欢迎使用利用Meltwater Engage向社交媒体帐号发布的内容(包括立即和计划发布的社交媒体帖子)指南。
本文包括以下方面的详细信息:
新帖子
帖子功能
计划排程
想了解发布到不同社交媒体渠道时的要求吗?有关各个社交媒体渠道的比较,请参阅“Meltwater Engage特定渠道选项”。
如何创建新帖子
在右侧导航栏上的Engage中选择下拉菜单,然后选择发送。
2. 点击创建按钮并选择发布或IG故事。
3. 选择要发送此帖子的社交媒体帐号。
4. 撰写帖子。
5. 为帖子选择图像、视频、GIF、链接和/或表情符号。还可以利用图像编辑更新相关内容。
6. 可以选择“Use AI assistant”(使用人工智能助手)。在此处了解该功能相关详情。
7. 预览将出现在右侧的“Post Preview”(帖子预览)面板中。
8. 若要进一步编辑帖子的详细信息,请选择“Edit”(编辑)。
9. 在“Now”(立即)、“Schedule date and time”(安排日期和时间)或“Save as Draft”(另存为草稿)等排程选项中任选其一。另存为草稿时,可以选择指定日期和时间。
11. 在右下角选择“Schedule”(安排)完成操作。此按钮会标记为“立即发布”、“安排”或“另存为草稿”,具体取决于你的排程选项。
查看以下gif,了解概述的所有步骤:
创建Facebook帖子
在“Engage发送”页面上选择“创建 --> 帖子”
选择要发送帖子的Facebook帐号。注意事项:还可以选择来自其他社交媒体平台的多个帐号发送相同的内容
撰写帖子:
Facebook帖子选项: |
定制缩略图:若要选择或更改Facebook视频帖子的缩略图,请按照以下说明操作:
注意:目前无法通过Meltwater Engage安排或发布Facebook故事。
创建Instagram帖子
在“Engage发送”页面上选择“创建 --> 帖子”
选择要发送帖子的Instagram帐号。注意事项:还可以选择来自其他社交媒体平台的多个帐号发送相同的内容。
撰写帖子:
Instagram帖子选项:
|
如果您想添加“第一条评论”或唯一链接:
在“帖子预览”下选择“编辑”
|
个人简介包含链接
只要在发送工作流程第一步中至少有一个选定的IG帐户有可供使用的托管网站,“编辑”帖子下的Instagram特定发送编辑器中便会显示“唯一链接”选项。
所有Instagram发送规则(图像大小、字符数等仍然适用)。“唯一链接”字段并非必填字段,如果不需要,可以留空。如果不包含链接,帖子将不会出现在托管网站上。
如需了解有关“个人简介包含链接”的更多信息,请参阅本文。
Reels
在典型撰写工作流程中,对于Instagram,在帖子预览下的编辑中有一个帖子类型选择器。可以利用该选项选择“提要帖子”或Reel。
如果用户选择Reels,“Reels”中选择图像附件的选项将被删除,并且会显示Reels必须有视频的通知。Reels支持长达15分钟的视频。
定制短片:若要选择或更改短片的缩略图,请按照以下说明操作:
唯一链接和第一条评论可以像其他Instagram帖子一样添加到Instagram Reels。
可以使用相同的日程安排、分配和标记选项。
使用手机应用创建Instagram故事
在“Engage 发送”页面上选择“创建内容 > Instagram故事或轮播”
选择要发送帖子的Instagram帐号,然后在右下角选择“下一步”。注意事项:需要使用Engage手机应用发送Instagram故事或轮播。
选择帖子类型:故事或轮播
撰写帖子,将出现以下弹出窗口来格式化帖子
Instagram故事和轮播选项
|
格式化帖子的所有详细信息后,请在右下角选择“下一步”
选择向手机应用发送通知的排程选项。选项包括“立即发送通知”、“选择日期和时间”或“保存为草稿”
可以在可选步骤“选择审阅者”中指派该帖子的审阅者。在本文中了解分配帖子以供审批相关详情。
无法向故事或轮播贴标签。
为Instagram视频缩略图选择帧
创建Instagram帖子时,可以在上传视频(无论是提要帖子还是Reel)后,将鼠标悬停在视频缩略图上方并选择“编辑”。
将出现一个弹出窗口,其中包括视频的五个单独的帧。这些图像是自动从上传视频的后续点中选择的。无法选择视频中的其他静止图像。无法上传自定义缩略图。
点击缩略图加以选择,然后按“更新”。还可以选择在此处添加新的视频标题。弹出窗口关闭后,新选择的缩略图将显示在编辑器中。发布后,缩略图和视频名称将显示在Instagram原生平台中。
注意事项:Instagram禁止上传自定义缩略图。必须从上传的视频中选择一个帧作为缩略图。
创建推文
在“Engage发送”页面上选择“创建 --> 帖子”
从社交帐户下拉列表中选择X(原Twitter)个人资料。注意事项:还可以选择多个个人资料在其他社交平台上发布相同的内容,但是,X每次只允许一个X帐户发布帖子。
撰写帖子:
X(原Twitter),帖子选项
|
注意:推文中的链接——每当添加链接时,无论是附加还是嵌入,以及其长度如何,该链接均计为24个字符。链接预览上的编辑图标允许你编辑或替换链接,但不允许编辑“卡片”中的图像或文本。
创建TikTok帖子
在“Engage发送”页面上选择“创建内容 > 帖子”
选择要发送帖子的TikTok帐号。注意事项:TikTok每次只允许一个TikTok帐户发布帖子。
使用“通用撰写”或者在“帖子预览”下选择“编辑”
将出现以下弹出窗口来格式化帖子。
TikTok帖子选项
|
注意事项:由于TikTok的限制,在Meltwater Engage中使用“发送”时,将无法选择封面缩略图或获取TikTok音效。
创建LinkedIn帖子
在Engage“发送”页面选择“创建内容”
选择要发送帖子的LinkedIn帐号,然后在右下角选择“下一步” 。注意事项:还可以选择来自其他社交媒体平台的多个帐号发送相同的内容。
选择“撰写”帖子,将出现以下弹出窗口来格式化帖子
LinkedIn帖子选项
|
可以在发送过程中自定义LinkedIn帖子中链接的元数据(标题、说明和图像)。将链接添加到帖子的撰写框后,首先点击LinkedIn预览中的“Edit”(编辑)。请注意,只能通过LinkedIn特定渠道编辑器自定义元数据。
点击“编辑”并打开LinkedIn特定渠道的编辑器后,将鼠标悬停在链接预览上方,然后点击右上角的铅笔图标。
这将打开链接编辑器屏幕。可以在其中自定义链接的标题、说明和缩略图。
标题——400个字符限制
说明——256个字符限制
图像——1张图像限制
更改完毕后,点击“Save link”(保存链接)以继续编辑帖子。如果对帖子感到满意,再次点击“Save”(保存)。
注意事项:附件——Linkedin帖子目前每次只能支持一种附件类型。例如,仅限图像或附加链接。
创建YouTube帖子
在Engage“发送”页面选择“创建内容”
选择要发送视频的YouTube频道,然后在右下角选择“下一步”。注意事项:还可以选择多个帐号在其他社交平台上发布相同的内容,但是,YouTube每次只允许一个YouTube频道发布帖子。
选择“撰写”帖子,将出现以下弹出窗口来格式化帖子
YouTube帖子选项
|
注意:自定义缩略图
Engage目前暂不支持自定义缩略图选择。
附件
媒体上传程序
选择图像、Gif或视频时,可以使用上传程序访问已存储在现有系统中的个人和公司媒体。
选项包括:
直接从本地电脑文件上传
素材资源库(查看“素材资源库”专题帮助文章)
DALL-E是一款由ChatGPT驱动的人工智能图像生成器(查看DALL-E专题帮助文章)
Instagram
Facebook
Google Drive
Box
OneDrive
Unsplash(免费使用图像搜索)
注意事项:如有多个媒体资产,则在“Publish”(发送)中起草和安排发布内容时,可以在各个渠道级别对附加的媒体资产重新排序,就像在“一般撰写”中一样。
每项连接仅供每位用户一次性使用*。用户每次要上传媒体时都需要重新连接其帐户。这是一项安全功能。
其他值得注意的功能:
对所有上传文件进行病毒检测
进度条显示个别文件的上传状态
直接从电脑拖放、复制和粘贴文件。
现在可以向要发布到Facebook、X(原Twitter)和LinkedIn的图像添加替换文字。Instagram API目前暂不支持替换文字。
可以利用替换文字添加图像描述,以方便可能有视觉障碍并使用屏幕阅读器工具的用户使用。如果无法加载图像,其所在位置将显示替换文字。
若要添加替换文字,请执行以下操作:
首先向正在撰写的帖子添加图像
选择“Edit Alt Text”(编辑替换文字)按钮
输入图像描述文本
选择“保存”
在单个渠道编辑器中,相关图像下方会显示新的“编辑替换文字”按钮。选择该按钮将启动包含所有图像的模式窗口以及替换文字框。每个渠道都有自己的字符数限制:
Facebook:500个字符 | X(原Twitter):420个字符 | LinkedIn:120个字符 |
领英
LinkedIn帖子目前一次只能支持一种附件类型。例如,仅限图像或附加链接“卡片”。
使用图像编辑器
若要改良所选图像,或者图像不符合社交媒体渠道的尺寸要求,图像编辑器可以使用以下选项帮助你自定义内容:
编辑图像尺寸(常用裁剪、社交渠道裁剪和自定义)
过滤
调整(亮度、对比度、饱和度、清晰度等)
聚焦(添加模糊)
添加文本
文本设计
表情图片(表情符和形状)
画笔
框架
叠加层
提及其他页面或帐号
在帖子中添加其他社交媒体帐号的直接提及时,首先输入@符号和相关社交媒体帐号,然后在下拉列表中选择该帐号。
个人资料下拉列表可供Linkedin、X(原Twitter)和Facebook使用,并需要用于这些社交媒体渠道。如果输入社交媒体帐号时没有在下拉列表中选择“企业页面”或“帐号”,则不会链接预期直接提及。Facebook只允许提及公司页面,不允许提及个人帐号。
注意事项:由于产品更新,但凡在2023年8月10日之前连接的Linkedin帐号,必须首先在“Social Connections”(社交关系)选项卡上重新连接,才会使任何LinkedIn提及起作用。
可以通过在帖子文本中输入确切帐号的详细信息来添加Instagram帖子的直接提及。请注意,此举需要在帐号前包含@符号。
附加链接流程
附加链接流程包括自动检测所有编辑器(通用和特定渠道)中的链接。
请注意:附加链接菜单选项已经变灰,不再可用。
链接应直接添加到消息撰写框中。当链接出现在撰写框中时,将自动显示附加链接预览。
附加链接仅适用于Facebook、LinkedIn和X(原Twitter)
如果编辑器中有多个链接,则最后 一个链接将用于预览。
若要使用其他链接作为预览,请删除现有预览,然后将首选链接重新添加到编辑器。
可以自行决定删除附加链接。
如果无法生成预览怎么办?
如果无法生成附加链接预览,会出现警告横幅。这只是一个警告,因此即使没有可用的预览图像,也可以使用该链接。
警告横幅中提供了说明,供你以嵌入式链接方式纳入该链接,并将图像或视频直接附加到帖子中。
删除预览后,可以向相关消息追加其他媒体类型(例如图像、视频)。
如需了解通过Bit.ly缩短嵌入式链接的更多信息,请点击此处参阅这篇文章。
整理草稿
可以在“日历”或“工作台”中查看、安排或删除已保存为草稿的帖子。可以在日历中找到已安排的草稿。仅会在工作台中找到计划外草稿。
若要立即发布或安排将来发送“已安排的草稿”,请选择“Edit”(编辑)并完成“创建内容”步骤。
若要立即发布或安排“计划外草稿”在日后发送,请转到工作台中的“草稿”栏,并编辑该帖子或将其拖放到日历中。
查看已安排、起草和已发布的帖子
帖子都可以在“发送”选项卡中找到,在“日历”中查看。在此处了解有关日历视图的更多信息。
日历
💡 提示
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