Mit Monitor können Sie 15 soziale Medienkanäle, TV und Radio, 270.000 globale Nachrichtenquellen, Printmedien und über 20.000 Podcasts verfolgen und analysieren. Sobald Sie Ihre Suchanfragen, Tags, Medienlisten oder RSS-Feeds in Explore eingerichtet haben, können Sie über Nachrichtenartikel informiert werden, sobald sie veröffentlicht werden. Diese Echtzeit-Erkennung ermöglicht es Ihnen, umgehend auf die Inhalte zu reagieren, die sich aus Ihren Suchanfragen ergeben, sodass Sie stets auf dem neuesten Stand bleiben.
Vorstellung von Monitor
Voraussetzungen
Bevor Sie einen Monitor-Stream erstellen und speichern, müssen Sie mindestens eine Explore-Suche und eine Medienliste gespeichert haben. Erfahren Sie mehr über das Erstellen einer Suche und das Erstellen einer Medienliste.
Monitor einrichten
Wenn Sie Monitor zum ersten Mal besuchen, werden Sie ein Fenster wie das obige sehen. Um einen Monitor-Stream zu erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Wählen Sie in der linken Navigationsleiste Monitor aus
Klicken Sie auf Überwachungsansicht erstellen.
Wählen Sie Ihre Inputs
Hinweis: Sie werden sehen, dass Sie Zugriff auf insgesamt 5 Content-Streams gleichzeitig haben. Jeder Stream kann bis zu 5 Eingaben haben.
Klicken Sie auf einen der Streams (ein, zwei, drei, vier oder fünf), um Inhalte hinzuzufügen.
Wählen Sie OK
Ihre Unbenannte Ansicht wird mit den ausgewählten Inhalten gefüllt.
Sie müssen diese Ansicht speichern, um in Zukunft darauf zugreifen zu können. Informationen hierzu finden Sie im nächsten Abschnitt. Erfahren Sie mehr über das Speichern einer Monitor-Ansicht.
Um Ihre Inhalte zu aktualisieren, klicken Sie auf Aktualisieren rechts neben dem Datumsbereich. Standardmäßig werden die Inhalte in Abständen von einer Minute automatisch aktualisiert. Sie können aber auch zwischen einer manuellen Aktualisierung oder Intervallen von 1, 5 und 10 Minuten wählen.
Hinweis:Wenn Sie Monitor bereits verwendet haben, um Ihre Inhalte anzusehen, aber keine Ansicht gespeichert haben, sehen Sie möglicherweise nicht den oben abgebildeten Begrüßungsbildschirm. Dies liegt daran, dass Monitor Sie bei jedem Öffnen der App zu dem zuletzt angezeigten Inhalt zurückführt. Um eine neue Ansicht in Monitor zu erstellen, klicken Sie im Kebab-Menü auf die Schaltfläche Neu erstellen .
Möglicherweise sensibler Inhalt warnt Sie, wenn der in Ihren Streams angezeigte Inhalt möglicherweise nicht geeignet ist. Sensible Inhalte können automatisch verwischt werden. Um den Inhalt anzuzeigen, klicken Sie auf Anzeigen oder klicken Sie auf den Artikel. Um sich davon abzumelden, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei Meltwater.
Eine Monitor-Ansicht speichern
So speichern Sie eine Monitoransicht
Wählen Sie in der oberen rechten Ecke auf das Drop-Down-Menü „Speichern“.
Klicken Sie auf Speichern unter.
Geben Sie einen Namen für Ihre Monitor-Ansicht ein. So können Sie in Zukunft über das Drop-down-Menü auf diese Ansicht zugreifen.
Gespeicherte Ansichten werden unter dem Dropdown-Menü oben links in der Symbolleiste angezeigt.
Kehren Sie mithilfe des Zurück-Pfeils zur Monitor Landing Page zurück, um dort Ihre gespeicherte Ansicht zu sehen. Erfahren Sie mehr über die Monitoring Landing Page.
Wenn Sie auf das Dropdown-Menü klicken, können Sie:
Kürzlich aufgerufene und gespeicherte Ansichten ansehen
Löschen oder favorisieren Sie die aktuelle Ansicht
Alle Labels, Explore-Suchen, Tags, Medienlisten und Autorenlisten anzeigen
Hinweis: Monitor-Ansichten werden für alle Benutzer eines Kontos freigegeben, ähnlich wie gespeicherte Filtersätze. Konten mit aktivierter Arbeitsbereichsverwaltung können in Benutzergruppen aufgeteilt werden. Mehr über Arbeitsbereiche erfahren.
Stream-Inhalte sortieren und verwalten
In Ihren Streams gibt es eine Vielzahl von Optionen, die Ihnen dabei helfen, relevante Inhalte zu sortieren, zu verwalten und auf andere Weise Maßnahmen zu ergreifen.
Verwenden Sie die Symbole oben in jedem Stream, um die Inhalte zu sortieren und zu verwalten.
⬇ Herunterladen: Wählen Sie, ob Sie eine CSV- oder PDF-Datei der von Ihnen ausgewählten Daten herunterladen möchten. Mehr über diese Export-Option erfahren Sie in diesem Artikel.
Anzeige – Sie haben die Auswahl zwischen „Standard“ und „Kompakt“. „Kompakt“ zeigt mehr Inhalte pro Stream, ohne dass Sie scrollen müssen, weil hier alle Details bis auf den Titel und die Vorschau der Nachricht entfernt werden.
Einstellungen duplizieren: Wählen Sie, ob Sie die Elemente in Ihrem Content-Stream nach genaue Übereinstimmungen, ähnliche Übereinstimmungen oder Elemente nicht gruppieren gruppieren möchten. Erfahren Sie mehr über Artikelduplikate und Gruppierungsoptionen.
Ausgeblendete Artikel: Damit werden alle Artikel angezeigt, die von Benutzern in Ihrem Konto ausgeblendet wurden. Um diese Artikel auszublenden, müssen Sie erneut auf diese Schaltfläche klicken.
Sortieren: Standardmäßig wird der Content-Stream chronologisch sortiert. Klicken Sie „Absteigend“ an, um die Richtung Ihrer Sortierung umzudrehen.
Wenn Sie Ihre Suche ändern, werden die Sortierungsmöglichkeiten automatisch auf die Standardeinstellung Datum (aktuellster Artikel zuerst) zurückgestellt.
Meltwater bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, die Sortierung Ihrer Inhalte anzupassen.
Datum: Zeigt die aktuellsten Artikel zuerst an.
Land: Zeigt die neuesten Länder zuerst an.
Tonalität: Gruppiert und zeigt nach den Kategorien „Positiv“, „Neutral“, „Negativ“ und „Nicht bewertet“ an.
Sprache: Gruppiert und zeigt zuerst die neueste Sprache an.
Reichweite: Zeigt die Artikel mit den meisten Aufrufen oben an.
Relevanz: Zeigt die zutreffendsten Artikel an erster Stelle an. Die Relevanz basiert auf einem Algorithmus, der die Bekanntheit, die Reichweite und das Alter des Artikels berücksichtigt.
Land: Zeigt die Artikel sortiert nach Herkunftsland der Quelle an (das Land wird in der Kopfzeile des Artikels angegeben; manche Artikel können keinem bestimmten Land zugeordnet werden).
Engagement: Zeigt Elemente mit den höchsten aggregierten Engagement-Zahlen an (z. B. Threads, Geteilte Inhalte, Reaktionen).
Bekanntheit: Zeigt Artikel nach Begriffshäufigkeit an. Die Begriffshäufigkeit bezeichnet, wie oft ein bestimmtes Wort in einem Text vorkommt, geteilt durch die Anzahl der Wörter im Text.
Social Echo: Zeigt Artikel an, die das höchste Social Echo haben. Das Social Echo ist die Anzahl der X- (früher Twitter) und Facebook-Shares eines redaktionellen Artikels.
Aufrufe: Zeigt Elemente an, die die höchste Anzahl von X-Aufrufen (früher Twitter) haben. Als Aufruf zählt, wenn ein Benutzer einen Post auf X (früher Twitter) angesehen hat. Die Sortierung nach X-Aufrufen (früher Twitter) ist auch für Content-Streams in „Explore“ und „Analyse“ verfügbar. Bei redaktionellen Inhalten werden die Aufrufe geschätzt.
NewsGuard-Bewertung: Zuverlässigkeitsbewertungen für Nachrichtenquellen, basierend auf unparteiischen journalistischen Kriterien.
🔍 Suchen: Wenn Sie auf das Lupensymbol für die Suchoption klicken, öffnet sich ein Textfeld. Dort können Sie im Stream nach Namen, Schlüsselwörtern, Quellen und Seitenzahlen suchen.
Filtern von Monitoring-Ansichten
Mithilfe der Filter in Monitor können Sie einen fokussierteren Stream erhalten, ohne die Ansicht wechseln zu müssen, und sie entsprechen der Granularität der Filter von Explore.
Sie können folgende Filter verwenden:
Geografische, regionsspezifische Filter: Verstehen Sie Ihre Ergebnisse entsprechend der Region, Sprache, Reichweite und Inhaltstyp.
Hinweis: Standortfilter sind derzeit länderbezogen.
Tonalitäts- und Kanalfilter: Wenden Sie Filter auf Ihre Monitoring-Ansichten an, um einen Content-Stream nach positiver Tonalität auf X oder negativer Tonalität zu redaktionellen Inhalten aufzuschlüsseln, ohne die Explore-Suche zu ändern.
Kanal-, Stichwort- und Autorenfilter: Wenden Sie einen Querschnitt von Autorenlisten und Kanälen als Filter auf Ihren kontinuierlichen Content-Stream an, damit Sie potenzielle Medienmöglichkeiten nutzen können, sobald sich diese ergeben.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Monitoring-Ansichten zu filtern:
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Monitor
Öffnen Sie eine gespeicherte Monitoring-Ansicht
Wählen Sie das Filtersymbol, um Inhaltsfilter auszuwählen
Hinweis: Wenn Sie Ihre Monitoring-Ansicht mit angewendeten Filtern speichern, werden Ihre Filter für das nächste Mal gespeichert.
Klicken Sie auf OK.
Ihr aktualisierter Content-Stream in Monitor zeigt aktive Filter an
Zusätzliche Aktionsoptionen für Artikel
Für jeden Artikel, Social-Media-Post oder andere Inhalte sehen Sie Aktionssymbole auf den Ergebniskarten. Diese bieten folgende Optionen:
Name des Autors:Wenn Sie auf den Namen des Autors klicken, öffnet sich die Profilvorschau des Autors.
Autorenprofil öffnen : Wenn Sie auf das eingekreiste Personensymbol klicken, wird die Profilvorschau des Autors auf der rechten Seite geöffnet. Redaktionelle Autoren und X-Handles (früher Twitter) öffnen unterschiedliche Profilvorschauen.
↗ In einem neuen Tab öffnen : Die gesamte Seite des Inhalts wird in einem neuen Browser-Tab geöffnet.
Inhaltsanalyse : Eine Karte wird geöffnet mit Insights, die es Ihnen ermöglichen, relevante Inhalte schneller zu qualifizieren und zu identifizieren, indem Sie die wichtigsten Entitäten, die Tonalität auf Entitätsebene, das Autorenprofil und das X-Engagement (früher Twitter) in einer konsolidierten Ansicht anzeigt. Erfahren Sie mehr über Content Analysis Cards.
Hinweis: Dies ist nur für redaktionelle Inhalte mit Reichweite und X-Posts (früher Twitter) verfügbar.
Zum Newsletter hinzufügen – fügen Sie einen Artikel direkt zu einem Newsletter hinzu. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen von Inhalten zu Ihrem Newsletter aus Monitor.
Tag: Wenden Sie Tags auf Inhalte an, um verschiedene Dokumente zu gruppieren. Mit Tags versehene Inhalte können zum Einrichten von Dashboards, zum Verteilen von Newslettern und zum Erstellen von Streams in Monitor verwendet werden.
Kebab-Menü - Teilen Sie einen einzelnen Artikel:
Teilen (per E-Mail)
Auf X (ehemals Twitter) teilen
Auf Facebook teilen
Auf LinkedIn teilen
Impact Report erstellen
Übersetzen
Ausblenden
Tonalität überschreiben : Indem Sie auf die Schaltfläche „Tonalität“ unten rechts auf den Ergebniskarten klicken, können Sie die Tonalität überschreiben, falls wir einen Fehler gemacht haben.
Aktionen für durch Massenauswahl selektierte Inhalte
Wenn mehr als ein Artikel oder ein anderer Inhalt ausgewählt wird, werden Ihnen zusätzliche Aktionssymbole angezeigt:
☺ Tonalität: Hier können Sie die positive, neutrale oder negative Bewertung der ausgewählten Artikel ändern. Diese Änderung wird bei den gleichen Artikeln in Ihren Berichten, Tags und Exporten übernommen.
Teilen – Dies ermöglicht es Ihnen, den Artikel per E-Mail mit einer anderen E-Mail-Adresse zu teilen. Erfahren Sie mehr über das Teilen von Artikeln aus Meltwater.
Hinweis: Sie können höchstens 100 Artikel teilen.
Zum Newsletter hinzufügen – fügen Sie einen Artikel direkt zu einem Newsletter hinzu. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen von Inhalten zu Ihrem Newsletter aus Monitor.
Tag: Wenden Sie Tags auf Inhalte an, um verschiedene Dokumente zu gruppieren. Mit Tags versehene Inhalte können zum Einrichten von Dashboards, zum Verteilen von Newslettern und zum Erstellen von Streams in Monitor verwendet werden.
Ausblenden – Entfernt den ausgewählten Artikel aus Ihren Ergebnissen auf der gesamten Plattform. Beachten Sie, dass dies auch andere Suchen und Berichte einschließt.
Download-Optionen
.CSV
Excel
PDF
Erfahren Sie mehr über das Exportieren von Inhalten.
Kebab-Menü - Artikel teilen:
Auf X (ehemals Twitter) teilen
Auf Facebook teilen
Auf LinkedIn teilen
Übersetzen
Datumsbereich anpassen, Aktualisieren und Hinzufügen von Streams
In der oberen rechten Ecke von Monitor befinden sich vier Optionen in der Symbolleiste.
Datumsbereich ändern
Wählen Sie den Datumsbereich aus, für den Sie Inhalte anzeigen möchten. Dies gilt für alle Streams und wird für verschiedene Suchen beibehalten. Vergessen Sie nicht, alle neuen ausgewählten Optionen bei Bedarf zu speichern. Wählen Sie eine der verfügbaren Optionen aus.
Nachdem Sie einen benutzerdefinierten Zeitraum ausgewählt haben, sind die letzten benutzerdefinierten Zeiträume in der Datumsauswahl verfügbar.
Funktion „Seit letztem Aufruf“ verwenden
Um Zeit zu sparen und nur neue Inhalte zu sehen, gibt es den Datumsfilter Seit letztem Aufruf. Wenn Sie diese Datumsoption auswählen, werden Ihnen nur die neuen Inhalte angezeigt, die seit Ihrem letzten Besuch hier erschienen sind. Sie können die Auswahl in Ihrer Ansicht speichern, sodass sie jedes Mal, wenn Sie zurückkehren, angewendet wird.
Streams aktualisieren
Klicken Sie auf diese Option, um alle Ihre Streams auf einmal zu aktualisieren, sodass neue Inhalte für jeden Stream abgerufen werden.
Wir aktualisieren Ihre Streams automatisch in Abständen von 1 Minute, aber Sie können dies in der Dropdown-Liste neben der Schaltfläche „Aktualisieren“ in der Symbolleiste ändern.
Wenn Sie Ihre Streams manuell oder automatisch aktualisieren, zeigen wir neue Dokument-Indikatoren an, aus denen ersichtlich ist, wo der Inhalt erschienen ist:
Hinzufügen zusätzlicher Streams
Sie können zusätzliche Streams hinzufügen, indem Sie in der oberen Symbolleiste auf die Schaltfläche Streams hinzufügen klicken oder
Klicken Sie in die „+“-Spalte neben dem Content-Stream.
Wählen Sie die Suchen, RSS-Feeds, Tags, Medien oder Autorenlisten aus, die in Ihrem zusätzlichen Content-Stream angezeigt werden sollen.
Wählen Sie Ok
Sie können diesen Vorgang wiederholen, um insgesamt bis zu fünf Streams zu erhalten.
Einen bestehenden Content-Stream bearbeiten
Nachdem Sie Ihren Monitor erstellt haben, werden Sie unter Umständen Ihren Stream bearbeiten wollen, um Ihre ausgewählten gespeicherten Suchen zu ändern oder zusätzliche Suchen hinzuzufügen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
Wählen Sie das „+“-Hinzufügen-Symbol oben links im Content-Stream aus.
Wählen Sie mithilfe der Kontrollkästchen bis zu fünf (5) Inhaltsquellen aus Suchen, Tags, RSS-Feeds und Autor- und Medienlisten für diesen Stream aus.
Klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern
Pro-Tipp: Sie können auf jede der oben im Stream aufgeführten Eingaben klicken, um ein Drop-Down-Menü zu öffnen, mit dem Sie eine bestimmte Eingabe im Stream bearbeiten können.
Höchste Syndication-Reichweite: Nachrichtenartikel mit Duplikaten in Ihrem Content-Stream werden jetzt in der Version mit der höchsten syndizierten Reichweite angezeigt.
Klicken Sie auf Duplikate
Klicken Sie auf die Inhaltsanalysekarte, um das Dokument zu öffnen
Machen Sie es möglich durch Markieren, Teilen, Posten und mehr
Zusammenfassende Berichte und Alerts von Monitor aus erstellen
In der Symbolleiste sehen Sie auch eine Schaltfläche „Erstellen“ . Hier können Sie in Ihrer gespeicherten Überwachungsansicht Maßnahmen ergreifen.
Erstellen eines Zusammenfassende Berichts: Diese Berichte sind automatisierte E-Mails mit den neuesten Inhaltsergebnissen aus Ihren gespeicherten Suchanfragen in Ihren Monitoren. Mehr erfahren.
Alerts erstellen: Wenn Sie Inhalte in Monitor anzeigen, können Sie mit der Funktion "Alerts erstellen" schnell relevante Alerts einrichten, und zwar direkt von Monitor aus. Mehr erfahren.
Mit Monitor relevanten Personen folgen
Eine der großartigen Funktionen von Monitor ist die Möglichkeit, einen Stream mit Inhalten aus den von Ihnen erstellten Medien- oder Autorenlisten zu erweitern. Auf diese Weise können Sie nachverfolgen, was die für Sie und Ihre Organisation relevanten Personen teilen oder wann sie in sozialen Netzwerken erwähnt werden.
In der obenstehenden fiktiven Abbildung können wir sehen, dass sich zwei Streams in dieser Ansicht befinden. Die linke Liste wird von einer Medienliste gespeist, die sich aus Journalisten für Elektrofahrzeuge zusammensetzt, während die rechte Liste eine Autorenliste mit X-Autoren (früher Twitter) enthält, die über User Experience und Design schreiben.
Erfahren Sie mehr über die Unterstützung von Monitor mit Medien- und Autorenlisten.
Den „Favoriten“-Pin verwenden
Sie können jede Suche, jedes Tag, jeden RSS-Feed oder jede gespeicherte Ansicht als „Favorit“ kennzeichnen und dieses Asset oben im Drop-Down-Menü von Monitor anheften.
Die Funktion „Favoriten“ ermöglicht Ihnen folgendes:
Schnell zu Monitor wechseln und Inhalte aufrufen, die für Sie wichtig sind.
Einen Überblick behalten, wenn Sie in einem Team mit einer Reihe von gespeicherten Suchanfragen und Ansichten arbeiten. Die Funktion „Favoriten“ ist individuell auf Sie zugeschnitten – das heißt, Sie können sicherstellen, dass die wichtigsten Assets ganz oben im Menü stehen.
Nutzen Sie die Vorteile eines schnellen und flexiblen Workflows, indem Sie eine sortierte Liste Ihrer wichtigsten Suchen, Ansichten, Tags oder RSS-Feeds erstellen.
So verwenden Sie den „Favoriten“-Pin:
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü. Identifizieren Sie die Assets, die Sie zu Ihren Favoriten hinzufügen möchten, und klicken Sie auf das Sternsymbol, das neben der Suche oder anderen Inhalten angezeigt wird.
Um ein Element aus der Favoritenliste zu entfernen, klicken Sie einfach erneut auf das Sternsymbol für dieses Element.
Profilvorschau zur Überprüfung von Autoren für die Medienarbeit verwenden
Sie können wichtige Informationen über Autoren direkt aus dem Content-Stream abrufen. Wenn Sie auf den Namen von Journalisten und X-Autoren (früher Twitter) klicken, wird eine Vorschau ihres Profils in Monitor angezeigt.
Die Profilvorschau bietet eine Reihe von Informationen über den Autor, darunter:
Autor/Größe der Zielgruppe
Liste der letzten Artikel, die sie geschrieben haben
Interessensgebiete (gibt in der Regel den Bereich an, in dem sie tätig sind)
Erstellen Sie Social Handles auf anderen Plattformen, einschließlich YouTube, Instagram und TikTok
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, physische Adresse und mehr)
So zeigen Sie eine Profilvorschau an:
Klicken Sie einfach auf einen entsprechenden Autorennamen in der Dokumentenkarte bzw. der Nennung im Content-Stream, um die Profilvorschau zu öffnen.
Beispiel für einen Journalisten- oder Medienkontakt:
Beispiel für X-Autoren (früher Twitter):
Optionen für Artikelduplikate und Gruppierungen
Wenn Inhalte aus verschiedenen Quellen syndiziert werden, können doppelte Artikel in Meltwater angezeigt werden. Wenn wir Duplikate entdecken, gruppieren wir sie. Sie können anpassen, wie Duplikate erkannt und gruppiert werden.
Öffnen Sie die Einstellungen für Duplikate in der Content-Stream-Kopfzeile.
Wählen Sie aus, wie Duplikate gruppiert werden sollen. Genaue Übereinstimmungen müssen denselben Titel und ein sehr hohes Maß an inhaltlicher Ähnlichkeit haben. Ähnliche Übereinstimmungen haben weniger strenge Kriterien – es kann zu Abweichungen bei Titeln und Inhalten kommen.
Entscheiden Sie, ob doppelte Artikel einbezogen werden sollen, wenn Sie diese aus dem Content-Stream auswählen. Wenn Sie die Option „Immer fragen“ verwenden, wird jedes Mal, wenn Sie einen Artikel auswählen, der Duplikate enthält, das folgende Bestätigungs-Popup angezeigt.
Hinweis: Ihre Auswahl wird gespeichert und für den späteren Zugriff auf diese Ansicht gespeichert.
Artikelreichweite und Social Echo
Am Ende jedes Artikels liefern wir außerdem anhand von Reichweite und Social Echo weitere Einzelheiten über die Zielgruppe.
Die Reichweite gibt die potenziellen Aufrufe einer bestimmten Artikelquelle an. Diese Berechnung erfolgt auf Basis der Anzahl monatlicher Unique Visitors für die spezifische Quelle. Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte hier unseren Artikel aus dem Help Center zur Reichweite.
Social Echo bietet Ihnen einen Überblick über den Impact, den ein bestimmter News-Artikel in den Social-Media-Kanälen hatte. Bitte lesen Sie diesen Artikel, um weitere Einzelheiten über die Social Echo-Funktion und die Einbindung dieser Informationen in Ihre Berichts-Dashboards zu erfahren.
Hinweis: Für redaktionelle Artikel werden die „Aufrufe“ anhand einer Berechnung geschätzt, während sie für X-Posts direkt von X (früher Twitter) bereitgestellt werden.
💡 Tipp
Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne per Live-Chat oder besuchen Sie unsere Kunden-Community.
Finden Sie Antworten und erhalten Sie Hilfe von den Meltwater Support- und Community-Experten.