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如何在“发送”中创建新的社交帖子

使用Engage中的“Publish”(发送)为社交媒体帐户起草和安排发帖。

Cheyenne V. avatar
作者:Cheyenne V.
超过 8 个月前更新

欢迎使用利用Meltwater Engage向社交媒体帐号发布的内容(包括立即和计划发布的社交媒体帖子)指南。

本文包括以下方面的详细信息:

新帖子

帖子功能

计划排程

想了解发布到不同社交媒体渠道时的要求吗?有关各个社交媒体渠道的比较,请参阅“Meltwater Engage特定渠道选项”。


如何创建新帖子

开始使用之前,请确保已将你的用户个人资料指派给通过“自有社交关系”页面管理的社交媒体帐号。如果需要获指派,请在此处查看我们的操作指南。

  1. 在右侧导航栏上的Engage中选择下拉菜单,然后选择发送

2. 点击创建按钮并选择发布IG故事

3. 选择要发送此帖子的社交媒体帐号

4. 撰写帖子。

5. 为帖子选择图像、视频、GIF、链接和/或表情符号。还可以利用图像编辑更新相关内容。

6. 可以选择“Use AI assistant”(使用人工智能助手)。在此处了解该功能相关详情。

7. 预览将出现在右侧的“Post Preview”(帖子预览)面板中。

8. 若要进一步编辑帖子的详细信息,请选择“Edit”(编辑)。

9. 在“Now”(立即)、“Schedule date and time”(安排日期和时间)或“Save as Draft”(另存为草稿)等排程选项中任选其一。另存为草稿时,可以选择指定日期和时间。

10. 此阶段的其他选项包括指派审阅者审批此帖子和添加标签。了解分配帖子以供审批相关详情。

11. 在右下角选择“Schedule”(安排)完成操作。此按钮会标记为“立即发布”、“安排”或“另存为草稿”,具体取决于你的排程选项。

查看以下gif,了解概述的所有步骤:


创建Facebook帖子

  • 在“Engage发送”页面上选择“创建 --> 帖子

  • 选择要发送帖子的Facebook帐号。注意事项:还可以选择来自其他社交媒体平台的多个帐号发送相同的内容

  • 撰写帖子:

Facebook帖子选项:

  1. 在帖子中撰写和编辑文本。正文还可以包括嵌入式和附加链接

  2. 图像附件。Facebook帖子最多可以包含10张附加图像。所有图像还可以应用多达500个字符的替换文字,此选项会在每个图像下方显示。了解附件详情。

  3. 支持文件大小上限为1.75GB(20分钟)的视频附件

  4. 动画GIFs

  5. 链接。此功能已禁用。请直接在撰写框中添加链接。点击此处了解详情。

  6. 表情符号

  7. 字符数限制。Facebook帖子最多可以包含8000个字符的文本

  • 格式化帖子的所有详情后,为发布帖子选择一个排程选项。选项包括“立即发布”、“安排日期和时间”“保存为草稿”

  • 可以在可选步骤“选择审阅者”中指派该帖子的审阅者。在本文中了解分配帖子以供审批相关详情。

  • 可以向帖子贴标签。向社交媒体内容贴标签对于管理推广活动、整理内容以及报告非常有用。在本文中了解利用标签管理帖子相关详情。

定制缩略图:若要选择或更改Facebook视频帖子的缩略图,请按照以下说明操作:

  1. 将鼠标悬停在视频附件上方

  2. 选择“编辑

  3. 从上传视频自动填充的五帧画面中进行选择,或上传自定义缩略图

注意:目前无法通过Meltwater Engage安排或发布Facebook故事。


创建Instagram帖子

  • 在“Engage发送”页面上选择“创建 --> 帖子

  • 选择要发送帖子的Instagram帐号注意事项:还可以选择来自其他社交媒体平台的多个帐号发送相同的内容。

  • 撰写帖子:

Instagram帖子选项:

  1. 在帖子中撰写和编辑文本。当在其他Instagram帐号中包含@提及时,请注意由於没有帐号下拉列表,需要输入帐号。帖子正文中最多可以包含30个井号标签——请考虑将这些井号标签添加到第一条评论中。

    1. Instagram帖子不需要文本。一旦用户添加多张图像,即使没有输入文本,也会看到可供使用的提交按钮。

  2. 图像附件。Instagram帖子可以支持多达10张最小宽度为600px的图像。

  3. 支持文件大小上限为100MB,播放长度为60秒的视频附件。

  4. 混合媒体:Instagram轮播可在网络应用和移动应用中支持10种附件(例如图像、视频或组合)

    1. 注意事项:Instagram快拍或卷轴不支持混合媒体帖子。此外,所有图像和视频均须遵守上述相同的验证规则。

  5. 动画GIFs

  6. 表情符号

  7. 帖子文本的字符长度上限为2200个。

如果您想添加“第一条评论”或唯一链接:

  • 在“帖子预览”下选择“编辑”

  1. 选择帖子类型,提要与Reel帖子。

  2. Instagram第一条评论。评论不得超过300个字符。这是添加井号标签的好地方,这样它们就不会弄乱您的原始帖子。

  3. 发布到“个人简介包含链接”页面的唯一链接

  • 格式化帖子的所有详情后,为发布帖子选择一个排程选项。选项包括“立即发布”、“安排日期和时间”“保存为草稿”

  • 可以在可选步骤“选择审阅者”中指派该帖子的审阅者。在本文中了解分配帖子以供审批相关详情。

  • 可以向帖子贴标签。向社交媒体内容贴标签对于管理推广活动、整理内容以及报告非常有用。在本文中了解利用标签管理帖子相关详情。

个人简介包含链接

只要在发送工作流程第一步中至少有一个选定的IG帐户有可供使用的托管网站,“编辑”帖子下的Instagram特定发送编辑器中便会显示“唯一链接”选项。

所有Instagram发送规则(图像大小、字符数等仍然适用)。“唯一链接”字段并非必填字段,如果不需要,可以留空。如果不包含链接,帖子将不会出现在托管网站上。

如需了解有关“个人简介包含链接”的更多信息,请参阅本文

Reels

在典型撰写工作流程中,对于Instagram,在帖子预览下的编辑中有一个帖子类型选择器。可以利用该选项选择“提要帖子”或Reel

如果用户选择Reels,“Reels”中选择图像附件的选项将被删除,并且会显示Reels必须有视频的通知。Reels支持长达15分钟的视频。

定制短片:若要选择或更改短片的缩略图,请按照以下说明操作:

  1. 将鼠标悬停在视频附件上方

  2. 选择“编辑

  3. 从上传视频自动填充的五帧画面中进行选择,或上传自定义缩略图

唯一链接和第一条评论可以像其他Instagram帖子一样添加到Instagram Reels。

可以使用相同的日程安排、分配和标记选项。

使用手机应用创建Instagram故事

  • 在“Engage 发送”页面上选择“创建内容 > Instagram故事或轮播

  • 选择要发送帖子的Instagram帐号,然后在右下角选择“下一步”。注意事项:需要使用Engage手机应用发送Instagram故事或轮播。

  • 选择帖子类型:故事轮播

  • 撰写帖子,将出现以下弹出窗口来格式化帖子

Instagram故事和轮播选项

  1. 媒体附件。Instagram故事和轮播可以支持多达10张最小宽度为600px的图像。支持文件大小上限为100MB,播放长度为60秒的视频附件

  2. 撰写和编辑文本。从Engage手机应用发送内容到Instagram时,该文本将自动复制到剪贴板。

  3. 文本的字符长度上限为2200个

  • 格式化帖子的所有详细信息后,请在右下角选择“下一步

  • 选择向手机应用发送通知的排程选项。选项包括“立即发送通知”、“选择日期和时间”“保存为草稿”

  • 可以在可选步骤“选择审阅者”中指派该帖子的审阅者。在本文中了解分配帖子以供审批相关详情。

  • 无法向故事或轮播贴标签。

为Instagram视频缩略图选择帧

  • 创建Instagram帖子时,可以在上传视频(无论是提要帖子还是Reel)后,将鼠标悬停在视频缩略图上方并选择“编辑”。

  • 将出现一个弹出窗口,其中包括视频的五个单独的帧。这些图像是自动从上传视频的后续点中选择的。无法选择视频中的其他静止图像。无法上传自定义缩略图。

  • 点击缩略图加以选择,然后按“更新”。还可以选择在此处添加新的视频标题。弹出窗口关闭后,新选择的缩略图将显示在编辑器中。发布后,缩略图和视频名称将显示在Instagram原生平台中。

注意事项:Instagram禁止上传自定义缩略图。必须从上传的视频中选择一个帧作为缩略图。


创建推文

  • 在“Engage发送”页面上选择“创建 --> 帖子

  • 从社交帐户下拉列表中选择X(原Twitter)个人资料。注意事项:还可以选择多个个人资料在其他社交平台上发布相同的内容,但是,X每次只允许一个X帐户发布帖子。

  • 撰写帖子:

X(原Twitter),帖子选项

  1. 在帖子中撰写和编辑文本。正文还可以包括嵌入式和附加链接。输入直接提及时,开始书写X帐号,然后在下拉列表中选择相关帐户

  2. 图像附件。推文最多可以包含4个图像附件

  3. 支持文件大小上限为1.75GB(20分钟)的视频附件

  4. 动画GIFs

  5. 链接。此功能已禁用。请直接在撰写框中添加链接。点击此处了解详情。

  6. 表情符号

  7. 字符数限制。X(原Twitter)帖子最多可以包含280个字符的文本

  • 可以在可选步骤“选择审阅者”中指派该帖子的审阅者。在本文中了解分配帖子以供审批相关详情。

  • 可以向帖子贴标签。向社交媒体内容贴标签对于管理推广活动、整理内容以及报告非常有用。在本文中了解利用标签管理帖子相关详情。

注意:推文中的链接——每当添加链接时,无论是附加还是嵌入,以及其长度如何,该链接均计为24个字符。链接预览上的编辑图标允许你编辑或替换链接,但不允许编辑“卡片”中的图像或文本。


创建TikTok帖子

  • 在“Engage发送”页面上选择“创建内容 > 帖子

  • 选择要发送帖子的TikTok帐号。注意事项:TikTok每次只允许一个TikTok帐户发布帖子。

  • 使用“通用撰写”或者在“帖子预览”下选择“编辑”

    将出现以下弹出窗口来格式化帖子。

TikTok帖子选项

  1. 视频描述;150个字符限制(可选)

  2. 视频附件;1 GB限制(必需)

  3. 表情符号

  4. 字符数——在视频描述中最多可以添加150个字符

  5. 允许评论——用户将能够评论你的TikTok视频。

  6. 允许使用Duet——用户将能够将你的视频与另一个视频并排发布。必须拥有公共帐户才能允许其他人将你的视频用于Duet。

  7. 允许使用Stitch——用户将能够将你部分视频内容用作自己视频的一部分。

  8. 保存帖子

  • 格式化帖子的所有详情后,选择一个排程选项以将通知发送到您的手机应用。选项包括“立即”、“安排日期和时间”“保存为草稿”

  • 可以在可选步骤“选择审阅者”中指派该帖子的审阅者。在本文中了解分配帖子以供审批相关详情。

  • 可以向帖子贴标签。向社交媒体内容贴标签对于管理推广活动、整理内容以及报告非常有用。在本文中了解利用标签管理帖子相关详情。

注意事项:由于TikTok的限制,在Meltwater Engage中使用“发送”时,将无法选择封面缩略图或获取TikTok音效。


创建LinkedIn帖子

  • 在Engage“发送”页面选择“创建内容

  • 选择要发送帖子的LinkedIn帐号,然后在右下角选择“下一步” 。注意事项:还可以选择来自其他社交媒体平台的多个帐号发送相同的内容。

  • 选择“撰写”帖子,将出现以下弹出窗口来格式化帖子

LinkedIn帖子选项

  1. 在帖子中撰写和编辑文本。正文还可以包括嵌入式和附加链接。系统将自动缩短和超链接这些链接,但不会在帖子下方显示相关“卡片”。包括直接提及时,开始输入企业页面或个人帐号的社交媒体帐号,然后在下拉列表中选择相关页面。此功能不适用于跨渠道编辑器,仅适用于LinkedIn编辑器。

    注意事项:由于产品更新,但凡在2023年8月10日之前连接的Linkedin帐号,必须首先在“Social Connections”(社交关系)选项卡上重新连接,才会使任何LinkedIn提及起作用。

  2. 图像附件。LinkedIn帖子最多可以包含9张图像

  3. 动画GIF。最多可以发布1个文件大小不超过5MB的GIF。

  4. 支持文件大小上限为2GB,且播放时间不超过10分钟的视频附件

  5. 链接。此功能已禁用。请直接在撰写框中添加链接。点击此处了解详情。

  6. 表情符号

  7. LinkedIn帖子最多可以包含3000个字符的文本。

  • 可以在发送过程中自定义LinkedIn帖子中链接的元数据(标题、说明和图像)。将链接添加到帖子的撰写框后,首先点击LinkedIn预览中的“Edit”(编辑)。请注意,只能通过LinkedIn特定渠道编辑器自定义元数据。

  • 点击“编辑”并打开LinkedIn特定渠道的编辑器后,将鼠标悬停在链接预览上方,然后点击右上角的铅笔图标。

  • 这将打开链接编辑器屏幕。可以在其中自定义链接的标题、说明和缩略图。

    • 标题——400个字符限制

    • 说明——256个字符限制

    • 图像——1张图像限制

  • 更改完毕后,点击“Save link”(保存链接)以继续编辑帖子。如果对帖子感到满意,再次点击“Save”(保存)。

  • 可以在可选步骤“选择审阅者”中指派该帖子的审阅者。在本文中了解分配帖子以供审批相关详情。

  • 可以向帖子贴标签。向社交媒体内容贴标签对于管理推广活动、整理内容以及报告非常有用。在本文中了解利用标签管理帖子相关详情。

注意事项:附件——Linkedin帖子目前每次只能支持一种附件类型。例如,仅限图像或附加链接。


创建YouTube帖子

  • 在Engage“发送”页面选择“创建内容

  • 选择要发送视频的YouTube频道,然后在右下角选择“下一步”。注意事项:还可以选择多个帐号在其他社交平台上发布相同的内容,但是,YouTube每次只允许一个YouTube频道发布帖子。

  • 选择“撰写”帖子,将出现以下弹出窗口来格式化帖子

YouTube帖子选项

  1. 视频附件:2 GB限制

  2. 视频标题:100个字符限制

  3. 视频描述:5000个字符限制

  4. 隐私:公共或专用

  5. 高级设置

    1. 允许嵌入:允许用户在其网站上嵌入你的视频

    2. YouTube标签:用YouTube上的标签标记视频

    3. 播放列表:将此视频添加到其中一个频道播放列表中

    4. 类别:从现有YouTube默认视频类别中选择

    5. 许可证权利和所有权:标准YouTube许可证

  6. 视频附件:2 GB限制

  • 可以在可选步骤“选择审阅者”中指派该帖子的审阅者。在本文中了解分配帖子以供审批相关详情。

  • 可以向帖子贴标签。向社交媒体内容贴标签对于管理推广活动、整理内容以及报告非常有用。在本文中了解利用标签管理帖子相关详情。

注意:自定义缩略图

Engage目前暂不支持自定义缩略图选择。


附件

媒体上传程序

选择图像、Gif或视频时,可以使用上传程序访问已存储在现有系统中的个人和公司媒体。

选项包括:

注意事项:如有多个媒体资产,则在“Publish”(发送)中起草和安排发布内容时,可以在各个渠道级别对附加的媒体资产重新排序,就像在“一般撰写”中一样。

每项连接仅供每位用户一次性使用*。用户每次要上传媒体时都需要重新连接其帐户。这是一项安全功能。

其他值得注意的功能:

  • 对所有上传文件进行病毒检测

  • 进度条显示个别文件的上传状态

  • 直接从电脑拖放、复制和粘贴文件。

现在可以向要发布到Facebook、X(原Twitter)和LinkedIn的图像添加替换文字。Instagram API目前暂不支持替换文字。

可以利用替换文字添加图像描述,以方便可能有视觉障碍并使用屏幕阅读器工具的用户使用。如果无法加载图像,其所在位置将显示替换文字。

若要添加替换文字,请执行以下操作:

  • 首先向正在撰写的帖子添加图像

  • 选择“Edit Alt Text”(编辑替换文字)按钮

  • 输入图像描述文本

  • 选择“保存

在单个渠道编辑器中,相关图像下方会显示新的“编辑替换文字”按钮。选择该按钮将启动包含所有图像的模式窗口以及替换文字框。每个渠道都有自己的字符数限制:

Facebook:500个字符

X(原Twitter):420个字符

LinkedIn:120个字符

领英

LinkedIn帖子目前一次只能支持一种附件类型。例如,仅限图像或附加链接“卡片”。


使用图像编辑器

若要改良所选图像,或者图像不符合社交媒体渠道的尺寸要求,图像编辑器可以使用以下选项帮助你自定义内容:

  • 编辑图像尺寸(常用裁剪、社交渠道裁剪和自定义)

  • 过滤

  • 调整(亮度、对比度、饱和度、清晰度等)

  • 聚焦(添加模糊)

  • 添加文本

  • 文本设计

  • 表情图片(表情符和形状)

  • 画笔

  • 框架

  • 叠加层


提及其他页面或帐号

在帖子中添加其他社交媒体帐号的直接提及时,首先输入@符号和相关社交媒体帐号,然后在下拉列表中选择该帐号。

个人资料下拉列表可供Linkedin、X(原Twitter)和Facebook使用,并需要用于这些社交媒体渠道。如果输入社交媒体帐号时没有在下拉列表中选择“企业页面”或“帐号”,则不会链接预期直接提及。Facebook只允许提及公司页面,不允许提及个人帐号。

注意事项:由于产品更新,但凡在2023年8月10日之前连接的Linkedin帐号,必须首先在“Social Connections”(社交关系)选项卡上重新连接,才会使任何LinkedIn提及起作用。

可以通过在帖子文本中输入确切帐号的详细信息来添加Instagram帖子的直接提及。请注意,此举需要在帐号前包含@符号。


附加链接流程

附加链接流程包括自动检测所有编辑器(通用和特定渠道)中的链接。

请注意:附加链接菜单选项已经变灰,不再可用

链接应直接添加到消息撰写框中。当链接出现在撰写框中时,将自动显示附加链接预览。

  • 附加链接仅适用于Facebook、LinkedIn和X(原Twitter)

如果编辑器中有多个链接,则最后 一个链接将用于预览。

  • 若要使用其他链接作为预览,请删除现有预览,然后将首选链接重新添加到编辑器。

  • 可以自行决定删除附加链接。

如果无法生成预览怎么办?

如果无法生成附加链接预览,会出现警告横幅。这只是一个警告,因此即使没有可用的预览图像,也可以使用该链接。

警告横幅中提供了说明,供你以嵌入式链接方式纳入该链接,并将图像或视频直接附加到帖子中。

删除预览后,可以向相关消息追加其他媒体类型(例如图像、视频)。

如需了解通过Bit.ly缩短嵌入式链接的更多信息,请点击此处参阅这篇文章。


整理草稿

可以在“日历”或“工作台”中查看、安排或删除已保存为草稿的帖子。可以在日历中找到已安排的草稿。会在工作台中找到计划外草稿。

若要立即发布或安排将来发送“已安排的草稿”,请选择“Edit”(编辑)并完成“创建内容”步骤。

若要立即发布或安排“计划外草稿”在日后发送,请转到工作台中的“草稿”栏,并编辑该帖子或将其拖放到日历中。


查看已安排、起草和已发布的帖子

帖子都可以在“发送”选项卡中找到,在“日历”中查看。在此处了解有关日历视图的更多信息。

日历


💡 提示

需要更多帮助?请随时通过在线聊天与我们联系,或查看我们的“客户社区”。

寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。


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