Meltwater的发布说明旨在让你及时了解平台内的最新动态。每份月度明细均会提供平台发布的最新特点和功能整体概览。
查看mCommunity，按产品查看发布信息，或订阅并在新功能发布时收到通知。
2024年
2023年
2023年之前的Meltwater发布说明。
2024年4月
Klear：编辑意见领袖可交付成果
在推广活动的“管理”模块（包括可视化推广活动日历视图）中编辑和管理多个视图的现有可交付成果。 详细了解如何编辑意见领袖可交付成果。
新闻订阅：更新的外观 + 更快的加载时间
“新闻订阅”仍然是将在Meltwater中的内容重新发送到公共网站的最佳方式。我们更新了“新闻订阅”，使其更易于使用和浏览！你还会发现加载时间更快，从而可以重新专注于公关工作。详细了解“新闻订阅”。
公关洞察报告：全新人工智能驱动的主题分析幻灯片
主题分析幻灯片将按触达率排序的前100篇文章分为多达5个主题，以饼图形式显示。详细了解公关洞察报告现有洞察分析。
通知：“情感分析转变”通知的洞察分析和人工智能驱动的洞察分析
“峰值检测”和“情感分析转变”通知已更新，以纳入一个
由人工智能驱动的通知深入解读。详细了解智能通知。
2024年3月
分析：信息中心模板简介
利用全新的信息中心模板快速构建全面的免费媒体信息中心。 从预先加载洞察的精选模板中进行选择。 详细了解信息中心类型。
Meltwater：添加内容最新功能，包括实时状态检查
通过在现代化的“添加内容”页面中添加内容来收集更多内容，直接标记内容或添加到现有搜索中，并提供实时状态检查，以便你了解何时添加了URL。 详细了解如何向Meltwater添加内容。
Engage：Facebook指标和历史数据更新
Facebook在对话、发送和参照方面的历史数据，
仅供客户使用。 详细了解最新Facebook指标和数据。
Klear：运用社交媒体统计新数据自定义“我的意见领袖”
现在可以在优先平台上显示触达率和互动量等关键指标，有助于在评估网络和规划合作时做出更明智的决策。详细了解如何管理意见领袖网络。
Klear：管理帐户属性
可以通过帐户设置中的全新“属性”选项卡，集中访问和管理所有标签、电子邮件模板、自定义变量和推广活动归类，从而保持井井有条。详细了解如何管理属性。
Radarly：基于图像的搜索
除了使用基于文本的关键字之外，还可以利用X（原Twitter）和Reddit的商标和名人识别功能，在项目中收集基于图像的内容，从而充实数据集
分析：数据密度
使用全新的数据密度选项来调整图表中数据的显示方式，可以选择按小时、按天、按周或按月显示数据。详细了解数据密度。
分析：手动调整广告价值 (AVE)
现在可以在信息中心中计算AVE（广告价值）时选择要显示的本地货币，并自定义转化率（归因率）。 详细了解如何自定义广告价值。
Meltwater：联合发布最高触达率
触达率最高的文章现在会在一系列重复文章的顶部显示。一目了然地了解哪篇文章的影响力最大，并采取相应行动，而无需展开查看重复内容。详细了解联合发布最高触达率。
Meltwater：图像中的“可能包含敏感内容”警告
如果相关内容不适当，系统会发出警告。对于高风险行业的公关和营销专业人士，或容易收到大量垃圾邮件的专业人士，系统会自动对包含暴力或工作场所不宜图像等敏感内容的内容进行模糊处理。详细了解可能包含敏感内容。
探索：布尔搜索技术语法
利用在运算符中添加任何组合子（AND/OR/NEAR/ONEAR等）的新功能，更快地编写布尔搜索技术表达式。 示例如下：
旧方法：ingress:“太阳能” OR ingress:“太阳能发电” OR ingress:“光伏” OR…
新方法：ingress:(“太阳能” OR “太阳能发电” OR “光伏” OR “太阳能电池板”)
详细了解布尔搜索技术。
探索：关键字搜索键盘和鼠标导航
利用全新的键盘导航和拖放功能，轻松修改关键字搜索，从而节省时间。
改良键盘导航功能
使用键盘上的Tab键在方框之间从左向右移动
使用Shift+Tab从右向左移动
使用箭头键在下拉选项之间切换（例如公司搜索）
使用退格键删除输入内容
改良鼠标交互功能
在方框之间拖放输入内容
输入内容具备可以立即操作的“删除”功能
Engage：参照——列表视图包括图像预览、发帖日期和帖子类型
“热门帖子”列表视图是一种网格样式视图，以列的形式突出显示帖子指标，现已包括图像预览、发帖日期和帖子类型。详细了解“参照”中的信息中心功能。
Engage：Facebook视频和Instagram Reels的自定义缩略图上传
通过Engage为Facebook视频和Instagram Reels选择自定义缩略图。详细了解如何在Engage中创建帖子。
作者分类：URL信息中心
根据在X（原Twitter）上转发或回复单个帖子的作者创建“作者分类”输入信息中心。详细了解作者分类信息中心。
Klear：我的意见领袖——“In Active Campaigns”（在活跃推广活动中）现已包括活动筛选条件
活动筛选条件已从“Added to Campaign”（已添加到推广活动）改为“In Active Campaigns”（在活跃推广活动中），使数据库能够更及时地进行更新。 您将不会再看到添加到推广活动但后来已删除的意见领袖。 详细了解“在活跃推广活动中”。
Klear：“发现”中的建议主题
“建议主题”是“发现”主页上的一个新栏位，其中包含专为你策划的十二项主题搜索提示。“建议主题”利用人工智能对你的品牌／服务进行评估，以编制个性化建议，增强发现效果。 详细了解建议主题。
Radarly：为Instagram提供视频分析
现在，除了来自X（原Twitter）的视频外，还可以分析来自Instagram的所有视频。
Klear：向电子邮件添加附件
为在Klear中发送的所有电子邮件添加附件。 以前，只有在发送Klear消息时才能使用附件。 但现在，图像、视频或PDF附件都可以包含在以下电子邮件通信中。 详细了解Klear发送电子邮件联系。
群发电子邮件
个人电子邮件
推广活动邀请
个人招募（批准或拒绝）回复电子邮件
Engage：Instagram图片的产品标记功能
直接从Instagram产品商店中标记产品。详细了解Instagram照片标记。
作者分类：“比较”中的基线搜索
增强版比较信息中心生成器具有两个新的基准搜索选项，可帮助您深入了解情况并完善战略决策：国家／地区基准和分类基准。无缝并排比较多达五个国家／地区或分类，或探索两个选项之间的重叠与差异。 详细了解作者分类。
分析：从文件上传图像
将图像直接上传到信息中心，以显示你的品牌、信息中心的计划、用例，或将其应用于信息中心报告中的幻灯片背景。 详细了解将图像上传到信息中心。
分析：从词云中删除单词
删除“洞察”中使用词云可视化功能的重复单词或无关的单词，并将鼠标悬停在词云选项上查看哪些单词已被删除。 详细了解从词云中删除单词。
2024年2月
参照：热门帖子列表视图
所有模板上的“热门帖子”分析工具均已升级，加入了一个新视图：列表。 该视图是网格样式视图，在列中突出显示帖子指标，方便用户查看。 详细了解“参照”中的信息中心指标。
探索：隆重推出“微博洞察”选项卡
新的“探索”选项卡可显示有关新浪微博对话的渠道特定洞察，其中的分析工具涵盖按帖子类型、互动趋势、位置数据、在线行为等显示的数量。 详细了解“微博洞察” 选项卡。
Radarly：现在使用X（原Twitter）在“探索”中进行可视化分析搜索
可视化丰富功能是由人工智能驱动的分析领域的重大飞跃，让你能够通过新闻、博客、Reddit以及现在的X发布的非语言/非文本内容深入了解你的品牌。
智能通知：关注内容浏览中的帖子
你现在可以直接从内容浏览中关注帖子！ 每当该帖子收到新的回复、转发或引用时，都会收到通知。 了解有关关注帖子的更多信息。
Klear：推广活动中的计划模式
推广活动管理中的策划模式（原称为“可交付成果”）现在包含一个新的人口统计视图，用于访问和深入了解你的推广活动将覆盖的受众。 策划模式中的三个视图现在包括：可交付成果（推广活动日历）、预测和人口统计。 详细了解推广活动策划模式。
Klear：群发电子邮件的新方法
直接从Discovery搜索结果，或从“我的意见领袖”数据库群发电子邮件推广，而不仅仅是通过招募发起。 详细了解Klear扩展推广
报告：将“曝光率”和“数量”重命名为“提及”
你的公关洞察报告现在将把“曝光率”和“数量”称为“提及”，以匹配“分析”和“探索”中的参照信息。 详细了解公关洞察报告。
分析：信息中心中的总计洞察
借助总计洞察，你现在可以通过一个数字查看所选输入的总触达率、社交反响、潜在社交媒体触达率或广告价值的汇总量。 这些使主要利益干系人能够一目了然地了解特定时间段内的关键指标。 了解有关总计洞察的更多信息。
分析：日期范围选择
我们现在添加了四个常见报告时间间隔，以避免在报告免费媒体时需要选择自定义日期。 从新的日期范围中进行选择，例如上周、上个月、上季度和过去365天（替换“去年”）。 了解有关日期范围选择的更多信息。
新闻通讯：隆重推出新闻通讯（新功能！）
我们的新闻通讯解决方案已焕然一新。新闻通讯现在拥有新颖现代的设计、更直观的工作流程、现代的版面、先进的编辑功能、大量可以轻松创建并管理的自定义功能和品牌选项。了解有关新闻通讯（新功能！）的更多信息（新增！）。
参照：热门帖子：排序、调整大小、展示量和触达率
Measure信息中心中的“热门帖子”分析工具现在包含“排序方式”选项（即评论、分享等），能够扩展以显示更多行的热门帖子，以及每个适用帖子下方的展示量和触达率指标。了解有关参照的更多信息。
探索：深入研究比较中的任何指标
点击任何字行或图表可在屏幕右侧打开一个新的内容浏览，该内容浏览会自动过滤仅与点击的内容相关的结果。进一步了解如何使用比较。
探索：探索中的LinkedIn数据和洞察
直接通过“探索”深入了解全球最受欢迎的专业网络上的专业受众。详细了解“探索”中的LinkedIn数据和洞察
Klear：设置默认跟踪关键字
设置默认推广活动跟踪关键字，将相同的跟踪关键字应用于所有后续推广活动。设置默认跟踪关键字是可选项。如果你要在广告系列中跟踪不同的关键字，建议你仍然为每个广告系列单独配置关键字。
Klear：管理你的意见领袖网络和关系
使用“我的意见领袖”数据库作为访问整个意见领袖网络并运行有针对性的搜索的首选位置。利用新指标，让你能够自定义视图。现在，每个意见领袖的“关系”选项卡（原“管理”）详细介绍了你与每个人的完整历史记录。
Klear：使用主题筛选条件审核意见领袖内容
在意见领袖个人资料中使用新的内容筛选条件来查看意见领袖发帖最多的
关键话题领域。然后，查看每个类别中的帖子以评估他们的专业知识、
质量和互动量。了解有关按主题筛选意见领袖内容的更多信息。
Klear：在“发现”中批量选择意见领袖
从搜索结果中选择多位意见领袖，以批量标记或将其添加到推广活动中，而不是逐一操作。以前只能单独应用标签，而且只能在选择所有前50位意见领袖时，才能向推广活动批量添加意见领袖。
2024年1月
通知：关注帖子
直接从每次提及的电子邮件通知中关注X（原Twitter）帖子。每当该帖子收到新的回复、转发或引用时，你都会收到通知。 这在传统的负面和正面情况下都会对你有所帮助。了解有关关注帖子的更多信息。
报告：预计浏览量
估算某个刊物中平均每篇文章的浏览量。计算方法是用刊物的每月页面浏览量除以该月发表的文章数量。系统会应用其他逻辑来消除异常值。详细了解预计浏览量。
分析：通过互动量洞察分析得出的媒体占有率
根据各种新闻、社交媒体和其他消息来源类型的互动量，显示所选输入之间的的媒体占有率比较情况。最多可以比较25项输入。 详细了解媒体占有率输入。
标签：标记多达1000篇文章（原为500篇）
我们已将监测、作者、分类、探索、分析和媒体关系内容浏览中标记文档的数量上限增加了一倍。现在最多可以标记1000篇文章或帖子，而之前的上限为500篇。 进一步了解如何使用标签进行整理。
分析：信息中心中每项媒体占有率洞察可选择更多输入：
如果对一项综合洞察进行多达25项输入的比较，而不是单独比较多项洞察，可以按媒体占有率了解更全面的基准。详细了解媒体占有率输入。
Engage：Instagram照片标记
直接从 Engage 标记品牌、名人和意见领袖，或通过照片标签注明 UGC 出处，以提高帖子的触达率，打造时尚的外观，并鼓励用户参与并进行互动。详细了解Instagram照片标记。
Engage：Reels自定义缩略图
通过Instagram渠道专用编辑器为Instagram Reels选择自定义缩略图。从上传视频自动填充的五帧画面中任选其一，或上传自定义缩略图。详细了解Reels自定义缩略图。
Klear：类似意见领袖
相较于之前的“网络”选项卡，“类似意见领袖”选项卡的内容更加丰富，可以显示更多相关匹配信息，便于发现。 其中包含意见领袖目标列表，这些意见领袖发布过与你要查看的意见领袖类似的内容。详细了解类似意见领袖。
工作区：自定义类别、过滤器集和作者列表
管理员用户可决定自定义类别、筛选器集和作者列表是否应为工作区私有，或在较大的组织中共享。了解有关工作区的更多信息。
Engage：在Engage素材资源库中“探索”用户生成的内容 (UGC)
“发掘内容”功能支持用户通过已保存的“探索”搜索来搜索和查找用户生成的内容 (UGC)。然后，可以在“发送”中使用内容媒体和文本构思内容。详细了解发掘内容功能。
报告：Insight Reports中按媒体类型划分的提及次数
为PR Insight Report用户隆重推出新幻灯片：按媒体类型划分的提及次数。这展示了跨新闻媒体类型的指标：电视、电台广播、在线新闻和印刷新闻。了解有关创建PR Insight Reports的更多信息。
媒体关系：有限个人资料类型
隆重推出可在“媒体关系”中发现的新个人资料类型：有限个人资料。此前，我们认为不活跃的记者或其他联系人的个人资料不会显示在媒体关系中，也无法访问他们的个人资料。在精确搜索或查看旧内容时，可以在Meltwater中找到有限个人资料。进一步了解媒体关系中的个人资料类型。
媒体监控标记：使用光速标记功能快速提高性能
作为我们不断努力提高Meltwater应用速度和性能的一部分，我们在监测、作者分类、探索、分析和媒体关系中的内容流中隆重推出更快速标记。
Engage：对Instagram轮播帖子的混合媒体支持
在“发布”中创建、安排和发布Instagram轮播，现已支持混合媒体（即照片和视频）。详细了解如何在Instagram中创建轮播帖子。
Klear：意见领袖建议直达您的收件箱
Klear直接在主页上提供AI驱动的推荐意见领袖。我们通过直接发送到您的电子邮件收件箱的“推荐意见领袖每周电子邮件”，提供更轻松的精选推荐访问和浏览体验。
分析：热门记者
信息中心现已提供的两项新洞察简介：
按数量列出的热门记者
按触达率列出的热门记者
Klear：从“我的意见领袖数据库”中获取和索取数据
可以利用“个人资料”模块中“我的意见领袖”的两项最新更新，更轻松地集中查看和索取有关意见领袖的重要数据：
利用推广活动绩效自定义表格视图：自定义表格视图中显示的信息，现已包括推广活动绩效数据。添加列以显示推广活动帖子总数、互动量、触达率和EMV的汇总指标。
两个操作新选项：“我的意见领袖”内的“操作”下拉列表中已添加“获取TikTok人口统计数据”和“获取电子邮件地址”。
Klear：利用全新的排除筛选条件优化Discovery（发现）搜索结果
利用排除筛选条件删除网络中已有的意见领袖（通过标签和推广活动），使其不再出现在Discovery搜索结果中。
2023年12月
Engage：标签现在可以用作Measure中的筛选条件
使用在Measure中保存的标签作为信息中心的筛选条件，可以较以往更轻松地获取推广活动级别的帖子级别洞察。此更新让你可以一次应用多达50个帖子标签。详情请参阅《Measure用户指南》。
Klear：使用全新的主图设置让招募页面脱颖而出
可以通过全新的主图设置调整字体颜色和／或在精选图像中添加颜色叠加，让招募登陆页面脱颖而出。以前只有一种设置，即将一种颜色选择应用于“招募”页面的所有标题部分。详情请参阅《Klear：“招募”栏的自定义登陆页面》一文。
Klear：在发现过程中发送个别电子邮件
在发现过程中从搜索结果和个人资料页面发送个别意见领袖联系电子邮件，而不是通过推广活动模块。以前则需要将意见领袖添加为推广活动成员，才能获取联系方式。
分析：热门实体、按消息来源类型划分的互动量趋势
信息中心现已提供的两项新洞察简介：
热门实体——显示指定日期范围内提及的实体。实体是被归类为普通名词或专有名词的关键字。
按消息来源类型划分的互动量趋势——显示所选输入的互动量趋势，按一段时间内的消息来源进行细分。
详情请参阅《开始使用分析：信息中心》一文。如需完整的洞察列表，请参阅《信息中心：洞察目录》一文。
Engage：发现内容——通过Engage素材资源库中的“探索”添加Facebook和Pinterest对用户生成的内容 (UGC) 的支持
用户可以利用Engage素材资源库中的“发现内容”功能，通过保存的“探索”搜索来搜索和查找用户生成的内容 (UGC)，然后可以在“发送”中使用这些内容来构思和创建内容。除已支持的TikTok和Twitter外，此次更新增加了UGC对Facebook和Pinterest这两个新渠道的支持。如需了解更多信息，请查看《探索：如何利用“峰值检测”和“分析”》一文。
探索／MI探索：用于峰值分析和检测的通俗易懂人工智能驱动摘要
由人工智能驱动的洞察直接来自“探索”中的“提及量趋势”分析工具，现在包含由人工智能驱动的通俗易懂摘要说明，可提供更多背景信息，包括出现峰值的原因。如需了解更多信息，请查看《探索：如何利用“峰值检测”和“分析”》一文。
Engage——发送：由ChatGPT提供技术支持的人工智能写作助手的全新情感调性和各类社交媒体
我们为由ChatGPT提供技术支持的人工智能写作助手添加了18项新提示，使用户能够利用生成式人工智能的最新技术：
11种全新情感调性
7种全新社交媒体类型
查看《用户指南：Meltwater Engage人工智能写作助手》一文，了解更多信息。
Klear：报告中的推广活动分析
推广活动报告导出现已包括额外的幻灯片，突出显示“参照”中“分析”选项卡中的数据。根据推广活动配置，报告将包括一段时间内的指标（比较多个数据点）、跨社交渠道的绩效细分和最畅销产品等新幻灯片。
Klear：每日电子邮件限制
从与Klear集成的客户电子邮件地址发送的出站电子邮件数量限制为每天300封。现在客户如果尝试在一天内发送超过300封电子邮件，剩余的电子邮件将进入等候队列，并安排在下一个可用的日期发送。
2023年11月
分析：显示支持洞察和筛选条件更新的所有内容
现在可以展开分配给某项洞察的所有内容，也可以在使用“分析信息中心”中的筛选条件功能更新语言或位置时选择全部内容。点击此处详细了解如何使用分析功能。
Klear：“招募”中的免费图像库
在登陆页面构建或编辑内容时，用户可以在“招募”的登陆页面生成器中搜索和使用Unsplash免费图像库中的图像。点击此处了解在“招募”中创建登陆页面的更多信息。
智能通知：人工智能驱动的峰值检测通知摘要
已更新峰值检测通知，纳入了人工智能驱动的通知摘要说明。识别新闻和社交媒体对话中的统计相关变化，并通过通俗易懂的摘要说明添加背景信息，其中包括峰值的起因和原因。点击此处了解有关如何使用峰值检测和分析的更多信息。
分析：新闻媒体类型分析洞察套餐
为了满足用户对更详细的信息中心公关报告的普遍需求，我们推出了一系列新洞察，对不同新闻媒体类型（电视、广播、在线新闻和纸媒新闻）的指标进行了细分。作为该版本的一部分，我们还推出了一项全新洞察，名为“按消息来源类型划分的提及量趋势”。点击此处了解有关创建信息中心的更多信息，并查看洞察目录。
媒体关系：“公关助手”更新套餐——隆重推出“已保存草稿”和“人工智能驱动的推荐记者”功能
现在可以将内容发送给推荐的记者，在向关键消息添加内容时使用扩展的文本框，并在草稿中查看团队保存的生成内容历史记录。仅适用于“媒体关系”用户。点击此处详细了解如何使用“公关助手”。
报告：按社交反响、互动量对每日晨报进行排序
使用七个可用值中的任何一个值对每日晨报中的内容进行排序，以帮助首先显示最具影响力的内容。这两个新选项分别是：
社交反响：在顶部显示社交反响最大的内容。
互动量：在顶部显示互动量最多的内容。
点击此处了解有关设置每日晨报排序的更多信息。
报告：公关洞察报告中的热门社交帖子。
洞察报告现已提供“热门社交帖子”幻灯片，供公关专业人士报告免费媒体以及品牌对话。默认情况下，会显示按互动量排序的前八个社交帖子。点击此处了解有关公关洞察报告以及添加热门社交帖子的更多信息。
“探索”的“媒介分析”：作者和记者的媒体个人资料图标
使用我们全新的媒体个人资料图标轻松发现作者 (Twitter/X) 和记者（社论／新闻）的个人资料。
注意事项：必须有权访问“媒体关系”才能在“探索”个人资料预览中“查看完整的个人资料”。可以通过“探索”中的“概览”、“分析”、“主题分析”和“记者”选项卡浏览记者个人资料。
API：社交媒体分析API的TikTok、Twitter/X和LinkedIn功能
2023年10月
Klear：按帖子分列视觉搜索结果
现在可以按帖子或意见领袖显示视觉搜索结果。通过按帖子分列结果功能，你将看到与搜索查询匹配的确切内容提要式视图，而不是意见领袖卡片视图。点击此处了解视觉搜索相关详情。
Klear：总部信息中心和报告
从总部信息中心创建和导出高级报告，包括来自多个工作区或推广活动的汇总指标。点击此处了解有关总部信息中心以及如何创建报告的更多信息。
智能通知：新通知——行业事件
全新通知——行业事件！此通知旨在提醒你注意整个行业（例如汽车制造、医疗保健服务等）中具有重大影响的业务事件。点击此处了解如何设置“行业事件”通知。
Engage：“发送”中的附加链接流程增强功能
发布服务器中简化的附加链接流程，包括自动检测嵌入式链接、更简单的缩短链接选项以及更完善的链接预览警告，从而可以更快地创建内容。点击此处详细了解如何使用全新的附加链接流程。
Engage：自定义LinkedIn链接的图像和元数据
提高了安排LinkedIn帖子时的灵活性，能够自定义LinkedIn链接的标题、说明和缩略图。点击此处了解安排LinkedIn帖子的更多信息。
分析：社交媒体触达率洞察套餐
信息中心现已推出三项新洞察：按信息源划分的社交媒体触达率、社交媒体触达率趋势以及按社交媒体触达率排列的热门发布者。通过我们的洞察目录了解有关这些新洞察的更多信息。
作者分类：全新的“媒体偏好设置”选项卡，以及已保存信息中心的数量增加到200个
“作者分类”中的“媒体偏好设置”选项卡显示受众群体中关注Twitter上其他媒体帐户的用户百分比。这有助于确定受众对其他媒体渠道／帐户的归属感。媒体帐户定义为广播、报纸、电视、杂志、活动、播客、个人、电影。点击此处了解“作者分类”相关详情。
Engage：通过Engage素材资源库中的“探索”发现用户生成的内容 (UGC)
素材资源库中有一个全新的“发现内容”选项，供使用“探索”功能的Engage用户使用。该功能让你可以通过已保存的“探索”搜索来搜索和查找用户生成的内容 (UGC)。然后，可以在“发送”中使用内容媒体和文本构思内容和进行创作。点击此处了解使用用户生成的内容相关详情。
Klear：视觉搜索建议
“视觉搜索建议”是Discovery主页上的一个新栏位，其中包含专为你策划的搜索提示列表。
Discovery主页上显示了五项视觉搜索建议的列表。
若要显示更多选项，请点击“视觉搜索”的搜索栏，然后会看到另外五个可供考虑的选项。点击此处了解详情。
分析：信息中心简介
利用信息中心解锁免费媒体分析功能，这个一体化解决方案可以利用行业标准指标和一致的数据透明度监测、了解和报告品牌计划。我们将推出两种构建信息中心的选项（日常交互式信息中心和格式化信息中心报告），以满足你的预期使用情况：
“信息中心版面”有助于为所选KPI构建一目了然的概览。可以使用该功能迅速轻松地衡量和分析现行公关工作。
可以利用“报告版面”在一系列幻灯片中构建井然有序的指标视图，并以PDF、PPT、Google幻灯片或可共享链接的形式共享。
在此处了解信息中心的相关详情。
探索／MI探索：人工智能驱动的内容群集的气泡图可视化效果
全新的人工智能驱动的内容群集气泡可视化效果！根据主题相似性组合相关搜索结果，以易于阅读的格式将相似的故事整理在一起。点击此处参阅“探索”概览，详细了解人工智能驱动的内容集群和其他分析工具。
Meltwater主页：社交关系横幅
在主页上隆重推出面向Engage用户的全新横幅，提示你立即连接社交帐户。同一横幅还会提醒你重新连接48小时后到期的帐户。点击此处详细了解如何设置Engage社交关系。
Engage——对话：“对话”中完整的 Salesforce 集成 + 通过Salesforce AppExchange运作的Meltwater Engage
Engage中全新的“对话”集成：Salesforce！具备“对话”和Salesforce之间案例、联系人和潜在客户的双向同步功能。点击此处详细了解如何使用Salesforce集成。
Engage：发送——推荐已发送Facebook内容的帖子
适用于Engage中已发送帖子的“推荐Facebook帖子”功能！现在可以通过已连接的Facebook广告帐户，直接从Engage的“发送”栏推荐已发送的Facebook帖子。点击此处了解详情。
Engage：隆重推出Measure（率先体验）
隆重推出Measure！用于衡量自有社交媒体表现的全新信息中心，具备扩展指标、拖放和调整大小等新功能。点击此处详细了解如何使用Measure。
探索／MI探索：Instagram内容的位置数据
“探索”结果中的Instagram内容现已可以使用位置数据！位置数据基于人工智能，使用帖子级数据（例如井号标签、语言、用户简介等）来推断相关人士／帐号所在的国家／位置。点击此处详细了解如何应用和使用位置筛选条件。
探索／MI探索：已迁移的搜索操作
“探索”中可用于搜索的操作已从搜索下拉菜单迁移至用于关键字、高级和组合搜索的紫色“操作”按钮。点击此处详细了解搜索选项。
Engage：发送——最佳发帖时间现已供TikTok使用 + 改进的模型和更新的数据
这是一款人工智能工具，旨在帮助你选择在Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、YouTube上安排和发布社交内容的最佳时间，现在还包括TikTok！我们的算法使用来自所有时区超过41亿条社交帖子的集合，为用户提供发布社交媒体帖子的精确建议，并根据一周中的每一天和每个社交媒体平台量身定制。点击此处详细了解如何使用最佳发帖时间功能。
探索／MI探索 + 媒体关系：通过“媒体联系人”选项卡深入了解记者的相关文章
“探索 + 媒体关系”用户现在可以通过“探索”中的“媒体联系人”选项卡扩展并深入研究媒体联系人的相关文章！了解深入研究详情。点击此处了解有关使用“媒体联系人”选项卡的更多信息。
Klear：个人意见领袖数据库
“个人资料”页面上的“我的意见领袖”栏已转换为你自己的个人意见领袖数据库，可以使用意见领袖历史数据进行搜索和筛选。点击此处了解详情。
报告：全新PR Insight Reports体验
隆重推出构建人工智能驱动的利益干系人动态定制报告的全新体验。在短短几分钟内创建报告，展示公关工作的投资回报率。Insight Reports使那些向领导层提交报告的人士能够突出显示关键知识、修改幻灯片中的文本，以便更清晰地讲述故事，并自定义结果以最大限度提高准确性。点击此处了解PR Insight Reports详情。
智能通知：峰值分析通知增强功能
我们更新了“峰值检测”通知，以包含两项额外的全新详细信息：
消息类型——驱动峰值的消息类型（例如Twitter转推）
热门主题——推动峰值的最相关主题（例如人员与社会）
点击此处了解智能通知详情。
2023年9月
内容：X（原Twitter）书签
X 书签是额外的互动指标，可在“探索”、“监测”和“分析”内容卡上找到。书签表示用户收藏该帖子的次数。点击此处详细了解Twitter互动指标。
智能通知：事件通知中添加了四个新事件类别
我们在事件通知中添加了四个新通知类别：
人工智能 (AI)
多元、公平和共融 (DEI)
签署和交易
营销广告计划
有关事件类型和类别的完整列表，请查看《开始使用通知》。
探索／MI探索：峰值检测和分析 v2
“探索”中“提及量趋势”分析工具的人工智能驱动洞察功能更新：峰值检测和分析。此更新包括：
突出显示所选峰值中触达率最高的特定内容。
“查看更多洞察”滑出控件中有一个新的“洞察”选项卡。
点击此处了解有关峰值检测和分析的更多信息。
探索／MI探索：内容浏览中的记者迷你个人资料
所有用户现在可以在“探索”中查看与“媒体关系”和“监测”中相同的记者迷你个人资料。迷你个人资料提供了精简的方式来查看联系人的其他信息，而无需离开当前屏幕。该功能提供了更快捷的方式来轻松审核联系人，而无需中断客户工作流程。由于无需打开新选项卡，如果尝试同时收集多位联系人的信息，不会丢失背景信息或加重其工作区的负担。点击此处详细了解“探索”中的迷你个人资料，点击此处则可以详细了解“MI探索”中的迷你个人资料。
Klear：批量导入现有Shopify代码
现在可以通过帐户设置中的“管理优惠券”新模块，从Shopify商店批量上传和导入现有意见领袖优惠券代码。点击此处详细了解Shopify集成以及如何批量导入。
在“探索”和“分析”中批量选择重复项
在“浏览”或“分析”中选择多条内容以进行标记或导出等进一步操作时，可以保存选择，而不是每次批量选择时都收到提示。点击此处了解有关批量操作选项和重复项设置的更多信息。
“监测”和“分析”中的最近自定义日期范围
现在可以在“监测”和“分析”中使用最近应用的自定义日期范围选择，以进行更精细的媒体监测。根据媒体监测所需的时间范围精确指定日期选择。在切换应用时重新找到日期选择。详细了解如何在“监测”和“自定义信息中心”中应用自定义日期范围。
重新推出“媒体关系”：帮助我们的客户获得更具影响力的媒体报道
隆重推出重新设计的媒体关系平台，其中包含全面改进的媒体数据库、常用CRM功能以及更多目标媒体列表可自定义搜索功能。“媒体关系”中的联系人个人资料现在带有表明个人资料类型的徽章，其中包括：自动化、已验证、私人和用户已修改。我们还改进了媒体关系平台中的数据和联系人丰富度，以实现更一致的更新，并让你可以更轻松地引入导入的媒体列表。点击此处在新的“媒体关系”中详细了解如何进行媒体研究。此外还可以查看我们最新的mAcademy课程《运用Meltwater打造公关媒体关系》！
Engage：在“对话”中按名称搜索社交媒体档案和帐号
“对话”中的查找栏已升级，可以搜索社交媒体档案、用户名和帐号！现在可以轻松地在各种社交媒体渠道和消息类型中搜索特定用户，因为不再需要滚动和筛选消息。点击此处了解如何使用最新的查找栏。
帐户设置：可选的多重身份验证
现在可以在Meltwater的配置文件页面中找到多重身份验证（也称为MFA）功能。更安全智能地工作，提供更多安全保护。虽然MFA是可选项，但启用后可以为用户提供额外的安全保障。点击此处详细了解MFA及其启用方式。
Klear：增强型推广活动分析
更深入地了解推广活动成果，并利用全新的“参照”分析功能制定更明智的策略。全新的“分析”选项卡包含一整页的交互式图表和图形，显示推广活动的实时成果。作为最具影响力的数据中心，其中包含不同时间段的指标概览、社交网络／内容类型细分、销售数据、热门意见领袖／内容以及受众人口统计数据。点击此处详细了解如何使用这些增强型参照分析。
Klear：总部信息中心
Klear的工作区允许跨职能团队在不同的环境中组织和开展推广活动，同时保持其意见领袖工作流程的协同一致。可以通过“总部信息中心”查看所有工作区的顶级指标和活动。点击此处了解有关总部信息中心的更多信息及其使用方式。
2023 年 8 月
“探索”的“媒介分析”：内容浏览导出中的新字段
“探索”、“监测”和“分析”的内容浏览导出中现已新增十个字段。这些字段包括社交反响总量、新闻反响、已验证（仅限Twitter）以及互动量指标的进一步细分，包括点赞、回复、转推、评论、分享、表情符号和主题。点击在此了解有关导出内容浏览的更多信息。
Engage：“对话”中的Facebook提及
Facebook第三方提及现在会出现在“对话”中，可以在其中查看品牌被提及的情况并采取行动，即使该提及不是在其自有页面上。点击此处详细了解如何通过Engage对话管理社交媒体帖子。
Engage：通过网络发送Instagram快拍
Instagram现在允许直接从网络发送快拍！这意味着你可以直接在Meltwater中起草、安排和发送Instagram快拍，而无需使用Engage手机应用。点击此处了解详情。
分析：下载CSV、洞察的PNG以及自定义文本格式
隆重推出从信息中心将分析工具导出为CSV或图像的选项，以及更多可自定义的文本格式。
下载CSV：从自定义信息中心中选择特定的分析或可视化效果，然后下载用于创建该特定分析的基础数据。
以PNG格式下载图像：无论需要下载还是复制，以供演示文稿使用，均可将洞察导出为图像，而无需截屏！之前的经典信息中心曾提供这项功能，并应客户的要求再次提供。
自定义文本格式：自定义文本洞察中的全新自定义文本选项包括字体、项目符号、编号列表以及粗体、下划线和斜体。
点击此处详细了解自定义信息中心的全新更新。
Engage：Twitter API更新
Engage已升级到Twitter最新的v2 API，为Engage用户提供了多项新的更新和增强功能，包括最新的轮询时间、回填等：
每4小时轮询一次
推文轮询时间从7天增加到30天
建立新连接时会自动回填最近7天的数据
转推互动量现在归因于原始推文
点赞数现在是指总数（点赞数 - 取消点赞数）
带有Twitter民意调查的推文现在会出现在社交媒体分析中
点击此处了解有关Twitter社交媒体分析指标的更多信息。
媒体关系：协作收件箱现在可供美国以外的用户使用
现在可以在可供所有媒体关系用户（无论来自哪个地区）使用的Collaborative Inbox中，将电子邮件连接到Meltwater帐户。通过集成电子邮件，媒体关系中的记者联系人将在你与其互动后显示邀约状态。在此版本中，你将能够查看团队与某位联系人的互动历史记录，并直接在共享话题中回复。
点击此处详细了解如何设置和使用Collaborative Inbox。
探索：KakaoTalk和LINE Voom的两种新来源类型，以及扩大的VK覆盖范围
隆重推出“探索”中的两种全新社交媒体来源类型：KakaoTalk 和 LINE Voom
我们还将VK 覆盖范围增加了一倍，目前纳入在“论坛”来源类型之下。
这些是为以下套餐所有客户免费提供的附加内容：社交媒体 - 基本版、社交媒体 - 高级版、媒介分析 + 社交媒体套件 - 基本版、媒介分析 + 社交媒体套件 - 高级版
了解有关按来源类型筛选新闻以及如何在“探索”中使用筛选条件的更多信息。
Klear：批量创建优惠券代码
现在可以通过Klear同时创建独特的优惠券代码并将其发送给多位意见领袖，而不是逐一发送。许多电子商务客户在意见领袖推广活动中使用优惠券代码来增加销量、吸引新客户并跟踪表现最佳的意见领袖。但创建和分发代码可能是一个重复且耗时的过程，尤其是在大规模激活的情况下。
点击此处详细了解如何批量发送优惠券代码。
Engage：“发送”中的LinkedIn个人帐号提及，对每个渠道的附加媒体重新排序，外加Facebook终身连接
内容：“添加内容”改进功能
无需修改“探索”搜索即可将内容直接添加到内容浏览中。以较以往更轻松有效的方式添加内容！以前，在“内容”选项卡中添加URL需要冗长的描述才能与基础搜索相匹配。或者使用标签来确保收录相关内容。现在可以通过几个简单的步骤将任何喜欢的内容添加到搜索结果中。点击此处了解详情。
探索／MI探索：人工智能驱动的内容群集
“探索”的“概览”选项卡中的全新人工智能驱动分析工具。凭藉专有的人工智能，Meltwater 根据主题相似度对相关的搜索结果进行聚类，并生成群集内容摘要。这个全新的分析工具有助于突出显示最相关的内容、快速整理类似的故事并总结要点。信息源类型包括新闻、博客、Twitter和Reddit。点击此处了解详情。
探索／MI探索：峰值分析
“探索”中“提及量趋势”分析工具新增的人工智能驱动洞察功能：“峰值检测”和“分析”。识别新闻和社交媒体对话中的统计相关变化，包括摘要说明和深入洞察，以查看提及量和其他峰值分析。我们还更新了峰值通知，增加了涵盖电子邮件、应用内和Slack的新情境分析。点击此处了解详情。
Klear：全新推广活动日历
通过全新的日历视图跟踪所有意见领袖的日期和可交付成果。全新的“推广活动日历”视图一目了然地突出显示了每月所有预期可交付成果。可以通过易于遵循的界面查看每天预计有多少帖子（以及来自哪个网络）上线、哪些帖子已经完成，并轻松接收已过期可交付成果通知。“管理”中的全新“可交付成果”选项卡将日历视图、创建可交付成果和预测视图全部集中在一个专用空间中。点击此处详细了解如何使用推广活动日历。
Klear：视觉搜索功能已扩展至YouTube
Klear人工智能驱动的视觉搜索功能现在可用于YouTube Discovery。可以利用YouTube视觉搜索描述理想的视频，以便生成包含创作类似内容意见领袖的结果。点击此处了解“视觉搜索”相关详情。
Meltwater API：数据流
可以利用Meltwater API，通过将监测数据提取到其工具和系统来构建报告、信息中心和自定义解决方案。虽然导出频率之前仅限于每日和手动导出，但我们现在启用了实时流式传输。通过此更新，现在可以在所有市场销售数据流，包括我们导出API中的所有信息源，并且可针对企业用例进行扩展。点击此处了解详情。
Engage：在Android上随时随地发送内容
现在可以通过Engage手机应用随时随地发送内容到所有社交渠道！“发送”栏中包含全新的“创建”选项，让你直接在手机中起草、安排和发送社交帖子！点击此处详细了解如何随时随地发送内容。
Engage：素材资源库图库视图
已更新Engage中的素材资源库，包含全新的图库视图选项，该选项具有图块显示功能，可以更轻松地查看图像和文件夹。点击此处了解有关浏览素材资源库和新图库视图的更多信息。
2023年7月
分析：自定义信息中心现已提供广告价值 (AVE)
手机版 Engage：在 iOS 上随时随地发送内容
现在可以通过 Engage 手机应用随时随地发送内容到所有社交渠道！“发送”栏中包含全新的“创建”选项，让你直接在手机中起草、安排和发送社交帖子！点击此处了解详情。
Klear：在你的网站上招募意见领袖
我们最近推出了“自定义登陆页面生成器”，引导用户通过简单的工作流程创建引人入胜的品牌空间，以招募意见领袖。现在，我们又更进一步，让用户只需使用一段代码即可轻松地将这些自定义页面直接嵌入到他们的网站上。点击此处了解创建自定义登陆页面相关详情。
媒体关系：Collaborative Inbox
现在可以在可供媒体关系用户使用的Collaborative Inbox中，将电子邮件连接到Meltwater帐户。通过集成电子邮件，媒体关系中的记者联系人将在你与其互动后显示邀约状态。在此版本中，你将能够查看团队与某位联系人的互动历史记录，并直接在共享话题中回复。在此处了解更多信息以及如何使用Collaborative Inbox。
Engage：最佳发帖时间，+ 多个平台的验证更新
人工智能标记：在内容浏览中
我们全新的内容标记体验充分利用人工智能大型语言模型 (LLM)，根据文档内容建议内容类别。现在可以在找得到通用内容浏览的地方（包括“探索”、“分析”和“监测”），根据现有标签利用人工智能驱动的建议来标记内容。点击此处详细了解如何使用人工智能标记。
作者分类：比较已保存信息中心，此外已更新主页和主题已增加到 1072 个
隆重推出作者分类中的比较功能。该功能可以直接并排比较多达五 (5) 个已保存的作者分类信息中心。
或者通过“重叠与差异”发掘两个信息中心之间的共同点和不同之处，这是一种比较受众之间差异和相似之处的简便方法。
在此处了解“作者分类”相关详情。
探索：“Twitter Insights”（Twitter洞察）选项卡中的Twitter分析工具分组关键指标 + “Twitter Views”（Twitter浏览量）；外加新外观圆环图
Twitter关键指标——将“Twitter洞察”选项卡中的“Twitter关键指标”分析工具中的四个指标和一条趋势线分解为五个单独的分析工具，并首次添加“Twitter浏览量”新指标！
新外观圆环图——圆环图分析工具的外观与风格已焕然一新，采用了全新的图例，其中包括颜色标签、百分比和实际值。
在此处了解Twitter洞察详情。
Klear：自定义加盟费
现在可以通过“Manage”（管理）中的“Affiliate Fee”（加盟费）列，在推广活动设置期间配置加盟费，而不仅限于“Measure”（衡量）栏。加盟费列（在“管理”和“衡量”中）已更新为可以将费用设置为每次转化的固定金额，而不仅仅是百分比。在此处了解详情。
Klear：在各项推广活动中使用现有优惠券代码
现有优惠券代码功能目前可以让品牌重复使用在Klear中创建的优惠券代码，或从Shopify商店导入现有代码，以便在多项推广活动中使用。在此处了解详情。
了解组合版本：Twitter已验证复选标记、按浏览量排序、NSFW筛选条件、已过期受监测帐号
宣布推出四项全新增强功能，可在日常工作流程中进行全面的媒体监测。
Twitter已验证复选标记：现在可以在新内容浏览中看到已验证Twitter作者的灰色、蓝色和金色徽章并加以搜索。可以在此处找到已验证复选标记相关详情。
按浏览量排序（包括Twitter）：鉴于收到大量请求，我们启用了按全新的浏览量分析对内容浏览进行排序的功能。在此处了解按浏览量排序相关详情。
NSFW筛选条件：更全面的筛选条件已扩展至在“探索”中包含NSFW Twitter内容。在此处了解NSFW布尔搜索技术筛选条件相关详情。
表明已过期帐号的横幅：已过期受监测社交关系可能是导致多项基本错误（尤其是丢失数据）的原因，因此我们会在持续展示的横幅中公示相关内容，提醒你在有需要时重置相关帐号。可以在此处找到社交帐户连接中断原因的相关详情。
2023年6月
分析：选择图表类型、最新圆环图、复制选项卡
在一个包含多个选项卡的信息中心视图中显示更多数据，以实现强大的分析和更快的工作流程
图表类型：从条形图、饼图、折线图版面等中进行选择，以使用自定义信息中心中的特定分析工具。
圆环图：现已推出圆环图右侧的组合图例，便于说明相关数据。
复制选项卡／版面：复制选项卡会重新创建相同的选项卡，从而无需为信息中心选项卡单独选择洞察。需要复制没有搜索的选项卡，以便利用新选项卡为相关选项卡提供支持？复制选项卡版面会复制相关标签，但不会选择任何输入。
在此处了解这些自定义信息中心新功能的相关详情。
Engage：自有社交关系页面更新
系统已运用匹配的外观和风格更新了“Account”（帐户）> “Social Connections”（社会关系）栏下的三个选项卡（“Monitored”（受监测）、“Owned”（自有）和“Paid”（付费））。从之前隐藏的三个操作点中提取了更多选项，以便更轻松地运用关键操作，例如在“Owned connections”（自有社交关系）选项卡中“Assigning Users”（分配用户）。在此处详细了解如何连接自有社交帐户。
Engage - 对话：由 ChatGPT API 驱动的人工智能助手
“对话”中由 ChatGPT API 驱动的人工智能助手。“对话”中的人工智能助手采用与“发送”中的人工智能助手相同的 OpenAI 技术构建，可让用户充分利用生成式人工智能的最新技术，加快工作速度，克服写作障碍，并为粉丝撰写更具吸引力的回复。在此处了解详情。
新闻通讯：组合“探索”搜索
“探索”搜索现在不再需要选择信息源类型类别即可为新闻通讯提供技术支持。“探索”搜索现在会在专属的类别中显示，相关结果将遵循“探索”筛选条件（与搜索一起保存），而非搜索类型（新闻、社交媒体或广播）。在此处了解详情。
分析：“Select Multiple Insights”（选择多项洞察）、“Total Mentions Trend”（总提及量趋势）
选择多项洞察：通过同时添加多多项洞察来节省时间。当你选择洞察来为信息中心提供技术支持时，不必再每次选择一项洞察。
总提及量趋势：“总提及量趋势”是我们最新的洞察产品，现在可以在自定义信息中心中使用。此分析显示了一段时间内选定输入的汇总提及量。
在此处了解有关在自定义信息中心中使用多项洞察和总提及量趋势的更多信息。
媒体关系：由ChatGPT API提供技术支持的公关助手
Meltwater平台隆重推出“公关助手”，这是由GPT-3提供技术支持的终极写作伙伴！该功能有助于为电子邮件邀约和通讯稿撰写引人入胜的文案，从而减轻日常工作负担。可以凭借“公关助手”轻松制订草稿内容并对其进行优化，以便与目标受众建立联系。
在此处详细了解如何使用“公关助手”。
Engage：DALL-E是由ChatGPT提供技术支持的人工智能图像生成器，可通过发送、素材资源库和对话中的媒体上传器使用
通过Engage中的媒体上传器创建独一无二的人工智能生成图像的新选项。由OpenAI的ChatGPT技术提供支持的“DALL-E”采用用户生成的文本提示即时创建独特的图像。
可在发送、素材资源库和对话中可用
我们在Engage中推出的第二款生成式人工智能产品，也是业内第一款通过发送工具提供人工智能生成图像的产品。
在此处详细了解如何使用DALL-E。
Engage：“发送”的无法发布通知，从“发送”和“对话”的帐户选取器中重新连接社交媒体渠道
探索：移除保存搜索的信息类型要求
保存搜索时，不再需要指定信息类型（新闻、社交媒体或广播）。搜索结果将包括保存搜索时所使用的来源类型筛选条件。例如，使用新闻和Twitter保存并用于每日晨报的搜索将仅包含来自这些来源类型的内容。在此处了解创建和保存搜索相关详情。
分析：自定义信息中心选项卡
我们创建了向一个信息中心额外添加分析选项卡的功能，以帮助你以自己的方式讲述故事。在自定义信息中心中利用更多数据在视图、计划或可视化效果之间轻松切换。信息中心现在最多可以有5个选项卡，每个选项卡可以有20项洞察！在此处了解详情。
内容浏览增强功能：
我们正在“内容分析卡”中提供更高级的分析，以进行精细的内容分类。增强功能包括新闻反响、权威评分、实体图标，以及Reddit和论坛按主题整理的内容。在此处了解内容分析卡相关详情。
探索：内容卡中的Instagram互动指标
“探索”内容浏览的内容卡包含Instagram互动指标！“监测”和“分析”同样提供这些指标！
互动包括对监测的井号标签和帐号的评论（主题）和点赞（反应表情符号）。
还提供触达率（关注者人数；仅限于已验证Instagram企业帐户的帖子）。
请注意，必须首先在Meltwater中验证Instagram企业帐号，然后为井号标签和其他IG企业帐号设置Instagram监测，才能在搜索结果中显示Instagram内容。在此处了解设置详情。
Klear：通过视觉搜索发掘意见领袖
Klear的视觉搜索功能利用人工智能和高级图像分析来提供目标意见领袖列表，这些意见领袖发布了与所输入文本描述匹配的图像。在此处了解详情。
Klear：招募中的自动审核
品牌可以设置规则，根据影响力评分或关注者人数自动批准或拒绝申请人。还可以更进一步，自动添加标签、添加到推广活动以及发送批准／拒绝电子邮件。在此处了解详情。
“探索”的“媒介分析”：将Instagram监测添加到新媒介分析套餐中 + 更新Instagram监测规则
Instagram监测已添加到我们所有级别的媒介分析基本和高级套餐中。我们还更改了要求Facebook帐户每次只能连接一个个Instagram的规则。现在将Instagram企业帐号连接到Meltwater时，如有多个Instagram帐号连接到一个Facebook帐户，则可以连接所有帐号。在此处了解连接Instagram的相关详情。
2023年5月
Klear：招募中的自定义登陆页面生成器
Klear改进了招募中的登陆页面生成器，使用易于遵循的模板在短短几分钟内创建专业质量的页面。可以自定义所有图像、副本、字体和颜色，使页面匹配品牌的外观与风格。
在此处了解详情。
主页：“从退出的位置继续”选项
“从退出的位置继续”位于主页上的“产品概览”部分上方，是一个新的图块视图，最多显示六个最近使用的功能、项目或工作流程，附带表示上次访问的日期和时间戳，包括探索、监测、自定义信息中心和媒体关系（邮件联系）。
简化的工作流程：直接从主页立即跳回到你之前启动的工作。
对每个用户来说都是独一无二的：附带日期/时间戳，可一次性查看项目的完整高级视图——甚至是跨越多个产品领域的项目。
在此处了解详情。
Engage：对话中的Google Business评论
Meltwater Engage已增加对其第七个社交帐户的支持：Google Business！在Engage中与你关联的其他社交帐户一起查看和回复Google Business评论。
与其他关联帐户一起集中监控和回复Google评论。
分配所有者并创建模板以更快地进行品牌化回复，从而改善客户体验
通过跟踪并测量活动和响应时间，找到改善团队和品牌表现的领域。
由于Google Business是一个自有帐号，你将在对话中看到的相同评论也将在“探索”种显示，位于“来源类型”>“产品评论”筛选条件下。
探索：在“探索主屏幕”上，将“自定义类别”添加为“新选项卡”
保存的“自定义类别”在“浏览”主屏幕上现有属于自身的选项卡。
以前，自定义类别管理隐藏在“探索”中，需要用户加载搜索才能访问“自定义类别”筛选条件。现在，保存的自定义类别列表将与“搜索”、“比较”、“筛选条件”集和“作者”列表并排放置。
在此处了解有关自定义类别的更多信息。
Klear：自定义成员导出
你现在可以通过选择要包括的特定列来自定义成员导出。
我们知道，开展意见领袖推广活动不会凭空发生。有时你将需要提取数据以更新或与关键利益相关者协作。你将不再需要筛选或重新格式化冗长的导出。相反，你可以准备好包含所需信息的纯净文件以节省时间。
分析：自定义信息中心中每份洞察的更多输入
作为对现有自定义信息中心功能的增强，您现在最多可以使用10项而非5项输入来进行更深入的基准测试。
现在，您可以解锁区域、竞争和基于推广活动的信息中心的更多组合，并能够为您的信息中心提供多达十项搜索输入。
在此处了解自定义信息中心的相关详情。
Engage：发送——一个新的日历、发送工作流程以及由ChatGPT提供技术支持的人工智能写作助手
Engage中最新的日历、发送流程以及由ChatGPT提供技术支持的人工智能写作助手！
日历包含拖放帖子、用于操作草稿和批准帖子的滑出式工作台，以及额外的日历和帖子级视图。
全新的简化单步发送包括最小化选项、最新的平台纵横比预览以及更多日程安排选项。
全新的发送流程还包含由ChatGPT提供技术支持的人工智能写作助手，让你可以利用生成式人工智能的最新技术加快工作速度，突破写作瓶颈，并制定更具吸引力的内容。
在此处了解新的Engage日历和发送工作流程的相关详情
在此处了解人工智能写作助手的相关详情。
Klear：批量自定义产品馈赠
借助批量自定义产品馈赠，您现在可以在您的推广活动特定型产品或收集中一次发送一个子集的意见领袖，而不是一次发送一位。
推动更好的结果：向意见领袖发送定制和相关的产品有助于品牌促进更真实的内容创作并提高受众互动。
节省时间和规模：自定义产品馈赠以前允许您一次将特定产品/收集发送给一位意见领袖。现在您可以加快流程并更快地向更多意见领袖发送特别的礼物。
在此处了解详情。
Klear：Microsoft 365/Outlook电子邮件集成现已可用
您现在可以在Klear中连接Microsoft Office 365/Outlook帐户，以通过您的品牌电子邮件发送推广活动邀请和群发邮件联系。
更快地招募意见领袖：收到来自未知电子邮件的宣传可能会导致与新的意见领袖脱节，导致电子邮件被忽视。然而，通过品牌电子邮件发送通信有助于从一开始就建立信任。
节省时间：使用品牌电子邮件可以减少后续操作，因此您可以花更多时间建立有意义的联系。
扩展邮件联系和招聘策略：Microsoft电子邮件用户现在可以使用新的群发邮件功能以简化邮件联系并提高招聘水平。
在此处了解详情。
分析：自定义信息中心综合洞察
自定义信息中心现已提供三项全新洞察！
按信息源类型列出的媒体占有率：显示不同信息源类型中所选输入的相对提及次数。
热门组织：识别在不同输入（包括新闻和社交媒体）中最常被提及的品牌。
热门组织和媒体占有率：在搜索选择中最常被提及的品牌会列在按媒体占有率排序的条形图中。
在此处了解详情。
探索：“Twitter洞察”选项卡上最新的可视化效果2.0版和升级版内容浏览
最新可视化效果2.0版：我们更新了“探索”中的可视化效果，包括全新外观，并添加了数据。此外，还推出了以PNG格式下载可视化效果的功能！
“Twitter洞察”选项卡中的升级版内容浏览：“探索”中的内容浏览已升级为内容卡的通用Meltwater设计。这项新体验支持已筛选提及侧面弹出窗口和“内容分析卡”。你还会看到信息源类型和自定义类别的全新显示，这是一个精简的视图选项，其中包括在新选项卡中分享和打开的新选项。
上述更新与之前的版本相结合，现已适用于概览、分析、主题分析和Twitter洞察选项卡。
Klear：导出已经筛选的推广活动报告；添加了可交付成果网络
导出已经筛选的推广活动报告：现在，当你对结果进行排序并在“参照”中应用筛选条件（例如来自标记的美妆意见领袖的Instagram帖子）时，可以导出反映此特定数据集的推广活动报告。
添加了可交付成果网络：现在可以在Instagram Reels、Pinterest、Twitch和博客上分配可交付成果。这些新网络与现有选项相辅相成，包括Instagram帖子、Instagram快拍、YouTube、Facebook和Twitter。
2023年4月
Meltwater、Radarly和Klear的通用登录凭证
如果有Meltwater、Klear和Radarly的任意组合，现在可以使用一组凭证访问所有应用。
现有客户的凭证更新：
Meltwater和Radarly用户 -> 将使用Meltwater凭证
Klear和Meltwater用户 -> 将使用Klear凭证
Klear和Radarly用户 -> 将使用Klear凭证
Klear、Meltwater和Radarly用户 -> 将使用Klear凭证
作者分类：将“社区”更名为“作者分类”，外加Twitter关注者分析、广告访问群体设定、广告包等
“社区”已更名为“作者分类”，这是我们的社交舆情监测分类或受众发掘工具。“作者分类”可帮助营销人员加深对现有受众的了解，并识别新受众。
作为此次更名工作的一部分，我们提供多项新更新，包括：
Twitter关注者分析
“广告访问群体设定”选项卡 + “广告访问群体设定”文件
通过作者简介扩展社交媒体分析
直接从作者简介启动“Twitter关注者分析”信息中心。
更新了“社区相关度排名”分析工具，包括可点击的主题轮盘图标和分页
主题轮盘类别从200个增加到360个
在作者简介中显示的每个社交媒体渠道上增加收入档次
探索：“分析”选项卡上最新的可视化效果2.0版和升级版内容浏览
最新可视化效果2.0版：我们更新了“探索”中的四种可视化效果，包括全新外观，并添加了数据。此外，还推出了以PNG格式下载可视化效果的功能！
“分析”选项卡中的升级版内容浏览——“探索”中的内容浏览已升级为内容卡的通用Meltwater设计。这项新体验支持已筛选提及侧面弹出窗口和“内容分析卡”。你还会看到信息源类型和自定义类别的全新显示，这是一个精简的视图选项，其中包括在新选项卡中分享和打开的新选项。
从内容浏览导出PDF的限制已从100增加到500。
探索：最新可视化效果2.0版和高级布尔搜索技术注释
最新可视化效果2.0版：我们更新了“探索”中的四种可视化效果，包括全新外观，并添加了数据。此外，还推出了以PNG格式下载可视化效果的功能！这些更新适用于“概览”、“主题分析”和“作者”选项卡，以及“比较”和“分享信息中心”。
高级布尔搜索技术注释：能够为高级布尔搜索技术注释，以便整理和提供布尔搜索技术各部分的背景信息。
通知： 通过Slack和Teams增加了通知的背景信息，外加全新的反馈提交选项负责人提示，以及主页上的通知
Meltwater现正通过Slack和Microsoft Teams为所有通知提供的更多背景信息。
电子邮件通知包括全新的反馈提交栏，让你可以就通知的有效性和有用性提供反馈，无论是“很好”还是“不太好”。
这项新提示让用户可以为任何没有负责人的通知设置负责人。
通知现在会显示在Meltwater主页上，并可以通过左侧导航浏览。
Klear：群发电子邮件
由于有如此多的创作者和意见领袖为品牌制作有价值的内容，营销人员正在寻求拓展其意见领袖策略。但是增加邮件联系并额外发送数十份邀请颇费时间，可能需要几天时间。Mass Email Outreach简化了邮件联系工作，让你可以同时向数百位意见领袖发送电子邮件！在此处了解详情。
监测：媒体列表和作者列表
现在可以通过感兴趣的人的提及来增强你的内容浏览，从主下拉视图中选择“媒体列表”或“Twitter作者列表”。“监测”的所有输入选择器都将从该列表的媒体联系人或社交媒体帐号加载提及内容。在此处了解详情。
自定义信息中心——率先体验：
可以利用这个全新的解决方案在单一中心轻松构建信息中心和报告，并整合来自我们整个产品套件的洞察。这个新的解决方案最终将取代经典信息中心。该初版将使我们能够分享这个新解决方案的早期版本并收集反馈。 你可以利用来自更多Meltwater信息源的洞察来衡量、理解和报告免费媒体报道。在此处了解详情。
Klear 套餐：按Instagram关注者／互动率进行筛选；浏览来自连接的数据；自定义主页
Klear发布了一系列功能，使你能够更好地获取和整理推广活动工作流程中的所有数据，从而更有效地审核、跟踪和报告你的推广活动！
按Instagram关注者和／或互动率筛选让你可以筛选意见领袖搜索中的Instagram关注者和互动率，以优化结果并丰富发掘意见领袖流程。
“从连接导出数据”会更新现有功能，以包含来自连接的其他数据，包括：产品赠送、优惠券代码、链接跟踪、协议和付款。
自定义主页：Klear的主页现在允许你自定义推广活动视图。
Klear：为可交付成果设置自定义截止日期
Klear更新了“设置可交付成果”操作，允许你跨网络为可交付成果分配不同的截止日期。“设置可交付成果”强化操作现在适用于不同的推广活动时间表，因此如果有意见领袖发布两则Instagram快拍，可以为每项发布设置不同的截止日期。
2023年3月
Klear：获取意见领袖电子邮件地址追加销售
“获取电子邮件地址”是一项高级附加功能，可以让你避免手动收集意见领袖电子邮件所需的额外时间和不必要的压力。你只需告诉我们要为特定推广活动使用哪些意见领袖的电子邮件地址，我们的团队便会处理其余事宜。
Twitter浏览量和媒体浏览量：“探索”内容浏览以及内容分析卡、监测、媒体关系、社区和分析现已提供Twitter浏览量信息！
Meltwater通过Twitter全新的“Twitter浏览量”和“媒体浏览量”功能为你提供更多互动数据。我们是业内首家能够提供此功能的社交舆情监测供应商。Twitter浏览量也称为“展示量”，显示了某条推文被查看的总次数，“媒体浏览量”反映了某条推文中的媒体（附加的图像或视频）被查看的次数。我们还向你展示了更多Reddit指标，增加了反应表情符号、主题数量和Reddit分数（赞成票减去反对票）。你现在还可以通过点击“内容卡”中的“互动”按钮来查看完整主题。
探索／MI探索：两种全新的子筛选条件：媒体格式和媒体类型
在“探索”中使用“媒体格式”和“媒体类型”子筛选条件优化新闻结果。可以利用“媒体格式”子筛选条件按特定新闻媒体格式（在线和纸媒）包含或排除搜索结果。“媒体类型”子筛选条件让你可以按特定类别（通讯稿、行业刊物、股票市场新闻等）包含或排除新闻媒体结果。在此处了解详情。
探索／MI探索：升级版内容浏览（“概览”选项卡）
“探索”和“MI探索”的“概览选项卡”中的内容浏览已升级为适用于内容卡的通用Meltwater设计。这项新体验支持已筛选提及侧面弹出窗口和“内容分析卡”。你还会看到信息源类型和自定义类别的全新显示，这是一个精简的视图选项，其中包括在新选项卡中分享和打开的新选项。
中国手机新闻：添加到“中国数据增补PLI”的应用
“手机新闻应用”汇总来自其自身官方媒体，以及其他官方媒体和官方独立撰稿人的新闻。这些应用在中国媒体领域发挥着至关重要的作用，极大地改善了我们在中国的服务。我们添加了120个最受欢迎的中文新闻应用。此举大幅增加了数据量（每天从“新闻”栏下的已认证帐户获得40万至50万份文档），使PLI在同类产品中名列前茅。
探索／MI探索：批量URL源列表生成器
现在如果按信息源筛选新闻，每次最多可以粘贴2000个URL。快速复制／粘贴用逗号分隔的URL列表即可同时搜索所有网站。在此处了解详情。
通知：现已可以在“主页”和“主导航菜单”上使用
可以利用通知订阅及时了解提及、报道峰值、情感分析变化和其他通知服务。通知现在通过显示最新内容的模块在“主页”上提供，该模块位于“More from Meltwater”促销卡下方。通知也已提升到左侧导航面板中的主要位置，现在位于“报告”下方。
Klear：将自定义意见领袖信息保存到个人资料
Klear已推出了保存意见领袖招募期间所收集答案（来自招募和推广活动简报中要求的信息）的功能，并将其指定为意见领袖个人资料中的自定义变量。
2023年2月
Klear：使用多个标签进行筛选
现在可以在个人资料中使用多个标签，为推广活动审核不同类别的意见领袖。可以用“Any Selected Tags”（任何选定标签）或“All Selected Tags”（所有选定标签）进行筛选。在此处了解详情。
Klear：包含自定义参数的跟踪链接
Connect中提供一个全新的UTM生成器，可以简化创建跟踪链接的流程，并为连贯的报告提供更大的灵活性。在此处了解详情。
Klear：赞助内容的互动率
现在可以利用一项全新的Instagram指标来查看意见领袖“赞助内容”的具体互动率。在此处了解详情。
Klear：每周推广活动电子邮件
Klear改进了推广活动摘要电子邮件，采用了全新版面设计，并包含更可靠的统计数据，为品牌汇总了最相关的推广活动信息。在此处了解详情。
探索：高级搜索改进功能亮点
所有运算符字段现在都将以橙色突出显示，以便你更容易区分搜索词和搜索运算符。在此处了解详情。
探索：在搜索选择器中创建和应用归类
现在可以直接从搜索选择器下拉列表中创建和应用标归类。这让你可以在搜索时将归类应用于已保存搜索，或者创建并应用新归类。
Klear：发掘小红书意见领袖
Klear的发掘意见领袖工具现已与中国社交媒体平台小红书兼容，让你可以为品牌找到完美的意见领袖。使用Klear的关键字搜索即可发掘提及任何关键字或短语的小红书意见领袖。
报告：隆重推出“每日晨报”新排序选项
现在可以在五个不同的新参数／值中任选其一，对“每日晨报”中的内容进行排序，并可选择按升序或降序排序，以帮助首先显示最具影响力的内容。
这些选项包括：
触达率：在顶部显示阅读数最多的文章。
相关性：首先显示最适用的项目。计算相关性的算法基于文章的显著性、触达率和新旧情况等指标。
显著性：按关键词出现的频率显示文章。关键词出现的频率是指特定字词在文本中出现的次数除以文本的全部字词数。
地理位置：按国家／地区显示文章（国家／地区会显示在文章的标题行中；某些文章也许无法归类于任何国家／地区）。
语言：首先按最近使用的语言分组和显示。
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探索：Twitter子筛选条件
使用全新的子筛选条件优化Twitter搜索结果，包括关注者、人口群体、推文类型等。
“探索”中用于Twitter搜索结果的7项全新子筛选条件。用户现在于“探索”中按来源类型进行筛选时，不再局限于只能选择Twitter，另外还有7个全新的条件选项可供选择。
帐户：状态、关注者、性别
推文：类型、转推、回复、点赞
Engage：“分析”中的团队绩效信息中心
跟踪“对话”中的社区互动和回复时间。
“Engage团队绩效”信息中心为社区团队提供了集中的视角，可以轻松跟踪“对话”中的操作，并识别趋势以及需要改进的领域。
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监测：“自上次查看后”日期选择器；“收藏”图钉；迷你简介：媒体关系联系人和Twitter作者
“自上次查看后”日期选择器：一种新的日期选择器选项，该选项仅显示你上次查看特定搜索、标签、RSS订阅或“监测”中已保存视图时的内容。
“收藏”图钉：可以将任何搜索、标签、RSS订阅或已保存监测视图指定为“收藏”，将该项目固定到“监测”下拉菜单的顶端。
迷你简介：媒体关系联系人和Twitter作者可以直接从内容浏览中轻松检索作者的重要信息。点击我们的联系人数据库中的记者姓名和Twitter作者，即可获得该作者的重要信息，包括：作者／联系人受众人数、他们最近撰写的文章列表、感兴趣的话题（通常表明他们的专业领域）、作者在其他平台（包括YouTube和Instagram）上的社交媒体帐号、联系信息（电子邮件地址、电话号码、实体地址等）。
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2023年1月
Klear：导入标签和自定义变量；定制赠送产品；意见领袖提醒
Klear：新主页；发送批量协议；最新招募表格；跟踪像素状态指示器
新主页：我们现已在Klear主页上显示绩效指标、最近的推广活动帖子和其他通知。
“联系”中的批量协议：Klear升级了工作流程，大幅提升了向意见领袖发送协议流程的效率，从而能够同时向多位意见领袖发送协议。
最新招募表格：招募表格中更新了两项新功能，用于向意见领袖收集更多信息——复选框问题和最新联系信息。
跟踪像素状态指示器：我们为Klear跟踪像素添加了全新的状态指示器，有助于了解转化跟踪是否正常运行。
Klear：由意见领袖手动上传故事
Klear现已为未经认证的意见领袖提供一种方法，让他们直接向受邀参加的推广活动上传Instagram故事。
Engage：用Facebook、Twitter和LinkedIn的素材资源通过“对话”进行回复
现在可以通过Engage中的“对话”添加素材资源（图像、视频和GIF）到评论和回复中。直接从电脑上传，从素材资源库中提取，或使用其中一种内置集成将图像、视频或GIF直接添加到 Facebook、LinkedIn和Twitter的粉丝评论和回复中。在此处了解详情。
探索（布尔搜索技术表达式）：用于查找Facebook Reels的布尔搜索技术新表达式
在“探索”高级搜索中使用attachmentType:reel隔离Facebook Reel结果
Engage手机应用：在“发送”中编辑预定的帖子文本
现在可以在批准前编辑帖子的文本。之前需要拒绝这些帖子并重新提交。这也是允许通过手机应用创建完整发送的第一步。在此处了解详情。
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