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帐户设置

了解帐户设置中的选项,包括“管理用户”、“社交关系”和“认可发件人”

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作者:Cheyenne V.
更新于昨天

可以查看和更新各种设置,以便根据需求定制平台体验。

本文将介绍以下内容:


个人资料

该页面专供你进行用户设置,包括重置密码和更新时区设置等功能。

若要访问“个人资料”选项卡,请按照以下步骤操作:

  1. 点击左侧导航栏中的“Account”(帐户)下拉菜单

  2. 选择“个人资料

可以在“个人资料”页面中更新数个项目。

  • 姓名:如果更改了名字,或者改用其他名字,例如缩短名字(例如Dave而不是David),请务必更新姓名。你的姓名会在Meltwater数个位置向其他用户展示。

  • 部门和职务:这是指定所在部门的绝佳位置,尤其是在组织中的多个团队使用同一个Meltwater帐户的情况下。

  • 更改密码:更新当前Meltwater密码

    注意事项:登录到系统后,将无法重置自己的电子邮件地址。若要更新电子邮件地址,请通过“在线聊天”向我们的团队寻求协助。

  • 语言:选择Meltwater帐户将显示的语言。

  • 时区:选择想要为帐户设置的时区。每当创建每日晨报、报告等时,这将是发送报告的时间。

  • 起始页:选择希望Meltwater帐户在登录时打开的页面。

  • 默认帐户:如果有多个Meltwater帐户,可以在此处设置默认帐户。


管理用户

帐户管理员可以利用帐户设置中的这一栏来编辑、添加和删除Meltwater用户。

若要访问“管理用户”选项卡,请按照以下步骤操作:

  1. 点击左侧导航栏中的“Account”(帐户)下拉菜单

  2. 选择管理用户

注意事项:根据Meltwater订阅协议的条款,所有用户必须是订阅了Meltwater服务的组织员工,只能出于内部目的使用该服务。


第三方集成

集成第三方应用以获得无缝体验。可以在此处添加第三方帐户,以便直接集成到Meltwater中,并使用信息中心分析工具、预警通知和缩短链接等功能。

若要访问“第三方集成”选项卡,请按照以下步骤操作:

  1. 点击左侧导航栏中的“Account”(帐户)下拉菜单

  2. 选择“Third Party Integrations”(第三方集成)

详细了解Meltwater集成和API


Meltwater API

Meltwater API提供了全球最大的新闻和社会媒体数据语料库的访问权限,以便你更好地分析了解客户及其市场。

若要访问Meltwater API,请联系你的客户经理。

若要访问“Meltwater API”选项卡,请按照以下步骤操作:

  1. 点击左侧导航栏中的“Account”(帐户)下拉菜单

  2. 选择“Meltwater API


社交关系

可以在“Social Connections”(社交关系)中添加Facebook、Instagram和X(原Twitter)页面进行监测,从而扩大社交舆情监测范围。 如果你的订阅包括Engage,还可以添加自有社交关系和付费社交关系。

若要访问“社交关系”选项卡,请按照以下步骤操作:

  1. 点击左侧导航栏中的“Account”(帐户)下拉菜单

  2. 选择社交关系

详细了解如何管理社交关系


认可发件人

必须在系统中添加认可发件人,才能从Meltwater发送电子邮件联系、通讯稿和新闻通讯。 当联系邮件送达相关人员的收件箱时,这些电子邮件将被用于“发件人”一栏。

若要访问“认可发件人”选项卡,请按照以下步骤操作:

  1. 点击左侧导航栏中的“Account”(帐户)下拉菜单

  2. 选择认可发件人

详细了解如何添加认可发件人


电子邮件集成

可以利用“电子邮件集成”在Meltwater数据库中查看团队与某位记者的互动历史记录,并直接在共享主题中回复。

若要访问“电子邮件集成”选项卡,请按照以下步骤操作:

  1. 点击左侧导航栏中的“Account”(帐户)下拉菜单

  2. 选择“Email Integration”(电子邮件集成)

详细了解如何集成电子邮件


💡 提示

需要更多帮助?请随时通过在线聊天与我们联系,或查看我们的“客户社区”。

寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。



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