经典信息中心是我们在“分析”中的原始信息中心,利用“探索”搜索将数据提取到不同的分析工具中。
本文将介绍:
要求
必须首先创建至少一项“探索”已保存搜索,才能构建经典信息中心。详细了解如何在“探索”中创建搜索。
构建经典信息中心
可在“分析”选项卡中找到经典信息中心。 请按照以下步骤构建经典信息中心。
点击左侧导航栏中的“Analyze”(分析)。
导航至“Classic dashboard”(经典信息中心)栏
点击“Create”(创建)
为信息中心命名
选择右上角的“Add Widget”(添加分析工具)
选择要添加的分析工具
点击右下角的“Add to Dashboard”(添加到信息中心)
然后,系统将返回信息中心主页;在添加的分析工具 中选择“Configure”(配置)
右侧将出现一个弹出窗口。 可以在其中为分析工具起一个新标题,并调整设置和筛选条件,例如
选择一项或多项输入
选择图表类型
更改归类格式
打开或关闭归类
更改广告价值
选择货币
选择日期精细度
点击保存
根据需要重复第5至第9步
注意事项:每个经典信息中心最多可以添加九个分析工具
编辑和删除分析工具
编辑分析工具
点击左侧导航栏中的“Analyze”(分析)。
选择要编辑的经典信息中心
选择右上角的齿轮图标
导航至要编辑的分析工具
选择分析工具上的齿轮图标
右侧会弹出一个工具栏
在“设置”中通过选择各类别并更改所选选项来更新分析工具配置。
通过“筛选条件”,按国家/地区、语言或情感分析来优化分析工具中显示的内容。
点击“Update”(更新)
选择右上角的“Save”(保存)
删除分析工具
自定义信息中心颜色
您可以更新仪表板上使用的颜色,以更好地与您的品牌和竞争对手匹配,从而更轻松地展示和导出仪表板以进行报告。
点击左侧导航栏中的“Analyze”(分析)。
选择要更新的经典信息中心
选择右上角的“Actions”(操作)按钮
点击“Set chart colors”(设置图表颜色)
选择要更新的当前颜色,编辑相关颜色
选择“确定”
更新所有颜色后,选择“OK”(确定)来保存所有更改
注意事项:目前,并非所有分析工具均支持自定义颜色和/或分享时可能不会显示相关颜色。
分析工具类型
最常用的分析工具
媒体曝光率
“媒体曝光率”分析工具是我们最常用的分析工具,让你可以分析特定搜索在选定时间段内所获得的媒体报道。
这个板块里可以选择包括多项导入项目并可以进行不同年度的比较。
“媒体曝光率”分析工具在对比贵公司的媒体和社交媒体报道量时非常有效,如下例所示:
媒体占有率
如需深入比较你的品牌或产品与竞争对手的媒体曝光度,“媒体占有率”将是理想的分析工具。
这个分析工具是最受我们客户欢迎的工具之一,并且可以用数量或百分比来显示结果。你也可以针对感兴趣的特定市场进行筛选。
潜在读者人数
例如您在为一个新产品做媒体推广,开始向记者和刊物发稿。您应该希望了解大概会看到新闻稿/报道的人数。在这种情况下就必须使用潜在读者人数的模版块。
这个分析工具可以让你深入了解在指定日期范围内,某个品牌、产品、事件或主题所触达的潜在查看者人数。我们建议使用潜在触达率作为你的品牌或公司在一段时间内的表现指标,而不是假设有X人查看过提及你的文章。
我们通过与SimilarWeb的合作获得我们的触达率数字,这些数字显示了你的文章所在的特定网站(而不是文章本身)桌面和移动访问者的平均数量。值得注意的是,这并非阅读过你的文章的人数。
但是,由于拥有高触达率的发布者与实际阅读你的文章的访问者数量之间存在相关性,潜在读者人数是衡量你获得的受众数量的一个指标。
因此,“潜在读者人数”分析工具可以让你深入了解在指定日期范围内,某个品牌、产品、事件或主题所触达的潜在查看者人数。这将最终帮助你确定潜在受众的规模,而不是局限于分析提及某个品牌或产品的文章数量。
广告价值
许多公关专业人士使用“广告价值” (AVE) 分析工具为媒体报道分配美元价值。但是,需要注意的是,该工具提供的是估计的度量值,而非确切值,因此,有些人选择不使用广告价值进行度量。
情感分析
“情感分析”分析工具可以将一段时期某个品牌、产品、事件或主题相关报道的情感调性划分为正面或负面。
许多客户使用此小部件可以轻松地识别出负面情绪或正面情绪的峰值,随后只需单击一下按钮即可访问感兴趣的内容。小部件使用一种输入效果最佳。
媒体曝光总量
媒体曝光总量模块关注媒体覆盖及变化趋势
基于地理位置的模块版
热图
“热图”分析工具能让你深入了解按国家/地区划分的报道情况,然后为你主要关注的领域提供进一步的深入研究功能。详细了解热图。
曝光量由颜色饱和度表示,从而帮助你了解某个主题在哪些市场正在引领趋势。查看以下示例:
热门地点
“热门地点”分析工具类似于“主要语言”分析工具,也能让你深入了解某个品牌、产品、事件或主题在不同国家/地区的报道情况。该分析工具显示某个主题媒体报道量排名最高的十大国家/地区,从而助你了解该主题在哪个市场是热门话题。
仅限社交媒体的模块版
社交媒体触达率
“社交媒体触达率”分析工具可让你深入了解特定消息在社交媒体中所触达的潜在查看者人数。触达率有助于确认潜在受众的规模,以及哪些类型的消息在社交媒体中影响最深远。“社交媒体触达率”分析工具可以显示一项社交媒体输入。
社交媒体触达率对比社交媒体曝光量
该特选社交媒体分析工具将社交内容的媒体曝光率与帖子来源的社交媒体触达率进行比较。目前显示为双线图。我们还在使用此分析工具测试更易于访问的新界面:设置显示为窗口而不是侧边栏。
最具影响力发布者
查看有关某个品牌,行业或竞争对手发布的哪些知名社会概况和品牌。此小部件显示Twitter,Facebook和Instagram上与给定搜索匹配的热门社交资料。这是Premium Social Package用户可用的小部件。
注意事项:此分析工具当前不包含Excel报告,并且在通过电子邮件发送信息中心报告时不会显示。但是,分享信息中心包含此分析工具。
影响力最大社交内容
“热门社交媒体帖子”分析工具显示在给定日期范围内,具有最高社交媒体触达率的社交媒体内容摘要。该分析工具最多可以显示五项输入。
发帖最多账号
此分析工具有助于深入了解按发布者细分的品牌、产品、事件或主题的报道情况。该分析工具会列出每个社交媒体渠道中为某个主题分享最多内容的十大发布者。
高级模块版
情感分析指数
“情感分析指数”分析工具让你更深入了解某个品牌、产品、事件或主题的总体情感调性如何随着时间的推移而变化。
同时也可以跟其他品牌的情感趋势做比较。
主要语言
假设你正计划在新兴市场发布产品,并一直在做市场调查。你很可能需要确定讨论感兴趣的主题所使用的主要语言,以及该主题在哪些地区引起热议。
“主要语言”分析工具按语言对文档进行分类。因此,如果搜索具有全球影响力的主题,这将非常有用。分析工具显示全球媒体报导排名最高的十大语言,从而助你了解某个主题在哪种语言中引起热议。
活跃发帖者 & 主要来源
许多客户需要向感兴趣行业特定的一组目标意见领袖或刊物约稿并发送信息。可以利用“热门发布者”和“主要来源”分析工具快速识别关键受众。
“热门发布者”分析工具可让你深入了解发布者对某个品牌、产品、事件或主题报道的细分情况。该分析工具会按用户名列出每个社交媒体渠道中为某个主题分享最多内容的十大发布者。
“主要来源”分析工具提供了按媒体渠道细分的品牌、产品、事件或主题等报道情况的洞察。该分析工具展示了最常报道某主题的十大来源排名,从而帮助你了解该主题在哪些刊物和社交媒体渠道中是热门主题。
内容串流播放
“内容浏览”分析工具可显示来自一组搜索、标签或 RSS 输入的最新文档预览。
*用户提示:使用标记突出显示Content Stream窗口小部件中的关键文档,并在研究仪表板中的相应分析时快速浏览重要文档。
图像
一些客户端喜欢在Dashboard容器内添加照片或图像文件。
可以借助图像分析工具,为信息中心附加品牌信息,或显示与分析工具内容相关的图像。这对于与高管团队分享信息中心,或者导出和报告相关内容非常有用。可接受的图像格式包括JPG,PNG和GIF。
文本
文本小部件仅显示一个文本块,可以在编辑模式下添加或配置文本块。
一些客户端使用这个小工具,来描述仪表板的目的,或描述数据显示在一个或多个其他的仪表板部件上。
这对于向潜在客户推销或报告其工作的公共关系专业人员很有用。
主题趋势
“热门主题”分析工具让你可以深入了解与某个品牌、产品、事件或主题相关的最常见关键字和关键短语。
所显示字词的大小表明其在结果中相互比较的使用频率。较大字词的使用次数比较小字词更多。
该分析工具还有助于确定可能要在搜索中添加或删除的关键字,并且在使用一项输入时效果最佳。
看看里约夏季奥运会的趋势关键词:
主题活跃度
“主题活跃度”分析工具是“热门主题”分析工具的扩展插件,可以藉此深入了解特定时段内最常与品牌相关的关键短语。该分析工具提供了当前时段内容(新)、上一个时段内容(已消失)以及两个时段重复出现的字词(早已存在)的实时比较,让你可以深入了解一段时间内的品牌声誉变化。
*用户提示:打开此分析工具的完整视图后,将在左上角提供所比较的“当前”和“上一个”时段的日期范围
基本上,“主题活跃度”分析工具展示了围绕某个主题所使用的语言和字词如何随着时间的推移在媒体中产生变化。这将有助于查看品牌声誉以及提及你的品牌的相关话题的变化。这个分析工具在使用一项输入时效果最佳。
可以自定义用于显示此分析工具中的字词的丰富功能,其中包括“关键短语”和“概念”。
丰富功能:关键短语
“关键短语”或“术语提取”是从文本中自动挖掘最重要的字词或短语的一种方法,是自然语言处理 (NLP) 领域的重要课题。我们不会深入讨论这项操作的算法细节,但值得注意的是,某个字词在文档中出现的频率并非判断其是否是关键短语的唯一标准。我们还会考虑特定字词或字词序列在英语(或任何其他语言)中的常见程度等其他因素。
例如,如果“手机蛋糕”这个词以前从未一起出现过,那么即使它们在一篇文章中只出现过一次,算法也会将其归类为关键短语。例如,如果“关键短语提取程序”要分析《爱丽丝梦游仙境》这本书的内容,会找到诸如“毛毛虫”和“疯帽子”之类的字词,以及诸如“兔子洞”、“三月兔”、“柴郡猫”之类的短语。关键短语词通常是单个名词或名词短语,或者人、地方或组织的专有名称。
丰富功能:概念
这项丰富功能根据维基百科中的关键短语和主题对“概念”进行分类。Meltwater已使用专有算法分析了维基百科页面,该算法可以找到独特的关键字、短语和主题。然后将其归因于维基页面主题,而该主题会成为“概念”。任何包含这些独特关键字、短语和主题的Meltwater文档均将被归类为该概念。
谷歌分析
Google Analytics(分析)小部件可帮助您了解网站带来的网络流量。通过将我们的内容与您的网站访问量链接起来,您将更清楚地了解哪些类型的文章将用户吸引到您的网站。
详细了解Google Analytics分析工具。
社交反响
“社交反响”有助于了解任何新闻文档的实时社交媒体分享数量。此工具会提供特定在线新闻文章的大量社交媒体互动(例如帖子、分享、转推等)信息。“热门社交反响”分析工具显示了在给定日期范围内社交媒体中曝光率最高的文章排名。该分析工具适用于一个输入或搜索文件夹。
详细了解社交反响。
常见问题解答
哪些分析工具具有可自定义的颜色,可以通过分享信息中心共享,并且可以显示自定义颜色?
*“社交媒体触达率”模块使用图表颜色来表示不同的社交媒体信息源。
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