“发送”中的最佳做法

以下是应该用于所有“发送”用例的最佳做法。若要查看“发送”中具体渠道选项的完整列表，请参阅此帮助中心文章。

替换文字

可选文字或替换文字是对图像的简短书面说明，通过用文字描述图像来提高可访问性，供无法浏览图像的访问者使用，并有助于搜索引擎优化 (SEO)。建议在图像中一律使用替换文字。替换文字可用于Facebook、Twitter和LinkedIn。附加图像时，点击“Edit alt text”（编辑替换文字）即可添加到每个图像。

Bit.ly

链接跟踪提供有关社交内容的有价值信息和分析。链接跟踪可以直接显示帖子和预期结果之间的关系。将Bit.ly帐户连接到Meltwater即可自动缩短并跟踪发送的任何附加链接。然后可以在Bit.ly帐户中利用“链接点击”分析来查看帖子中链接的互动情况。

附加链接时，会看到“Shorten links”（缩短链接）选项，该选项将自动使用已连接的bit.ly帐户。

可以在本文中找到有关将Bit.ly帐户连接到Meltwater的更多信息。

标签

标记内容是使用“分析”中的“跨渠道标签”报告，跟踪出站消息趋势的好方法。这让你可以在报告中按标签和／或推广活动对内容进行细分。由于每个帖子可以应用多个标签，因此在运行报告时可以轻松地进行细分。强烈建议你标记每个帖子。

撰写新帖子时，在“安排和检查”的最后一步选择“添加标签”。

标签类型示例

推广活动标签——标记单项推广活动中的所有帖子
产品标签——按所提供的产品和／或服务细分
地理位置／语言标签——如果使用不同的语言或地理区域发布相同的消息

专业提示：还可以在“日历”和“提要”视图中按标签进行筛选，以仅查看需要查看的特定内容。如果忘记标记帖子，可以在“对话”中使用“品牌帖子”类型筛选条件，在帖子发布后应用标签。

草稿

“草稿”栏是所有进行中工作的所在地。这些内容已经创建，但尚未准备好发送。无论是否仍在等待审批、未完成副本、仍需要创意等，草稿都提供了一种提前策划内容的灵活方式，同时提醒团队需要做更多工作并采取更多行动。

创建帖子时，可以选择“Save as Draft ”（另存为草稿）或“Schedule a Draft”（安排起草）。

已安排的草稿将在“日历”中显示。

查看“日历”时，将显示已安排的草稿，发布卡片顶端附带芒果色彩带。

计划外的草稿将存放在工作台拉出屏幕的“草稿”栏下。

虽然建议你安排草稿的发布日期和时间，但不必这样做。如果不选择日期和时间，草稿将仅出现在工作台拉出屏幕的“草稿”栏下。由于没有与计划外草稿相关的日期和时间，因此我们无法将其放在日历上。

移出草稿阶段

需要选择编辑选项，才能将草稿移出草稿阶段，并安排稍后发布或立即发布。接着前往创建后工作流程的第三步，并选择立即发布或安排稍后发布。

可以选择编辑计划外草稿，或直接将相关帖子拖放到日历上的所需时间。

草稿用例

常青内容——常青内容是在一年中的任何时候都保持相关性的内容。草稿也是存储内容的好方法，可以在需要快速向日历添加内容时加以使用。
内容共享——如果发送到多个市场、区域或国家／地区，草稿会是共享内容的理想场所。团队成员可以通过创建内容并将其存储在草稿中，来复制该内容，并针对其特定市场进行本地化。
审批工作流程——任何被拒绝或未批准的内容都将存储在草稿中。（详见下文）

受众限制

受众限制让你可以根据年龄、国家、地区、城市、语言等限制可以查看帖子的受众。此选项适用于Facebook和LinkedIn。

受众限制用例

位置：将此与帖子的语言相结合，以自定义每个区域的消息
- 例如用英语向加拿大全境发布一次，并用法语只向魁北克发布同一个帖子
年龄：仅适用于特定年龄的内容
- 例如酒精饮料、赠品等
A/B测试：为不同的组创建略有不同的消息，然后跟踪分析，以查看哪个组表现更好。

审批工作流程

团队协作是创建内容的重要组成部分。在发送社交内容之前，让团队其他成员对其进行审核，有助于确保自己的语气与品牌形象保持一致。

在Engage中创建内容时，可以选择“指定审阅者”。

该选项将内容发送到审批工作流程，该工作流程要求审阅者批准或拒绝拟议内容。每项内容都可以包含备注和拒绝，以允许充分协作。

专业提示：在所选发送日期之前被拒绝或未批准的任何内容都将保存为草稿。

手机应用

“Engage手机应用”扩展了审批工作流程，让用户可以随时随地批准或拒绝分配的帖子。用户可以在“我的任务”内容浏览栏下快速批准或拒绝内容，而无需使用电脑。这有助于加快创建和审核内容的速度。

查看本文，以了解更多详情。

💡 提示

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