Meltwaterin Explore for Media Intelligence-, Premium Social- ja Explore-seurantavaihtoehdot tarjoavat maailman kehittyneimmän sosiaalisen median seurannan mahdollistaen pääsyn paljon laajempaan sosiaalisen median ja toimituksellisen sisällön valikoimaan.

Tässä artikkelissa käsitellään seuraavat asiat:

Etsitkö lyhyttä kurssia sosiaalisen median kuuntelusta, joka sisältää Explore-moduulin käytön perusteet? Tutustu Academy-kursseihin.

Seuraavat somelähteet ovat käytettävissä Explore for Media Intelligencessä kaikilla Meltwater-tileillä:

Sosiaalisen peruskuuntelun lisäksi Premium Social Package (PSP) -sisälisäosa tarjoaa myös valvontamahdollisuudet:

Lue lisää Instagramin hashtagien seurannasta Exploressa.

Olemme myös tallentaneet webinaarin aiheesta "Kuinka Instagram-algoritmi toimii". Pääset tutustumaan tallenteeseen Resurssit-sivultamme.

Explore-ominaisuuden käyttäjät voivat seurata kaikkien edellä lueteltujen lähteiden lisäksi myös seuraavia lähteitä:

Lue lisää tietolähteistä Exploressa.

Jos sinulla ei tällä hetkellä ole Meltwater-sopimukseesi sisältyvää PSP: tä tai Explore-ohjelmaa, ota yhteyttä tiimiimme Live Chat -palvelun kautta Ohje-painikkeessa saadaksesi lisätietoja.

Laajennettu sosiaalisen median seurantapaketti kattaa Facebookin, YouTuben, X:n, Blogien ja Instagramin lisäksi seuraavat:

Tuotearvostelut

Tuotearvostelusivustot ovat sivustoja, jossa käyttäjät voivat arvioida tuotteita. Ne voivat olla tuotteille omistettuja vertailusivuja, tai suurten verkkokauppojen kuten amazon.com tuotearvosteluosioita.

Esimerkiksi jotkut sairaalaasiakkaamme käyttävät PSP: tä tuotearvostelujen seurantaan, koska odottavat vanhemmat käyvät usein näillä sivustoilla valitessaan sairaalaa lukemaan henkilökohtaisia kokemuksia tarjotuista äitiyspalveluista.

Seuraamalla tuotearvosteluja, voit mitata asiakastyytyväisyyttä ja saada syvemmän ymmärryksen omista sekä kilpailijoistasi porautumalla yli 300 000 päivittäin julkaistavaan arvosteluun.

Foorumit

Foorumit ovat sivustoja ympäri maailmaa, joissa käyttäjät voivat julkisesti keskustella mistä tahansa aiheesta.

Gluteenittomiin tuotteisiin erikoistunut elintarvike- ja juomateollisuuden asiakkaamme pystyy seuraamaan joukkoa foorumeita, jotka keskittyvät yksinomaan gluteenittomaan ruokavalioon.

Hakemalla noin 2,3 miljoonaa foorumiviestiä päivässä saat pääsyn kohdennetumpaan sisältöön kiinnostuksen kohteesi kannalta.

Kommentit

Monilla nettisivuilla (pääsääntöisesti uutissivustoilla ja blogeissa) käyttäjät voivat jättää kommenttinsa julkaisun alalaitaan.

Monet korkeakoulu- ja yliopistoasiakkaamme lukevat yliopistojen ja korkeakoulujen sijoituksista kertovat kommentit saadakseen tietoa siitä, mitä mieltä tulevat opiskelijat ovat tietyistä kouluista.

Valvomalla näitä kommentteja voit saada syvällisemmän kontekstikohtaisen käsityksen tuotemerkistäsi siivilöimällä nopeasti noin 2,5 miljoonaa kommenttia järjestelmäämme joka päivä.

Voit määrittää sosiaalisen median haut noudattamalla alla olevassa tuotekohtaisessa oppaassa esitettyjä ohjeita:

Explore for Media Intelligence

Explore

Sinun on varmistettava, että lähdesuodatin on määritetty oikein.

Jos haluat etsiä tiettyjä some-tilejä tai vaikuttajia avainsanoistasi, lue lisää The Complete Boolean Librarysta.

X-tilaukset tarjoavat sinulle pääsyn useampiin julkaisuihin kuin vain julkaisunäytteisiin. Uudet rajoitustoiminnot varmistavat, että tilisi ei koskaan ylitä päiväkohtaista sallittujen julkaisujen kokonaismäärää. Voit tarkistaa päivittäisen julkaisurajasi Tilin tiedot -sivun alaosasta.

Saat ilmoituksen sovelluksen sisäisesti viestien välityksellä, kun olet saavuttanut päivittäisen julkaisurajasi, jolloin voit säätää hakua niin, että pysyt rajojen puitteissa. Hälytysviestissä sanotaan:

"Tilisi on ylittänyt päivittäisen julkaisujen rajan. Jos haluat lisätä päivittäistä määrääsi, ota yhteyttä Customer Success Resource -tukihenkilöösi.

Voit tarkastella X-osallistumista julkaisujesi yhteydessä suoraan sisältövirrassa Monitoroi-, Explore- ja Analysoi-moduuleissa sekä tallennettuja että ad hoc -hakuja varten. Sisältökortin avattava valikko näyttää vastausten, uudelleenjulkaisujen, kirjanmerkkien ja tykkäysten määrän. Sisältö voidaan myös lajitella avattavasta lajitteluvalikosta yhdistettyjen osallistumismäärien mukaan (korkein osallistuminen ylimmäisenä).

Nämä tiedot näkyvät Monitoroi-, Explore-, Analysoi ja Kirjanmerkit -sivuilla sekä kahdessa työkalussa (Sisältövirta Maksimoitu ja Sosiaalisen median tavoittavuus). Jos tilaukseesi sisältyy Laajennettu sosiaalisen median paketti, julkaisujen osallistumistilastot ovat saatavilla myös vientiraporteissa! Se näkyy erillisessä sarakkeessa ja näyttää osallistumisten summan.

Tiedot X-mittareissasi

Julkaisujen osallistumismittarit alkavat näkyä, kun julkaisu on saanut vähintään yhden uudelleenjulkaisun, ja ne päivitetään jälkeenpäin aina, kun julkaisu julkaistaan uudelleen.

Huom: suoraan X:n Firehosesta peräisin olevien julkaisujen osallistumistilastot näytetään 16.3.2021 alkaen. Jos vanha julkaisu jaetaan uudelleen tämän päivämäärän jälkeen, myös tilastot päivitetään. Jos esimerkiksi Firehosesta syyskuulta 2020 peräisin oleva julkaisu julkaistaan uudelleen tänään, tilastot päivitetään. Mutta jos tämä julkaisu ei saa uudelleenjulkaisuja, tilastoissa säilyy arvo 0.

Osallistumismittari "0" uudelleenjulkaisuissa: Uudelleenjulkaisujen kohdalla näytetään aina nolla osallistumisarvona, koska oletusarvoisesti niillä ei voi olla tykkäyksiä, uudelleenjulkaisuja tai vastauksia. Kun napsautat uudelleenjulkaistua julkaisua sisältövirrassa, X ohjaa sinut alkuperäiseen julkaisuun ja näet sen osallistumismittarit. Huomautus: tämä koskee vain uudelleenjulkaisuja. Lainausjulkaisuja käsitellään alkuperäisinä julkaisuina, ja ne saavat osallistumismittarit.

Koontinäytössä on erityisesti sosiaalisen median tulosten syvempää analyysia varten suunniteltu pienoissovellusten joukko. Ne antavat tietoa seuraavista:

Saat lisätietoa someraporteista tutustumalla Dashboard-työkalujen yleiskatsaus -artikkeliimme täältä.

Helmikuusta 2020 lähtien YouTube-sisältöä ei enää näytetä muissa dashboard-työkaluissa kuin Medianäkyvyys ja Google Analytics. Somekanavat vaativat vuosittain kehittäjäauditointeja API-käyttöoikeuksien säilyttämiseksi. Meltwaterin aikaisemmin käsittelemät lisäykset poistetaan käytöstä YouTuben käyttöehtojen noudattamiseksi. Nämä lisäykset poistetaan myös vanhoista YouTube-videoista.

Lisätietoja YouTuben käyttöehdoista löytyy täältä. Meltwater päivittää prosesseja seuraavien vaatimusten mukaisesti:

Kaikkea YouTube-sisältöä seurataan edelleen, tallennetaan hakukansioihin ja jaetaan sinulle haluamasi ilmoitustavan kautta.

Hakukansiot

YouTube on seurattu lähteenä sosiaalisen median hauissa ja se yhdistää hakusanasi kunkin videon otsikossa tai kuvauksessa oleviin tietoihin. Lisätietoja Boolean-merkkijonon muokkaamisesta ja päivittämisestä.

Hakutuloksissasi olevia videoita voidaan myös jakaa muiden sidosryhmien kanssa, jotta he pysyvät ajan tasalla. Lue lisää artikkelien jakamisesta Exploresta.

Ilmoitukset

Jotta pysyt ajan tasalla sosiaalisen median hakuihisi liittyvästä uusimmasta YouTube-sisällöstä, suosittelemme että otat käyttöön yhden seuraavista ilmoitustavoista:

Lue lisää aiheesta Aloittaminen hälytysten kanssa.

💡 Vihje

Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta tai tutustu asiakasyhteisöömme.

Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.