

Les dashboards classiques sont retirés pour offrir une meilleure expérience avec les nouveaux dashboards Analyser. Un outil de migration dans Analyser est disponible pour convertir les dashboards classiques au format personnalisé, tout en minimisant les perturbations. Pour en savoir plus sur la migration de vos dashboards classiques, cliquez ici.

Relations médias

21 janvier - Plus de colonnes pour une meilleure organisation des listes média

Nous avons ajouté trois nouvelles colonnes à vos listes médias :

  • Onglet listes média : colonne Description

  • Onglet Tous les journalistes : colonnes Intérêts et titres

  • Onglet Toutes les rédactions : colonne Intérêts

Pour en savoir plus sur la gestion des listes média, cliquez ici.

Klear

7 janvier - Comptes invités d'influenceurs

Les influenceurs invités à une campagne peuvent désormais choisir de la rejoindre en tant qu'invité pour accéder au portail de la campagne plutôt que de créer un nouveau compte Klear. Pour en savoir plus sur la création et l'invitation d'influenceurs à l'aide du résumé de campagne Klear, cliquez ici.

14 janvier - Reels Facebook dans les campagnes et les profils d'influenceurs

Vous pouvez désormais suivre et générer des rapports sur les Reels Facebook pour obtenir une vue complète de l'impact de votre campagne. En savoir plus sur le contenu automatiquement collecté par Klear et sur les indicateurs de campagne Klear.

14 janvier - Le suivi des stories Instagram non authentifiées est disponible pour davantage d'utilisateurs de Klear

Les utilisateurs de Klear (dotés d'un abonnement L2 ou supérieur) peuvent désormais suivre les stories Instagram d’influenceurs non authentifiés dans les campagnes. Auparavant limitée aux utilisateurs disposant également d'Engage ou de Mesurez, cette fonctionnalité fonctionne désormais via un nouveau flux d'intégration dans les paramètres de Klear, sans qu'aucun abonnement supplémentaire ne soit requis. Pour en savoir plus sur le suivi des stories Instagram des influenceurs non authentifiés, cliquez ici.

Alertes

23 janvier - Alertes : actions groupées, aperçus d’alertes et alertes de groupe par type

Nous avons réorganisé la configuration des alertes pour améliorer l'efficacité et permettre des actions groupées.

  • Il est maintenant plus facile de voir des exemples du type d'alerte avant de faire votre sélection.

  • Configurez plusieurs alertes simultanément pour une recherche Explorer, et rationalisez vos intégrations au même endroit.

  • Passez moins de temps à configurer les alertes et plus de temps à les traiter.

Pour en savoir plus sur la création d'alertes, cliquez ici.

Radarly

27 janvier - Radarly : Agent IA du support client Mel dans Radarly

Mel, l'agent IA que vous avez découvert dans l'application Meltwater, apparaît désormais dans Radarly pour assister les utilisateurs directement dans l'application. Pour en savoir plus sur le chat intégré, cliquez ici.


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