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Klearの利用を開始

Klearを使用してインフルエンサーマーケティングの目標を支援する方法を学べます。

Cheyenne V. avatar
対応者:Cheyenne V.
今日アップデートされました

インフルエンサーマーケティング向けの高度なプラットフォーム、Klearへようこそ。このガイドでは、新しいインフルエンサーの発見と検証、キャンペーンの作成と管理、マーケティング目標をサポートするための結果の分析を行う方法を説明します。

インフルエンサーはクリエイターと呼ばれることもあり、このガイドでは両方の用語を使用します。

このガイドでは以下の内容について説明します。


Meltwaterの担当者からサポートを受ける

Klearホーム画面の右下にあるチャット機能を使用して、あらゆる質問にお答えする製品エキスパートとチャットしましょう。


Klearダッシュボードの使い方

Klearにログインすると、Klearダッシュボードに移動します。ダッシュボードは中心的なハブとして機能します。ダッシュボードが構築されると、最近のキャンペーンが視覚化され、ブランドに適している可能性のあるインフルエンサーが提案され、プラットフォームの主要部分へのショートカットが提供されます。では見てみましょう。


検索の種類を理解する

Klearでは、機械学習を利用して検索を強化して、特定のトピック、キーワード、ビジュアルスタイルに基づいてインフルエンサーを見つけることができます。では、それぞれの検索オプションの種類を見てみましょう。

  • トピック - トピックは、希望するインフルエンサーがソートリーダーであり、コンテンツの大部分を作成し、エンゲージメントを生み出しており、関連性のある関心を持つオーディエンスがいる領域を示します。

  • キーワード- キーワードは、ニッチなトピック、ハッシュタグ、またはブランドに言及するコンテンツを投稿するインフルエンサーを特定する方法です。キーワード検索は、インフルエンサーが特定のトピックの検索結果に含まれるためにソートリーダーでる必要があるトピック検索とは異なり、そのキーワードを話題に出しているすべてのプロフィールを引き出すため、より広範なインフルエンサーを検索する場合に最適な方法です。

  • ビジュアル- 高度な画像分析を使用して、提供される説明やアップロードされた画像に基づいて最も関連性の高い画像を見つけます。


トピック別に新しいインフルエンサーを検索する

トピック検索は、業界や分野のソートリーダーや専門家を見つけるためのすばらしい方法です。それぞれの分野(例:ファッション、美容、フィットネスなど)で主導的な発言力を持つインフルエンサーをパートナーに迎えたい場合は、トピック検索から始めましょう。

以下の方法でトピック別の検索を行います。

  1. 発見タブをクリックします

  2. キャンペーンを実施するソーシャルメディアチャネルを選択すると、結果にプラットフォーム固有のインフルエンサーが表示されます。

  3. 検索タイプのプルダウンメニューからトピックを選択します

  4. トピックをトピックフィールドに入力します。インフルエンサーを探している専門分野を特定してください。これは、各分野で主導的な発言力を持ち、積極的で熱心なオーディエンスがいるインフルエンサーを特定するのに役立ちます。トピックは、特定の業界から、ヨガ、ファッション、DIY、子育て、旅行などのさまざまなコンテンツカテゴリや興味のある分野まで幅広い範囲を含むことができます。

  5. 検索する地域を設定します。

  6. 検証済みをクリックします

    1. 自身のソーシャルメディアプロフィールをKlearで認証したインフルエンサーは、検証済みインフルエンサーになります。これは、これらのインフルエンサーが登録されたKlearアカウントを持っており、Klearでのコラボレーションに慣れていることを意味します。

  7. 検索をクリックします。

  8. 検索結果が表示されます。追加のフィルターを使用して結果を微調整できます。


キーワード検索による新しいインフルエンサーの特定

キーワードは、ニッチなトピック、ハッシュタグ、またはブランドに言及するコンテンツを投稿するインフルエンサーを特定する方法です。

たとえば、植物性の食品やダイエットについて定期的に投稿する人を検索する場合、#plantbasedで検索することをおすすめします。キャンペーン、製品、サービスに関連するハッシュタグを入力するだけです。

キーワード別の検索

  1. 発見タブをクリックします

  2. キャンペーンを実施するソーシャルメディアチャネルを選択すると、結果にプラットフォーム固有のインフルエンサーが表示されます。

  3. 「検索タイプ」プルダウンメニューからキーワードを選択します。プルダウンメニュー

  4. 検索するフレーズまたはキーワードを入力します。一度に複数のキーワードを検索する場合は、ブール論理を使用する必要があります。この方法をよく知らない場合は、ブーリアンキーワード検索の記事を読むと役に立ちます。

  5. 検索をクリックします。

  6. 検索結果が表示されます。追加のフィルターを使用して結果を微調整できます。


ビジュアル検索による新しいインフルエンサーの特定

ビジュアル検索を使用すると、キャンペーンの目標や美観に一致するコンテンツをすばやく見つけて検証できます。

ビジュアル検索を使用するには、次の2つの方法があります。

  • テキストプロンプト - これを使用すると、提供した説明に一致するコンテンツが返されます。

  • 画像アップロード - これを使用すると、提供した参考写真に類似したコンテンツが返されます。

  • キャンペーンを選択 - キャンペーン内のインフルエンサーに類似したコンテンツを返します。

テキストプロンプトで検索する方法

  1. 発見タブをクリックします

  2. 検索タイププルダウンメニューからビジュアルを選択します

  3. プルダウンメニューからテキストプロンプトを選択します

    1. Klearではプルダウンメニューの右側に検索候補が表示されます。

  4. 特定したいコンテンツの説明を検索バーに入力します

  5. 検索をクリックします。

  6. 検索結果が表示されます

アップロードした画像による検索

  1. 発見タブをクリックします

  2. 検索タイプルダウンメニューからビジュアルを選択します

  3. プルダウンメニューから画像をアップロードを選択します

  4. プルダウンメニューの右側にある [画像をアップロード] ボタンをクリックして、画像をアップロードします

    1. アップロードできる画像は最大10MBです

  5. 検索をクリックします。

  6. 検索結果が表示されます。追加のフィルターを使用して結果を微調整できます。

キャンペーンで検索するには:

  1. 発見タブをクリックします

  2. 検索タイププルダウンメニューからビジュアルを選択します

  3. [キャンペーンを選択]をクリックします

  4. 提案のリストから、サイドバーを使用して、「影響力」「Klear検証」ステータス、「インフルエンサーまたはオーディエンスの地域」「性別」のフィルターを適用します。

  5. キャンペーンの内容に似た投稿を表示するには、[一致するコンテンツを表示]をクリックします。

  6. キャンペーンへのインフルエンサーの追加、タグの追加、メールの送信など、個別または一括アクションが、ここから直接実行できます。


インフルエンサーのソーシャルハンドルの検索

Klearで検索したいインフルエンサーのSNSハンドル名をすでに知っている場合は、プロフィールタブを使用してインフルエンサーを直接検索することができます。

注:Instagram ロフィール Klearで検索できるようにするには、ビジネスアカウントまたはクリエイターアカウントが必要です。

SNSハンドル名でインフルエンサーを検索するには

  1. プロフィールタブをクリックします

  2. 正しい結果を返すには、それぞれのハンドル名に対して正しいソーシャルネットワークを選択します。

  3. ページ上部の検索バーにインフルエンサーの@handleを追加すると、そのプロフィールがプルダウンメニューに表示されます。

  4. インフルエンサーについて詳しく知りたい場合は、対象のインフルエンサーの名前をクリックすると、インフルエンサーの完全なプロフィールが新しいタブで開きます。インフルエンサーのプロフィールが見つからない場合は、Klearがサポートするソーシャルプロフィールについての詳細をご覧ください。


インフルエンサーの検証

検索結果が表示されたら、インフルエンサーを検証してブランドに適しているかどうかを確認します。Klearプロフィールを使用すると、エンゲージメント指標、オーディエンス層、コンテンツなどについて詳しく知ることができます。


インフルエンサーのKlearプロフィールを理解する

詳細な検証を行いたいインフルエンサーを選択した場合、Klearプロフィールに移動します。

以下では、インフルエンサーを検証する場合に最も適切な概要タブユーザー層タブコンテンツタブについての追加情報を確認できます。類似タブと管理タブの詳細については、Klearヘルプセンターのインフルエンサーの検証FAQ記事をご覧ください。


インフルエンサーエンゲージメントデータを決定する

インフルエンサーとの提携を始める前に、そのインフルエンサーの過去のエンゲージメントを確認し、エンゲージメントとソーシャルネットワークが、キャンペーン投稿に対して一貫して最高のエンゲージメントを確保できることを確認する必要があります。

インフルエンサーのプロフィールページにアクセスすると、デフォルトでは、インフルエンサーのプロフィールの概要タブが表示されます。ここには、利用可能なすべてのソーシャルプラットフォームの詳細なエンゲージメントデータが表示されます。

インフルエンサーのエンゲージメントデータを表示する方法

  1. インフルエンサーのKlearプロフィールの概要タブをクリックします

    jamie oliver.png
  2. 画面の右側にある内訳オプションをクリックします

  3. 指標の内訳を確認したいソーシャルプラットフォームを選択し、グラフアイコンをクリックして詳細なエンゲージメント指標を表示します

  4. そのソーシャルプラットフォームのエンゲージメントデータが提供されます


インフルエンサーのオーディエンスユーザー層の確認

[ユーザー層]タブには、インフルエンサーのオーディエンスの完全な内訳が表示されます。コラボレーションを成功させるための重要な要素は、インフルエンサーのオーディエンスをキャンペーンのターゲット層と確実に一致させることです。例えば、ターゲット層をZ世代の男性としている場合に、オーディエンスが主にミレニアル世代の女性であるインフルエンサーを選択するのは不適切です。

インフルエンサーのユーザー層を表示する方法

  1. ユーザー層タブを選択します

  2. オーディエンスユーザー層を確認したいソーシャルメディアプラットフォームを選択します。

  3. 表示したいユーザー層データをクリックすると、詳細な内訳が表示されます。


インフルエンサーのコンテンツのレビュー

コンテンツタブでは、インフルエンサーの過去のコラボレーションを確認し、最も効果的なコンテンツを評価できます。

インフルエンサーのコンテンツの表示方法

  1. コンテンツタブを選択します

  2. コンテンツを確認したいソーシャルメディアプラットフォームを選択します

  3. コンテンツを表示する時間枠を設定します

  4. 個々のコンテンツをクリックすると、キャプション、いいね、コメント、リーチ、エンゲージメント率、および該当する場合はチャネルごとのEMVが表示されます。

インフルエンサーのコンテンツをトピック別に表示するには:

  1. コンテンツフィルターボタンをクリックすると、各トピック内の一致する投稿が表示されます。

  2. 投稿の順序をカスタマイズするには、右側の並べ替えプルダウンメニューを使用します。投稿を類似度エンゲージメント、または日付で並べ替えることができます。

  3. 各コンテンツトピックボタンの上にカーソルを置くと、インフルエンサーに一致する投稿の数が表示されます。

  4. 各投稿にカーソルを合わせるとキャプションのプレビューが表示され、タイルをクリックするとフルサイズの投稿が表示されます


インフルエンサーキャンペーンの作成と管理

キャンペーンタブを使用して、インフルエンサーをキャンペーンに招待し、インフルエンサーと直接コミュニケーションを取り、コンテンツを承認し、支払いを処理し、キャンペーンの効果を測定します。キャンペーンを成功させるためには、シームレスなコラボレーションが不可欠です。Klearを活用することで、キャンペーンの全段階をスムーズかつ透明性をもって進行させることができます。

キャンペーンを新規作成する方法

  1. キャンペーンタブをクリックします

  2. 画面の右上にある新規キャンペーンをクリックします

  3. キャンペーン名を入力します

  4. 新規キャンペーンに名前をつけたら、設定を完了をクリックします

  5. キャンペーンコンテンツが正しくキャプチャされるように、トラッキングキーワード、ハッシュタグ、ブランドハンドルを入力します

  6. これでキャンペーンにインフルエンサーを追加できるようになりました


「メンバー」タブでインフルエンサー情報を管理する

キャンペーンをクリックすると、検証プロセス中にキャンペーンに追加したすべてのインフルエンサーのリストがメンバータブに表示されます。ここでインフルエンサーの配送先住所、連絡先詳細、その他の重要な情報などインフルエンサーの情報を追跡したり、入力したりできます。

表示されるインフルエンサーの指標をメンバータブでカスタマイズする方法

  1. キャンペーンタブをクリックします

  2. 表示したいキャンペーンを選択します

  3. メンバータブをクリックします

  4. 画面右上の列アイコンをクリックします

  5. 表示したいインフルエンサーの指標を最大10個選択します


インフルエンサーについての情報をキャンペーンに入力する

Klearを使用すると、配送先住所、メールアドレス、インフルエンサーの環境設定、メモなどのインフルエンサーについての情報をすべて1つの場所で追跡できます。メンバータブにはこれらすべての情報が格納され、キャンペーンの内部 CRMシステムとして機能します。

インフルエンサーについての情報を追加する方法

  1. メンバータブから、画面の右上にある [関係] ボタンをクリックします。

  2. 入力したい情報(メールアドレス、個人情報、予算など)を選択し、その列のプラス記号をクリックします。

  3. 関係タブに追加された情報はすべてそのキャンペーン内に保存され、アカウントユーザーのみに表示されます。


インフルエンサーとのコミュニケーション

Klear Connectでは、インフルエンサーとのコミュニケーションを簡単かつ手間をかけずに行うことができます。ダイレクトメッセージングサービスが統合されているため、Klear内からインフルエンサーとやり取りができ、すべてのコミュニケーションとコンテンツの送信は、接続タブにログインするとすばやくアクセスできます。

インフルエンサーが接続タブ内でコミュニケーションを行うには、キャンペーン概要を使用してキャンペーンのコラボレーションに招待される必要があります。

Klearでインフルエンサーとコミュニケーションを取る方法

  1. キャンペーンタブをクリックします

  2. 表示したいキャンペーンを選択します

  3. 接続タブをクリックします

  4. コラボレーションに招待したいインフルエンサーを選択します

  5. キャンペーンに招待をクリックします

  6. キャンペーンへの招待がインフルエンサーのチャットボックスにいつ配信されたかが表示されます

  7. インフルエンサーがキャンペーンへの招待を承諾すると通知を受信します

  8. インフルエンサーがキャンペーンを承認すると、チャットボックスを使用してメッセージを送信できるようになります。

    1. インフルエンサーは、メッセージを受信するとメールとKlearの通知を受け取り、Klearまたはメールを介して返信することができます。


キャンペーンの費用対効果に関する報告

Klearは、特定のキャンペーンごとにインフルエンサーが投稿した関連のキーワード、ハッシュタグ、ブランドハンドルを含むすべてのインフルエンサーコンテンツを自動的に集約、保存、分析します。キャンペーンが開始されると、集計されたキャンペーンコンテンツの影響を測定タブで確認できます

「測定」タブにアクセスする方法

  1. キャンペーンタブをクリックします

  2. 表示したいキャンペーンを選択します

  3. キャンペーン内に入ったら、[効果測定]タブを選択します

  4. [概要]タブまたは[分析]タブを選択して、キャンペーンのパフォーマンスの表示方法をカスタマイズします。


概要と分析の違い

[効果測定]タブ - 概要

[概要]タブでは、総投稿数、エンゲージメント数、リーチ数、EMV数などの高次的な分析情報を表示できます。より詳細なインサイトを取得したい場合は、特定のコンテンツをクリックして、各インフルエンサーとキャンペーンコンテンツの各部の影響を確認できます。

[概要]タブはキャンペーンのパフォーマンスを大まかに把握するのに最適な場所であり、[分析]タブはよりインタラクティブで詳細な理解を提供します。

[効果測定]タブ - 分析

[分析]タブには測定内でアクセスでき、ページ全体に表示されるインタラクティブなチャートとグラフで、キャンペーンのリアルタイムの結果が表示されます。最も影響力のあるデータのハブとして機能するこのタブには、時系列の指標の概要、ソーシャルネットワーク/コンテンツタイプの結果の内訳、販売データ、パフォーマンス上位のインフルエンサーおよびコンテンツ、オーディエンスのユーザー層が含まれます。効果測定のカスタムフィルターもこのタブに適用できるので、インフルエンサーのサブセット、特定のネットワーク、またはメディアタイプに結果を絞り込むことができます。


キャンペーンレポートの作成

[効果測定]タブでは、関連するすべてのキャンペーンのインサイトをわかりやすく見やすいPDFにしたキャンペーンレポートをダウンロードできます。すべてのレポートには、キャンペーンの概要、オーディエンス層、パフォーマンスの高いコンテンツ、詳細なインサイトが含まれます。

レポートはPDFまたはカスタマイズ可能な Google ドキュメントとしてダウンロードでき、チームの他のメンバーや関心のある関係者と共有できます。

キャンペーンレポートを作成するには以下の手順に従います。

  1. 画面右上のドキュメントアイコンをクリックします。

  2. 組織内の他のソースからカスタムブランドやその他の関連情報を追加するには、編集可能なバージョンを選択します。

  3. レポートを作成]をクリックします。

  4. キャンペーンレポートが5〜10分以内にメールの受信トレイに送信されます。

キャンペーンレポートの形式と構造をプレビューするには、サンプルのキャンペーンレポートとデモキャンペーンを表示します。


追加のサポートを得る方法

Klear Academyで知識を深める

ここで取り上げた情報をさらに深く掘り下げ、ツールの高度な機能を学びたい場合は、Klearアカデミーをチェックしてみましょう。Klear のエキスパートになり、学びながら認定を獲得できます。

mCommunityに参加する

mCommunityは、他のKlearユーザーと交流したり、コミュニティメンバーに質問したり、製品のアップデートやMeltwaterのイベントに関する情報を得たりすることができる共同スペースです。

Klear Office Hoursに参加する

Klearのスペシャリストが指導するこれらのセッションは、インタラクティブな学習機会を構造的に提供し、質問をしたり、他の人から学んだり、プラットフォーム内のベストプラクティスを毎月おさらいすることができます。毎月のセッションでは、Klearのワークフローに沿ったテーマが設定されます。次回のセッションに申し込む!


💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。


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