记者们每天通常会收到数百封来自公关从业者的电子邮件。非常遗憾的是，事实上他们从不会阅读其中大部分邮件，更不用说回复了。这代表了几个重要含义。很多公关工作都是白费力气，收件箱里乱七八糟的信息令记者们不胜其扰。
如何使你的邀约脱颖而出？我们将尝试在这里回答这个问题，并向你展示如何利用Meltwater的“意见领袖”产品作为反馈机制，随着时间的推移不断完善你的邀约，以提高邀约效果，并获得有影响力的媒体报道。
通过Meltwater发送的邀约会使用电子邮件跟踪（除非你要求将其关闭），这将生成一组互动指标，提供一个有价值和客观的反馈机制，以深入了解所发送邀约的反响情况。
下面，我们通过以下内容介绍了如何解释您的结果，以找到机会来优化未来的推销工作以提高效率：
打开率
打开率告诉你收件人打开电子邮件的百分比（这并不意味着他们阅读了整个电子邮件）。应将其视为衡量目标设定和消息传递相关性的基准指标。百分比的计算方法是将打开邮件的唯一数量除以已送达的电子邮件数量。如果打开率偏低，则意味着需要重新评估目标设定和／或消息传递。
提示： 假设收件人只阅读电子邮件的主题行和第一句话。重点应该放在为什么这封邮件对你的收件人有价值上。个性化。切题。简短。
若要查看与最新通讯稿互动的详情，请在“邮件联系”页面打开发送的通讯稿，然后选择“打开率”选项卡。
电子邮件互动分为三个层级：
已退件——未收到电子邮件的收件人数量。这可能有几个原因。如果看到大量退件，我们强烈建议你采取应对措施。可以在我们的《认可发件人设置指南》中了解如何防止退件的相关详情。
未打开-未打开您的电子邮件的收件人数量。如果您看到大量未打开的电子邮件，则应重新定位目标或文案写作（或两者），以提高相关性并从而提高性能。
已打开——已打开电子邮件的收件人数量。切记这是一个近似值。
点击率
点击打开率比打开率更能反映相关性和兴趣，因为收件人点击电子邮件中的链接来获取更多信息。百分比的计算方法是将点击电子邮件中某个链接的人数除以打开该邮件的总人数（唯一点击量除以唯一打开量）。百分比越高，互动效果越好。
提示：除了保持邀约简短及个性化外，还应专注于邀约为什么会对邀约对象有价值，便于记者浏览有助于他们进行报道的其他资源（例如，链接到日历以安排采访、宣传资料集锦、原始研究、信息图等）。大多数记者工作繁忙，每天均需要撰写数篇报道。展示同理心会大有裨益。
*请注意，电子邮件页脚中取消订阅链接的任何点击均不计算在内。
退订率
退订率是一个非常重要的指标。任何记者如果不订阅你未来的电子邮件，都是一个明确的信号，表明你需要改进目标设定和信息传递方面的工作。上面分享的屏幕截图显示退订率为16.7%。这是一个重要的危险信号（即相关邀约基本上被数位收件人视为垃圾邮件）。该指标应为零 。百分比的计算方法是将取消订阅的唯一电子邮件地址数量除以已送达的电子邮件数量。任何发送给已取消订阅记者的电子邮件都将被自动阻止。
提示：按照以上所列的提示进行操作，并从列表中删除所有取消订阅的。
常见问题解答
指标需要多长时间才会显示？
我们建议等待一个小时，以便进行必要的数据同步，以反映最新的指标。此处将会进一步介绍相关详情。
当我向一个可能有多个收件人的通用电子邮件地址（如编辑室电子邮件地址）发送邀约时，对我的指标会有什么影响？
指标不会超过100%。例如，如果将电子邮件发送至一个通用地址，并且有多个用户打开它，则该电子邮件仅计一次。
这些指标的准确性如何？
这些数字是近似值。把它们作为指标来帮助指导策略和报告相对绩效。可在此处了解更多关于电子邮件跟踪和互动指标的详情。
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