无法将Instagram连接到Engage？
作为最佳做法，请使用隐身／私密浏览器窗口登录（Windows：按 Ctrl + Shift + n。Mac：按 ⌘ + Shift + n）
确保Instagram企业帐号已连接到Facebook页面。此处提供Instagram的操作指南——https://help.instagram.com/502981923235522
确保Facebook用户具备
与Instagram企业帐号相关联的Facebook页面上的管理员级页面角色
在Meta Business Manager中访问Facebook页面的企业管理员权限
如何检查我的Instagram帐户是否为企业帐号？
转到你的帐号，然后点击右上角的三行图标。
点击“Settings”（设置）
点击“Account”（帐户）
如果帐户已设置为企业帐号，你将看到“Switch to Personal Account”（切换为个人帐户）选项。
如果帐户尚未设置为企业帐号，请点击“Switch to Professional Account”（切换为专业帐户）。
点击“Business”（企业）。
可以按照下列步骤将企业帐户连接到与企业关联的Facebook页面。目前只可以连接一个Facebook页面到你的企业帐户。
添加详细信息，例如业务类别和联系信息。
点击“Done”（完成）。
如何检查我的Instagram帐户是否连接到我的Facebook页面？
登录Facebook
打开Facebook页面
点击左侧菜单中的“Settings（设置）-> Instagram”
如果尚未将Instagram企业帐号连接到Facebook页面，将看到“Connect Account”（连接帐户）按钮：
如果已连接Instagram企业帐号，将看到列出的已连接Instagram帐户：
无法连接Instagram，因为只有一些我可以访问的渠道由Engage填充？
我们观察到当用户将社交帐户连接到Engage，然后尝试添加另一个帐户时，该帐户可能不会自动显示在现有帐户列表中。请参阅下列步骤，以解决这个Facebook和Instagram问题。
使用你尝试将社交帐户连接到Meltwater的管理员用户登录Facebook
前往右上角的下拉箭头 -> “Settings”（设置）
点击左侧菜单中的“Business Integrations”（企业集成）
在列表中找到我们的应用“Meltwater Engage”，然后点击“View and Edit”（查看和编辑）
滚动预览权限列表，找到你可以访问的每个页面的显示位置。确保勾选要连接的所有页面。
点击页面底部的“Save”（保存）
重新登录到Meltwater
前往“Accounts”（帐户）
点击社交关系
选择“Owned Connections”（自有社交关系）
再次尝试添加社交关系，此时应会显示缺失的帐户。
详细了解如何排除其他渠道的故障：
💡 提示
需要更多帮助？请随时通过在线聊天与我们联系，或查看我们的“客户社区”。
寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。