Si vous utilisez Meltwater Radarly, vous pouvez désormais enregistrer et faire apparaître toutes les publications et tous les commentaires TikTok publics qui mentionnent le pseudo de votre marque (dans la légende de la publication).
Cet article abordera les différentes étapes nécessaires pour collecter et visualiser les mentions TikTok sur votre compte :
Contacter votre Responsable de la réussite client (CSE) pour finaliser le processus
Contactez votre CSE et indiquez le compte TikTok dont vous souhaitez récupérer les mentions.
Le CSE initiera le processus de capture du contenu TikTok dans Radarly.
Authentifier votre compte TikTok
Remarque : une fois les identifiants connectés à Radarly, les données seront automatiquement collectées. Il y aura 3 mois de données historiques, dans la limite de 1000 publications.
Authentification Radarly
Accédez à Configuration du projet.
Cliquez sur Paramètres.
Sélectionnez Comptes sociaux dans la barre d'outils supérieure.
Cliquez sur + pour connecter un nouveau compte.
Sélectionnez Ajouter un compte TikTok
Une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous invitera à vous connecter à TikTok.
Données collectées dans Radarly
Une fois le processus terminé, les données TikTok seront collectées dans votre projet et vous verrez TikTok comme une nouvelle source.
Aujourd'hui, nous récupérons le contenu TikTok qui mentionne votre marque une fois que votre compte TikTok est authentifié. Nous pouvons suivre les indicateurs de performance clés suivants :
Nombre de publications
Note :
Les indicateurs d'engagement ne sont pas inclus
Nous ne collectons pas les noms d'utilisateurs de TikTok, par conséquent, nous ne pouvons pas créer un corpus à partir des données TikTok.
La collecte des données commencera au moment de l'authentification et n'inclura pas de données historiques.
Pour les clients qui ont participé à la version bêta 2024 de TikTok, veuillez contacter votre chargé(e) de compte pour en savoir plus sur les indicateurs disponibles dans le cadre de ce programme.
💡 Conseil
Vous avez encore besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à vous rendre sur la page de notre communauté de clients.
Trouvez des réponses et obtenez de l'aide de la part de l'équipe d'assistance de Meltwater et des experts de notre communauté.