Cet article vous aidera à utiliser les options de recherche Explorer pour surveiller votre marque, votre organisation, vos concurrents, vos campagnes ou les sujets liés à votre secteur d'activité. Il aborde le processus de création et de gestion de vos recherches dans Explorer. Lisez la suite pour en savoir plus :
Comprendre et accéder à Explorer
Explorer est le cœur de notre plateforme. Ici, vous pouvez obtenir des informations complètes sur votre secteur, surveiller de près votre marque ou votre paysage concurrentiel et rendre compte efficacement des résultats des médias. Cette fonctionnalité est conçue pour vous offrir des capacités de recherche robustes et des renseignements exploitables.
Dans Explorer, vous pouvez créer un nombre illimité de recherches ad hoc ou un nombre précis de recherches enregistrées (en fonction de votre abonnement). Les recherches enregistrées resteront dans votre onglet Explorer jusqu’à ce qu’elles soient supprimées. Vous pourrez créer une recherche enregistrée pour les sujets que vous surveillez régulièrement (par ex. votre marque, vos concurrents, vos produits, votre secteur d’activité, etc.). Les recherches enregistrées peuvent également être utilisées dans les Alertes intelligentes, Surveiller et les Dashboards pour obtenir des rapports supplémentaires.
Vous pouvez accéder à Explorer depuis la barre de navigation de gauche.
Options de recherche
Une fois dans Explorer, vous pouvez sélectionner le type de recherche que vous souhaitez exécuter. Vous aurez cinq options pour créer une recherche booléenne :
Zone de recherche : créez un mot-clé ou une recherche d'entreprise par entité à l'aide de la barre de recherche. Cette option est idéale pour les recherches simples et directes (par exemple, les recherches avec le nom de votre entreprise et un ou deux autres mots-clés). C'est également un excellent point de départ si vous débutez avec Meltwater ou la recherche booléenne.
Recherche par mot-clé : saisissez des termes ou des expressions dans les zones de saisie (Tous, Au moins un, Aucun). Notre système créera ensuite la recherche pour vous. Cette option est recommandée pour les recherches simples ou pour les nouveaux utilisateurs de la plateforme.
Tous ces mots-clés : n'affiche que les résultats pour lesquels TOUS les mots-clés saisis sont mentionnés dans les médias.
Au moins un de ces mots-clés : n'affiche que les résultats pour lesquels au moins un des mots-clés saisis est mentionné dans les articles/publications.
Aucun de ces mots-clés : supprime tous les résultats qui mentionnent l’un des termes saisis. Cette option est utile si vous remarquez de nombreux résultats non pertinents (par exemple, pour faire des recherches sur Meltwater, nous devons ajouter « Iceberg » dans cette zone pour supprimer les résultats liés au réchauffement climatique).
Remarque : les mots-clés peuvent notamment inclure le nom de votre marque, un sujet sectoriel, un nom de produit et les noms des principales parties prenantes ou des dirigeants.
Recherche avancée : créez une requête booléenne avec AND, OR, NOT et tout autre opérateur pour obtenir des résultats de recherche plus précis (voir notre liste complète d'opérateurs booléens). Cette option est idéale pour les utilisateurs avancés familiarisés avec la syntaxe booléenne.
Recherche combinée : combinez deux ou plusieurs recherches enregistrées existantes pour créer une nouvelle recherche. Cette option est utile pour gérer plusieurs recherches ou pour combiner rapidement des sujets avec les recherches enregistrées de votre marque. Pour en savoir plus sur les recherches combinées, cliquez ici.
Recherche de comparaison (module complémentaire) : comparez jusqu'à dix recherches enregistrées à l'aide de divers graphiques et analyses. Cette méthode est idéale pour analyser votre part de voix et vous comparer à la concurrence. Pour en savoir plus sur la recherche de comparaison, cliquez ici.
Une fois que vous aurez sélectionné le type de recherche souhaité, vous pourrez saisir vos mots-clés ou vos opérateurs booléens pour créer votre recherche. Voyons maintenant comment procéder.
Créer une Recherche
Une recherche simple d'entreprise à l'aide de la fonctionnalité de recherche d'entreprise par entité
Pour une recherche d'entreprise, veillez à inclure toutes les variantes et orthographes du nom de l'entreprise ou de la marque. Suivez les étapes ci-dessous pour créer une recherche d'entreprise simple :
Pour créer une recherche simple d'entreprise, cliquez sur Explorer dans la barre de navigation de gauche.
Accédez à la barre de recherche ou à la section Recherche par mot-clé.
Si vous créez une recherche d'entreprise à l'aide de la barre de recherche :
Saisissez le nom de l'entreprise et une liste de suggestions correspondantes apparaîtra.
C’est ce que nous appelons une recherche d’entreprise par entité. Cette fonctionnalité suggère automatiquement des entreprises en fonction du texte que vous avez saisi dans la barre de recherche d'Explorer. L’entité combine le nom de l’entreprise ainsi que les comptes de médias sociaux, les symboles boursiers et le contenu visuel (logos) qui lui sont associés pour trouver toutes les correspondances pertinentes. Pour plus d'informations, lisez l'article Comment utiliser la recherche d'entreprise par entité.
Sélectionnez le nom de votre entreprise
Sélectionnez la loupe
Vous pourrez ainsi consulter chaque fois que l'entreprise a été mentionnée dans l'actualité et les sources sociales au cours des sept derniers jours.
Vous pouvez ajuster la période des résultats dans le sélecteur de date en haut à droite.
Lorsque vos résultats sont chargés, vous pouvez ajouter des termes supplémentaires aux zones de recherche.
Si vous créez une recherche d'entreprise à l'aide de la section Recherche par mots-clés :
Cliquez sur Créer.
Tapez le nom de votre entreprise dans la zone de texte Tous ces mots-clés ou Au moins un de ces mots-clés , et une liste de suggestions correspondantes apparaîtra.
Sélectionnez le nom de votre entreprise
Cliquez sur Rechercher.
Vous pouvez ajuster la période des résultats dans le sélecteur de date en haut à droite.
Lorsque vos résultats sont chargés, vous pouvez ajouter des termes supplémentaires aux zones de recherche.
Une recherche simple par mot clé
Cliquez sur Explorer dans la barre de navigation de gauche
Accédez à la section Recherche par mots-clés
Sélectionnez Créer.
Utilisez les trois cases de recherche pour préciser les mots que vous souhaitez inclure dans votre recherche ou exclure de cette dernière.
Tous ces mots-clés : n'affiche que les résultats pour lesquels l'entreprise ET TOUS les mots-clés saisis sont mentionnés dans les médias.
Au moins un de ces mots-clés : n'affiche que les résultats pour lesquels l'entreprise et au moins un des mots clés saisis sont mentionnés dans les articles/publications.
Aucun de ces mots-clés : supprime tous les résultats qui mentionnent l’un des termes saisis. Cette option est utile si vous remarquez de nombreux résultats non pertinents (par exemple, pour faire des recherches sur Meltwater, nous devons ajouter « Iceberg » dans cette zone pour supprimer les résultats liés au réchauffement climatique).
Ajustez la période et les filtres de recherche (plus de détails ici) pour élargir ou limiter vos résultats.
Cliquez sur Rechercher pour lancer la recherche et consulter le contenu obtenu à partir de vos mots-clés. Si une partie des résultats ne correspond pas à l'objet de votre recherche, ajoutez des mots-clés dans la zone Aucun de ces mots-clés pour affiner davantage le contenu obtenu.
Cliquez sur Enregistrer dans le coin supérieur gauche pour enregistrer la recherche afin de pouvoir l'utiliser à nouveau (par exemple, pour la relancer dans Explorer, pour créer des alertes intelligentes, etc.)
Saisissez un nom pour la recherche.
Cliquez sur Enregistrer pour terminer l'enregistrement de votre recherche.
Remarque : il existe désormais des options avancées de navigation au clavier et d'interactions avec la souris dans le cadre d'une recherche par mot clé :
Navigation au clavier :
La touche Tabulation du clavier permet de se déplacer de gauche à droite entre les cases.
Les touches Shift+Tab permettent de se déplacer de droite à gauche.
Utilisez les flèches du clavier pour passer d'une option à l'autre dans la liste déroulante (par exemple, la recherche par entreprise).
Supprimez les entrées avec la touche de retour en arrière.
Interaction avec la souris :
Glissez-déposez les entrées entre les cases.
Les entrées ont la fonction « Supprimer » comme action immédiate.
Une recherche avancée
Pour effectuer une recherche avancée, vous devez comprendre le format de recherche booléenne. Nous proposons des cours et des ressources Meltwater Academy pour vous y aider. Voyez la méthode booléenne comme la grammaire de votre recherche. Tout comme les phrases sont structurées, vos requêtes doivent également l'être. Avec la recherche booléenne, vous pouvez utiliser des termes comme AND, OR, NOT pour rendre vos recherches intelligentes et (très) spécifiques. Un guide Premiers pas avec les requêtes booléennes est disponible, mais nous vous recommandons vivement de suivre l’un des cours pour apprendre cette compétence :
L'option Contenu potentiellement sensible vous avertit si le contenu apparaissant dans vos recherches n'est pas approprié. Le contenu peut être automatiquement flouté. Pour voir le contenu, cliquez sur Afficher ou sur l'article. Pour désactiver l'option, veuillez contacter votre interlocuteur Meltwater.
Basculer entre les recherches enregistrées
Une fois que vous avez créé des recherches enregistrées, Explorer vous permet de passer facilement d'une recherche enregistrée à une autre, sans avoir à retourner dans votre bibliothèque. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque vous travaillez avec plusieurs types de recherche, car elle les prend tous en charge (recherche par mot-clé, recherche avancée, recherche combinée et recherche de comparaison), ce qui garantit un flux de travail fluide.
Pour basculer entre les recherches :
Dans la page de résultats d'Explorer, cliquez sur la liste déroulante en haut à gauche :
Toutes les recherches et étiquettes que vous avez enregistrées s'affichent.
Sélectionnez l'une de vos recherches enregistrées et les résultats s'afficheront dans Explorer. Cette fonctionnalité est disponible pour les recherches par mots-clés, les recherches avancées, les recherches combinées ou les recherches de comparaison.
Utiliser des filtres pour améliorer les résultats de recherche
Lorsque vous effectuez une recherche, vous risquez d'obtenir un très grand nombre de résultats si vous n'utilisez que des termes généraux. Pour éviter de passer au crible des résultats non pertinents, il est essentiel d'appliquer des filtres. Les filtres vous aident à affiner les résultats de recherche, ce qui vous permet de vous concentrer sur les documents et articles les plus pertinents.
Les filtres sont disponibles directement sous la zone de recherche.
Décomposons chaque filtre ci-dessous :
Pour plus d'informations sur la manière d'affiner et d'enregistrer vos filtres, veuillez consulter l'article Comment utiliser les filtres.
Ensembles de filtres
Vous pouvez enregistrer les filtres couramment utilisés pour y accéder rapidement. Cela peut inclure des filtres pour des emplacements, des langues ou des sources éditoriales spécifiques.
Pour appliquer des ensembles de filtres :
Cliquez sur Explorer dans la barre de navigation de gauche
Cliquez sur la recherche enregistrée à laquelle vous souhaitez ajouter un ensemble de filtres ou créez une nouvelle recherche en cliquant sur Créer dans n'importe quelle section d'options de recherche.
Sélectionnez les filtres que vous souhaitez appliquer.
Cliquez sur la liste déroulante Ensemble de filtres.
Cliquez sur Enregistrer.
Donnez un nom à votre nouvel ensemble de filtres.
Cliquez sur Enregistrer.
L'ensemble de filtres sera alors alors alors disponible dans la liste déroulante d'ensembles de filtres sous les sélections rapides. Il vous suffit d'ouvrir la liste déroulante Ensemble de filtres , de cliquer sur l'ensemble de filtres enregistré et tous ses filtres seront automatiquement sélectionnés.
Type de source
Ce filtre vous permet de limiter le contenu à des sources spécifiques (Actualités, Médias sociaux, Diffusion, etc.).
Consultez l'article Sources de données pour en savoir plus sur les types de médias et de sources disponibles.
Pour appliquer un filtre de type de source :
Cliquez sur Explorer dans la barre de navigation de gauche
Cliquez sur la recherche enregistrée à laquelle vous souhaitez ajouter un ensemble de filtres ou créez une nouvelle recherche en cliquant sur Créer dans n'importe quelle section d'options de recherche.
Sélectionnez le menu déroulant Type de source.
Cochez la case en regard du ou des types de source que vous souhaitez inclure dans votre recherche.
Cliquez sur Rechercher.
Les types de source comme Actualités et RSS vous offrent des options supplémentaires. Vous trouverez leurs sous-filtres correspondants en suivant ces étapes :
Sélectionnez la flèche à côté de n’importe quel type de source
Saisissez un nom ou un site Web de source d'actualités dans la zone de recherche
Cliquez sur Appliquer.
Une liste de sources qui correspondent à votre recherche apparaît.
Cochez les cases à côté des sources que vous souhaitez inclure dans vos résultats de recherche.
Cliquez sur Appliquer.
Pour utiliser des sous-filtres pour la catégorie RSS, cochez les cases en regard du ou des flux RSS configurés sur votre compte. Pour en savoir plus sur la configuration des flux RSS, consultez l'article Ajouter un flux RSS entrant.
Langue
Sélectionnez une ou plusieurs langues pour affiner vos résultats au contenu rédigé dans ces langues.
Pour appliquer un filtre de langue :
Cliquez sur Explorer dans la barre de navigation de gauche
Cliquez sur la recherche enregistrée à laquelle vous souhaitez ajouter un ensemble de filtres ou créez une nouvelle recherche en cliquant sur Créer dans n'importe quelle section d'options de recherche.
Sélectionnez la liste déroulante Langue.
Cochez la case à côté de n'importe quelle langue que vous souhaitez inclure.
Cliquez sur Rechercher.
Localisation
Filtrez par pays, État/province ou ville pour obtenir des résultats précis en fonction de l'emplacement. Vous pouvez également sélectionner « Inconnu » pour renvoyer des résultats sans informations de localisation spécifiques, comme des blogs et des forums.
Il s’agit de l’emplacement de la source ou du média lui-même, et non de l’emplacement de son audience.
Pour appliquer un filtre de localisation :
Cliquez sur Explorer dans la barre de navigation de gauche
Cliquez sur la recherche enregistrée à laquelle vous souhaitez ajouter un ensemble de filtres ou créez une nouvelle recherche en cliquant sur Créer dans n'importe quelle section d'options de recherche.
Sélectionnez la liste déroulante Emplacement.
Cochez les cases en regard du pays ou de l'ensemble de pays que vous souhaitez filtrer.
Cliquez sur Rechercher.
En cliquant sur la flèche située à droite du nom du pays, vous accédez à une liste de provinces et États dans ce pays. Pour accéder aux villes des États/provinces sélectionnés, cliquez une nouvelle fois sur la flèche située sur la droite.
Si vous souhaitez obtenir du contenu qui ne possède pas d'informations de localisation, comme des articles de blogs ou de forums, sélectionnez l'option « Inconnu », qui apparaît dans la liste des pays.
Remarque : les données de localisation sont désormais disponibles pour le contenu Instagram dans les résultats d'Explorer.Les données de localisation sont basées sur l'intelligence artificielle et utilisent les données des messages, telles que les hashtags, la langue, la biographie de l'utilisateur, etc. pour déduire le pays/la localisation de la personne/du pseudonyme.Tout le contenu Instagram n'inclura pas de données de localisation. Cela est dû aux paramètres de confidentialité et à d'autres restrictions sur Instagram.
Mot-clé
Lorsque vous ajoutez un mot-clé ou une expression à ce filtre, il est inclus dans votre recherche, ce qui est particulièrement utile après avoir chargé une recherche enregistrée. Vous pouvez ajouter d'autres mots-clés pour voir comment ils affectent les résultats sans modifier votre recherche initiale. N'hésitez pas à répéter cette opération pour inclure plusieurs mots-clés ou expressions.
Pour appliquer un filtre de mot-clé :
Cliquez sur Explorer dans la barre de navigation de gauche
Cliquez sur la recherche enregistrée à laquelle vous souhaitez ajouter un ensemble de filtres ou créez une nouvelle recherche en cliquant sur Créer dans n'importe quelle section d'options de recherche.
Sélectionnez la liste déroulante mot-clé.
Saisissez le mot-clé.
Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
Cliquez sur Rechercher.
Opinion
Fractionnez les résultats par valeur d'opinion : Positive, Négative, Neutre ou Non évaluée.
Pour appliquer un filtre d'opinion :
Cliquez sur Explorer dans la barre de navigation de gauche
Cliquez sur la recherche enregistrée à laquelle vous souhaitez ajouter un ensemble de filtres ou créez une nouvelle recherche en cliquant sur Créer dans n'importe quelle section d'options de recherche.
Sélectionnez la liste déroulante Sentiment .
Cochez une ou plusieurs valeurs d'opinion que vous souhaitez utiliser pour filtrer les résultats.
Cliquez sur Rechercher.
Pour en savoir plus sur l'attribution de l'opinion, cliquez ici.
Auteur
Filtrez par pseudos Twitter ou utilisateurs Reddit spécifiques pour surveiller le contenu de certains influenceurs.
Pour utiliser le filtre Auteur pour la première fois, vous devrez créer une liste d’auteurs en suivant les étapes décrites dans l'article Comment utiliser les listes d'auteurs.
Maintenant que vous avez une ou plusieurs listes d'auteurs pour appliquer un filtre d'auteur :
Cliquez sur Explorer dans la barre de navigation de gauche
Cliquez sur la recherche enregistrée à laquelle vous souhaitez ajouter un ensemble de filtres ou créez une nouvelle recherche en cliquant sur Créer dans n'importe quelle section d'options de recherche.
Sélectionnez la liste déroulante auteur.
Cochez la ou les listes d'auteurs que vous souhaitez utiliser pour filtrer les résultats.
Ensuite, cliquez sur Mettre à jour les résultats à l'extrémité droite de la barre de filtres.
Pour en savoir plus sur la création et l'application des listes d'auteurs, consultez l'article Comment utiliser les listes d'auteurs dans Explorer.
Catégories personnalisées
Ainsi, pour gagner du temps, vous pouvez enregistrer des recherches que vous utilisez régulièrement afin de sous-filtrer d'autres recherches. Vous pouvez également utiliser ces catégories personnalisées pour exclure des sources ou des termes non pertinents, ou enregistrer un ensemble de concurrents à rechercher, etc.
Vous devez d'abord configurer et enregistrer un filtre « Catégorie personnalisée » afin de pouvoir l'utiliser pour toutes vos recherches. Pour configurer un filtre « Catégorie personnalisée », suivez les étapes décrites dans l'article Catégories personnalisées.
Maintenant que vous avez créé au moins une catégorie personnalisée, pour appliquer le filtre :
Cliquez sur Explorer dans la barre de navigation de gauche
Cliquez sur la recherche enregistrée à laquelle vous souhaitez ajouter un ensemble de filtres ou créez une nouvelle recherche en cliquant sur Créer dans n'importe quelle section d'options de recherche.
Sélectionnez la liste déroulante Catégories personnalisées.
Cochez une ou plusieurs catégories que vous souhaitez utiliser pour filtrer les résultats.
Cliquez sur Rechercher.
Note :
Vous devez d'abord enregistrer un filtre « Catégorie personnalisée » pour pouvoir l'utiliser.
Les catégories personnalisées peuvent inclure n'importe quel opérateur booléen.
Lorsque vous appliquez plusieurs catégories personnalisées, elles sont combinées comme des requêtes OR. En d'autres termes, vous obtiendrez des résultats qui correspondent à N'IMPORTE laquelle des catégories personnalisées que vous avez sélectionnées.
Contexte
Des filtres appelés filtres de contexte sont automatiquement appliqués aux résultats dans Explorer. Les filtres de contexte fonctionnent en arrière-plan pour veiller à ne vous fournir que les données pertinentes pour votre recherche. Le système configure ces filtres, vous ne pouvez donc pas les créer ou les modifier vous-même. Ils vous aident à analyser vos données avec précision et à vous concentrer sur ce qui est important. Vous pouvez cliquer sur les résultats pour analyser les données en détail.
Formater la page de résultats d'Explorer
Vous pouvez personnaliser la mise en page de votre page Explorer de trois manières différentes :
Contenu et analyses
Contenu UNIQUEMENT
Analyses UNIQUEMENT
Pour modifier la mise en page :
Sélectionnez l'icône Vue (voir la capture d'écran ci-dessous).
Sélectionnez l'une des options.
Explorer plus d'informations dans la section des onglets
Sous la section Ensemble de filtres, vous remarquerez une section contenant plusieurs onglets. Ces onglets vous fournissent des informations supplémentaires sur la couverture médiatique de votre recherche.
Décomposons chaque onglet ci-dessous :
Aperçu général
Cet onglet présente un aperçu général de vos résultats de recherche à travers plusieurs graphiques et tableaux. Pour une explication détaillée de chaque widget dans l'onglet Vue d'ensemble, consultez l'article Apprendre à utiliser les widgets Explorer.
Analyses
Analysez vos données de médias sociaux plus en détail avec l'onglet Analyses qui vous permet de visualiser vos données pour une meilleure compréhension. L'onglet Analyses vise à afficher le volume de résultats réparti de plusieurs manières (par exemple, par source comme les forums principaux, par liens les plus partagés, etc.) Pour une description spécifique de chaque widget de cet onglet, consultez l'article Apprendre à utiliser les widgets Explorer.
Analyse de sujet
Obtenez plus d'informations que le simple volume et l'emplacement des résultats avec l'onglet Analyse de sujet. Cet onglet fournit un contexte plus riche sur les thèmes et les facteurs motivant les conversations. Vous trouverez plus d'informations sur les widgets de cet onglet dans l'article Apprendre à utiliser les widgets Explorer.
Statistiques Twitter
Bénéficiez d'une vision ciblée de vos données Twitter grâce à l'onglet Statistiques Twitter. Cet onglet décompose vos résultats Twitter pour une analyse plus détaillée. Pour en savoir plus, consultez l'article Apprendre à utiliser les widgets Explorer.
Auteurs
Découvrez qui se cache derrière les conversations. Cet onglet répertorie non seulement les principaux influenceurs, mais également les données démographiques, les principales professions et les centres d'intérêt de ceux qui discutent des sujets et des entreprises pertinents. Pour en savoir plus sur l'onglet Auteurs, consultez l'article Apprendre à utiliser les widgets Explorer.
Contacts médias
L'onglet Contacts média d'Explorer vous permet d'accéder aux profils des journalistes qui rédigent des articles correspondant aux résultats de votre recherche. Identifiez, examinez, organisez et enregistrez facilement des listes de journalistes les plus prolifiques sur vos sujets. Pour en savoir plus sur l'onglet Contacts média, consultez l'article Comment utiliser l'onglet Contacts média dans Explorer.
Remarque : seuls les clients Relations médias de Meltwater ont accès à l'onglet Contacts médias d'Explorer.
Informations sur Weibo
Weibo Insights vous aide à identifier et analyser les sujets se déroulant exclusivement sur Sina Weibo. Découvrez de nouveaux sujets de conversation, comprenez mieux votre public et prenez des décisions éclairées sur votre stratégie marketing en Chine. Vous trouverez plus d'informations sur les widgets de cet onglet dans l'article Apprendre à utiliser les widgets Explorer.
Partage
Maintenant que votre recherche Explorer vous a apporté les résultats escomptés, sachez qu'il existe plusieurs moyens de partager du contenu avec d'autres personnes.
Une fois que vous avez sélectionné un ou plusieurs articles ou publications, ils peuvent être partagés de plusieurs façons :
Email
Exportation du contenu vers un fichier CSV (à ouvrir dans Excel ou Sheets) ou vers un fichier PDF. Pour plus de détails sur l'exportation de contenu au format CSV, veuillez consulter l'article Exporter du contenu.
Tableaux de bord partageables
Créez un dashboard partageable en cliquant sur l’icône « Partager ». Pour plus d’informations sur la création de tableaux de bord partageables, veuillez consulter l'article Partager un tableau de bord.
Enregistrer des recherches
Une fois que vous avez créé une nouvelle recherche, vous pouvez l'enregistrer en suivant ces étapes :
Sélectionnez le bouton Enregistrer au-dessus du champ de saisie de la requête.
Un nom de recherche vous est demandé.
Votre recherche est maintenant enregistrée et répertoriée sous « Toutes les recherches » :
Examiner les contacts et les auteurs Twitter
Vérifiez et collectez facilement des informations sur les journalistes dans Explorer. Les mêmes mini-profils journalistes présentés dans Relations médias et monitoring sont désormais disponibles dans Explorer pour tous les utilisateurs.
Pour consulter le mini-profil, il suffit de cliquer sur le nom d'un journaliste dans le flux de contenu. Un profil condensé de ce contact s'affichera à droite de l'écran. Votre écran actuel ne disparaîtra pas.
Dans le mini-profil, vous trouverez les informations suivantes :
Nom et localisation
Sources
Intérêts
Listes
Articles récents
Médias sociaux
Informations de contact
Vous pouvez accéder aux profils des journalistes via les onglets Aperçu général, Analyses, Analyse de sujets, et Contacts médias dans Explorer.
Il existe également un lien permettant d'afficher le profil complet de ce contact, qui s'ouvrira dans un nouvel onglet.
Remarque : vous devez avoir accès aux Relations médias dans Meltwater pour afficher le profil complet du journaliste.
FAQ
Puis-je importer une liste existante de marques ou de mots clés que je souhaite insérer dans une recherche ?
Il n'existe aucun moyen d'importer une liste de noms de marques dans une recherche Explorer. Vous devrez copier-coller cette liste dans le champ de recherche Explorer.
Les mots-clés peuvent-ils être traduits ?
Non, Explorer ne dispose pas d'outil de traduction automatique lors de la saisie de mots-clés.
La recherche par mot-clé doit-elle porter sur un seul mot ? Que faire si je veux rechercher un nom composé de trois mots ?
Un mot clé ne doit pas nécessairement être un seul mot. Chaque fois que votre mot-clé est composé de plusieurs mots, ajoutez " " autour du groupe de mots. Cela indiquera que ces mots doivent tous apparaître ensemble et dans cet ordre.
Combien de mois de données historiques y a-t-il pour chaque type de source ?
Toutes les données éditoriales remontent à 10 ans, alors que tous les types de sources sociales remontent à 15 mois.
Meltwater explore-t-il tous les sites Web comme Google ou d'autres moteurs de recherche ?
Meltwater n'explore pas les moteurs de recherche.
💡 Conseil
Vous avez encore besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à vous rendre sur la page de notre communauté de clients.
Trouvez des réponses et obtenez de l'aide de la part de l'équipe d'assistance de Meltwater et des experts de notre communauté.