Klearに関するガイドへようこそ!
Klearは、多岐にわたる商品やサービスのマーケティングに最適な、Instagram、Twitter、YouTube、TikTok、Facebook、Pinterest、ブログのインフルエンサーが見つかる、最先端のインフルエンサーマーケティングプラットフォームです。このプラットフォームでは、インフルエンサー分析、オーディエンスの属性分析、インフルエンサープログラムを管理するワークフロー、そして分析レポートを作成できるモニタリングセクションへの即時アクセスもご提供します。
このスタートガイドでは、Klearツールの各セクションの使用方法について説明します。
ダッシュボード
Klearダッシュボードをナビゲートする方法をご覧ください。
Klearアカウントにログインすると、Klearダッシュボードに移動します。
ダッシュボードは、Klearの中心的なハブとして機能します。最近のキャンペーンとKlearモニターが視覚的に表示され、インフルエンサーの発見と分析機能へのショートカットを提供します。
インフルエンサーを探す
Klearを使用してニーズに合ったインフルエンサーを見つける方法を学びましょう。
Klearのインフルエンサーディスカバリー ポータルは、新しいインフルエンサーとのコラボレーションの機会を発見するのに役立つリソースです。ここでは、スマート検索フィルターを使用して、ブランドの価値とキャンペーンの目的に完全に一致するインフルエンサーを特定できます。
利用を開始する前に、強力なインフルエンサーとは、単にフォロワー数が多いだけではなく、強力なオーディエンスと印象的なパフォーマンス指標を持つソーシャルユーザーを指すことを理解することが重要です。当社のディスカバリーフィルターは、次回のキャンペーンのために最強のインフルエンサーを見つけるのに最適なツールです。
ディスカバリーフィルターの設定方法
Klearインフルエンサーディスカバリーフィルターは、お客様のニーズに最も合ったインフルエンサーを見つけられるように設計されています。インフルエンサーキャンペーンを実行する主な利点の1つに、ニッチなオーディエンスをピンポイントでターゲットとできる点があります。Klearのディスカバリー機能を使用すると、ブランドの目標に一致するオーディエンスを持つインフルエンサーを見つけることができます。
ソーシャルプラットフォーム
まず、キャンペーンを実行しているソーシャルプラットフォームを設定してからディスカバリーフィルターを設定します。
2. トピック
トピックフィルターは、希望するインフルエンサーがソートリーダーであり、コンテンツの大部分を作成し、エンゲージメントを生み出しており、関連性のある関心を持つオーディエンスがいる領域を示します。
トピックの例 : ヨガ、ファッション、DIY、子育て、旅行など。
3. 位置情報
位置情報フィルターは、目的のインフルエンサーのオーディエンスがどこにいるかを示します。位置情報ベースのキャンペーンを実行している場合に便利です。
4. 検証済み
インフルエンサーはKlearで自分のソーシャルメディアプロフィールを認証できるため、検証済みのインフルエンサーとなります。これは、これらのインフルエンサーが登録されたKlearアカウントを持っており、Klearでのコラボレーションに慣れていることを意味します。
インフルエンサーの検証が完了していなくとも、ご心配は無用です。対象のインフルエンサーに招待状を送信するだけで、数秒でKlearにオンボーディングされます。
5. ブランド検索
過去に特定のブランド (競合他社や業界のリーダーなど) とのコラボレーションを行ったインフルエンサーを見つけたい場合は、ブランド検索フィルターに対象のブランドの@ハンドルを入力します。これにより、そのブランドとのブランドコラボレーションに参加したすべてのインフルエンサーが表示されます。
このフィルターは、御社の価値観を共有するブランドとコラボレーションしたインフルエンサーを見つけるのに最適です。また、競合他社の監査を行い、エコシステムのインフルエンサーマーケティング戦略の理解を深めるためにも役立ちます。
6. 影響力
ソーシャルメディアでの影響力は多くの要因によって決定され、フォロワー数はインフルエンサーを検証するときに使用すべき多数の重要な要素の1つにすぎません。実際、当社の調査によれば、フォロワー数とコンテンツの露出にはほとんど、またはまったく相関関係がないことが証明されています.このため、当社では、ソーシャルインフルエンサーを特定し、Klearスコアと呼ばれる0~100のスコアを作成するAIアルゴリズムを用意しています。
インフルエンサーフィルターを使用すると、ナノ、ミクロ、マクロ、メガなど、協業したいインフルエンサーのレベルを判定できます。すべてのレベルは、フォロワー数、Klearスコア、エンゲージメント指標など、さまざまな要因の影響を受けます。
7. 性別
希望のインフルエンサーに希望する性別がある場合は、検索結果を性別でフィルタリングできます。現在の性別の選択肢は「女性と男性」です。
8. オーディエンスの位置情報
オーディエンスの位置情報フィルターを使用すると、オーディエンスが特定の場所に存在するインフルエンサーを特定できます。インフルエンサーの所在地が常にオーディエンスの所在地を示すとは限らないため、このフィルターは重要です。また、このフィルターを使用することで、非常に的を絞ったコラボレーションを確実に実現することができます。
9. オーディエンスの年齢
オーディエンスの年齢フィルターを使用すると、キャンペーンの目的に合ったオーディエンスを持つインフルエンサーを見つけることができます。例えば、Z世代をターゲットにしている場合、オーディエンスの年齢フィルターを18〜24歳に設定すると、このユーザー層がフォロワーの過半数を占めるインフルエンサーが表示されます。
10. 言語
言語フィルターを使用すると、言語別にインフルエンサーを見つけることができます。提案された言語から選択するか、希望の言語を入力できます。
キャンペーンへ追加する
ディスカバリーフィルターを設定し、関連するインフルエンサーを表示したら、希望するコラボレーションを選択します。キャンペーンにぴったりだと思うインフルエンサーを見つけたら、[キャンペーンに追加]アイコンをクリックします。インフルエンサーを既存のキャンペーンに追加するか、新しいキャンペーンを作成できます。
インフルエンサーにタグを付ける
自社ブランドには合っているものの現在のキャンペーンには適していないように見えるインフルエンサーには、タグを設定すれば、後でいつでも簡単に確認ができます。インフルエンサータグは色分けされており、複数のインフルエンサーに同じタグを付けることができます。
インフルエンサーのプロフィールを表示する
パフォーマンスとユーザー層データを確認して、インフルエンサーを分析・検証します。
ディスカバリーの結果には、検索フィルターと一致するインフルエンサーの上位50人が表示されます。検索結果ページには、オーディエンス層データ、フォロワー数、過去のコラボレーションなど、インフルエンサーのプロフィールのプレビューが表示されます。
タグ付けされたインフルエンサー
[プロフィール]タブは、関連するすべてのインフルエンサーへのショートカットとして機能します。ここでは、タグ付けされたすべてのインフルエンサーと、最近閲覧したすべてのインフルエンサーのプロフィールを表示できます。
検索バーにインフルエンサーの@ハンドルを追加すると、そのプロフィールがドロップダウンに表示されます。インフルエンサーについて詳しく知りたい場合は、対象のインフルエンサーの名前をクリックすると、インフルエンサーの完全なプロフィールが新しいタブで開きます。ここでは、コラボレーションの可能性について適切な検証を確実に行うために必要なすべての情報を確認できます。インフルエンサーのプロフィールページには、概要、コンテンツ、ユーザー層、ネットワーク、管理の5つのタブが表示されます。
概要
インフルエンサーのプロフィールページにアクセスすると、デフォルトでは、インフルエンサーのプロフィールの[概要]セクションが表示されます。エンゲージメント、上位コンテンツ、ブランドの安全性、ネットワークの概要といったインフルエンサーの検証に必要なすべての重要なインサイトの概要が表示されます。興味深い内容を見つけたら、プロフィールを調査し、インサイトをより包括的に確認することができます。
ブランドの安全性
[概要]タブの重要な要素にブランドの安全性機能があります。この機能は、インフルエンサーとのコラボレーションがリスクをもたらすかどうか、インフルエンサーが自社ブランドの価値観と一致するかどうかを検出できます。
当社のAIアルゴリズムは、インフルエンサーのオーディエンスの真正性 (偽のアカウントなど) を判断し、ボットやポッドによる自動「いいね」などの疑わしい慣行が発生したかどうかを判断できます。さらに、疑わしいキーワードのリストを設定して、インフルエンサーがブランドの価値観と矛盾するコンテンツを投稿したかどうかを特定できます。
コンテンツ
コンテンツセクションでは、インフルエンサーの過去のコラボレーションを確認し、最も効果的なコンテンツを評価できます。こうしたインサイトは、価値観の整合性を確ち、インフルエンサーが物議を醸すコラボレーションを行っていないことを確認するのに最適です。
また、上位パフォーマンスのコンテンツのパフォーマンス指標を確認することで、キャンペーンコンテンツの現実的な期待値を設定できます。
すべてのコンテンツは、時間枠やスポンサーシップによって細かくフィルタリングできます。
ユーザー層
コラボレーションを成功させるための重要な要素は、インフルエンサーのオーディエンスをキャンペーンのターゲット層と確実に一致させることです。例えば、ターゲット層をZ世代の男性としている場合に、オーディエンスが主にミレニアル世代の女性であるインフルエンサーを選択するのは不適切です。
[ユーザー層]タブには、インフルエンサーのオーディエンスの完全な内訳が表示されます。これには、年齢層、支配的な性別、上位の都市、上位の国、最も関連性の高いハッシュタグが含まれます。
また、年齢、性別、言語、場所など、Klearプロフィール内のTikTokオーディエンスのユーザー層データにアクセスすることもできます。TikTokのデモグラフィックデータは、1人ずつではなく、複数のキャンペーンメンバーに同時にリクエストできます。
ネットワーク
コラボレーションに適したインフルエンサー候補を吟味する際には、そのオーディエンスの強さを確認することも重要です。このステップは、オーディエンス層を理解するのではなく、オーディエンスに含まれる関連性の高いインフルエンサーを理解する上で役立ちます。こうすることで、関連性の高いオーディエンスだけでなく、強力なソーシャルメディアユーザーとのエンゲージメントも確保でき、お互いに好ましい関係が築けます。
[ネットワーク]タブには、インフルエンサーのオーディエンスの中で最も影響力のあるユーザーが表示されます。フォロワーの影響力をKlearスコアで評価し、これらのユーザーがブランドとのコラボレーションに参加しているかどうかを確認できます。
管理
[管理]タブには、自分やチームメンバーが更新したインフルエンサーに関する関連情報が表示されます。こうした情報により、全員がコラボレーションに参加する準備を整えることができます。
キャンペーン
キャンペーン管理とインフルエンサーコラボレーションに関するあらゆるニーズにKlearを活用する方法を学びます。
最適なインフルエンサーを特定できたら、[キャンペーン]タブですべてのキャンペーン管理とコラボレーションを行います。ここで、インフルエンサーをキャンペーンに招待し、インフルエンサーと直接コミュニケーションを取り、コンテンツを承認し、支払いを処理し、キャンペーンの効果を測定します。キャンペーンを成功させるためには、シームレスなコラボレーションが不可欠です。Klearを活用することで、キャンペーンの全段階をスムーズかつ透明性をもって進行させることができます。
キャンペーンを管理する
[キャンペーン]タブでは、既存のキャンペーンがすべて表示されます。各キャンペーンには独自の名前、関連するキーワード、#ハッシュタグ、モニタリング用の@brandがあり、キャンペーンの新しい投稿は青いアイコンで表示されます。
キャンペーンの目標到達までには、一般的に以下のプロセスを経由します。
関連性の高いインフルエンサーの特定
Klearキャンペーンへの追加
インフルエンサーを招待してKlearでコラボレーション
コンテンツの共有と承認
トラッキングキーワードの設定
キャンペーンの進捗状況の監視と確認
キャンペーンをクリックするだけで、作業とコラボレーションを開始できます。
メンバー
キャンペーンに入ると、検証プロセス中にキャンペーンに追加したすべてのインフルエンサーのリストが表示されます。
キャンペーンが進行中の場合、インフルエンサーがキャンペーンに貢献した投稿の数と、体験に合わせてカスタマイズできる関連インフルエンサーのインサイトが表示されます。
関係
ここでは、各インフルエンサーのステータスを表示し、予算を確認し、どのチームメンバーがインフルエンサーとの関係を担当しているかを特定でき、チームの透明性を確保するのに最適です。
ランドスケープ
ランドスケープでは、キャンペーンエコシステムで露出している他のすべてのブランドを表示できます。これらのブランドは、インフルエンサーが過去にコラボレーションしたブランドとなります。この機能は、インフルエンサーとの相性の良さや特定のブランドが自社の価値観と一致しないかなどを評価する上で重要です.
接続する
Connectは、当社のインフルエンサーコラボレーションおよびコミュニケーションポータルです。ここで最初にキャンペーン概要を送信し、インフルエンサーをキャンペーンに招待し、コンテンツの承認、支払い、契約書への署名など、すべてのインフルエンサーコミュニケーションを処理します。
Klear Connectでは、インフルエンサー管理を簡単かつ手間をかけずに行うことができます。ダイレクトメッセージングサービスが統合されているため、Klear内からインフルエンサーとやり取りができ、すべてのコミュニケーションとコンテンツの送信はログに記録されます。
キャンペーンを成功させるには、強力な関係が基盤となります。インフルエンサーとの関係管理能力が非常に重要な理由はここにあります。CRMとしてのConnectの機能については、このセクションの最後にあるビデオをご覧ください。
測定
キャンペーンを設定するときは、キャンペーンキーワードを設定する必要があります。キーワードは通常、キャンペーン関連の#ハッシュタグまたは@brandとなります。Klearは、Instagramストーリーを含め、関連するキーワードを含むすべてのインフルエンサーコンテンツを自動的に集約、保存、分析します。キャンペーンが開始されると、集計されたキャンペーンコンテンツの影響を[測定]タブで確認できます。
総投稿数、エンゲージメント数、リーチ数、EMV数などのマクロインサイトを表示できます。より詳細なインサイトを取得したい場合は、個々のインフルエンサーと個々のキャンペーンコンテンツの影響を確認できます。
キャンペーンレポート
[測定]タブでは、関連するすべてのキャンペーンのインサイトをわかりやすく見やすいPDFにしたキャンペーンレポートをダウンロードできます。すべてのレポートには、キャンペーンの概要、オーディエンス層、パフォーマンスの高いコンテンツ、詳細なインサイトが含まれます。
レポートはPDFまたはカスタマイズ可能な Google ドキュメントとしてダウンロードでき、チームの他のメンバーと共有できます。
モニター
モニターを使用して、業界の動向や競合他社の活動を最新の状態に保てます。
関連する#ハッシュタグや競合のインフルエンサーの@ツイートをモニタリングすることで、競合分析を行い、業界のトレンドを把握することができます。
設定できるモニターには、ブランドまたはキーワードの2種類があります。ブランドモニターとは、ブランドのソーシャルプロフィールを監視していることを示し、一方、キーワードモニターとは、関連するキーワードまたは #ハッシュタグ (#JustDoItなど) を監視していることを示します。
ブランドフィルターは、ブランドのソーシャルプロフィールの影響の概要を示します。[概要]タブでは、特定の期間にブランドが生成した露出の数、ブランドが獲得した新しいフォロワーの数、関連するエンゲージメントを確認できます。インフルエンサーのプロフィールページのブランド版といえるページです。
コンテンツ
ブランドの高パフォーマンスコンテンツを確認し、成功の背後にいるインフルエンサーを確認できます。すべてのコンテンツは、日付またはエンゲージメントで並べ替えることができます。
ユーザー層
競合他社のオーディエンス層を評価して、こうした企業のターゲット層を理解し、参入が可能な未開拓の市場を特定します。
ネットワーク
ブランドに言及している最も影響力のあるユーザーを確認します。これは、コラボレーションの可能性があるユーザーを特定するのに最適です。また、分析をさらに一歩進めてインフルエンサーのプロフィールを確認し、競合他社がこうしたインフルエンサーと協力している理由を把握することもできます。
リクルート
Klearをeコマースの目標達成に活用する方法を学べます。
eコマースの成功のためにインフルエンサーマーケティングを活用したい場合は、リクルート機能が最適です。リクルート機能は、関連性の高いインフルエンサーを検索するのではなく、顧客基盤にすでに存在するインフルエンサーを特定し、インフルエンサーのロイヤリティプログラムのブランドアンバサダーにするのに役立ちます。
ウェブサイトに埋め込んだり、ランディングページとして利用できる申請フォームを作成できます。この申請フォームからは、ブランドアンバサダーへの選出を希望する顧客がソーシャルメディアの情報を入力することができます。
すべてのソーシャルメディア関連資格情報がKlearに送信され、強力なインフルエンサー指標を持つ顧客には理想的な候補としてフラグが立てられます。
クーポンコードの共有とコンバージョンの追跡
リクルート内でカスタマイズ可能なクーポンコードを生成してブランドアンバサダーと共有できます。
トラッキングピクセルをクーポンコード、商品ページ、チェックアウトに追加して、リンクのクリック数とコンバージョン数を測定します。これは、インフルエンサーのロイヤリティプログラムの影響を見積もり、将来のキャンペーンに対する現実的な期待値を設定する上で役立ちます。追跡対象のコンバージョンはすべてキャンペーンレポートに集計されるため、成功をチームの他のメンバーや関連するステークホルダーと簡単に共有できます。
次に、 Klearインフルエンサーマーケティングガイド をご覧ください。
💡ヒント
さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。
MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。