この記事では、メディアリレーションプラットフォームでメディアコンタクトのピッチ、調査、管理の方法について説明します。

メディアリレーション・プラットフォームでは、5つの主要な領域を利用できます。

各セクションでの可能なアクション：

検索では次のことができます：

コンタクトでは、次のことができます：

アウトリーチでは、次のことができます：

OpenAIのChatGPT APIを利用したPRアシスタントは、下書きやいくつかの文を入力すると、次のピッチとPRキャンペーンを順調にスタートさせる支援をします。

PRアシスタントでは、次のことができます：

ニュースワイヤーはMeltwaterに統合されているため、アカウントマネージャーを介さずに、リリースをお好きなとき（リアルタイムまたは予約）に独自に配信できます。

ニュースワイヤーを使用すると、プレスリリースはワイヤー（ニュースデスクやジャーナリストに最新ニュースを提供する電子送信サービス）を通じて公開されます。100以上のニュースラインからご希望の送り先を選択できるため、特定の地域や担当分野に絞って掲載を行うことができます。こちらのチュートリアルをご覧ください。

留意点：ニュースワイヤーは追加有料サービスです。見つからない場合は、アカウントマネージャーにご相談ください。

メディアアウトリーチにはジャーナリストを検索、検証することが不可欠です。これは、Meltwaterプラットフォームの次の4つのエリアで行うことができます：

関連するジャーナリストや媒体を検索、検証し、連絡を取るには、Meltwaterでメディアリサーチを行い、人や媒体を見つける方法をご覧ください。

検索では、簡単にジャーナリストや媒体を見つけることができます。検索結果ストリーム内のフィルタリング機能とアクションを使って、メディアリサーチを簡単に実行し、気になる人をリストに追加することができます。

検索を使用するには：

結果には、検索に一致する人物または媒体に関する詳細情報が表示されます。各結果について、名前、プロフィールタイプ、タイトル、地域、媒体、担当分野、リスト、ソーシャルメディアプロフィールを確認できます。

媒体またはジャーナリストのプロフィールを確認して、結果に関する詳細情報を得ることができます。

機密性の高い可能性のあるコンテンツは、ジャーナリストやソース検索に表示されるコンテンツが適切でない可能性がある場合に警告します。デリケートなコンテンツは自動的にぼかしを入れることができます。コンテンツを公開するには、［表示］をクリックするか、記事をクリックします。このオプトアウトをご希望の場合は、Meltwaterの担当者までご連絡ください。

メディアリストにはニュース投稿者が表示され、投稿者リスト（エクスプローラで作成）にはX（旧Twitter）のソーシャル投稿者が含まれます。これらのリストを使用すると、キャンペーンの対象となる気になる人の追跡と分類が簡単になります。メディアリストの作成と整理方法をご覧ください。

キャンペーンのメディアリストの準備ができたら、アウトリーチに移動し、プレスリリースを送信したりピッチをします。

モニターストリームを作成し、ニュースやソーシャル上での主要人物によるメンションを追跡することができます。この機能を使用すると、あなたとあなたの組織にとって重要な人物が共有、公開したコンテンツを確認できます。日付ごとに確認したダッシュボードをビューとして保存すれば、メンションを見逃すことはありません。

メディアリレーション内のジャーナリストと媒体のプロフィールは、プラットフォーム内の人物や媒体に関するコンテキストと詳細を提供します。

ジャーナリストのプロフィールに移動するには、コンテンツフィードでジャーナリストの名前をクリックします。 媒体プロフィールの場合は、ソース名をクリックします。主なタブは、 概要タブとインタラクションタブです。

Meltwaterは、自動システムと人間が介在するシステムを組み合わせて、ジャーナリストに関する情報を管理しています。ただし、関連する情報をお持ちであれば、Eメールアドレスや電話番号などでジャーナリストのプロフィールをパーソナライズすることができます。そのようなパーソナライズは、あなたとチームにのみ表示されます。

最後に、プロフィールをインポートまたは作成することで、Meltwaterにジャーナリストを追加することがでます。

モニターの優れた機能の1つは、メディアリストと投稿者リストを使用してコンテンツのストリームを強化できることです。メディアリストにはニュース投稿者が含まれ、投稿者リスト（エクスプロアで作成可能）にはXのソーシャル投稿者が含まれます。これらのリストを使用してモニターのストリームを強化すれば、あなたや組織にとって重要な人が公開したコンテンツを見逃すことがなくなります。

上の架空の図では、2つのストリームがこのビュー内にあることがわかります。左側は電気自動車のジャーナリストで構成されたメディアリストを利用しており、右側はユーザーエクスペリエンスとデザインについて書いたX の投稿者を含む投稿者リストを利用しています。

さらに、対象期間を最終閲覧後に変更できるので、保存したビューに戻るたびに、前回見たとき以降に表示されたコンテンツだけを見ることができます。

最後に、ツールバーの左上からビューを保存できます。適切な名前を付けるだけで、出来上がりです。

最終閲覧後の機能はユーザー固有です。つまり、アカウントに他のユーザーがいて、保存したビューに異なるタイミングでアクセスすると、そのユーザーは別の時間範囲を持つことになります。

モニターの使用方法と、メディア＆投稿者リストを使用したストリームの強化方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

ジャーナリストとのやり取りを効率的に記録して分類することで、PR連絡先リストがさらに強力になります。そのため、メディアリレーションにEメール統合機能を組み込み、プラットフォーム内で直接Meltwater担当者に連絡したり返信したりできるようにしました。

1.［アカウント］に移動し、左側のナビゲーションバーで［メール統合］に移動します。

ご注意：当社ではNylasというサービスを使用してメールをMeltwaterに同期しているため、認証および接続プロセスの一部としてNylasへのアクセスを許可するよう求められます。メディアリレーションでのメール統合は、EメールプロバイダーであるGoogleおよびMicrosoftでサポートされています。

2. [今すぐメールを接続]を選択します。

3. 「アカウントの追加」を選択します。

4. プライバシーポリシーを確認します。

5. 以下のGIFに示すように、Eメールアドレスを入力し、プロンプトに従ってそのアドレスを接続します。

6. これで、メール統合を使用するようにEメールアカウントが設定されました。

Meltwaterでは、チームは必要な数のEメールアカウントを統合できます。Eメールアカウントを統合すると、アウトリーチと違って、Meltwater内のEメールアカウントから直接ジャーナリストとやり取りできるようになります。統合後は、ジャーナリストのプロフィールにある「インタラクション」タブからMeltwaterでのジャーナリストとのやり取りを簡単に確認できます。プロフィール固有のEメールアカウントから直接Eメールを送信することも可能です。

PRの効果は配信数でなくエンゲージメント数で測定されるため、関連性の高いユーザーをターゲティングし、ピッチをパーソナライズすることが重要となります。当社データによれば、この2点を実行することにより開封率とコンバージョン率が向上し（記事の確保につながり）ます。

アウトリーチでは、プレスリリースを配信したり、メディアリストにプレスリリースを売り込んだりできます。アウトリーチ配信テンプレートをカスタマイズし、アウトリーチ配信を作成、予約、送信し、所与の配信パフォーマンスの理解を深めることができます。アーンドメディア戦略の理解と改善に役立つデータ・インサイトも取得できます。

アウトリーチの使用：

プレスリリースを送信する前に、連絡するジャーナリストを必ずメディアリスト内に保存します。

プレスリリースの送信方法については、以下の手順に従ってください。

留意点：プレスリリースのテンプレートやデザインのフォーマット作成でサポートが必要な場合は、チャットサポートから当社チームへご連絡ください。

編集者もジャーナリストも個人的なつながりを示す、関連性の高いコンテンツの受信を重視しています。一般的内容のプレスリリースを不特定多数に一括送信しても、相手に合わせて内容をアレンジしたコミュニケーションほどの効果は得られません。こうしたパーソナライズなアプローチの有効性は当社データでも歴然としています。

人工知能の助けを借りて、PRアシスタントはプレスリリースの下書きを作成し、それに合ったピッチEメールを数秒で生成できます（優れたプレスリリースも提供します）。しかも、Meltwaterがアクセス可能な幅広いコンテンツのおかげで、ユーザーが執筆する独自の文脈に基づいてジャーナリストを推薦することもできます。

PRアシスタントの使用：

Meltwaterでは、メディア・リレーション・コースの受講をお勧めしています。受講済みのお客様の当社製品の使用量とクリック数は倍増しています。

AI搭載チャットボット「メル」にサポートを求めることもできます。メルにはヘルプセンターのコンテンツが取り込まれ、よくある質問に対する回答がプログラミングされています。

メルとやり取りするには、Meltwaterの右下にあるチャットボットウィンドウを開き、メッセージをクリックして、チャットを開始します。メルのヘルプをさらに向上できるとお考えの場合は、サポートチームのメンバーに相談してください。

💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか？チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community（英語） をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。