Mittaa on välilehti Meltwater Engage -palvelussa, joka sisältää dashboardeja omistetun sosiaalisen median suorituskyvyn mittaamiseen. Mittaa on nyt myös kaikkien vanhojen sosiaalisen median mallien koti, kuten kanavien yleiskatsauksien, vertailuanalyysin, tiimin suorituskyvyn ja monen muun.
Tässä artikkelissa käsitellään seuraavat asiat:
Dashboardin luominen Mittaa-osiossa
Voit luoda dashboardin Mittaa-osiossa seuraavasti:
Napsauta vasemmanpuoleisen navigointipalkin avattavaa Engage-valikkoa
Valitse Mittaa
Jos et ole aiemmin luonut dashboardia Mittaa-osiossa, napsauta Luo dashboard. Jos olet luonut Mittaa-dashboardin, valitse oikeassa yläkulmassa Luo sosiaalisen median dashboard.
Huomautus: heti 'Luo dashboard' -painikkeen alapuolella näet kaikki vanhat sosiaalisen median mallit. Vanhan sosiaalisen median dashboardin luomisen työnkulku ei ole muuttunut.
Valitse yksi tai useampi malli näytettäväksi välilehtinä (enintään 10)
Kanavien välinen yleiskatsaus
Facebook-yleiskatsaus
Instagram-yleiskatsaus
LinkedIn -yleiskatsaus
Tiimin suorituskyky
TikTokin yleiskatsaus
Twitter-yleiskatsaus
YouTuben yleiskatsaus
Klikkaa Seuraava.
Valitse omistetut tilit, jotka haluat sisällyttää tähän dashboardiin
Napsauta Luo
Tallentaaksesi dashboardin ja antaaksesi sille nimen
Napsauta dashboardin oikeassa yläkulmassa olevaa Tallenna-pudotusvalikkoa
Klikkaa Tallenna nimellä
Kirjoita nimi
Valitse Tallenna
Tallennettu dashboard näkyy nyt Mittaa-osion aloitussivulla
Dashboardien muokkaaminen ja poistaminen
Dashboardin muokkaaminen
Napsauta vasemmanpuoleisen navigointipalkin avattavaa Engage-valikkoa
Valitse Mittaa
Valitse dashboard, jota haluat muokata
Napsauta näytön oikeassa reunassa olevaa Muokkaa-painiketta
Voit poistaa mittarin napsauttamalla X mittarista
Mittarin koon muuttaminen
Vie hiiri sen mittarin päälle, jonka kokoa haluat muuttaa
Napsauta ja vedä mittarin oikeassa alakulmassa olevaa nuolta
Tallenna muutokset dashboardiin valitsemalla Tallenna
Dashboardien poistaminen
Napsauta vasemmanpuoleisen navigointipalkin avattavaa Engage-valikkoa
Valitse Mittaa
Yhden dashboardin poistaminen
Vie hiiri poistettavan dashboardin päälle
Napsauta Poista
Usean dashboardin poistaminen
Napsauta dashboardin nimen vasemmalla puolella olevia valintaruutuja
Napsauta Poista avautuvasta vihreästä työkalurivistä
Dashboardin jakaminen
Napsauta vasemmanpuoleisen navigointipalkin avattavaa Engage-valikkoa
Valitse Mittaa
Napsauta dashboardia, jonka haluat jakaa
Valitse Jaa dashboardin oikealta puolelta
Valitse Vie Excel tai Jaa dashboard ladataksesi dashboardin mukautettavien esitysdiojen muodossa
Dashboardin ominaisuudet
Mittaa-kohdan dashboardeissa on useita tuttuja ja uusia ominaisuuksia.
Alkaen palkista yläreunassa
Vasen puoli
Nykyisen dashboardin nimi.
Klikkaamalla tätä voit avata pudotusvalikon, jossa on kaikki tallennetut dashboardit, joista voit valita.
Tallenna dashboard
Joko uutena dashboardina tai muutoksina olemassa olevaan
Tallenna nimellä
Tallenna nykyinen dashboard uutena dashboardina
Takaisin Mittaa-kohdan aloitussivulle
Omistettujen tilien suodatin
napsauta avataksesi ja muokataksesi tätä dashboardia käyttäviä sometilejä
Kirjanmerkkien suodatin
Voit suodattaa enintään 50 kirjanmerkin mukaan, joita käytetään ajastuksen aikana Julkaise-osiossa
Kaikki valitut -vaihtoehto näyttää vain julkaisuja, joihin on kirjoitettu kaikki valitut kirjanmerkit. Kun ominaisuus on käytössä, näytetään julkaisut, jotka sisältävät kirjanmerkin A JA B. Kun ominaisuus ei ole käytössä, näytetään julkaisut, jotka sisältävät kirjanmerkin A TAI kirjanmerkin B.
Kun Kirjanmerkit-suodatinta käytetään, kaikki työkalut, joita suodatin koskee, näyttävät kirjanmerkkikuvakkeen oikeassa yläkulmassa. Vie hiiri tämän kuvakkeen päälle nähdäksesi kaikki käytetyt kirjanmerkit.
Oikea puoli
7. Linkki Mittaa-osiota koskevaan help centerin ohjeartikkeliin
8. Päivämääräväli-suodatin
Suodattimien ja yläreunassa olevan palkin alapuolella on itse dashboard.
Välilehdet-palkki - näyttää jopa 10 erillistä mallia yksittäisinä välilehtinä
Nykyinen välilehti - nykyinen välilehti korostuu vaaleanvihreänä ja sen otsikko näkyy lihavoituna
Poista välilehti - napsauta sakaraa löytääksesi vaihtoehdon välilehden poistamiseksi
Muokkaa - Muokkaa nykyisen välilehden työkaluja
Jaa - Vienti-/jakamisasetukset
Tietokohta - sisältää määritelmän tietylle mittarille
Lataa - lataa yksittäinen työkalu PNG-muodossa
Tärkeimmät julkaisut
Suosituimmat viestit -työkalu sisältää kaksi lisävaihtoehtoa: Näytä ja Lajittele.
Jos haluat muuttaa jompaakumpaa näistä vaihtoehdoista, napsauta koko dashboardin Muokkaa-painiketta .
Näkymävaihtoehdot
Näkymävaihtoehtoja on kaksi: Galleria ja Luettelo
Gallerianäkymä on oletusnäkymä, joka näyttää suosituimmat julkaisut korttityylillä, ja jokainen julkaisu, mukaan lukien kanava, viestin teksti ja luova resurssi, näytetään näkyvästi.
Listanäkymä on ruudukkomuotoinen näkymä, joka näyttää näkyvästi julkaisumittarit sarakkeissa.
Julkaisuja edustavat rivit, ja attribuuttimittarit löytyvät sarakkeista. Sarakkeet sisältävät:
Julkaisut – kanavan nimi, avatar, tekstin esikatselu ja resurssien esikatselu
Julkaisupäivä - päivä, jolloin julkaisu julkaistiin natiivikanavalla
Tyyppi - julkaisun tyyppi (kuva, video, kela, tarina jne.)
Näyttökerrat
Tavoitettavuus (Reach)
Reaktiot
Vuorovaikutuksen aste
Kommentit
Jaot (Shares)
Tallennuksia
Vastaukset
Reaktiot/tykkäykset
Julkaisun napsautukset
Videoiden katselukerrat
Peukutettu alaspäin
Toistokerrat
Julkaisun linkkiklikkaukset
Keskimääräinen katseluaika
Uudelleenjulkaisut
Lainausjulkaisut
Luettelonäkymässä on jopa 50 julkaisua sivua kohden, ja sivut on sivunumeroitu.
Jokainen julkaisu sisältää kuvan esikatselut, julkaisupäivämäärän ja julkaisun tyypin.
Julkaisut (ei videot, kelat jne.) sisältävät näyttökerrat ja tavoittavuuden
Suosituimmat julkaisut -työkalun kokoa voidaan myös muuttaa ja laajentaa sisällyttämään enemmän julkaisujen rivejä (ts. kolme 5 julkaisun riviä, yhteensä 15 suosituinta julkaisua).
Dashboardin mittarit
Jokaisessa mallissa on joukko sosiaalisen median mittareita, jotka näkyvät työkalujen avulla. Alla olevassa luettelossa ne näkyvät mallikohtaisesti.
Kanavien välinen yleiskatsaus
Metriikka | MÄÄRITELMÄ |
Julkaisut yhteensä | Tämä on julkaisujen kokonaismäärä määritetyllä ajanjaksolla, kaikkien kanavien (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube ja X) summa. |
Julkaisujen vuorovaikutukset | Julkaisun osallistuminen kertoo, kuinka monta kertaa käyttäjät ovat olleet vuorovaikutuksessa julkaisujesi kanssa raportointijakson aikana. Tähän sisältyvät Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube ja X. |
Vuorovaikutuksen aste | Tämä on keskimääräinen osallistumisaste Facebookissa, Instagramissa, LinkedInissä, TikTokissa, YouTubessa ja X:ssä käyttäjällesi julkaistuille julkaisuille. Se kertoo, kuinka monta kertaa käyttäjät ovat olleet vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa prosentteina näyttökertojen määrästä. |
Nettofanit | Saavutettujen uusien yleisön jäsenten määrä vähennettynä menetetyillä yleisön jäsenillä. Siihen kuuluvat Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube ja X. |
Julkaisun näyttökerrat | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa Facebook-, Instagram-, LinkedIn-, TikTok-, YouTube- ja X-tileilläsi julkaistut julkaisut ilmestyivät jonkun näytölle. |
Postauksen tavoittavuus | Facebook-, Instagram- ja TikTok-sivuillasi tai -tileilläsi julkaisusi nähneiden ihmisten määrä. |
Julkaisun videokatselukerrat | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa ihmiset katsoivat tileillesi julkaisemiasi videoita Facebookissa, Instagramissa (mukaan lukien kelojen toistot), LinkedInissä, TikTokissa, YouTubessa ja X:ssä. |
Julkaisun linkkiklikkaukset | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa käyttäjät ovat napsauttaneet julkaisuissasi olevia linkkejä. Sisältää Facebookin, LinkedInin ja X:n. |
Kanavien väliset suosituimmat julkaisut (galleria) | Suosituimmat julkaisut lajiteltuna osallistumisasteen mukaan. |
Kanavien väliset suosituimmat julkaisut (taulukko) | Suosituimmat julkaisut lajiteltuna osallistumisasteen mukaan. |
Facebook-yleiskatsaus
Metriikka | MÄÄRITELMÄ |
Julkaisut yhteensä | Sivujulkaisujen kokonaismäärä tiettynä ajanjaksona. |
Sivun osallistuminen | Reaktioiden, kommenttien ja jakojen määrä, jonka julkaisusi ja muut Facebook-julkaisut, joissa ihmiset mainitsivat sivusi, kirjautuivat paikkoihisi, vastasivat tapahtumiisi ja tykkäsivät sivuistasi, saivat. |
Julkaisujen vuorovaikutukset | Reaktioiden, kommenttien, jakojen ja klikkausten määrä julkaisuissasi valitun ajanjakson aikana. |
Vuorovaikutuksen aste | Tämä on sivuillasi julkaistujen julkaisujen keskimääräinen osallistumisaste. Se kertoo, kuinka monta kertaa käyttäjät ovat olleet vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa prosentteina tavoittavuudesta. |
Sivun näyttökerrat | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa sivusi sisältö tai sivuasi koskeva sisältö on tullut henkilön näytölle. Tämä sisältää julkaisut, tarinat, paikkamerkinnät, mainokset, sivusi kanssa vuorovaikutuksessa olevien ihmisten sosiaaliset tiedot ja paljon muuta. (Kokonaismäärä) |
Julkaisun näyttökerrat | Kuinka monta kertaa sivusi julkaisu on siirtynyt henkilön näytölle. Julkaisuja ovat tilat, kuvat, linkit, videot jne. (Kokonaismäärä) |
Sivun tavoittavuus | Niiden henkilöiden määrä, joiden näytölle tuli sivuusi liittyvää sisältöä tai sivusi sisältöä. Tämä sisältää julkaisut, paikkamerkinnät, mainokset, sivusi kanssa vuorovaikutuksessa olevien ihmisten sosiaaliset tiedot ja paljon muuta. (yksilölliset käyttäjät) |
Postauksen tavoittavuus | Niiden ihmisten määrä, joiden näytöille sivusi julkaisu tuli. Julkaisuja ovat tilat, kuvat, linkit, videot jne. (yksilölliset käyttäjät) |
Julkaisun linkkiklikkaukset | Niiden kertojen määrä, kun käyttäjät klikkasivat julkaisuissasi olevia linkkejä raportointijakson aikana. Tämä sisältää sekä orgaanisen että maksetun toiminnan. |
Muut klikkaukset | Muita klikkauksia ovat linkkiklikkaukset, klikkaukset yrityssivun profiiliin tai profiilikuvaan, julkaisun reaktiot (kuten tykkäämiset tai rakastamiset), kommentit, jakamiset, klikkaukset median laajentamiseksi koko ruudun kokoiseksi (kuten valokuvat), klikkaukset kampanjan tavoitteeksi määriteltyjen toimintojen suorittamiseksi (kuten sivun tykkääminen sivun osallistumiskampanjan yhteydessä). |
Julkaisun videokatselukerrat | Kuinka monta kertaa videotasi katsottiin yli 3 sekuntia |
Suosituimmat Facebook-julkaisut | Suosituimmat julkaisut lajiteltuna osallistumisasteen mukaan. |
Julkaisujen kokonaistrendi | Sivujulkaisujen kokonaismäärä tiettynä ajanjaksona. |
Julkaisujen tyyppierittely | Sivujulkaisujen kokonaismäärä tyypin perusteella tiettynä ajanjaksona |
Postauksen osallistumisen erittely | Reaktioiden, kommenttien, jakojen ja klikkausten määrä julkaisuissasi valitun ajanjakson aikana. |
Sivun näyttökertojen trendi | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa sivusi sisältö tai sivuasi koskeva sisältö on tullut henkilön näytölle. Tämä sisältää julkaisut, tarinat, paikkamerkinnät, mainokset, sivusi kanssa vuorovaikutuksessa olevien ihmisten sosiaaliset tiedot ja paljon muuta. (Kokonaismäärä) |
Sivun tavoittavuuden trendi | Niiden henkilöiden määrä, joiden näytölle tuli sivuusi liittyvää sisältöä tai sivusi sisältöä. Tämä sisältää julkaisut, paikkamerkinnät, mainokset, sivusi kanssa vuorovaikutuksessa olevien ihmisten sosiaaliset tiedot ja paljon muuta. (yksilölliset käyttäjät) |
Sivun sitoutuneet käyttäjät | Tämä on sivusi kanssa vuorovaikutuksessa olleiden ihmisten määrä. Osallistuminen sisältää minkä tahansa luodun napsautuksen tai tarinan. (yksilölliset käyttäjät) |
Julkaisun näyttökerrat vs. tavoittavuus | Julkaisusi näyttökerrat vs. julkaisusi tavoittavuus. |
Julkaisun linkkiklikkaukset | Niiden kertojen määrä, kun käyttäjät klikkasivat julkaisuissasi olevia linkkejä raportointijakson aikana. Tämä sisältää sekä orgaanisen että maksetun toiminnan. |
Julkaisun videokatselukerrat | Kuinka monta kertaa videotasi katsottiin yli 3 sekuntia |
Fanit yhteensä | Sivustasi tykänneiden ihmisten kokonaismäärä. (Ainutkertaiset käyttäjät) |
Nettofanit | Saavutettujen uusien yleisön jäsenten määrä vähennettynä menetetyillä yleisön jäsenillä. |
Sivun sitoutuneet käyttäjät | Tämä on sivusi kanssa vuorovaikutuksessa olleiden ihmisten määrä. Osallistuminen sisältää minkä tahansa luodun napsautuksen tai tarinan. (yksilölliset käyttäjät) |
Fanien määrän kasvu | Seuraajien määrä valitun ajanjakson viimeisenä päivänä. |
Sivun tykkäysten trendi | Sivustasi tykänneiden ihmisten kokonaismäärä. (Ainutkertaiset käyttäjät) |
Top maat | Kootut Facebookin sijaintitiedot maan mukaan lajiteltuina. |
Suosituimmat kaupungit | Kootut Facebookin sijaintitiedot kaupunkien mukaan lajiteltuina. |
Ikäjakauma | Yhteenlasketut demografiset tiedot sivusi tykkääjistä, jotka perustuvat heidän käyttäjäprofiilissaan antamiinsa ikä- ja sukupuolitietoihin. (yksilölliset käyttäjät) |
Sukupuolijakauma | Yhteenlasketut demografiset tiedot sivusi tykkääjistä, jotka perustuvat heidän käyttäjäprofiilissaan antamiinsa ikä- ja sukupuolitietoihin. (yksilölliset käyttäjät) |
Instagram-yleiskatsaus
Metriikka | MÄÄRITELMÄ |
Julkaisut yhteensä | Tileilläsi julkaistujen julkaisujen kokonaismäärä. Julkaisut sisältävät kuvia, videoita, karuselleja, keloja ja tarinoita |
Profiilin toiminnot | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa käyttäjät ovat napsauttaneet profiiliasi ja profiilissasi olevia linkkejä ottaakseen sinuun yhteyttä (sähköpostitse, puhelimitse tai tekstiviestillä), saadakseen reittiohjeita sijaintiisi tai vieraillakseen verkkosivustollasi. |
Julkaisujen vuorovaikutukset | Julkaisujen osallistuminen on tykkäysten, kommenttien, jakojen ja tallennusten summa. |
Vuorovaikutuksen aste | Tileillesi julkaistujen julkaisujen keskimääräinen osallistumisaste. Se kertoo, kuinka monta kertaa käyttäjät ovat olleet vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa prosentteina näyttökertojen määrästä. |
Julkaisun näyttökerrat | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa käyttäjät ovat katsoneet julkaisujasi valitun ajanjakson aikana. Kelojen toistot sisältyvät tähän mittariin, koska Instagram ei sisällytä näyttökertojen mittaria keloille. |
Postauksen tavoittavuus | Niiden ihmisten määrä, jotka näkivät julkaisemasi sisällön kyseisenä ajanjaksona vähintään kerran. Sisältö sisältää kuvat, videot, karusellit, kelat ja tarinat. |
SIVUSTOKLIKKAUKSET | Profiilissasi olevan verkkosivustolinkin napsautusten määrä. Ei sisällä maksettua mainontaa. |
Julkaisun videokatselukerrat | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa ihmiset katsoivat julkaisemiasi orgaanisia videojulkaisuja kyseisen ajanjakson aikana vähintään kolmen sekunnin ajan. Kelatoistot sisältyvät myös tähän. |
Suosituimmat Instagram-julkaisut | Suosituimmat julkaisut lajiteltuna osallistumisasteen mukaan. |
Julkaisujen kokonaistrendi | Tileilläsi julkaistujen julkaisujen kokonaismäärä. Julkaisut sisältävät kuvia, videoita, karuselleja, keloja ja tarinoita |
Julkaisujen tyyppierittely | Tileilläsi julkaistujen julkaisujen kokonaismäärä. Julkaisut sisältävät kuvia, videoita, karuselleja, keloja ja tarinoita |
Postauksen osallistumisen erittely | Orgaanisten tykkäysten, orgaanisten kommenttien, orgaanisten jakojen, orgaanisten tallennusten ja tarinavastausten kokonaismäärä. |
Julkaisun näyttökerrat vs. tavoittavuus | Julkaisusi näyttökerrat vs. julkaisusi tavoittavuus. |
Profiilin toiminnot | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa käyttäjät ovat napsauttaneet profiiliasi ja profiilissasi olevia linkkejä ottaakseen sinuun yhteyttä (sähköpostitse, puhelimitse tai tekstiviestillä), saadakseen reittiohjeita sijaintiisi tai vieraillakseen verkkosivustollasi. |
IG Stories -suorituskyky | Erittely siitä, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa julkaisemiesi tarinoiden kanssa ja katsovat niitä valitun ajanjakson aikana. |
SIVUSTOKLIKKAUKSET | Profiilissasi olevan verkkosivustolinkin napsautusten määrä. Ei sisällä maksettua mainontaa. |
Julkaisun videokatselukerrat | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa ihmiset katsoivat julkaisemiasi orgaanisia videojulkaisuja kyseisen ajanjakson aikana vähintään kolmen sekunnin ajan. Kelatoistot sisältyvät myös tähän. |
Fanit yhteensä | Seuraajien määrä valitun ajanjakson viimeisenä päivänä. |
Nettofanit | Saavutettujen uusien yleisön jäsenten määrä vähennettynä menetetyillä yleisön jäsenillä. |
Fanien määrän kasvu | Seuraajien määrä valitun ajanjakson viimeisenä päivänä. |
Top maat | Kussakin maassa olevien seuraajien määrä. |
Suosituimmat kaupungit | Kussakin kaupungissa olevien seuraajien määrä. |
LinkedIn-yleiskatsaus
Metriikka | MÄÄRITELMÄ |
Julkaisut yhteensä | Sivuillasi julkaistujen julkaisujen määrä |
Julkaisujen vuorovaikutukset | Reaktioiden, kommenttien, jakojen ja julkaisuklikkausten kokonaismäärä. |
Vuorovaikutuksen aste | Sivujesi sisältöä napsauttaneiden, tykänneiden, kommentoineiden, jakaneiden tai minkä tahansa tyyppisesti napsauttaneiden henkilöiden määrä prosentteina niiden henkilöiden määrästä, jotka näkivät sisällön (näyttökerrat). |
Julkaisun näyttökerrat | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa julkaisujasi näytettiin käyttäjille. Tämä ei sisällä näyttökertoja, kun muut käyttäjät jakavat julkaisujasi. |
SIVUN KATSELUKERRAT YHTEENSÄ | Sivusi näyttökertojen kokonaismäärä. |
Julkaisun linkkinapsautukset / Muutos julkaisun napsautuksiin | Julkaisemiesi julkaisujen klikkausten määrä kyseisen ajanjakson aikana. |
Suosituimmat LinkedIn-julkaisut | Suosituimmat julkaisut lajiteltuna osallistumisasteen mukaan. |
Julkaisujen kokonaistrendi | Sivuillasi julkaistujen julkaisujen määrä |
SISÄLTÖTYYPPIJAKAUMA | Sivullasi julkaistujen julkaisujen määrä jaoteltuna julkaistyypeittäin. |
SISÄLTÖTYYPPIJAKAUMA | Sivullasi julkaistujen julkaisujen määrä jaoteltuna julkaistyypeittäin. |
Julkaisujen vuorovaikutukset | Reaktioiden, kommenttien, jakojen ja julkaisuklikkausten kokonaismäärä. |
Postauksen osallistumisen erittely | Reaktioiden, kommenttien, jakojen ja julkaisuklikkausten kokonaismäärä. |
Vuorovaikutuksen aste | Sivujesi sisältöä napsauttaneiden, tykänneiden, kommentoineiden, jakaneiden tai minkä tahansa tyyppisesti napsauttaneiden henkilöiden määrä prosentteina niiden henkilöiden määrästä, jotka näkivät sisällön (näyttökerrat). |
Julkaisun linkkiklikkaukset | Julkaisemiesi julkaisujen klikkausten määrä kyseisen ajanjakson aikana. |
Julkaisun videokatselukerrat | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa ihmiset katsoivat julkaisemiasi videoita kyseisenä ajanjaksona vähintään kolmen sekunnin ajan. Ei sisällä uudelleentoistoja. |
Sivunäyttökerrat laitteen mukaan | Erittely LinkedIn-sivun katsontakerroista ajan myötä, työpöytä- ja mobiilikäyttäjien mukaan eriteltyinä. Mobiilimittareihin kuuluvat LinkedInin alkuperäissovellukset ja mobiiliselaimet. |
Seuraajia yhteensä | Seuraajien määrä valitun ajanjakson viimeisenä päivänä. |
Seuraajamäärän muutos | Saavutettujen uusien yleisön jäsenten määrä vähennettynä menetetyillä yleisön jäsenillä. |
Fanien määrän kasvu | Seuraajien kokonaismäärä ajan mittaan. |
Seuraajien määrä | Seuraajien määrä valitun ajanjakson viimeisenä päivänä. |
Tiimin suorituskyky
Metriikka | MÄÄRITELMÄ |
Keskimääräinen ensimmäinen vastausaika | Keskimääräinen aika, joka tiimiltäsi kului ensimmäisen vastauksen lähettämiseen vastaanotettuun viestiin. |
Vastaanotetut viestit | Raportointijakson aikana vastaanotettujen viestien kokonaismäärä. |
Reagoidut viestit | Niiden vastaanotettujen viestien kokonaismäärä, joihin on sovellettu toimintoja raportointijakson aikana. Toimintoja ovat merkitseminen valmiiksi, vastaukset, uudelleentwiittaukset, tykkäykset ja tunnisteet. |
Tässä on SLA-yhteenveto vastausajoistasi | Voit tarkastella vastaanotettujen viestien ja toimintojen kokonaismäärää sekä keskimääräistä ensimmäisen vastauksen aikaa raportointikauden aikana. |
Eniten vastannut | Tämä käyttäjä lähetti eniten vastauksia raportointijakson aikana. |
Toimintaprosentti | Toimintoaktivoitujen viestien kokonaismäärä jaettuna raportointikauden aikana vastaanotettujen viestien kokonaismäärällä. |
Hitain ensimmäinen vastausaika | Pisin aika, joka käyttäjältä kului vastaamiseen raportointijakson aikana. |
Nopein ka. vastausaika | Käyttäjä, jolla oli nopeimmat vastaukset (keskimäärin) raportointijaksolla. |
Tässä on vastausten kokonaismäärät | Tämä on yhteenveto raportointikauden mittareista verrattuna vertailukauteen. |
Vastaustilastojen yhteenveto tiimin jäsenten mukaan | Tämä on hitaimman ensimmäisen vastausajan (minuuttia), keskimääräisen ensimmäisen vastausajan (minuuttia), vastausten kokonaismäärän ja toimien kokonaismäärän jakautuminen käyttäjittäin. |
TikTokin yleiskatsaus
Metriikka | MÄÄRITELMÄ |
Fanit yhteensä | Seuraajien määrä valitun ajanjakson viimeisenä päivänä. |
Nettofanit | Saavutettujen uusien yleisön jäsenten määrä vähennettynä menetetyillä yleisön jäsenillä. |
Julkaisujen vuorovaikutukset | Reaktioiden, kommenttien ja jakojen määrä kanavasi videoissa valitun ajanjakson aikana. |
Julkaisut yhteensä | Tileilläsi julkaistujen viestien kokonaismäärä. |
Profiilin katselukerrat yhteensä | Profiiliesi katselukertojen kokonaismäärä valitun ajanjakson aikana. |
Videoiden katselukerrat yhteensä | Tilisi videoiden katselukertojen kokonaismäärä valitun ajanjakson aikana. |
Postauksen tavoittavuus | Videoitasi katsoneiden yksittäisten käyttäjien kokonaismäärä. |
Suosituimmat TikTok-julkaisut | Suosituimmat julkaisut lajiteltuna osallistumisasteen mukaan. |
Seuraajat ja kasvun jakautuminen | Profiiliesi katselukertojen kokonaismäärä valitun ajanjakson aikana. |
Julkaisujen kokonaistrendi | Tileilläsi julkaistujen viestien kokonaismäärä. |
Julkaisujen osallistumisen tyyppijakauma (piirakka) | Reaktioiden, kommenttien ja jakojen määrä kanavasi videoissa valitun ajanjakson aikana. |
Julkaisujen osallistumisen tyyppijakauma (suuntaus) | Reaktioiden, kommenttien ja jakojen määrä kanavasi videoissa valitun ajanjakson aikana. |
Profiilin katselukerrat | Profiiliesi katselukertojen kokonaismäärä valitun ajanjakson aikana. |
Julkaisun videokatselukerrat | Tilisi videoiden katselukertojen kokonaismäärä valitun ajanjakson aikana. |
Julkaisun tavoittavuuden trendi | Videoitasi katsoneiden yksittäisten käyttäjien kokonaismäärä. |
Keskimääräinen videon katselumäärä | Koko videon loppuun katsoneiden katsojien prosenttiosuus. Valitulla ajanjaksolla lähetettyjen videoiden keskiarvo. |
Katsottu kokonaisaika | Kokonaisaika, jonka ihmiset käyttivät videoidesi katseluun. |
Keskimääräinen katseluaika | Keskimääräinen aika, jonka ihmiset käyttivät videoidesi katseluun. |
Keskimääräinen postauksen osallistumisaste | Tykkäysten, kommenttien ja jakojen määrä prosentteina videoitasi katsoneiden käyttäjien määrästä. |
X (entinen Twitter) yleiskatsaus
Metriikka | MÄÄRITELMÄ |
Julkaisut yhteensä | Tileilläsi julkaistujen viestien kokonaismäärä. |
Julkaisujen vuorovaikutukset | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa ihmiset ovat klikanneet, vastanneet, jakaneet tai tykänneet julkaisuista valitun ajanjakson aikana. |
Vuorovaikutuksen aste | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa ihmiset vastasivat, jakoivat uudelleen, tykkäsivät tai napsauttivat mitä tahansa profiilisi sisältöä, prosentteina niiden ihmisten määrästä, jotka näkivät ne (näyttökerrat). |
Julkaisun näyttökerrat | Kuinka monta kertaa julkaisujasi näytettiin käyttäjille. Tämä sisältää näyttökerrat, kun muut käyttäjät uudelleentwiittaavat julkaisujasi. |
Julkaisun videokatselukerrat | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa ihmiset katsoivat vähintään 2 sekuntia julkaisemastasi videosta ajanjaksolla, jolloin 50 % videosta oli näkyvissä |
Julkaisun linkkiklikkaukset | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa ihmiset napsauttivat linkkejä julkaisemissasi julkaisuissa kyseisen ajanjakson aikana. |
Suosituimmat twiitit | Suosituimmat julkaisut lajiteltuna osallistumisasteen mukaan. |
Julkaisujen kokonaistrendi | Tileilläsi julkaistujen viestien kokonaismäärä. |
SISÄLTÖTYYPPIJAKAUMA | Tileilläsi julkaistujen viestien kokonaismäärä. |
SISÄLTÖTYYPPIJAKAUMA | Tileilläsi julkaistujen viestien kokonaismäärä. |
Julkaisujen vuorovaikutukset | Laskenta siitä, kuinka monta kertaa käyttäjä on ollut vuorovaikutuksessa käyttäjäsi julkaisujen kanssa. |
Julkaisujen osallistumisen jakauma (piirakka) | Jaottelu julkaisujesi osallistumisesta valitun ajanjakson aikana. |
Julkaisujen osallistumisen jakauma (suuntaus) | Jaottelu julkaisujesi osallistumisesta valitun ajanjakson aikana. |
Vuorovaikutuksen aste | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa ihmiset vastasivat, jakoivat uudelleen, tykkäsivät tai napsauttivat mitä tahansa profiilisi sisältöä, prosentteina niiden ihmisten määrästä, jotka näkivät ne (näyttökerrat). |
Julkaisun näyttökerrat | Kuinka monta kertaa julkaisujasi näytettiin käyttäjille. Tämä sisältää näyttökerrat, kun muut käyttäjät uudelleentwiittaavat julkaisujasi. |
Julkaisun videokatselukerrat | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa ihmiset katsoivat vähintään 2 sekuntia julkaisemastasi videosta ajanjaksolla, jolloin 50 % videosta oli näkyvissä |
Julkaisun linkkiklikkaukset | Tämä ilmaisee, kuinka monta kertaa ihmiset napsauttivat linkkejä julkaisemissasi julkaisuissa kyseisen ajanjakson aikana. |
Seuraajia yhteensä | X-seuraajien määrä valitun ajanjakson viimeisenä päivänä. |
Seuraajamäärän muutos | Saavutettujen uusien yleisön jäsenten määrä vähennettynä menetetyillä yleisön jäsenillä. |
YouTube analytiikka
Metriikka | MÄÄRITELMÄ |
Tilaajia yhteensä | Tilaajien määrä kauden viimeisenä päivänä. |
Saadut tilaajat | Ilmaisee, kuinka monta kertaa käyttäjät tilasivat YouTube-kanavasi raportointijakson aikana |
Kokonaisnäyttökerrat | Videosi katselukertojen määrä valitulla raportointijaksolla. Tämä sisältää vain orgaanisen toiminnan. |
Vuorovaikutukset | Ilmaisee, kuinka monta kertaa yhteensä käyttäjät tykkäsivät, kommentoivat, jakoivat, klikkasivat merkintöjä, klikkasivat videossasi olevia kortteja ja tilasivat kanavasi videon kautta raportointikauden aikana. |
Julkaistuja videoita | Julkaistujen videoiden määrä valitulla ajanjaksolla. |
Suosituimmat YouTube-videot | Suosituimmat julkaisut lajiteltuna osallistumisasteen mukaan. |
Näyttökertojen trendi | Videosi katselukertojen määrä valitulla raportointijaksolla. Tämä sisältää vain orgaanisen toiminnan. |
Tilaajia yhteensä | Tilaajien määrä kauden viimeisenä päivänä. |
Tilaajien jakautuminen | Saadut tilaajat on niiden ihmisten määrä, jotka tilasivat YouTube-kanavasi raportointijakson aikana. Menetetyt tilaajat on niiden ihmisten määrä, jotka peruuttivat kanavasi tilauksen valitulla ajanjaksolla. |
Julkaistuja videoita | Julkaistujen videoiden määrä valitulla ajanjaksolla. |
Julkaistujen videoiden reaktiot (piirakka) | Osallistumisten jakautuminen. Kommentit = kanavasi videoiden saamien kommenttien määrä. Jaot = videoidesi jakokertojen määrä. Tykkäykset = kaikkien kanavasi videoiden saamien tykkäysten määrä (vain orgaaninen). |
Julkaistujen videoiden reaktiot (suuntaus) | Osallistumisten jakautuminen. Kommentit = kanavasi videoiden saamien kommenttien määrä. Jaot = videoidesi jakokertojen määrä. Tykkäykset = kaikkien kanavasi videoiden saamien tykkäysten määrä (vain orgaaninen). |
Keskimääräinen katseluprosentti, keskimääräinen katselun kesto ja arvioidut katseluminuutit | Keskimääräinen katselukesto (sekuntia) = Kanavasi videoiden keskimääräinen katselukesto. Keskimääräinen katseluprosentti = Kanavasi videoiden keskimääräinen toistoprosentti. Arvioidut katseluminuutit = Kanavasi videoiden katselujen arvioitu kokonaisminuuttimäärä. |
Huomautus: suosituimmat julkaisut eivät koskaan ylitä 150:tä julkaisujen kokonaismäärästä riippumatta. Voit esimerkiksi nähdä 188 julkaisua yhteensä, mutta suosituimmat julkaisut näyttävät vain 150 julkaisua.
Vanhat somemallit
Omien kanavien someanalyysin avulla voit mitata somekanavan suorituskykyä erikseen tai kokoamalla tietoja yhteen useista profiileista, jotta voit raportoida sosiaalisen median kanavien menestyksestä. Nämä raportit sisältävät Meltwater Engagen ja määritettyjen kilpailijoiden osallistumistiedot.
Analyysisivujesi kukin työkalu sisältää (i)-tietokuvakkeen, jonka kautta saa lisätietoja esitettävistä tiedoista. Saat lisätietoja kaikkien Omien kanavien someanalyysi -sivujen tilastoista tutustumalla tähän artikkeliin.
Vinkki: Jos olet päättänyt kieltäytyä analyysista, et voi tarkastella mitään Omien kanavien someanalyysi -raporttia, jotka sijaitsivat aiemmin Engage Mittaa -moduulissa.
Yleiskatsaussivut
Yleiskatsaus tarjoaa sinulle raportin osallistumishistoriastasi kyseisellä sosiaalisen median alustalla Meltwater Engagen kautta. Näihin lukeutuvat:
Facebook-yleiskatsaus
Instagram-yleiskatsaus
X (entinen Twitter) yleiskatsaus
LinkedIn -yleiskatsaus
YouTuben yleiskatsaus
TikTokin yleiskatsaus
Kanavien välinen yleiskatsaus
Aloittaminen:
Avaa jokin dashboardeista valitsemalla Mittaa ____
Valitse oikeasta yläkulmasta tili(t) ja valitse sitten ne someprofiilit, joita haluat analysoida
Huomautus: jos haluat analysoida useita somekanavia yhdessä raportissa, katso 'Monikanavainen yleiskatsaus'!
Analyysisivujesi kukin widget sisältää tietoja-kuvakkeen (i), jonka kautta saa lisätietoja esitettävistä tiedoista. Jos haluat lisätietoja kaikista mittareista kaikilla omistetuilla Someanalyysi-sivuilla, tutustu artikkeliimme täältä.
Kanavien välisten kirjanmerkkien analyysi
Tämä raporttisivu hyödyntää someviestejä ja tietoja, jotka käyttäjät ovat merkinneet Meltwater Engageen, rakentaakseen räätälöityjä raportteja. Voit vertailla jopa 10 vertailtavaa kirjanmerkkiä. Tähän raporttiin sisältyviin kaavioihin lukeutuvat Näyttökerrat, Osallistumiset, Klikkaukset ja Videon katselukerrat sekä lopullinen taulukko, jossa on "kokonaismäärä kirjanmerkkiä kohti" -vertailu.
Kirjanmerkkianalyysi-raportit ovat käytettävissä, jos käytät Meltwater Engagea.
Varmista ensin, että olet lisännyt kirjanmerkkejä analysoitaviin sosiaalisen median tietoihin. Tunnisteiden lisääminen sosiaalisen median sisältöön sopii mainiosti kampanjan hallinnointiin, sisällön järjestämiseen ja raportointiin. Kuka tahansa Meltwater-käyttäjäsi voi hallita käytettyjä kirjanmerkkejä, jotta voit tehdä yhteistyötä koko sosiaalisen median tiimin kanssa.
Tutustu tästä artikkeliin kirjanmerkkien lisäämisestä someviesteihin!
Kanavien välisiä kirjanmerkkejä koskevan raportin luominen:
Napsauta vasemmanpuoleisen navigointipalkin avattavaa Engage-valikkoa
Valitse Mittaa
Siirry Vanhat somemallit -osioon
Napsauta Näytä lisää
Valitse Monikanavaiset kirjanmerkit -vaihtoehdosta Mittaa-osion kirjanmerkit
Valitse + lisää kirjanmerkki
Valitse enintään 10 vertailtavaa kirjanmerkkiä
Valitse ok, jos haluat käyttää kyseisiä kirjanmerkkejä
Vertailuanalyysi
Vertailuanalyysin avulla voit verrata omistamiasi tilejä kilpailijoiden ja toimialan vertaisyritysten vastaaviin.
Aluksi sinun on määritettävä kilpailijoiden tai toimialan vertaisyritysten sometilit, joita verrataan profiiliisi.
Vinkki: määritettyjen kilpailijoiden ja toimialan vertaisyritysten tietojen kerääminen alkaa siitä päivästä, kun lisäät ne alustalle. Suosittelemme, että teet tämän tilin luomisen yhteydessä.
Lue lisää kilpailijoiden ja vertailuanalyysin määrittämisestä tästä artikkelista!
Tiimin suorituskyky
Analysoi-toiminnon Ryhmän suorituskyky -mallin avulla voit helposti seurata, mitata ja trendata tiimisi toimintoja Keskusteluissa.
Tämä dashboard sisältää tiedot kaikista keskustelutoimista kaikissa yhdistetyissä sosiaalisen median kanavissa. Kuten alla näkyy, tässä dashboardissa on 10 visualisointia, mukaan lukien ryhmän jäsenen osio.
Tiimin suorituskyky -mittaristo tarjoaa yhteisön tiimeille linssin, jonka avulla tiimit voivat helposti seurata Keskusteluiden toimia ja tunnistaa kehityssuuntia ja parannuskohteita.
Tärkeimmät hyödyt:
Hanki näkyvyyttä tiimisi suorituskykyyn ja varmista, että tuotos tukee yhteisön kasvua ja sitoutumista.
Varmista, että tiimisi noudattaa sovittuja vastausaikoja (SLA) ja korjaa tarvittaessa toimiaan tähän liittyen.
Tunnista valmennusmahdollisuudet heikoimmin suoriutuvien työntekijöiden kanssa.
Motivoi tiimiäsi visualisoimalla käyttäjäkohtaisen tuotoksen mukaan ja tunnistamalla trendit ja parannuskohteet.
Tiimin suorituskyky -dashboard löytyy Analysoi-kohdan Sosiaalinen analytiikka -osiosta.
Alla on tämän dashboardin mittareiden määritelmät.
Keskimääräinen ensimmäisen vastauksen aika on keskimääräinen aika, joka tiimiltäsi kului ensimmäisen vastauksen lähettämiseen vastaanotettuun viestiin.
Vastaanotettujen viestien kokonaismäärä on raportointijakson aikana vastaanotettujen viestien kokonaismäärä.
Toimintoviestit on niiden vastaanotettujen viestien kokonaismäärä, joissa on käytetty toimintoa raportointikauden aikana. Toimintoja ovat merkitseminen valmiiksi, vastaukset, uudelleentwiittaukset, tykkäykset ja tunnisteet.
Tässä on SLA-yhteenveto vastausajoista. Katso vastaanotettujen viestien kokonaismäärä, toiminnot ja keskimääräinen ensimmäinen vastausaika raportointijakson aikana.
Eniten vastauksia. Tämä käyttäjä lähetti eniten vastauksia raportointijakson aikana.
Toimintaprosentti on niiden viestien kokonaismäärä, joihin on reagoitu, jaettuna raportointijakson aikana vastaanotettujen viestien kokonaismäärällä.
Hitain ensimmäinen vastausaika on pisin aika, jonka käyttäjä käytti vastatakseen raportointijakson aikana.
Nopein keskimääräinen vastausaika on käyttäjä, jolla oli nopeimmat vastaukset (keskimäärin) raportointijakson aikana.
Tässä ovat vastaustilastosi kokonaistilastollinen yhteenveto raportointikauden mittareista verrattuna vertailukauteen.
Tässä ovat vastaustilastot per tiimin jäsen hitaimman ensimmäisen vastauksen keston (minuuteissa), keskimääräisen ensimmäisen vastauksen keston (minuuteissa), vastausten kokonaismäärän ja toimien kokonaismäärän jakautumisen käyttäjittäin perusteella.
Voit myös ladata yksittäisiä oivalluksia PNG:hen. Jokaisessa widgetissä on alanuoli oikeassa yläkulmassa, joka lataa kuvan suoraan tietokoneellesi.
Dashboard voidaan jakaa myös linkkinä, PowerPoint-, PDF- ja Google Slides -muodoissa.
Sähköpostiraporttien jakaminen, vienti ja ajoitus
Kunkin Omien kanavien someanalyysi -sivun oikeassa yläkulmassa oleva Toiminnot-painike sisältää kaikki jakamis- ja vientivaihtoehdot. Näihin lukeutuvat:
Lataa Excel: Tämä luo CSV-tiedoston, joka lähetetään sähköpostiosoitteeseesi. Tämä tiedosto sisältää sivullasi näkyvien viestien raakatiedot ja tilastot. Kukin Excel-raportti on erilainen erilaisten mallityyppien ja eri somekanavista saatavien tietojen mukaisesti.
Facebook-yleiskatsaus: Raportin yleiskatsaus, Yhteenveto, Sivun fanit, Sivun fanien muutos, Viestityypit, Näyttökerrat, Videon katselukerrat, Yleisön sukupuoli, Yleisön maa, Yleisön paikkakunta, Online-yleisö, Suosituimmat viestit
Instagram-yleiskatsaus: Raportin yleiskatsaus, Yhteenveto, Suosituimmat viestit, Seuraajien määrä, Viestityypit, Yleisön sukupuoli, Suosituimmat tarinat, Yleisön maa, Yleisön paikkakunta, Online-yleisö
X (entinen Twitter) Yleiskatsaus: Raportin yleiskatsaus, yhteenveto, seuraajien määrä, näyttökerrat, osallistumiset, twiittaustyypit, suosituimmat julkaisut
LinkedIn-yleiskatsaus: Raportin yleiskatsaus, Yhteenveto, Suosituimmat viestit, Seuraajat, Saavutetut seuraajat, Sivun näyttökerrat, Näyttökerrat, Viestityypit, Osallistumistyypit, Yleisön maa
Kanavien välinen yleiskatsaus: Raportin yleiskatsaus, Yhteenveto, Suosituimmat viestit, Seuraajien määrä, Näyttökerrat, Videon katselukerrat
Kanavien välisten kirjanmerkkien yleiskatsaus: Raportin yleiskatsaus, Näyttökerrat, Osallistumiset, Klikkaukset, Videon katselukerrat, Vastaanotetut, Suosituimmat kirjanmerkit
Facebookin kilpailukykyvertailu: Raportin yleiskatsaus, Sivun fanit, Osallistumisaste, Sivun suorituskyky, Sivun viestityypit, Osallistumisjakauma, Suosituimmat viestit
Lataa PDF: Tämä luo PDF-dian kannen, joka latautuu nykyiselle sivullesi. Tämä PDF-tiedosto näyttää Oma someanalyysi -raportin kaavioiden kunkin rivin uudella dialla. Jos etsit samanlaista muotoa, mutta haluat mukauttaa näyttöä, lisätä tekstiä ja valita esitettävät kaaviot, suosittelemme siinä tapauksessa valitsemaan kohdan Jaa dashboard.
PDF-raportti näyttää Parhaimmat julkaisut -työkalun galleria- tai luettelonäkymän sen mukaan, mikä versio on valittu raporttia ladattaessa.
Jaa dashboard: Tämä luo jaettavan dashboardin, jota voit muokata edelleen, muokata dioja ja kaavioita, ennen kuin jaat linkin muille tulosten tarkastelemiseksi verkossa. Lue lisää jaettavista dashboardeista tästä artikkelista. Tämä on käytettävissä Yleiskatsaus- ja Kirjanmerkit-raporteissa, mutta se ei ole tällä hetkellä käytettävissä vertailuraporteissa.
Katsele dashboardeja: Tämä tarjoaa luettelon aiemmin luoduista jaettavista dashboardeista.
Ajoita raportti: Ajoita raporttisi kopio lähetettäväksi sähköpostitse enintään 25 sähköpostiosoitetta sisältävälle ryhmälle viikoittain tai kuukausittain. Viikkoraportit lähetetään tiistaisin, ja niissä tarkastellaan edellisen viikon tietoja. Kuukausiraportit lähetetään kuukauden toisena päivänä, ja niissä tarkastellaan edellisen kuukauden tietoja.
Kun kirjoitat sähköpostiosoitteita vastaanottajaluetteloon, muista erottaa jokainen osoite uudella rivillä/rivinvaihtonäppäimellä.
Hallinnoi tilauksia: Tarkastele tai poista tällä hetkellä jaettavia ajastettuja raportteja.
Sivutason ja viestitason tietojen ymmärtäminen
Omistetussa someanalyysissa näytämme tiedot sellaisina kuin ne tulevat eri somekanavan sovellusliittymistä.
Koska saatavilla on monia erityyppisiä tietoja, näiden ymmärtäminen voi olla vaikeaa, ja ne voivat vaihdella eri työkalujen tai jopa alkuperäisten kanavien välillä. Voit olla varma, että tietomme ovat tarkkoja, ja ilmeisiin tietojen poikkeamiin on yleensä selitys.
Saat lisätietoja Omien kanavien someanalyysin mittareiden määritelmistä tutustumalla tähän artikkeliin.
Omien kanavien someanalyysissa on kolmea eri tyyppiä olevia tietoja:
Sivutason tiedot vastaavat sivulla ajanjakson aikana suoritettuja toimia.
Viestitason tiedot ovat elinikäisiä arvoja, jotka koskevat kyseisten viestien pohjalta suoritettuja toimia.
Seuraaja- ja yleisötiedot ovat demografiaa ja yleisön sijaintia koskevia datapisteitä ja widgettejä.
Hämmennystä esiintyy usein, kun tarkastellaan muita palveluntarjoajia, jotka yhdistävät nämä mittarit. Olemme eri mieltä kyseisestä lähestymistavasta, koska haluamme antaa mieluummin selkeän kuvan siitä, mitä tietoja analysoidaan ja miten tietotyypit eroavat toisistaan.
Omien kanavien someanalyysissa suurin osa mittareista, kuten yläosassa olevat yleiskatsauskortit ja ajan myötä tietoja esittävät kaaviot, perustuvat sivutason tietoihin. Esimerkiksi Näyttökerrat yhteensä on sivun minkä tahansa viestin näyttökertojen kokonaismäärä kyseisen ajanjakson aikana.
Viestitason tiedot näkyvät Parhaiten suoriutuvat viestit -widgetin galleria- ja luettelonäkymässä. Tämä näyttää valitulla ajanjaksolla julkaistujen viestien osallistumisten, näyttökertojen jne. elinikäisen arvon.
Käytännön esimerkki näiden kahden tietotyypin välisen eron havainnollistamiseksi: Sanotaan, että tarkastelen Facebookin yleiskatsausraporttia ajanjaksolta 1.–30.11.2020. Jos fani katsoi 15. marraskuuta viestiä, joka oli julkaistu 1. lokakuuta, kyseinen näyttökerta sisällytetään Näyttökerrat yhteensä ja Näyttökerrat ajan myötä -widgeteihin, mutta sitä ei sisällytetä Parhaiten suoriutuvien viestien galleria- tai luettelonäkymään, koska viestiä ei julkaistu marraskuussa. Joten jos laskisit yhteen näyttökerrat Galleria- tai luettelonäkymästä, se ei todennäköisesti olisi sama kuin Näyttökerrat yhteensä -widget.
Omien kanavien someanalyysi näyttää tiedot, joita eri somekanavat tarjoavat sovellusliittymiensä kautta. Emme muokkaa näitä tietoja tai käytä niitä mihinkään laskelmiin. Valitettavasti joissakin tapauksissa somekanavat tarjoavat ainoastaan tiettyjä mittareita viestitasolla mutta ei sivutasolla.
Esimerkiksi Instagram ei tarjoa tavoittavuutta sivutasolla, mutta tarjoaa sen viestitasolla. Siksi näet tämän mittarin Parhaiten suoriutuvat viestit -widgetissä (viestitason mittarit), mutta se ei sisälly mihinkään yhteensä-tilastoon tai muihin kaavioihin (sivutason mittarit).
Tavoittavuus vs näyttökerrat
Tavoittavuus - Sisältösi nähneiden henkilöiden kokonaismäärä
Näyttökerrat - Kuinka monta kertaa sisältöäsi on katsottu
Joten Näyttökerrat ovat niiden kertojen kokonaismäärä, jolloin sisältöäsi on katsottu, kun taas Tavoittavuus on niiden yksittäisten henkilöiden määrä, jotka ovat nähneet sisältösi.
Minulla on esimerkiksi sisältö, jonka on nähnyt 5 henkilöä. Tavoittavuus olisi siis 5. Heistä 3 näki julkaisuni 2 kertaa. Näyttökertoja olisi siis 8. 2 henkilöä katsoi kerran (2) + 3 henkilöä katsoi kaksi kertaa (6) = 8 näyttökertaa.
Yllä olevan logiikan perusteella näyttökerrat ovat aina suurempi kuin tavoittavuus. Tämä johtuu siitä, että sama henkilö voi katsoa useita kertoja samaa sisältöä.
💡 Vihje
Tarvitsetko lisää apua? Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.