跳转到主要内容
发送:分配帖子以供审批
Cheyenne V. avatar
作者:Cheyenne V.
一周前更新

在发送社交内容之前,让团队其他成员对其进行审核,有助于确保相关语气与品牌形象保持一致。

本文将介绍:


前提条件

分配需要审阅的社交帖子之前,请确保预期审阅者已在Meltwater Engage设置中列为用户,并具备适当的权限。

可以通过以下步骤查看用户列表:

  1. 在左侧导航栏中的“Account”(帐户)下拉列表中

  2. 点击“Manage Users”(管理用户)

  3. 前往“Engage Permissions”(Engage权限)栏

  4. 点击“Admin”(管理员)

  5. 点击“Save User”(保存用户)


指定审阅者

若要分配审阅者,请按照以下步骤操作:

  1. 在左侧导航栏中选择“Engage

  2. 选择“Publish”(发送)

  3. 点击“Create”(创建)

  4. 选择“Post”(发帖)

  5. 选择要发送此帖子的社交媒体帐号。

  6. 在“General Compose”(一般撰写)栏下设置帖子内容的格式

  7. 在右侧窗格中的帖子预览下预览相关帖子。若要进一步编辑帖子的详细信息,请选择“Edit”(编辑)。

  8. 选择发帖时间

    1. 安排日期和时间

    2. 保存为草稿

      注意事项:无法分配已安排立即发送的社交帖子以供审批。

  9. 在“Optional”(可选)栏下选择“Approval process”(审批流程)下拉列表

  10. 点击“Assigned”(已分配)下拉列表

  11. 选择审阅者

  12. 添加要与分配一起通过电子邮件发送的备注。

  13. 在“指定审阅者”中选择“+ Assign”(+ 指定)

审阅者选择批准或拒绝该帖子后,你将收到一封确认电子邮件,其中包含该帖子的最新状态。


审阅要批准或拒绝的帖子

通过电子邮件或“发送”审核帖子

作为审阅者,当其他团队成员请求你审批某个社交帖子时,你将收到电子邮件通知。这封电子邮件将包括帖子的预览。

若要更新帖子的审批状态,请执行以下操作:

  1. 在电子邮件底部选择“查看分配”。

  2. 你将被重定向至撰写社交帖子的“安排和审阅”页面

  3. 选择“批准”或“拒绝

如果帖子获批准,会于预定的日期和时间发布。如果帖子被拒绝,则可以选择为提交该帖子以供审批的团队成员附加备注。帖子将改为“草稿”状态。

如果任何已发送审批的预定发布帖子超过预定日期和时间仍未获得批准,则会自动转换为被拒草稿

还可以通过串烧菜单更改审批帖子的代理人。选择其他代理人审阅相关内容后,他们将像你一样收到电子邮件,并可以按照上述步骤提交其审批。

通过Engage工作台审阅帖子

也可以从滑出式工作台批准和拒绝帖子,并遵循与“发送”中批准和拒绝帖子相同的规则。

  1. 选择“Assigned”(已分配)

  2. 屏幕上会滑出附带审批状态和备注的任务栏

  3. 也可以从“Needs Changes”(需要更改)栏批准或拒绝帖子


限制

虽然分配的帖子仅通过电子邮件发送给审阅者,但是任何团队成员都可以批准或拒绝帖子,即使没有分配给他们。同样,任何人也可以重新分配某个帖子以供审批。

所有用户都具有发布功能,未经批准即可不受限制地发帖。任何用户也可以发送和进行审批。


在Engage手机应用中进行审批

可以利用Engage手机应用随时随地批准分配给你的帖子。可以在“My Tasks”(我的任务)选项卡的一项内容浏览中快速查看等待审批的帖子。

详细了解Engage手机应用

若要审批帖子,请执行以下操作:

  1. 转到“我的任务

  2. 选择一个帖子,以查看每个渠道的内容、任何资产(例如图像或视频)和分配备注。

  3. 选择批准拒绝该帖子。

  4. 如果拒绝,请提供包含说明或所需更改的备注。分配该帖子的用户将收到一封电子邮件,告知他们帖子已被拒绝。


💡 提示

需要更多帮助?请随时通过在线聊天与我们联系,或查看我们的“客户社区”。

寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。


这是否解答了您的问题?