Ganz gleich, ob Sie Ihre Marke im Auge behalten, Ihre Konkurrenten unter die Lupe nehmen, Kampagnen überwachen oder sich über Branchenthemen auf dem Laufenden halten wollen, Explore for Media Intelligence hat alles für Sie.
Dieser Artikel führt Sie Schritt für Schritt durch folgende Themen:
Zugriff auf Explore für Media Intelligence
Sie können auf Explore für MI zugreifen, indem Sie diese Schritte ausführen:
Navigieren Sie zur linken Navigationsleiste
Klicken Sie auf Explore
Suchoptionen
Sobald Sie in Explore sind, können Sie die Art der Suche auswählen, die Sie ausführen möchten. Sie haben 4 Optionen, um mit der Booleschen Suche zu suchen:
Suchfeld: Erstellen Sie mithilfe der Suchleiste eine Suche nach Stichwörtern oder Unternehmenseinheiten. Das ist ideal für einfache, unkomplizierte Suchen (z. B. die Suche nach Ihrem Firmennamen zusammen mit einem oder zwei anderen Stichwörtern). Das ist auch ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie mit Meltwater oder der Booleschen Suche noch nicht vertraut sind.
Stichwortsuche: Geben Sie Begriffe oder Ausdrücke in die Eingabefelder ein. Unser System erstellt dann die Suche für Sie. Diese Option wird für einfache Suchanfragen oder für Personen empfohlen, die die Plattform noch nicht kennen.
Erweiterte Suche: Erstellen Sie eine boolesche Abfrage mit AND, OR, NOT und anderen Operatoren, um präzisere Suchergebnisse zu erzielen. (siehe unsere vollständige Liste der booleschen Operatoren) Das ist am besten für fortgeschrittene Benutzer, die mit der booleschen Syntax vertraut sind.
Kombinierte Suche: Kombinieren Sie zwei oder mehr vorhandene gespeicherte Suchen, um eine neue Suche zu erstellen. Das ist nützlich, um mehrere Suchen zu verwalten oder Themen schnell mit den gespeicherten Suchen Ihrer Marke zu kombinieren. Erfahren Sie mehr über kombinierte Suchanfragen.
Sobald Sie den gewünschten Suchtyp ausgewählt haben, können Sie Ihre Stichwörter oder Booleschen Werte eingeben, um Ihre Suche zu erstellen. Schauen wir uns als nächstes an, wie man das macht.
Wie erstellt man eine Suche?
Eine einfache Unternehmenssuche
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine einfache Unternehmenssuche in Explore zu erstellen:
So erstellen Sie eine einfache Unternehmenssuche über die Suchleiste
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Explore.
Klicken Sie auf die Suchleiste.
Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein.
Klicken Sie auf die Lupe.
Ein neuer Bildschirm mit Ihren Suchergebnissen wird angezeigt. Das zeigt Ihnen, wann immer das Unternehmen in den letzten 7 Tagen in Nachrichten und Social-Media-Quellen erwähnt wurde.
Fügen Sie gegebenenfalls weitere Begriffe zu den Suchfeldern hinzu:
Alle diese Stichworte – es werden nur dann Ergebnisse angezeigt, wenn das Unternehmen UND ALLE eingegebenen Stichwörter in den Medien erwähnt werden.
Mindestens eines dieser Stichworte – diese Option zeigt dann Ergebnisse an, bei denen das Unternehmen und mindestens eines der eingegebenen Stichwörter in den Artikeln/Posts erwähnt werden.
Keines dieser Stichworte – Dadurch werden alle Ergebnisse entfernt, die IRGENDEINEN der eingegebenen Begriffe erwähnen. Das ist hilfreich, wenn Sie viele irrelevante Ergebnisse bemerken (z. B. wenn Sie nach Meltwater suchen, müssen wir „Eisberg“ hinzufügen, um die Ergebnisse zur globalen Erwärmung zu entfernen)
So erstellen Sie eine einfache Unternehmenssuche über die Stichwortsuche
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Explore.
Navigieren Sie zum Abschnitt Stichwortsuche.
Klicken Sie auf Erstellen
Geben Sie den Unternehmensnamen in das Textfeld Alle diese Stichworte oder Mindestens eins dieser Stichworte ein.
Geben Sie den Firmennamen in das Suchfeld ein und eine ausgefüllte Liste mit passenden Vorschlägen wird angezeigt.
Wir nennen das eine Suche nach Unternehmensentitäten. Dabei handelt es sich um einen automatisch erstellten Unternehmensvorschlag basierend auf dem Text, den Sie in die Explore-Suchleiste eingegeben haben. Die Entität kombiniert den Unternehmensnamen, zugehörige Social-Media-Konten, Börsenticker und visuelle Inhalte wie Logos, um alle relevanten Übereinstimmungen des Unternehmens zu finden. Weitere Informationen finden Sie unter So verwenden Sie die Suche nach Unternehmensentitäten.
Wählen Sie Ihr Unternehmen aus.
Klicken Sie auf Suchen.
Die Ergebnisse werden immer dann angezeigt, wenn das Unternehmen in den letzten 7 Tagen in Nachrichten und Social-Media-Quellen erwähnt wurde.
Fügen Sie gegebenenfalls weitere Begriffe zu den Suchfeldern hinzu:
Alle diese Stichworte – es werden nur dann Ergebnisse angezeigt, wenn das Unternehmen UND ALLE eingegebenen Stichwörter in den Medien erwähnt werden.
Mindestens eines dieser Stichworte – diese Option zeigt dann Ergebnisse an, bei denen das Unternehmen und mindestens eines der eingegebenen Stichwörter in den Artikeln/Posts erwähnt werden.
Keines dieser Stichworte – Dadurch werden alle Ergebnisse entfernt, die IRGENDEINEN der eingegebenen Begriffe erwähnen. Das ist hilfreich, wenn Sie viele irrelevante Ergebnisse bemerken (z. B. wenn Sie nach Meltwater suchen, müssen wir „Eisberg“ hinzufügen, um die Ergebnisse zur globalen Erwärmung zu entfernen)
Eine einfache Stichwortsuche
Wählen Sie in der linken Navigationsleiste Explore
Navigieren Sie zum Abschnitt Stichwortsuche.
Wählen Sie Erstellen aus.
Verwenden Sie die drei Stichwort-Felder, um die Wörter anzugeben, die Sie in Ihre Suche aufnehmen bzw. von ihr ausschließen möchten (wie oben beschrieben).
Tastaturnavigation:
Die Tabulatortaste wechselt zwischen Feldern von links nach rechts
Umschalt+Tabulatortaste wechselt von rechts nach links
Mit den Pfeiltasten wechseln Sie durch die Optionen eines Dropdown-Menüs (z. B. Firmensuche).
Mit der Rücktaste löschen Sie Eingaben
Interaktion mit der Maus:
Ziehen Sie die Eingaben per Drag & Drop zwischen den Feldern.
Eingaben haben „Entfernen“ als sofortige Aktion
Reaktionsverhalten:
Verkleinern Sie Ihre Bildschirme oder passen Sie sie an den verfügbaren Platz an
Passen Sie Datumsbereich und Suchfilter (weitere Details unten) an, um Ihre Ergebnisse zu erweitern oder einzugrenzen.
Klicken Sie auf Suche, um die Suche auszuführen, damit Sie den Inhalt überprüfen können, der zu Ihren Stichwörtern gefunden wurde.
Wenn irrelevante Ergebnisse vorhanden sind, fügen Sie Stichwörter in das Feld Keines dieser Stichworte ein, um die Ergebnisse weiter zu verfeinern.
Klicken Sie oben links auf Speichern, um die Suche zu speichern, damit Sie sie erneut verwenden können (z. B. zum erneuten Ausführen in Explore, zum Erstellen von Alerts usw.).
Geben Sie einen Namen für die Suche ein.
Klicken Sie auf Speichern , um das Speichern der Suche abzuschließen.
Eine erweiterte Suche
Um eine erweiterte Suche zu erstellen, müssen Sie das boolesche Suchformat verstehen. Wir bieten Kurse und Ressourcen der Meltwater Academy an, die Ihnen dabei helfen werden. Stellen Sie sich den Booleschen Teil als die Grammatik Ihrer Suche vor. So wie Sätze eine Struktur haben, sollten auch Ihre Anfragen strukturiert sein. Mit der Booleschen Suche können Sie Begriffe wie AND, OR, NOT verwenden, um Ihre Suche intelligent und (sehr) spezifisch zu gestalten. Es gibt einen Leitfaden „Boolesche Suche“. Wir empfehlen jedoch dringend, einen der Kurse zu belegen, um diese Fähigkeit zu erlernen:
Um eine erweiterte Suche zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Explore.
Navigieren Sie zum Abschnitt Erweiterte Suche.
Klicken Sie auf Erstellen
Fügen Sie Ihre boolesche Zeichenfolge zum Textfeld hinzu.
Klicken Sie auf Suchen.
Sobald Sie eine Suche erstellt haben, mit der Sie zufrieden sind, speichern Sie Ihre Suche wie folgt:
Klicken Sie in der linken Ecke auf Speichern.
Geben Sie einen Namen für Ihre Suche ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Auf gespeicherte Suchanfragen zurückgreifen
Nachdem Sie gespeicherte Suchanfragen erstellt haben, können Sie mit Explore problemlos zwischen Ihren Suchanfragen wechseln, ohne dafür zur Bibliothek zurückkehren zu müssen. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie mit mehreren Suchtypen arbeiten, da es alle – Stichwort-, erweiterte und kombinierte Suchen – unterstützt und so einen reibungslosen Workflow gewährleistet.
Klicken Sie links in der Navigationsleiste auf Erkunden .
Klicken Sie auf eine beliebige gespeicherte Suche.
Sobald Sie Ihre Suche abgeschlossen haben, klicken Sie auf das Drop-Down-Menü oben links.
Alle Ihre gespeicherten Suchanfragen und Bezeichnungen werden angezeigt
3. Wählen Sie eine Ihrer gespeicherten Suchanfragen aus und es werden Ergebnisse in Explore geladen.
Verwenden von Filtern zur Verbesserung der Suchergebnisse
Beim Ausführen einer Suche stoßen Sie möglicherweise auf eine überwältigende Anzahl von Ergebnissen, wenn nur allgemeine Abfragebegriffe verwendet werden. Um zu vermeiden, dass irrelevante Ergebnisse gesichtet werden, ist es wichtig, Filter anzuwenden.
Filter helfen dabei, die Suchergebnisse einzugrenzen, sodass Sie sich auf die relevantesten Dokumente und Artikel konzentrieren können.
Filter sind direkt unter dem Sucheingabefeld verfügbar.
Im Folgenden gehen wir auf die einzelnen Filter ein:
Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Filtern in Explore.
Filtersätze
Sie können häufig verwendete Filter für den Schnellzugriff speichern. Dazu können Filter für bestimmte Standorte, Sprachen oder redaktionelle Quellen gehören.
Um Filtersätze anzuwenden, öffnen Sie eine Suche und gehen Sie folgendermaßen vor:
Wählen Sie die Filter aus, die Sie anwenden möchten, indem Sie die Drop-Down-Listen neben den einzelnen Filtern verwenden.
Navigieren Sie zum Drop-Down-Menü Filtersatz.
Wählen Sie Speichern
Geben Sie einen Namen für Ihren Filtersatz ein
Klicken Sie auf Speichern.
Der Filtersatz ist nun in der Drop-Down-Liste Filtersatz unterhalb der Schnellzugriffe verfügbar. Öffnen Sie einfach das Drop-Down-Menü Filtersatz, klicken Sie auf den gespeicherten Filtersatz und all seine Filter werden automatisch ausgewählt.
Quellentyp
Mit diesem Filter können Sie Inhalte auf bestimmte Quellen wie News, Social oder Broadcast beschränken.
Erfahren Sie mehr über Datenquellen in Explore.
Um einen Quellentypfilter anzuwenden, öffnen Sie eine Suche und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Wählen Sie im Drop-Down-Menü Quellentypaus
Markieren Sie das Kästchen neben der/den Quelle(en), die Sie in Ihre Suche einbeziehen möchten.
Klicken Sie dann auf Suchen.
Für Quellentypen wie News, RSS und X (ehemals Twitter) können Sie weitere Filter verwenden. Sie können die entsprechenden Unterfilter finden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Wählen Sie den Pfeil neben einem beliebigen Quellentyp aus
Geben Sie einen Quellennamen oder eine Website in das Suchfeld ein.
Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf die Eingabetaste
Es wird eine Liste mit Quellen mit Kontrollkästchen angezeigt, die zu Ihrer Eingabe passen.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Quellen, die Sie in Ihre Suchergebnisse aufnehmen möchten.
Klicken Sie auf Anwenden.
Um einen Unterfilter für RSS einzurichten, markieren Sie die Kästchen neben dem/den einzelnen RSS-Feed(s), der/die in Ihrem Konto eingerichtet ist/sind. Weitere Informationen über das Hinzufügen eines eingehenden RSS-Feeds.
Sprache
Wählen Sie eine oder mehrere Sprachen aus, um Ihre Ergebnisse auf Inhalte in nur diesen Sprachen einzugrenzen.
Um einen Sprachfilter anzuwenden, öffnen Sie eine gespeicherte Suche und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Wählen Sie im Drop-Down-Menü Spracheaus
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der gewünschten Sprache
Klicken Sie auf Speichern.
Standort
Filtern Sie nach Land, Bundesland/Provinz oder Stadt, um präzise standortbasierte Ergebnisse zu erhalten. Sie können auch „Unbekannt“ auswählen, um Ergebnisse ohne spezifische Standortinformationen anzuzeigen, z. B. Blogs und Foren.
Um einen Standortfilter anzuwenden, öffnen Sie eine gespeicherte Suche und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Wählen Sie im Drop-Down-Menü Standort aus
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben dem jeweiligen Land oder der Gruppe von Ländern, nach dem bzw. denen Sie filtern möchten.
Klicken Sie auf Suchen.
Der Pfeil rechts neben dem Ländereintrag öffnet eine Liste der Provinzen und Bundesstaaten in diesem Land. Sie können durch einen Klick auf den Pfeil rechts auch eine weitere Aufschlüsselung der Städte im ausgewählten Staat/in der ausgewählten Provinz anzeigen lassen.
Wenn Sie Inhalte ohne Standortinformationen abrufen möchten, z. B. Blogs und Foren, wählen Sie den Standorteintrag „Unbekannt“, der in der Länderliste angezeigt wird.
Hinweis: Standortdaten sind jetzt für Instagram-Inhalte in den Explore-Ergebnissen verfügbar. Standortdaten sind KI-basiert und verwenden Post-Level-Daten wie Hashtags, Sprache, Benutzerbiografie usw., um auf das Land/den Standort der Person/des Handle zu schließen. Nicht alle Instagram-Inhalte enthalten Standortdaten. Dies liegt an den Datenschutzeinstellungen und anderen Einschränkungen auf Instagram.
Stichwort
Wenn Sie diesem Filter ein Schlüsselwort oder einen Ausdruck hinzufügen, wird dieser in Ihre Suche einbezogen. Das ist besonders nützlich, nachdem eine gespeicherte Suche geladen wurde. Sie können weitere Stichwörter hinzufügen, um zu sehen, wie sie sich auf die Ergebnisse auswirken, ohne Ihre ursprüngliche Suche zu ändern. Sie können diesen Vorgang gerne wiederholen, um mehrere Stichwörter oder Phrasen einzuschließen.
Um den Stichwortfilter anzuwenden, öffnen Sie eine gespeicherte Suche und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Wählen Sie im Drop-Down-Menü Stichwort aus
Geben Sie das Stichwort ein
Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf die Eingabetaste
Klicken Sie auf Suchen.
Was bedeutet Tonalität?
Segmentieren Sie Ihre Ergebnisse nach positiven, negativen, neutralen oder nicht bewerteten Tonalitäten.
Um einen Tonalitätsfilter anzuwenden, öffnen Sie eine gespeicherte Suche und folgen Sie diesen Schritten:
Wählen Sie im Drop-Down-Menü Tonalität aus
Aktivieren Sie einen oder mehrere Tonalitätswerte, die Sie zum Filtern von Ergebnissen verwenden möchten.
Klicken Sie auf Suchen.
Um mehr darüber zu erfahren, wie Tonalität zugewiesen wird.
Autor
Filtern Sie nach bestimmten X-Handles (ehemals Twitter) oder Reddit-Benutzern, um Inhalte von bestimmten Influencer zu überwachen.
Um den Autorenfilter zum ersten Mal verwenden zu können, müssen Sie zuerst eine Autorenliste erstellen, indem Sie den Schritten folgen, die unter So verwenden Sie Autorenlisten beschrieben sind.
Da Sie nun eine Autorenliste haben, auf die Sie einen Autorenfilter anwenden können, öffnen Sie eine gespeicherte Suche und folgen Sie diesen Schritten:
Wählen Sie im Drop-Down-Menü Autor aus
Überprüfen Sie die Autorenliste(n), die Sie zum Filtern der Ergebnisse verwenden möchten
Klicken Sie auf Suchen.
Benutzerdefinierte Kategorien
Mit benutzerdefinierten Kategorien können Sie Suchanfragen speichern, die Sie häufig verwenden, um andere Suchanfragen zu filtern, was Zeit und Mühe spart. Sie können benutzerdefinierte Kategorien verwenden, um Quellen oder Begriffe ausschließen, die für Ihre Ergebnisse irrelevant sind, oder eine Reihe von Wettbewerbern speichern, die Sie recherchieren, usw.
Sie müssen zunächst einen Filter für eine benutzerdefinierte Kategorie einrichten und speichern, damit er für alle Suchen verfügbar ist. Um einen Filter für benutzerdefinierte Kategorien einzurichten, folgen Sie den Schritten, die im Artikel Benutzerdefinierte Kategorien beschrieben sind.
Da Sie nun mindestens eine benutzerdefinierte Kategorie erstellt haben, öffnen Sie eine gespeicherte Suche und folgen Sie diesen Schritten, um den Filter anzuwenden:
Wählen Sie im Drop-Down-Menü Benutzerdefinierte Kategorien aus
Markieren Sie eine oder mehrere Kategorien, die Sie zum Filtern der Ergebnisse verwenden möchten
Klicken Sie auf Speichern.
Hinweis:
Sie müssen zuerst einen Filter für benutzerdefinierte Kategorien speichern, um ihn verfügbar zu machen.
Benutzerdefinierte Kategorien können jeden Booleschen Operator enthalten.
Wenn Sie mehrere benutzerdefinierte Kategorien anwenden, werden sie als OR-Anweisungen verknüpft – mit anderen Worten, Sie erhalten Ergebnisse, die mit JEDER der von Ihnen ausgewählten benutzerdefinierten Kategorien übereinstimmen
Kontext
Es gibt Filter, die automatisch auf Ergebnisse in Explore angewendet werden und als Kontextfilter bezeichnet werden. Kontextfilter arbeiten im Hintergrund, um sicherzustellen, dass Sie nur Daten sehen, die für Ihre Recherche relevant sind. Das System richtet diese Filter ein, sodass Sie sie nicht selbst erstellen oder ändern können. Sie helfen Ihnen, Ihre Datenanalyse genau zu halten und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Sie können auf die Ergebnisse klicken, um weitere Informationen zu den Daten zu erhalten.
Formatieren der Explore-Ergebnisseite
Sie können das Layout Ihrer Explore-Seite auf 3 verschiedene Arten anpassen:
Inhalte und Analysen
NUR Inhalt
NUR Analytik
Um das Layout der Seite zu ändern, öffnen Sie eine gespeicherte Suche und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Wählen Sie Layout-Ansicht aus.
Wählen Sie eine der Optionen aus
Entdecken Sie weitere Insights im Tab-Bereich
Unter dem Abschnitt „Filtersatz“ sehen Sie einen Abschnitt mit dem Tab „Übersicht“ und dem Tab „Medienkontakte“ (NUR, wenn Sie Zugriff auf das Medienarbeit-Tool von Meltwater haben). Über diese Registerkarten erhalten Sie weitere Einblicke in die Medienberichterstattung zu Ihrer Suche.
Im Folgenden werden die einzelnen Registerkarten näher erläutert:
Übersicht
Dieser Tab bietet einen allgemeinen Überblick über Ihre Suchergebnisse anhand einer Reihe von Diagrammen und Tabellen.
Medienkontakte
Über die Registerkarte „Medienkontakte“ in Explore können Sie auf Profile von Journalisten zugreifen, die Artikel schreiben, die Ihren Abfrageergebnissen entsprechen! Identifizieren, prüfen, organisieren und speichern Sie ganz einfach Listen der Journalisten, die sich am meisten für Ihre Themen interessieren. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die Registerkarte „Medienkontakte“ in Explore verwenden.
Hinweis: Nur Kunden von Meltwater Medienarbeit können den Tab „Medienkontakte“ in Explore sehen.
Teilen
Nachdem Ihre Explore-Suche nun die gesuchten Ergebnisse geliefert hat, gibt es einige Möglichkeiten, diese Inhalte mit anderen zu teilen.
Sobald Sie einen oder mehrere Artikel oder Posts ausgewählt haben, können diese geteilt werden über:
A: E-Mail
B: Exportieren des Inhalts in eine CSV-Datei (zum Öffnen in Excel oder Tabellen) oder in eine PDF-Datei. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Inhalte exportieren.
Teilbare Dashboards: Erstellen Sie ein teilbares Dashboard, indem Sie auf das Symbol Teilen klicken. Erfahren Sie mehr über das Teilen eines Dashboards.
Speichern von Suchanfragen
Sobald Sie eine neue Suche erstellt haben, können Sie sie wie folgt speichern:
Wählen Sie die Schaltfläche Speichern oberhalb des Eingabefeldes für die Abfrage.
Geben Sie einen Namen für Ihre Suche ein.
Drücken Sie auf Speichern.
Ihre Suche ist nun gespeichert und unter „Alle Suchen“ aufgeführt:
💡 Tipp
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