Kun olet todentanut sometilisi Seuratut-välilehdellä, voit nyt lisätä Facebook-sivuja, Instagram-käyttäjiä, hashtageja ja X-käyttäjiä (entinen Twitter) seurattavaksi. Nämä lisätään Explore-hakuihisi sosiaalisen median kuuntelun laajentamiseksi. Jos et lisää niitä Explore-hakuihisi, tuloksia tulee todennäköisesti vähemmän.
Lisäksi voit merkitä Facebook-sivut ja Instagram-käyttäjät kilpailijoiksi. Miksi? Vertailuanalyysin vuoksi ja saadaksesi paremman ymmärryksen siitä, missä suhteessa ne voivat olla alan keskeisiin toimijoihin ja tuotemerkkiisi nähden.
Huomautus: Meta edellyttää, että sinulla on Facebook-yritystili, jotta voit nähdä Facebook-tiedot.
Tässä artikkelissa käsitellään seuraavat asiat:
Vaatimukset
Ennen kuin voit lisätä sivuja, käyttäjiä ja hashtageja seurattavaksi ja merkitä ne kilpailijoiksi, sinun on ensin yhdistettävä sometilisi 'Seuratut someyhteydet' -välilehdellä. Lue lisää sometilien yhdistämisestä.
Kun olet onnistuneesti yhdistänyt tilisi, on aika alkaa miettiä, keitä haluat ehkä seurata ja/tai merkitä kilpailijoiksi. Seuraavassa on muutamia asioita, joita kannattaa miettiä tähän päätökseen liittyen.
Ketkä ovat suoria kilpailijoita?
Ketkä ovat toimialalla suurimpia toimijoita?
Mitkä ovat tuotemerkkejä, joita ette välttämättä pidä suorina kilpailijoina, mutta joiden kaltaisiksi haluatte ehkä tulla?
Mitä hashtageja käytämme tiettyyn kampanjaan tai yleisesti?
Käytetäänkö alallamme usein hashtageja?
Vastaukset näihin kysymyksiin, samoin kuin olemassa olevat Explore-haut, ovat kaikki mitä tarvitset aloittaaksesi kilpailijoiden seurannan ja tunnistamisen!
Facebook-sivujen seurannan määrittäminen
Noudata alla olevia ohjeita Facebook-sivujen seuraamiseksi:
Siirry vasemmanpuoleisen siirtymispalkin Tili-pudotusvalikkoon
Valitse Some-tilit
Siirry 'Seurattu Facebook' -osioon
Jos haluat lisätä sivuja seurattavaksi, valitse + kohdassa Seuratut sivut
Hae Facebook-sivua
Tai vaihda kohtaan Liitä URL napsauttamalla oikeassa yläkulmassa
Huomautus: voit liittää enintään 30 URL-osoitetta, kun lisäät Facebook-sivuja.
Napsauta Lisää
Klikkaa OK.
Huomaa: Kun asetat seuratun Facebook-sivun (tai sivuja), täytämme 450 päivän viestit ja kommentit, vastaukset ja mittarit. Ne päivitetään 12 tunnin kuluttua ja sen jälkeen kerran päivässä 7 päivän ajan.
Facebookin datakäytäntö
Facebookin datakäytäntö
Facebook on asettanut käytäntöjä kaikille kolmansille osapuolille (Meltwater) julkisen sivun sisällön käytettävyyden suhteen. Meltwater noudattaa edelleen kaikkia kumppanimme käyttöehtoja ja tekee muutoksia niiden mukaisesti.
Mitä tämä käytäntö tarkoittaa sinulle?
Facebook vaatii sinua lisäämään tietyt sivut, joita haluat seurata kilpailijoiden tietoja, toimialan kuuntelua tai vertailuja varten. Jos et tee tätä, voit odottaa näkeväsi vähemmän tietoja hakutuloksissasi.
Mitä sisältyy Facebook-sivujen seurantaan
Mitä sisältyy Facebook-sivujen seurantaan
Lisätyt Facebook-sivut keräävät seuraavat tiedot:
Päivitykset
Kaikki kommentit viestiä kohti keräyshetkellä
Reaktioiden määrä datan keräyshetkellä
Jakojen määrä keräyshetkellä
Kommenttien määrä keräyshetkellä
"Keräyshetkellä" tarkoitetaan aikaa, jolloin annoit seurattavien Facebook-sivujen tiedot tililläsi. Huomaa, että vastauksia kommentteihin ei tällä hetkellä kerätä.
Kun otat Facebook-sivun seurannan käyttöön, lisäämme julkaisut, vastaukset ja kommentit viimeisten 450 päivän ajalta. Tilastot päivitetään 12 tunnin kuluttua ja sen jälkeen kerran päivässä 7 päivän ajalta.
Facebook-tietojen kerääminen ja hallinta
Facebook-tietojen kerääminen ja hallinta
Voidakseen seurata Facebook-sisältöä Meltwater (ja kaikki muut palveluntarjoajat) auditoidaan. Näin voidaan varmistaa hyväksyttyjen käyttötapausten noudattaminen ja saada Facebookilta sallittujen käyttäjien lupa. Sallittujen käyttäjien lupamme on nimeltään "Sivun julkisen sisällön käyttöoikeus", ja se sallii meidän hakea tietoja Facebook-sovellusliittymistä "tunnuksilla" julkisten Facebook-sivujen noutamiseksi.
(1) Todentamalla Facebook-sivusi Meltwaterissa luot "tunnuksen" Facebook-tietojen hakemiseksi. Tämän käyttötapauksen ominaisuuksia ovat:
Todennusprosessin avulla tunnistat seurattavat URL-osoitteet/Facebook-sivut ja varmistat, että näiden sivujen julkaisuista seurataan 100 %.
Keräämme mittareita ja kommentteja vain kerran kutakin julkaisua kohden pollauksen/seurannan aikana. Sisällön noutaminen tapahtuu enintään 12 tuntia julkaisun luomisen jälkeen.
Kun asetat Facebook-sivun seurannan, täytämme julkaisut takautuvasti 450 päivän ajalta.
Facebook-kilpailijoiden määrittäminen
Sen lisäksi, että voit seurata näitä sivuja Explore-hauissa, voit merkitä ne kilpailijoiksi ja käyttää niitä vertailuraporteissa. Voit merkitä Facebook-sivusi kilpailijoiksi seuraavasti
Siirry vasemmanpuoleisen siirtymispalkin Tili-pudotusvalikkoon
Valitse Some-tilit
Siirry Facebook-osioon
Valitse + kohdassa Seuratut sivut tai Yhteydet
Valitse OK
Huomaa: Jos et näe kilpailija-osiota, ota yhteyttä tilivastaavaasi saadaksesi lisätietoja.
Instagram-käyttäjien seurannan määrittäminen
Aseta Instagram-käyttäjiä seuratuksi seuraamalla alla olevia ohjeita
Siirry vasemmanpuoleisen siirtymispalkin Tili-pudotusvalikkoon
Valitse Some-tilit
Siirry 'Seurattu Instagram' -osioon
Jos haluat lisätä sivuja seurattavaksi, valitse + kohdassa Seuratut sivut
Kopioi ja liitä Instagram-käyttäjät, jotka haluat asettaa seuratuksi
Napsauta Lisää
Klikkaa OK.
Instagram-kilpailijoiden määrittäminen
Sen lisäksi, että voit seurata näitä sivuja Explore-hauissa, voit merkitä ne kilpailijoiksi ja käyttää niitä vertailuraporteissa. Voit merkitä Instagram-sivusi kilpailijoiksi seuraavasti
Siirry vasemmanpuoleisen siirtymispalkin Tili-pudotusvalikkoon
Valitse Some-tilit
Siirry Instagram-osioon
Valitse + kohdassa Seuratut sivut tai Yhteydet
Valitse ponnahdusikkunan oikeassa reunassa sivu (tai sivut), jotka haluat merkitä kilpailijaksi (näkyy sinivihreänä)
Valitse OK
Huomaa: Jos et näe kilpailija-osiota, ota yhteyttä tilivastaavaasi saadaksesi lisätietoja.
Instagram-hashtagien seurannan määrittäminen
Instagram-seurannan avulla voit myös seurata tiettyjä hashtageja.
Ehdotuksia lisättävistä hashtageista:
Brändinimesi
Kampanjan hashtagit
Lähettiläät
Kilpailijat
Toimialan aiheet
Lue lisää Instagramin Hashtag-seurannan käytöstä.
Huomaa: Voit lisätä vain 30 hashtagia yritystiliä kohden. Jos poistat yhden hashtagin, Instagramin API pidättää sen 7 päiväksi, ennen kuin se vapauttaa tilaa uuden hashtagin lisäämiseksi tilalle.
Voit seurata Instagram-hashtageja noudattamalla seuraavia ohjeita
Siirry vasemmanpuoleisen siirtymispalkin Tili-pudotusvalikkoon
Valitse Some-tilit
Siirry 'Seurattu Instagram' -osioon
Jos haluat lisätä sivuja seurattavaksi, valitse + kohdasta 'Hashtagit'
Kopioi ja liitä Instagram-hashtagit, joita haluat seurata
Napsauta Lisää
Klikkaa OK.
X:n (entinen Twitter) kilpailijoiden määrittäminen
X (aiemmin Twitter) ei vaadi todennusta, kuten Facebook ja Instagram. Voit määrittää kilpailijan X:ssä (aiemmin Twitter) seuraavasti:
Valitse Lisää tili
Anna X (entinen Twitter) -käyttäjä(t)
Klikkaa OK.
Seurattavien sivujen, käyttäjien ja hashtagien lisääminen Exploreen
Seurattavien Facebook-sivujen lisääminen Exploreen
Kun olet lisännyt Facebook-sivut seurattavaksi, on erittäin tärkeää lisätä näiden sivujen nimet Explore-hakuihin. Jos et tee tätä osaa, hakutuloksiin ei sisällytetä Facebook-tietoja. Voi olla helpointa laatia luettelo sivuista, jotka haluat lisätä hakuun, jotta vältät edestakaisen siirtymisen näytöltä toiselle.
Voit lisätä Facebook-sivuja Explore-hakuihisi noudattamalla seuraavia ohjeita.
Valitse vasemmasta siirtymispalkista Explore
Valitse haku, johon haluat hakea Facebook-tietoja
Kirjoita hakukenttään Facebook-sivun boolean-operaattori site:"www.facebook.com/____ ". Sivun tunnus seuraa www.facebook.com/. Löytääksesi sivun tunnuksen, noudata tässä kuvattuja ohjeita.
Esimerkki: jos haluat hakea tiettyä Facebook-sivua, käytä Facebook-sivun operaattoria site:"http://www.facebook.com/130416910313263/*", joka on kuvattu täydellisessä Boolean-kirjastossa.
Valitse Haku.
Valitse Tallenna
Haku sisältää nyt lisäämäsi sivun tai sivujen julkaisut, kommentit ja osallistumiset
Valvottujen Instagram-käyttäjien lisääminen Exploreen
Facebook-sivujen tapaan sinun on lisättävä nämä Instagram-käyttäjät Explore-hakuihisi, jotta Instagram-tiedot tulevat mukaan. Saattaa olla helpointa laatia luettelo käyttäjistä, jotka haluat lisätä hakuusi, jotta vältät edestakaisen siirtymisen näytöltä toiselle. Seuraa näitä ohjeita lisätäksesi käyttäjiä Explore-hakuihisi
Valitse vasemmasta siirtymispalkista Explore
Valitse haku, johon haluat hakea Instagram-tietoja
Kirjoita hakukenttään Instagram-käyttäjän Boolean-operaattori from:" ". Lisää Instagram-sivun nimi lainausmerkkeihin.
Esimerkki: hakeaksesi tiettyä Instagram-käyttäjää, käytä Instagram-käyttäjän operaattoria from:"worldsailing", joka on kuvattu täydellisessä Boolean-kirjastossa.
Valitse Haku.
Valitse Tallenna
Seurattavien Instagram-hashtagien lisääminen Exploreen
Varmistaaksesi, että Instagram-hashtagien tiedot vedetään Explore-hakuihisi, toimi seuraavasti
Valitse vasemmasta siirtymispalkista Explore
Valitse haku, johon haluat hakea Instagram-tietoja
Kirjoita hakukenttään Instagram-käyttäjän Boolean-operaattori hashtag:" " Lisää Instagram-käyttäjä lainausmerkkeihin.
Esimerkki: hakeaksesi tiettyä Instagram-hashtagia, käytä Instagram-hashtagin operaattoria hashtag:"sailing", joka on kuvattu täydellisessä Boolean-kirjastossa.
Valitse Haku.
Valitse Tallenna
FAQ
Lasketaanko kilpailijan sivut seurattujen sivujen rajoitukseen?
Lasketaanko kilpailijan sivut seurattujen sivujen rajoitukseen?
Kilpailijasivuja ei lasketa seurattujen sivujen rajoitukseen. Jos sinulla on 10 sivun rajoitus Facebookille, vain seuratut sivut lasketaan tähän rajoitukseen. Kilpailijoiden sivuilla on yhteinen raja Instagramin, Facebookin ja X:n välillä.
💡 Vihje
Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta tai tutustu asiakasyhteisöömme.
Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.