Preguntas frecuentes:

En su contrato anterior, la fecha de finalización de la suscripción se ubicará en la tabla de la lista de materiales, denominada "fecha de finalización".

¡Sí! Meltwater tiene un programa de renovación automática en todos los contratos que ayuda a reducir la carga administrativa y de tiempo durante un ciclo de renovación anual. 60 días antes del vencimiento del contrato, facilitamos la opción de aplicar la renovación automática del servicio. Tenga en cuenta que, a menos que se cancele un contrato al menos 60 días antes del final del plazo, este Acuerdo se renovará automáticamente por la misma duración de suscripción al precio estándar de Meltwater en ese momento.

Sí, Meltwater permite modificar o cancelar un contrato de renovación automática existente. Tenga en cuenta que, a menos que se cancele un contrato de renovación automática al menos 60 días antes del final del plazo, este Acuerdo se renovará automáticamente por la misma duración de suscripción al precio estándar de Meltwater en ese momento.

Para renovar, comuníquese con su gerente de cuentas para analizar las opciones de compra que mejor se adaptan a sus necesidades.

Su contrato existente se puede extender por el período de renovación.

Cuando su suscripción caduque, su acceso a Meltwater se suspenderá después de la fecha de vencimiento.

Cuando su suscripción caduque, su acceso a Meltwater se suspenderá después de la fecha de vencimiento. Para volver a suscribirse en una fecha posterior, comuníquese con su gerente de cuentas. Se necesitará un nuevo contrato si decide suscribirse nuevamente a los servicios de Meltwater.

Puede haber escenarios en los que un cambio en su contrato esté disponible para usted. Comuníquese con su gerente de cuentas para obtener más detalles.

Sí. Cada año, nuestra plataforma y servicios evolucionan, como resultado directo de productos mejorados que son más sólidos que nunca, nuestros clientes pueden esperar un aumento de tarifas en el momento de cada renovación anual

¡Sí! La duración estándar de nuestro contrato es de 36 meses y la duración mínima de nuestro contrato es de 12 meses. Si tiene preguntas adicionales sobre las opciones de duración del plazo, comuníquese con su gerente de cuentas.

¡Absolutamente! Para obtener detalles adicionales sobre la oferta de soporte premium de Meltwater, utilice la página de inicio de soporte premium o comuníquese directamente con su gerente de cuentas.

Nuestros contratos estándar se facturan anualmente.