Toimittajat saavat usein satoja sähköposteja PR-ammattilaisilta päivittäin. Valitettavasti suurinta osaa näistä viesteistä ei koskaan lueta, saati että niihin vastattaisiin. Tällä on useita merkittäviä vaikutuksia. Suuri osa PR-toiminnasta valuu hukkaan, ja samalla sähköpostilaatikon täyttävä turha sisältö turhauttaa toimittajia.

Kuinka siis saada viestit erottumaan? Tähän kysymykseen pyrimme vastaamaan seuraavassa. Haluamme näyttää, kuinka voit käyttää Meltwaterin Vaikuttaja-tuotetta palautekanavana, jonka avulla voit ajan myötä muokata viestejäsi tehokkaammiksi niin, että voitat itsellesi merkityksellistä medianäkyvyyttä.

Meltwaterin kautta lähetetyt myyntiviestit käyttävät sähköpostiseurantaa (ellet ole pyytänyt poistamaan sitä käytöstä), joka luo sarjan erilaisia käyttötilastoja. Nämä tilastot toimivat arvokkaana ja objektiivisena palautekanavana, joka auttaa näkemään, kuinka hyvin lähettämäsi viestit saavat vastakaikua.

Seuraavassa kerromme, kuinka voit tulkita tuloksiasi löytääksesi mahdollisuuden optimoida tulevaisuuden säveltämistoimet tehokkuuden lisäämiseksi seuraavilla tavoilla:

Avausprosentti kertoo, mikä prosenttiosuus vastaanottajista avasi sähköpostit (mikä ei tarkoita, että he olisivat lukeneet viestin kokonaisuudessaan). Avausprosenttia tulee pitää perustason tilastona, joka mittaa mainonnan kohdentamisen ja viestintäsi relevanttiutta. Prosentti lasketaan jakamalla avauskertojen määrä toimitettujen viestien määrällä. Jos avausprosenttisi on matala, sinun on arvioitava uudelleen mainontasi kohdentamista ja/tai viestintääsi.

Vinkki: Oleta, että viestisi vastaanottajat lukevat ainoastaan otsikkorivin ja sähköpostisi ensimmäisen lauseen. Sinun pitää keskittyä miettimään, miksi tämä on arvokasta vastaanottajillesi. Kohdennettu. Relevantti. Lyhyt.

Jos haluat tarkastella lisätietoja viimeisimmän julkaisusi osallistumisesta, avaa lähetetty julkaisusi Lähetys-sivulla ja valitse Avausprosentti-välilehti.

Sähköpostireaktiot on jaettu kolmeen eri luokkaan:

Klikkausprosentti on huomattavasti avausprosenttia parempi indikaattori viestin relevanttiudesta ja sen herättämästä mielenkiinnosta, sillä tässä tapauksessa vastaanottaja on klikannut sähköpostisi sisältämiä linkkejä ja hakenut näin lisätietoja. Prosenttiosuus lasketaan jakamalla sähköpostisi sisältämää linkkiä klikanneiden henkilöiden määrä viestin avanneiden henkilöiden kokonaismäärällä (yksittäiset klikkaukset jaettuna yksittäisillä avauskerroilla). Mitä korkeampi prosentti, sitä parempi sitoutuminen.

Vinkit: On tärkeää, että viestisi on lyhyt, kohdennettu ja perusteltu. Tämän lisäksi keskeistä on myös se, kenelle viestisi lähetät ‒ varmista, että toimittajien on helppoa tutustua lisäaineistoon, jonka avulla he voivat kehittää juttuaan (esim. linkit kalenteriin haastattelun varaamista varten, lehdistömateriaalit, alkuperäinen tutkimustieto, infografiikat jne.). Useimmat toimittajat ovat erittäin kiireisiä ja kirjoittavat useampia juttuja päivässä. Osoittamalla empatiaa pääsee pitkälle.

* Huomaa, että kaikki sähköpostin alatunnisteessa olevan tilauksen peruutuslinkin napsautukset jätetään laskelman ulkopuolelle.

Peruuttaneiden määrä on erittäin tärkeä seurattava tieto. Jokainen toimittaja, joka ei enää halua saada sinulta sähköpostiviestejä, lähettää selkeän signaalin siitä, että sinun on onnistuttava paremmin kohdentamisessa ja viestinnässä. Yllä esitetyssä kuvankaappauksessa peruuttaneiden osuus on 16,7 %. Tämä on selkeä varoitusmerkki, ts. useat vastaanottajat pitävät viestejäsi roskapostina. Luvun pitäisi olla nolla. Prosenttiosuus lasketaan jakamalla tilauksen peruuttaneiden vastaanottajien määrä toimitettujen sähköpostien määrällä. Mahdolliset sähköpostit, joita yrität lähettää tilauksensa peruuttaneille toimittajille, estetään automaattisesti.

Vinkit: Seuraa yllä esiteltyjä vinkkejä ja poista luettelostasi vaikuttajat, jotka ovat peruneet tilauksensa.

Mikä vaikutus on mittareihini sillä, että lähetän mainosviestit yleiseen sähköpostiosoitteeseen, jolla voi olla enemmän kuin yksi vastaanottaja (esim. lehdistöhuoneen sähköpostiosoite)?

💡 Vihje

Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta tai tutustu asiakasyhteisöömme.

Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.