モニターでは、15のソーシャルメディアチャンネル、テレビとラジオ、27万のグローバルニュースソース、印刷メディア、2万以上のポッドキャストを追跡・分析できます。エクスプロア検索、タグ、メディアリスト、またはRSSフィードを設定すれば、ニュース記事が発信される瞬間に情報を得ることができます。このリアルタイムの認識により、検索に関連したコンテンツに即座に応答して関与することができ、つねに最前線に留まることができます。

本ガイドは以下のトピックをカバーします：

初めてモニターにアクセスすると、上のような画面が表示されます。モニターで表示するには、保存された検索、メディアリスト、その他のコンテンツが必要です。

留意点：以前にモニターを使用してコンテンツを表示したけれど、ビューを保存していない場合、上記のようこそ画面が表示されないことがあります。これは、アプリを開く際、モニターが最後に表示していたコンテンツに戻ることによります。モニターで新しいビューを作成するには、プルダウンメニューから[新規作成]ボタンをクリックしてください。

機密性の高い可能性のあるコンテンツは、ストリームに表示されるコンテンツが適切でない可能性がある場合に警告します。デリケートなコンテンツは自動的にぼかしを入れることができます。コンテンツを公開するには、［表示］をクリックするか、記事をクリックします。このオプトアウトをご希望の場合は、Meltwaterの担当者までご連絡ください。

モニターを保存するには、[保存]アイコンを選択し、モニタービューの名前を入力します。これにより、今後プルダウンメニューからこのビューにアクセスできるようになります。

保存されたビューは、ツールバーの左上にあるプルダウンメニューの下に表示されます。

プルダウンメニューをクリックすると、次のことができるようになります。

留意点：モニタリングビューは、保存済みのフィルターセットと同様に、アカウントのすべてのユーザーと共有されます。ワークスペース管理が有効になっているアカウントの場合、ユーザーグループに分割できます。ワークスペースに詳しくはこちら。

ストリームには、関連コンテンツの分類、管理、その他のアクションに役立つさまざまなオプションがあります。

各ストリームの上部にあるアイコンを使用して、コンテンツを並べ替えて管理します。

モニターのフィルターを使用すると、ビューを切り替えることなく、より焦点を絞ったストリームを取得でき、エクスプロアのフィルターの粒度に一致させることができます。

次の条件でフィルタリングできます：

モニタリングビューをフィルタリングするには、次の手順に従います：

記事、ソーシャル投稿、その他のコンテンツごとに、結果カードにアクションアイコンが表示されます。これにより、以下が可能です。

複数の記事またはその他のコンテンツを選択すると、追加のアクションアイコンが表示されます。

モニターの右上には、ツールバーに4つのオプションがあります。

コンテンツを見たい対象期間を選択します。これはすべてのストリームに適用され、さまざまな検索間で保持されます。必要に応じて、ビューを保存して、新しい選択を記憶させます。次の選択肢の中から1つ選んでください。

カスタム対象期間を選択すると、最近使用したカスタム対象期間が日付ピッカーで使用できるようになります。

新しいコンテンツのみを表示して時間を節約できるように、日付フィルター、「最終閲覧後」があります。この日付オプションを選択すると、最後にここにアクセスした後に表示された新しいコンテンツのみが表示されます。選択をビューに保存しておけば、戻るたびにその選択が適用されます。

クリックするとすべてのストリームが一度に更新され、新しいコンテンツがアップデートされます！

ストリームは1分間隔で自動的に更新されますが、ツールバーの更新ボタンのドロップダウンで変更することもできます。

ストリーミングを手動または自動で更新すると、コンテンツが表示された場所を示す新しいドキュメントインジケーターが表示されます。

上部のツールバーの[ストリームを追加]ボタンをクリックするか、次の手順でストリームを追加できます。

これでモニターが作成されました。ストリームを編集して、選択した保存検索を変更したり、追加したりすることもできます。これを行うには、次の手順に従います。

プロのヒント：ストリームの上部に一覧表示されている各入力をクリックしてプルダウンメニューを開き、ストリーム内の特定の入力を編集できます。

最高のシンジケーションリーチ：コンテンツフィードに重複があるニュース記事は、シンジケートリーチが最も高いバージョンが表示されるようになりました。

ツールバーに、作成ボタンがあります。ここで、保存されたモニタリングビューに対してアクションを実行できます。

モニターの優れた機能の1つは、作成したメディアリストまたは投稿者リストのコンテンツを使用してストリームを構築できることです。これにより、あなたやあなたの組織にとって関心のある人々が何を共有しているか、またはいつソーシャルで言及されているかを追跡できるようになります。

上の架空の図では、2つのストリームがこのビュー内にあることがわかります。左側は電気自動車のジャーナリストで構成されたメディアリストを利用しており、右側はユーザーエクスペリエンスとデザインについて書いたX（旧Twitter）の投稿者を含む投稿者リストを利用しています。

メディアと投稿者リストでモニターを強化する方法について詳しくはこちら。

あらゆる検索、タグ、RSS フィード、保存されたモニタービューを「お気に入り」として指定し、そのアセットをモニターのプルダウンメニューの上部にピン留めすることができます。

「お気に入り」機能を使用すると、次のことができます。

「お気に入り」ピンの使用方法：

投稿者に関する重要な情報をコンテンツフィードから直接簡単に取得できます。ジャーナリストおよび X（旧Twitter）投稿者の名前をクリックすると、モニター内にプロフィールのプレビューが表示されます。

プロフィールプレビューでは、その投稿者に関する次のようなさまざまなハイライト情報が提供されます。

プロフィールプレビューを表示するには：

コンテンツフィードの文書のカード/メンションで該当する投稿者をクリックすると、プロフィールプレビューが開きます。

ジャーナリストまたはメディアコンタクトの例：

X（旧Twitter）投稿者の例：

コンテンツが異なるソース間でシンジケートされる場合、重複した記事がMeltwaterに表示される可能性があります。検出された重複をは、グループ化されます。重複の検出とグループ化の方法は変更可能です。

留意点：選択内容は保存され、将来このビューにアクセスするときに備えて記憶されます。

各記事の表示の下部には、リーチとソーシャルエコーを介してそのオーディエンスに関する追加の詳細も表示されます。

リーチは、特定のソースへの毎月のユニーク訪問者数に基づいて、記事の潜在閲覧者数を推定します。詳細については、こちらでヘルプセンターのリーチに関する記事をご覧ください。

ソーシャルエコーでは、特定のニュース記事がソーシャルチャネル全体に与えた影響の概要を確認できます。ソーシャルエコーの機能の詳細とその情報をレポートダッシュボードへ組み込む方法については、こちらの記事をご覧ください。

留意点：ニュース記事の場合、「ビュー」は計算を使用して推定されますが、X投稿の場合、X（旧Twitter）から直接提供されます。

💡ヒント

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MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。