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Se familiariser avec Diffusion de Relations médias

Découvrez ce que Diffusion de Relations médias peut faire

Blake Corman avatar
Écrit par Blake Corman
Mis à jour aujourd’hui

Cet article abordera les sujets suivants :

Commençons tout de suite


À propos de Diffusion

Diffusion dans la plateforme Relations médias de Meltwater vous permet d'envoyer des Communiqués de presse personnalisés et des pitchs directement aux journalistes, aux contacts médiatiques ou à des listes média entières. Conçu pour les professionnels des relations publiques, Diffusion rationalise votre flux de communication grâce à des outils de rédaction, de planification et d’analyse de l’engagement par email. Que vous lanciez une campagne ou que vous suiviez des contacts clés, Diffusion vous aide à gérer vos relations avec les médias à grande échelle, tout en maintenant une communication personnelle et ciblée. De la création de modèles et du suivi des performances à la gestion des destinataires et aux garanties de délivrabilité, Diffusion est votre plateforme tout-en-un pour exécuter et optimiser les tâches de Diffusion RP.

Pour accéder à Relations médias | Diffusion, suivez ces étapes :

  1. Sélectionnez le menu déroulant Relations médias dans la barre de navigation à gauche.

  2. Sélectionnez Diffusion


Configurer un expéditeur approuvé

Pour utiliser Diffusion, vous devrez configurer un Expéditeur approuvé.

Un Expéditeur approuvé est l'adresse email vérifiée à partir de laquelle vos emails de diffusion sont envoyés. Pour maintenir la délivrabilité des emails et éviter que les messages n'atterrissent dans les dossiers de spam, Meltwater exige que tous les emails de Diffusion soient envoyés depuis un domaine qui a été authentifié et approuvé pour une utilisation dans votre espace de travail.

Avant d'envoyer une Diffusion, vous devez sélectionner un Expéditeur approuvé dans une liste d'adresses électroniques préalablement vérifiées. Celles-ci sont généralement configurées par l'administrateur de votre compte et peuvent inclure les emails de chaque utilisateur (par exemple jane.doe@yourcompany.com) ou les adresses d'équipe (p. ex. press@yourcompany.com).

Pour en savoir plus sur la configuration d’expéditeurs approuvés, cliquez ici.


Vérifier votre domaine de messagerie électronique

Nous vous encourageons à vérifier également votre domaine de messagerie électronique, où le domaine Diffusion de Meltwater est authentifié avec vos enregistrements DNS (comme SPF, DKIM et DMARC), donnant à votre diffusion les meilleures chances d'atteindre les boîtes de réception de vos destinataires. Pour en savoir plus sur la vérification de domaine, cliquez ici.


Page d'accueil Diffusion

Diffusion propose un certain nombre de fonctionnalités, notamment :

  • Créer des modèles réutilisables

  • Rédiger, programmer et envoyer des emails Diffusion

  • Envoyer des aperçus d’e-mails Diffusion à vous-même ou à d’autres

  • Sélectionner des destinataires exacts et/ou des listes médias pour votre Diffusion

  • Revoir des analyses d’engagement des e-mails Diffusion

  • Effectuer un suivi auprès des destinataires d'un e-mail Diffusion

  • Gérer les diffusions et des modèles avec des outils organisationnels

Sur la page d'accueil, vous trouverez plusieurs fonctionnalités, illustrées ci-dessous :

  1. Créer une diffusion ou un modèle de diffusion

  2. Configurer un expéditeur approuvé

  3. Consulter l'onglet Diffusion, où toutes les diffusions sont organisées

  4. Consulter l'onglet Modèles, où tous les modèles de Diffusion sont organisés

  5. Bouton Toutes les Diffusions : affichez rapidement toutes les diffusions dans le tableau

  6. Bouton Étiquette : filtrez les Diffusions du tableau pour afficher celles qui portent l'étiquette indiquée

  7. Filtre de plage de dates : filtrez les Diffusions dans le tableau en fonction de la date à laquelle elles ont été envoyées

  8. Recherche, tri et filtrage : recherchez, triez ou filtrez le tableau des Diffusions en fonction de leur objet, de leur expéditeur, de leurs destinataires et/ou de leur statut

  9. Statistiques récapitulatives : affiche les statistiques agrégées de vos Diffusions. Ces statistiques seront mises à jour pour refléter toutes les actions de diffusion affichées dans le tableau.

    1. Remarque : si vous appliquez un filtre ou des critères de recherche, les statistiques seront mises à jour pour refléter les diffusions qui correspondent à ces critères.

Onglet Diffusion

L'onglet Diffusion est la vue par défaut lorsque vous accédez à l'onglet Diffusion. Il affiche un tableau, de la même manière que les Recherches Explorer et les Listes médias sont affichées, ce qui permet de rechercher, filtrer et organiser vos Diffusions. Vous pouvez prendre des mesures applicables sur chaque diffusion et sur les sélections de diffusions depuis ce tableau.

Les données du tableau disponibles pour les diffusions comprennent :

  • Sujet

  • De (expéditeur)

  • À (destinataires)

  • Statut (brouillon, programmée ou envoyée)

  • Taux d'ouverture

  • Date d'envoi

Pour effectuer une action sur une Diffusion, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur une ligne ou survoler la ligne pour voir les actions possibles :

  • Dupliquer la diffusion

  • Étiqueter la diffusion

  • Afficher les analyses

  • Télécharger au format PDF

  • Supprimer la diffusion

Si vous faites une sélection groupée pour plusieurs diffusions dans le tableau, vous pouvez effectuer les actions groupées suivantes :

  • Étiqueter les diffusions sélectionnées

  • Télécharger les PDF des diffusions sélectionnées

  • Supprimer les diffusions sélectionnées

Onglet Modèles

Lorsque vous consultez la page d'accueil de Diffusion, en cliquant sur l’onglet « Modèles », un tableau s’affichera, de la même manière que les Recherches Explorer et les listes média, ce qui permet de rechercher, de consulter, de modifier, d’utiliser et de gérer vos modèles de diffusion.

Vous pouvez prendre des mesures applicables sur chaque modèle et sur les sélections de modèles depuis ce tableau.

Les données du tableau disponibles pour les diffusions comprennent :

  • Nom de la maquette

  • Créé(es) par

  • Date de création

  • Date de la dernière mise à jour

  • Date du dernier envoi

Pour effectuer une action sur un brouillon de Diffusion, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur une ligne ou survoler la ligne pour voir les actions possibles :

  • Dupliquer le modèle de diffusion

  • Étiqueter le modèle de diffusion

  • Créer une diffusion à partir du modèle

  • Editer le modèle

  • Supprimer le modèle


Créer un modèle de diffusion

Pour tirer le meilleur parti de Diffusion, nous vous encourageons à créer des modèles réutilisables qui peuvent être facilement personnalisés et mis à jour pour chaque campagne ou type de publication.

Vous trouverez ci-dessous un article complet sur la création de modèles de Diffusion, organisé par section :

Avant de mettre en forme un modèle ou une diffusion, nous vous recommandons de lire nos conseils et astuces pour une meilleure mise en forme de vos communiqués de presse.


Envoyer une distribution de diffusion

Pour envoyer une distribution Diffusion, vous devez consulter notre article dédié à l’envoi d’emails. Nous l'avons organisé en sections ci-dessous :


Examiner l’analyse des e-mails de diffusion

Une fois que vous avez envoyé vos emails de Diffusion, il sera important de revoir et d’analyser leur engagement ainsi que vos performances. Vous trouverez ci-dessous un article dédié à ce sujet, organisé par section ci-dessous :

Ci-dessous se trouve une illustration de la page d'analyse d'un email de Diffusion :


Effectuer un suivi de diffusion

Contacter les journalistes est un élément essentiel des relations avec les médias, mais il est tout aussi important de savoir comment assurer un suivi efficace. Les journalistes sont des professionnels très occupés, qui reçoivent souvent des centaines de propositions par semaine. Un suivi approprié peut faire la différence et permettre à votre article d'être utilisé plutôt qu'ignoré.

Nous avons un article dédié qui explique comment effectuer un suivi auprès de vos destinataires Diffusion dans Relations médias. Celui-ci est organisé par section ci-dessous :


Envoyer des diffusions depuis un autre endroit dans Meltwater

Si vous évaluez vos journalistes, vos rédactions ou vos listes média importées de manière privée dans Relations médias | Listes médias, vous pouvez sélectionner un certain nombre de vos journalistes, rédactions, contacts privés, ou listes média en général et envoyer un email.

Pour envoyer une Diffusion à une sélection de contacts, suivez ces étapes :

  1. Accédez à Relations médias

  2. Sélectionner Listes média

  3. Sélectionnez soit vos listes médias souhaitées, soit vos contacts, et cliquez sur Envoyer cette liste par email.

  4. L’image ci-dessus illustre l’envoi d’un email à une sélection de listes médias, mais vous pouvez également envoyer facilement un email à une sélection de journalistes, de rédactions ou de contacts privés.


Autres ressources


💡 Conseil

Vous avez encore besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à vous rendre sur la page de notre communauté de clients.

Trouvez des réponses et obtenez de l'aide de la part de l'équipe d'assistance de Meltwater et des experts de notre communauté.


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