Dieser Artikel bietet einen umfassenden Überblick über die in Meltwater verfügbaren Kennzahlen, die Public Relations- und Kommunikationsfachleuten dabei helfen sollen, die Wirkung von Earned Media zu messen. Diese Kennzahlen sind unerlässlich, um die Effektivität Ihrer PR-Bemühungen zu bewerten. Im Folgenden erklären wir jede Kennzahl und wie man sie innerhalb der Meltwater-Plattform effektiv nutzt.

Geschätzte Aufrufe

Was sind geschätzte Aufrufe?

„Geschätzte Aufrufe“ ist eine Metrik, die ungefähr angibt, wie oft ein durchschnittlicher Artikel aus einer Publikation aufgerufen wurde. Dazu werden die monatlichen Seitenaufrufe einer Publikation durch die Anzahl der Artikel geteilt, die sie in einem bestimmten Monat veröffentlicht hat. Zur Eliminierung von Ausreißern wird zusätzliche Logik angewendet.

Erfahren Sie mehr über Geschätzte Aufrufe.

Was bedeutet Reichweite?

Was bedeutet Reichweite?

Die Reichweite gibt die potenziellen Aufrufe eines bestimmten Artikels an. Diese Berechnung erfolgt auf Basis der Anzahl monatlicher Unique Visitors für die Quelle. Diese Kennzahl basiert auf unserer Partnerschaft mit SimilarWeb, einem führenden Internet-Technologieunternehmen, das sich auf Marketingdaten und -analysen spezialisiert hat.

So zeigen Sie die Reichweite eines Artikels in Meltwater an:

Klicken Sie in der unteren linken Ecke eines Artikels in Meltwater auf „Reichweite“.
Eine Aufschlüsselung der Desktop-Reichweite und der mobilen Reichweite wird unten geladen
Klicken Sie auf die Zugriffsnummern, um detaillierte Informationen zu dem jeweiligen Dokument zu erhalten.
Hier finden Sie den globalen Rang, den Länderrang und den Kategorierang.

Beispiel: Sehen Sie sich die Reichweite der Online-Veröffentlichung von The Washington Post an: https://www.similarweb.com/website/washingtonpost.com

Sie können sehen, wie die Reichweite der Quelle im Vergleich zu Wettbewerbern auf globaler, nationaler und kategorischer Ebene steht:

Sie werden in der Lage sein, Traffic-Änderungen im Laufe der Zeit und Traffic-Quellen zu verfolgen.

Social Echo

Was ist Social Echo?

Social Echo hilft Ihnen, die Vitalität der Berichterstattung zu verstehen (d. h. das Ausmaß, in dem eine Geschichte bei der Zielgruppe ankommt). Die Berechnung erfolgt durch Aggregation der Anzahl der Posts, Shares, Retweets und anderer Engagement-Indikatoren.

Warum ist Social Echo wichtig?

Social Echo kann bei der Bestimmung der Wirkung einer Kampagne eine sehr wertvolle Kennzahl sein. Hohes Social Echo zeigt eine erfolgreiche Kampagne an (ein erwünschtes Ergebnis). Ähnlich verhält es sich, wenn Sie versuchen, die Auswirkung eines Problems zu bestimmen, das Sie verfolgen. Ein hohes soziales Echo würde auf eine hohe Auswirkung (ein unerwünschtes Ergebnis) hinweisen.

So sehen Sie das soziale Echo eines Artikels in Meltwater:

Greifen Sie auf Social Echo zu, indem Sie in den Suchergebnissen von Explore den Hyperlink „Social Echo“ für Artikel auswählen. Bitte beachten Sie, dass die Erstaktualisierung 6 Stunden nach Veröffentlichung dauert.

Interaktionskennzahlen:

Facebook – Gesamtzahl von Posts, Likes und Kommentaren.
Twitter - Anzahl, wie oft der Inhalt getwittert oder retweetet wurde*.
Reddit - Gesamtzahl der Shares in den Top 17.000 der beliebtesten Subreddits. (Ab Oktober 2019)

Bitte beachten Sie: Twitter bietet nicht den Zugang zu all seinen Daten, es kann leichte Unterschiede zwischen den in Meltwater angezeigten Kennzahlen und denen auf Twitter geben. Die Twitter-API ist auf Relevanz und nicht auf Vollständigkeit ausgerichtet, was bedeutet, dass Twitter uns nur die Daten sendet, die es für am relevantesten hält. Daher können sich einige der Tweet- und Retweet-Kennzahlen unterscheiden, wenn sie innerhalb von Meltwater angezeigt werden.

Warum sehe ich keine Social Echo Metriken?

Leider verzeichnen manche Artikel weniger Social Engagement, als man hoffen und erwarten würde. Wenn ein Artikel wenig oder gar kein Social Engagement aufweist, empfiehlt es sich, Zeit in die Inhalte und/oder Publikationen zu investieren, die die Zielgruppeninteraktion fördern. Diese Kennzahlen, oder deren Fehlen, helfen Ihnen, Ihre PR-Strategie zu verfeinern und zu verbessern.

Was bedeutet Tonalität?

Was bedeutet Tonalität?

Die Tonalität bewertet die in einem Textkörper geäußerte Meinung und kategorisiert sie als positiv, negativ oder neutral.

Wie kann man die Tonalität in Meltwater anzeigen?

Greifen Sie in der unteren rechten Ecke jedes Artikels in den Suchergebnissen von Monitor oder Explore auf die Tonalität zu.

Beispiele für jeden Tonalitätstyp mit Beispielen aus der Praxis:

Positiv – Ein Nutzer sagt, er liebt eine Coca-Cola-Kampagne.

Negativ – ein Nutzer, der negative Emotionen hinsichtlich des Geschmacks eines Coca-Cola-Produkts zeigt.

Neutral – Dieser Nutzer gibt einfach eine Tatsache über ein Coca-Cola-Sammelstück an, ohne dass eine Emotion erforderlich ist.

Erfahren Sie hier mehr über Tonalität.

Werbeäquivalenzwert

Was ist der Werbeäquivalenzwert (WÄW)?

WÄW nähert sich dem Geldwert verdienter Medienbemühungen (z. B. einer PR-Kampagne) an, indem es diese mit den entsprechenden Kosten für die Platzierung von Werbung vergleicht. Obwohl es umstritten ist, liefert es Einblicke in den potenziellen PR-Wert statt in den tatsächlichen.

Wie wird der WÄW berechnet?

Die Berechnung des AVE umfasst mehrere Schlüsselfaktoren:

Eindeutige Besucher: Der WÄW beginnt mit der Anzahl der eindeutigen Besucher für jede Quelle, die auf der monatlichen Aktivität basiert. Diese Daten werden uns von unserem Partner SimilarWeb zur Verfügung gestellt, einem führenden Internettechnologieunternehmen, das sich auf Marketingdaten und Analysen spezialisiert hat.
Berechnungsformel: Die Formel zur Berechnung der Wertäquivalenz von Online-Werbung lautet wie folgt:

X * 0,025 * 0,37

Hier sehen Sie, wofür jede Komponente steht:

X: Das steht für die Reichweite oder individuelle Besucherzahl für einen bestimmten Artikel oder eine bestimmte Quelle.
0,025: Das ist der Standardfehler, wenn man davon ausgeht, dass im Durchschnitt etwa 2,5 % der Zielgruppe einen bestimmten Artikel ansehen werden.
0,37: Dies gibt den geschätzten Wert von 37 Cent für jeden Besucher an. Denken Sie daran, dass dieser Wert angepasst werden kann, um Ihre spezifische Bewertung der einzelnen Betrachter widerzuspiegeln.

Mithilfe dieser Berechnung können Sie den potenziellen Werbewert Ihrer Earned-Media-Bemühungen anhand von Reichweiten- und Engagement-Kennzahlen abschätzen.

So zeigen Sie den WÄW in Meltwater an:

WÄW-Widgets sind in Dashboards verfügbar, um das Potenzial Ihrer Medienberichterstattung zu messen und zu melden.

Zu Dashboards navigieren
Wählen Sie aus einem der folgenden Insights:

Wie man AVE anpasst:

Wählen Sie einen beliebigen Insight mit AVE aus.
Klicken Sie im Seitenbereich „Einstellungen“ auf das Drop-down-Menü Konfigurationseinstellungen.
Wählen Sie den AVE-Wert oder die AVE-Währung aus
Passen Sie diese an Ihre Wahl an
Klicken Sie auf Anwenden, um die Einstellungen im Dashboard zu sehen

Inhalte konnten nicht angezeigt werden.

Share of Voice nach WÄW

Zeigt einen Vergleich des Share of Voice zwischen mehreren Suchanfragen und Tags, basierend auf dem WÄW. Der WÄW wird in USD berechnet.

Top-Standorte nach WÄW

Verteilung des WÄW nach Standort. Der WÄW wird in USD berechnet.

Top-Quellen nach WÄW

Zeigt die News-Medien mit dem höchsten WÄW in den ausgewählten Eingaben an. Der WÄW wird in USD berechnet.

Stichwörter nach WÄW

Zeigt die häufigsten Schlüsselwörter und Phrasen in den Artikeln mit dem größten WÄW in den von Ihnen ausgewählten Inputs an. Der WÄW wird in USD berechnet.

WÄW-Trend

Zeigt den WÄW zwischen Ihren ausgewählten Eingaben im Laufe der Zeit. Der WÄW wird in USD berechnet.

So passen Sie die Datendichte an:

Wählen Sie im Seitenbereich Einstellungen die Option Datendichte
Wählen Sie zwischen stündlich, täglich, wöchentlich oder monatlich
Wählen Sie Übernehmen und Sie sehen Ihre Einstellungen auf dem Dashboard.

Benutzerdefinierte Scoring-Kennzahlen

Was ist benutzerdefiniertes Scoring?

Mit Custom Scoring können Sie Kennzahlen definieren, die auf Ihre PR-Ziele zugeschnitten sind. Weisen Sie Themen und Platzierungen Werte zu, die mit der Botschaft Ihrer Marke übereinstimmen, und verfolgen Sie die Performance im Laufe der Zeit.

Welchen Wert hat ein individuelles Scoring?

Durch die individuelle Bewertung erhält Ihr Team ein gemeinsames Verständnis darüber, was über Ihre Marke oder Kampagne gesagt wird. So können Sie künftige Initiativen optimieren und den ROI Ihrer Bemühungen gegenüber den wichtigsten Stakeholdern effektiv nachweisen

So richten Sie eine benutzerdefinierte Bewertung ein:

Die folgenden Schritte helfen Ihnen bei der Auswahl relevanter Kennzahlen für Ihre PR-Bemühungen. Nach der Einrichtung können Sie Ihre Auswahl auf andere redaktionelle Suchen anwenden und Berichte mit einem Klick erstellen.

Sie können Ihre Berichte auf der Seite „Benutzerdefiniertes Scoring“ ansehen und auch als CSV-Datei herunterladen.

Zugriff auf Kundenbewertung – Wählen Sie in der linken Navigationsleiste Berichte aus.
Wählen Sie Benutzerdefinierte Berichte
Neues benutzerdefiniertes Score-Modell erstellen – klicken Sie auf Neues Modell
Sie müssen nun die Kennzahlen auswählen, die Ihren Zielen entsprechen.
1. Auf der nächsten Seite sehen Sie links eine Liste der Kennzahlen.
2. Wählen Sie die Kennzahlen aus, die zu Ihren Zielen passen, indem Sie sie aktivieren.
3. Konfigurieren Sie nach der Aktivierung die Optionen für jede Kennzahl nach Bedarf.
4. Geben Sie die spezifischen Details ein, die für Ihre Bewertung wichtig sind.
5. Klicken Sie nach der Konfiguration jeder Kennzahl auf „OK“.
Wählen Sie unter Vorschau eine Ihrer aktuellen Suchen als Input aus. Das zeigt Ihnen, wie sich Ihr Score auf Artikel auswirkt, während Sie die Kennzahlen auf der gleichen Seite weiter anpassen können.
Wenn alle Aktualisierungen der Score-Werte vorgenommen wurden, wählen Sie Weiter
Ihrem Score-Modell einen Namen geben

Hinweis: Wenn Sie keinen Bericht erstellen möchten, können Sie dies überspringen, indem Sie einfach den Score speichern. Wählen Sie unten rechts „Score-Modell speichern“ aus.
Wählen Sie Ihre Berichtseinstellungen
Wählen Sie zum Abschluss Bericht erstellen.

So sieht Ihr Bericht nach der Erstellung aus (je nach Datumsbereich und Anzahl der Artikel kann dies einige Sekunden oder Minuten dauern):

Wenn Sie in dieser Ansicht nach unten scrollen, liefern wir Ihnen einige Insights zur Performance von Artikeln im Laufe der Zeit:

10. Berichte anzeigen und exportieren – Sie können diesen Bericht in Form einer bearbeitbaren CSV-Datei herunterladen. Ihren gespeicherten benutzerdefinierten Score und Ihre Berichte sind auf der Seite „Benutzerdefinierter Score“ verfügbar:

11. Zugriff auf gespeicherte Kundenbewertungsberichte – Ihr gespeicherter Bericht ist auf der Seite „Benutzerdefinierter Score“ verfügbar.

Verwenden Sie das Kontrollkästchen, um den Bericht auszuwählen
Das Symbol „Ausgewählten Bericht anzeigen“ zeigt die Berichtsseite zur Ansicht der Scores und Artikel an.
Mit dem Exportieren-Symbol wird eine Excel-Datei für den Bericht heruntergeladen. Die letzten Spalten in diesem Bericht enthalten die jedem Artikel zugewiesenen Scores.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie das benutzerdefinierte Scoring optimieren können, und nach Branchen aufgeschlüsselte Scoring-Tipps suchen, lesen Sie den Leitfaden hier.

💡 Tipp

Benötigen Sie weitere Hilfe? Sie können uns gerne per Live-Chat kontaktieren oder unsere Kunden-Community besuchen.

Finden Sie Antworten und erhalten Sie Hilfe von den Meltwater Support- und Community-Experten.