Impossible de connecter Google Business à Engage ?
Lorsque le propriétaire principal de votre entreprise est un groupe, vous devez ajouter un utilisateur avec un rôle de propriétaire ou de manager avant de pouvoir vous connecter à Meltwater. Voici la marche à suivre :
Ouvrez votre gestionnaire de profils Google Business, puis cliquez sur Entreprises.
Cliquez sur le profil Google Business que vous souhaitez ajouter à Meltwater.
Cliquez sur les points d'action
Cliquez sur Paramètres des profils professionnels
Cliquez sur Personnes et accès
Ajoutez l'adresse e-mail de l'utilisateur qui doit accéder à l'entreprise, puis cliquez sur Inviter (ce sera l'utilisateur avec lequel vous vous connecterez à Meltwater).
Cet utilisateur recevra une invitation par e-mail. Veuillez suivre les instructions figurant dans l'e-mail pour accepter les autorisations.
Répétez l'opération pour chaque entreprise que vous souhaitez ajouter à Meltwater
Cliquez sur Ajouter un compte sous Google Business
Connectez-vous avec l'utilisateur que vous venez d'ajouter à l'entreprise
Vous ne devriez plus voir de message d'erreur, et la fenêtre contextuelle de connexion affichera une liste des comptes auxquels vous pouvez vous connecter
Sélectionnez les comptes et suivez toutes les instructions
En savoir plus sur la résolution des problèmes des autres plateformes :
💡 Conseil
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