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利用标签在Engage中管理社交媒体帖子

了解如何使用标签对社交帖子进行分组,并使用标签创建自定义绩效报告

Cheyenne V. avatar
作者:Cheyenne V.
本周更新

欢迎使用您的Engage标记指南。下面的文章将引导您完成组织自己的带有标签的社交媒体内容(发布)和评论或答复(对话)的过程,以及如何对已标记的帖子进行报告的过程。

将标签应用于社交媒体内容非常适合广告系列管理,组织内容和报告。您的任何Meltwater用户都可以管理所应用的标签,从而使您可以与整个社交媒体团队进行协作。

请注意,这些是Meltwater Engage社交媒体内容的特定标签,只能在Engage内查看。平台中还有另一种可以应用于媒体监测结果的标签,可以在“内容” > “标签”下找到这种标签。可通过此处这篇专用文章了解媒体监测标签相关详情。


标记社交帖子

标签可应用于Engage中以下位置的社交媒体帖子:

  • 撰写新帖子时,在“安排和检查”的最后一步选择“添加标签”

在“对话”中:

  • 只需从内容浏览中选择三点菜单即可添加标签

Tagging_content_in_Conversations.gif
  • 还可以通过批量选择应用标签。选择要标记的所有评论和回复,然后点击标签图标

在“发送”中:

  • 可以通过查看帖子详情来查看为日历中的帖子指定的标签

  • 可以在提要视图中快速编辑指定的标签

  • 可以回溯性地为已安排或已发送的帖子指定标签


查看标签

标记内容后,将能够在“对话”内的内容浏览和消息详情窗格的原始消息下看到应用的标签。

使用标签筛选条件查看标签中的内容。

Reviewing_Tags.gif

标记报告

在“测量”中,“跨渠道标签”报告可让您选择最多10个要比较的标签。此报告中包含的图表是展示次数,参与度,点击次数和视频观看次数,以及一个最终表,其中包含每个标记的总体积比较。

可以通过下载的PDF或CSV文件或作为“共享仪表板”共享此报告。

注意:在“参照”中,可能有多种不同原因导致标签分析未正确应用于信息中心。原因之一可能是我们正在努力修复的错误。另一个原因是时间和输入的数据量。在这两种情况下,请耐心等待一段时间后再重新加载信息中心。


多谢阅览。若有任何其他疑问,请随时通过线上交流与我们联系!

Meltwater 团队

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