Willkommen bei Ihrem Leitfaden zum Thema „Explore“!

Dieser Artikel führt Sie durch den Prozess der Verwaltung Ihrer Suchen in Explore. Lesen Sie weiter, um mehr über die folgenden Themen zu erfahren:


Zugriff auf Explore

Sie greifen über die linke Navigationsleiste über den „Explore“-Link auf Explore zu.

Als Nächstes wählen Sie die Art der Suche aus, die Sie durchführen möchten. Sie haben mehrere Möglichkeiten:

  1. Erstellen Sie eine Stichwort- oder Unternehmensentitätssuche mit Hilfe der Suchleiste.

2. Wählen Sie unter „Neue Suche starten“ eine Option aus.

  • Stichwortsuche: Geben Sie einzelne Begriffe oder Schlüsselsätze in Eingabefelder ein und unser System erstellt die Suche. Empfohlen für einfache Suchen und für Benutzer, die mit Meltwater noch nicht vertraut sind.

  • Erweiterte Suche: Geben Sie die booleschen Suchabfragen direkt mit ANDs, ORs und NOTs (und unserer vollständigen Liste boolescher Operatoren) ein, um genaue Kontrolle über Ihre Ergebnisse zu erhalten. Empfohlen für fortgeschrittene Benutzer und Anwender, die mit der Verwendung boolescher Syntax in Suchen vertraut sind.

  • Kombinierte Suche: Fügen Sie zwei oder mehr bestehende gespeicherte Suchen zusammen, um eine neue Suche zu erstellen und Suchergebnisse zu generieren. Hilfreich bei der Verwaltung einer großen Anzahl von Suchen oder für die schnelle Kombination von Themen mit den gespeicherten Suchen Ihrer Marke. Mehr über die kombinierte Suche erfahren Sie hier. Mehr über die kombinierte Suche erfahren Sie hier.

  • Vergleichs-Suche: Fügen Sie bis zu zehn gespeicherte Suchen hinzu und vergleichen Sie sie anhand verschiedener Diagramme und Datenanalysen miteinander. Ideal für Share-of-Voice-Analysen und Wettbewerbs-Benchmarking. Mehr über die Vergleichs-Suche erfahren Sie hier.

Nachdem Sie Ihren Suchtyp ausgewählt haben, können Sie nun Ihren Text in das Suchfeld eingeben, um Ergebnisse für eine einfache Suchanfrage zu erhalten.


Wie erstellt man eine Suche?

Wenn Sie eine Abfrage in Explore erstellen, können Sie mehrere Medientypen auf einmal durchsuchen, die Ergebnisse überprüfen und weitere Erkenntnisse aus den Sofortanalysen gewinnen.

Gehen wir Schritt für Schritt durch die Erstellung einer Stichwortsuche in Explore:

  1. Wählen Sie Explore in der linken Navigationsleiste.

  2. Geben Sie Ihr erstes Wort oder Ihre erste Wortgruppe in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur. Wenn Sie Ihre Stichwörter in booleschem Format eingeben möchten, wählen Sie „Erweiterte Suche“ unter „Neue Suche starten“.

  3. Verwenden Sie die drei Stichwort-Felder, um die Wörter anzugeben, die Sie in Ihre Suche aufnehmen bzw. von ihr ausschließen möchten.

  4. Passen Sie den Datumsbereich und die Suchfilter (weitere Details unten) an, um Ihre Ergebnisse zu erweitern oder einzugrenzen.

  5. Wählen Sie Ergebnisse aktualisieren, um die Inhalte zu überprüfen, die mit Ihren Stichwörtern übereinstimmen. Wenn irrelevante Ergebnisse vorhanden sind, fügen Sie Stichwörter zu den drei Suchfeldern hinzu, um die Ergebnisse weiter einzugrenzen.

  6. Klicken Sie auf Speichern in der linken oberen Ecke

  7. Geben Sie einen Namen für den Suchordner ein und wählen Sie Ihren Suchtyp: News-Suche, Social Suche oder Broadcast-Suche.

  8. Klicken Sie auf Ok, um die Einrichtung abzuschließen

Weitere Suchoptionen:

Unternehmensentitätssuche: Die Unternehmensentitätssuche vereinfacht die Suche. Dabei handelt es sich um einen automatisch erstellten Unternehmensvorschlag basierend auf dem Text, den Sie in die Explore-Suchleiste eingegeben haben. Die Entität kombiniert den Unternehmensnamen, zugehörige Social-Media-Konten, Börsenticker und visuelle Inhalte wie Logos, um alle relevanten Übereinstimmungen des Unternehmens zu finden. Erfahren Sie hier mehr.

Erweiterte Suche: Suchbegriffe können mithilfe der booleschen Suchsprache strukturiert werden, um die Ergebnisse zu verfeinern. Bitte lesen Sie in diesem Artikel hier nach, wie Sie die boolesche Suche verwenden.

Kombinierte Suche: Ihre bestehenden gespeicherten Suchen können zu einer neuen Suche zusammengefügt werden, um Suchergebnisse zu generieren. Um eine große Anzahl von Suchvorgängen zu verwalten, erfahren Sie mehr über Combine in diesem Artikel hier.

Vergleichs-Suche: Ihre Suchaufrufe können über die Option „Vergleichen“ schnell ausgewertet werden, sodass Sie sogenannte „Share of Voice“-Diagramme erstellen können, anhand derer die Ergebnisse Ihrer Suchaufrufe verglichen werden können. Weitere Informationen zu „Vergleichen“ finden Sie in diesem Artikel.


Auf gespeicherte Suchanfragen zurückgreifen

Nachdem Sie nun gespeicherte Suchen erstellt haben, können Sie mit Explore auf gespeicherte Suchanfragen zurückgreifen, ohne dafür zur Bibliothek für gespeicherte Suchanfragen zurückkehren zu müssen.

So wechseln Sie zwischen Suchvorgängen:

  1. Wenn Sie auf Ihren Suchbegriff klicken, öffnet sich ein Dropdown-Menü, das alle gespeicherten Suchanfragen sowie Label (mit Unterfiltern) und eine Suchleiste enthält.

2. Wählen Sie eine der Suchanfragen aus. Diese wird dann in Explore geladen. Diese Funktion ist sowohl bei einer Stichwortsuche als auch bei einer erweiterten, kombinierten oder vergleichenden Suche verfügbar.


Anwenden von Suchfiltern

Suchergebnisse können eine außergewöhnlich hohe Anzahl von Erwähnungen enthalten, wenn Sie keine anderen spezifischen Kriterien als die Anfrage selbst angeben. Das kann dazu führen, dass Sie Ergebnisse erhalten, die Sie nicht sehen möchten. Sie können Filter anwenden, um die Ergebnisse Ihrer Suche einzugrenzen.

Mit der Filterleiste, die direkt unter dem Sucheingabefeld erscheint, können Sie die Suchergebnisse verfeinern und die gewünschten Dokumente und Artikel finden. Die Filterleiste wird nachfolgend dargestellt:

Im Folgenden gehen wir auf die einzelnen Filter ein:

Weitere Details zum Verfeinern und Speichern Ihrer Filter erfahren Sie in diesem Artikel.


Filtersätze

Filtersätze sind gespeicherte Filter, die Sie mit einem Klick erneut verwenden können. Filtersätze werden häufig verwendet, um einen bestimmten Satz aus Standorten und Sprachen festzulegen, um einen Satz aus zu erfassenden News-Quellen festzulegen oder um nur einen bestimmten Satz an Quellen in Ihre Ergebnisse einzubeziehen.

In vielen Regionen hat Meltwater einige vorkonfigurierte Filtersätze mit der Bezeichnung „Schnellzugriff“ eingerichtet. Sie können auch eigene benutzerdefinierte Filtersätze erstellen.

So wenden Sie Filtersätze an:

  1. Wählen Sie einfach die Filtersätze aus, die Sie speichern möchten.

  2. Wählen Sie dann im Menü „Filtersatz“ die Option „Speichern“ aus.

Geben Sie Ihrem neuen Filtersatz einen Namen und klicken Sie dann auf „Speichern“. Der Filtersatz ist nun in der Drop-Down-Liste der Filtersätze unterhalb der Schnellzugriffe verfügbar.


Quellentyp

Mit dem Quellentyp-Filter können Sie Inhalte aus bestimmten Quellen wie News, Social Media oder Broadcast auswählen. Wenn Sie keine einzelne Quelle auswählen, erhalten Sie Dokumente für ALLE Quellentypen.

Weitere Details zu jedem dieser Medientypen, in denen Sie innerhalb von Explore suchen können, finden Sie in diesem Artikel.

So wenden Sie einen Quellentypfilter an:

  1. Wählen Sie „Quellentyp“.

  2. Markieren Sie das Kästchen neben der/den Option(en), die Sie in Ihre Suche einbeziehen möchten.

  3. Klicken Sie dann ganz rechts in der Filterleiste auf „Ergebnisse aktualisieren“.

Für Quellentypen wie News und RSS können Sie weitere Filter verwenden. Sie können die entsprechenden Unterfilter finden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Klicken Sie auf das Pfeilsymbol.

  2. Um einen Unterfilter für News zu erstellen, geben Sie den Namen einer News-Quelle oder eine Website in das Suchfeld ein.

  3. Drücken Sie anschließend die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur. Nun wird eine Liste mit Quellen mit Kontrollkästchen angezeigt, die zu Ihrer Eingabe passen.

  4. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Quellen, die Sie in Ihre Suchergebnisse aufnehmen möchten.

  5. Klicken Sie auf „Anwenden“.

Um einen Unterfilter für RSS einzurichten, markieren Sie das Kästchen neben dem/den einzelnen RSS-Feed(s), der bzw. die in Ihrem Konto eingerichtet ist/sind. Weitere Informationen zum Einrichten von RSS-Feeds finden Sie unter Wie füge ich einen eingehenden RSS-Feed hinzu?


Sprache

Sie können eine oder mehrere Sprachen auswählen, um die Ergebnisse auf Inhalte zu beschränken, die in diesen Sprachen verfasst wurden.

So wenden Sie einen Sprachfilter an:

  1. Wählen Sie „Sprache“.

  2. Markieren Sie das Kästchen neben der/den Option(en), die Sie in Ihre Suche einbeziehen möchten.

  3. Klicken Sie dann ganz rechts in der Filterleiste auf „Ergebnisse aktualisieren“.


Standort

Für eine genauere Filterung nach Standort werden unsere Standorte in einer hierarchischen Form dargestellt: Land → Bundesland/Kanton → Stadt. Wenn Sie auf den Dropdown-Filter „Standort“ klicken, wird Ihnen eine alphabetische Liste von Ländern sowie ein Element für „Unbekannt“ angezeigt, um nicht zugeordnete Dokumente zu erfassen.

So wenden Sie einen Standortfilter an:

  1. Wählen Sie „Standort“.

  2. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben dem jeweiligen Land oder der Gruppe von Ländern, nach dem bzw. denen Sie filtern möchten.

  3. Klicken Sie dann ganz rechts in der Filterleiste auf „Ergebnisse aktualisieren“.

Das Symbol rechts neben dem Länderelement öffnet eine Liste mit Provinzen und Staaten. Sie können durch einen Klick auf das Symbol rechts auch eine weitere Aufschlüsselung der Städte im ausgewählten Staat/in der ausgewählten Provinz anzeigen lassen.

Wenn Sie Inhalte ohne Standortinformationen wie Blogs und Foren abrufen möchten, wählen Sie das Standortelement „Unbekannt“ aus.


Stichwort

Wenn Sie ein Stichwort oder einen Ausdruck in diesen Filter eingeben und ihn auf Ihre Suche anwenden, wird er das Stichwort auf Ihre Suchabfrage anwenden. Der Stichwortfilter wird häufig nach dem Laden gespeicherter Suchanfragen verwendet, um die Ergebnisse weiter zu untersuchen und Stichworte hinzuzufügen und so die Auswirkungen auf die Ergebnisse zu sehen, ohne die ursprüngliche Anfrage zu ändern. Sie können den Vorgang wiederholen, um mehrere Stichwörter oder Ausdrücke hinzuzufügen.


Was bedeutet Tonalität?

Der Filter „Tonalität“ segmentiert Ergebnisse nach positiv, negativ, neutral oder nicht bewertet.

So wenden Sie einen Tonalitätsfilter an:

  1. Wählen Sie „Tonalität“.

  2. Wählen Sie einen oder mehrere Tonalitätswerte aus, die Sie filtern möchten.

  3. Klicken Sie dann ganz rechts in der Filterleiste auf „Ergebnisse aktualisieren“.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Tonalität zugewiesen wird, lesen Sie diesen Artikel.


Autor

Mit dem Autorenfilter können Sie eine Liste von Twitter-Handles oder Reddit-Benutzern speichern und diese Liste als Filter verwenden, um Dokumente von diesen Handles und Benutzern zu finden. Der Autorenfilter kann bei der Überwachung mehrerer Influencer hilfreich sein.

Damit Sie den Autorenfilter zum ersten Mal verwenden können, müssen Sie zunächst eine Autorenliste erstellen, indem Sie den hier beschriebenen Schritten folgen.

Nachdem Sie nun eine oder mehrere Autorenlisten haben, können Sie den Autorenfilter wie folgt anwenden:

  1. Wählen Sie „Autor“.

  2. Markieren Sie die Autorenliste, nach der Sie filtern möchten.

  3. Klicken Sie dann ganz rechts in der Filterleiste auf „Ergebnisse aktualisieren“.

Weitere Informationen zum Erstellen und Anwenden von Autorenlisten finden Sie unter So verwenden Sie Autorenlisten in Explore.


Benutzerdefinierte Kategorien

Mit benutzerdefinierten Kategorien können Sie Suchanfragen speichern, die Sie häufig verwenden, um andere Suchanfragen zu filtern, was Zeit und Mühe spart. Sie können benutzerdefinierte Kategorien verwenden, um Quellen oder Begriffe ausschließen, die für Ihre Ergebnisse irrelevant sind, oder eine Reihe von Wettbewerbern speichern, die Sie recherchieren, usw.

Sie müssen zunächst einen Filter für eine benutzerdefinierte Kategorie einrichten und speichern, damit er für alle Suchen verfügbar ist. Folgen Sie den hier aufgeführten Schritten, um einen Filter für eine benutzerdefinierte Kategorie zu erstellen.

Nun, da Sie mindestens eine benutzerdefinierte Kategorie erstellt haben, gehen Sie wie folgt vor, um den Filter anzuwenden:

  1. Wählen Sie „Benutzerdefinierte Kategorien“.

  2. Wählen Sie mindestens eine Kategorie aus, nach der Sie filtern möchten.

  3. Klicken Sie dann ganz rechts in der Filterleiste auf „Ergebnisse aktualisieren“.

Notizen

1) Sie müssen einen Filter für benutzerdefinierte Kategorien erst speichern, damit er für alle Suchanfragen verfügbar ist.

2) Benutzerdefinierte Kategorien können jeden Booleschen Operator enthalten.

3) Bei der Verwendung mehrerer benutzerdefinierter Kategorien werden sie als OR-Anweisungen hinzugefügt.


Optionen anzeigen

Sie können das Layout Ihrer Explore-Seite über die Ansichten anpassen und die Seitenanzeige auf drei unterschiedliche Arten strukturieren. Die verfügbaren Optionen sind:

  • Inhalte und Analysen

  • NUR Inhalt

  • NUR Analytik

Sie können Ihre Option wie im folgenden Screenshot gezeigt auswählen:


Optionen für Registerkarten

Nachdem wir nun wissen, wie man die verschiedenen Filteroptionen verwendet, werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Registerkarten in Explore. Über diese Registerkarten erhalten Sie weitere Einblicke in die Medienberichterstattung zu Ihrer Suche. Diese Registerkarten finden Sie unter den Filtersätzen, wie im folgenden Screenshot gezeigt:

Im Folgenden werden die einzelnen Registerkarten näher erläutert:

Übersicht

Die Registerkarte „Übersicht“ gibt Ihnen einen allgemeinen Überblick über Ihre Suchergebnisse mithilfe von Widgets. Weitere Informationen zu jedem Widget in der Registerkarte Übersicht finden Sie in diesem Artikel.

Analytics

Die Registerkarte „Analytics“ gibt Ihnen ein tieferes Verständnis und ermöglicht es Ihnen, Ihre Social-Media-Daten zu visualisieren. Informationen zu den Widgets auf der Registerkarte Analytics finden Sie in diesem Artikel.

Themenanalyse

Die Themenanalyse ermöglicht es Ihnen, über die Menge der Ergebnisse oder die Orte, an denen Gespräche stattfinden, hinauszugehen und die allgemeinen Themen und den Tenor der Ergebnisse genauer zu untersuchen. So können Sie einen tieferen Kontext zu den angezeigten Ergebnissen finden und besser verstehen, wie über die Ergebnisse in den einzelnen Themenbereichen gesprochen wird. Weitere Informationen zu den einzelnen Widgets auf der Registerkarte Analytik finden Sie in diesem Artikel.

Die Themenanalyse ist ein ergänzendes Tool, das zusammen mit den Registerkarten Übersicht und Analysen in Explore verwendet werden kann.

Twitter Insights

Die Registerkarte „Twitter-Insights“ gibt Ihnen einen besseren Überblick über Ihre Twitter-Ergebnisse, indem sie diese Ergebnisse in Twitter-spezifische Widgets aufschlüsselt. Weitere Informationen zu den einzelnen Widgets auf der Registerkarte Twitter Insights finden Sie in diesem Artikel.

Autoren

Die Registerkarte „Autoren“ enthüllt das „Wer“ hinter der Nachricht. Zusätzlich zu der Liste der Influencer, die auf der alten Registerkarte „Autoren“ angezeigt wird, präsentiert diese Funktion die demografischen Daten, die häufigsten Berufe und die Interessen der Personen, die über Themen und Unternehmen twittern, die für Sie am relevantesten sind. Weitere Informationen über die Registerkarte Autoren finden Sie in diesem Artikel.


Teilen

Nachdem Ihre Explore-Suche nun die gewünschten Ergebnisse geliefert hat, gibt es einige Möglichkeiten, diese Inhalte mit anderen zu teilen.

Nachdem Sie Inhalte ausgewählt haben, können diese per E-Mail geteilt werden (1) oder indem Sie die Inhalte in eine Excel-Tabelle exportieren (2). Weitere Details zum Exportieren von Inhalten zu Excel finden Sie in diesem Artikel hier.

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Ein Dashboard kann auch anhand Ihrer Ergebnisse über den Button „Aktionen“ geteilt werden. Weitere Details zur Erstellung dieses Dashboards finden Sie in diesem Artikel.


💡 Tipp

Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne per Live-Chat oder besuchen Sie unsere Kunden-Community.

Finden Sie Antworten und erhalten Sie Hilfe von den Meltwater Support- und Community-Experten.


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