この記事では、メディアリレーションにおけるPRアシスタントの使用方法について概要を説明します。

このユーザーガイドは、メディアリレーションにおけるPRアシスタントの使用を支援することを目的としています。メディアリレーションのすべてを概説した記事については、こちらをご覧ください。

具体的には？

PRアシスタントとは？

PRアシスタントは、OpenAIのChatGPT APIを搭載したメディアリレーションで機能し、生成AIの最新技術を活用してプレスリリースやメールによるピッチを作成する際に、文面を提案し改善するライティングツールです。さらに、Meltwaterのデータベースからピッチングの適切な候補者となるジャーナリストを推薦してくれます。

生成AIとは？

生成AIは、例から学習し、そのスタイルやコンテンツを模倣することで、詩、写真、プレスリリースなどの新しいデータを作成する人工知能です。OpenAIの ChatGPT、DALL-E、Google Bard、AmazonのBedrockなどの人気ツールの名前は、聞いたことがあるのではないでしょうか？ChatGPTでは、驚くほど人間らしいテキストを生成できます。このAIは、文脈、イディオム、さらには冗談まで理解するように設計されており、非常に一貫性のある魅力的な応答を生成できるようになります。DALL-Eなどの他のツールは、提供された単語に基づいて画像を生成できます。

操作の詳細

左側のナビゲーションバーの［メディアリレーション］タブに移動します。［PRアシスタント］を選択します

テキストボックスをクリックして、キーメッセージや最初の下書きを入力します。ピッチまたはプレスリリースのフォーマットを適用するには、フォーマットオプションを選択します。

次に、「ショート、ミディアム、ロング」のオプションで長さを変更し、引用符を追加または編集して、引用符を特定の人物に帰属させることができます。ピッチやプレスリリースの作成に引用は必須ではありませんが、ある場合は引用を使用することをお勧めします。

出力言語のテキストにはアプリケーションでお使いの言語が反映されますが、14の言語から選択できます。

右側で、 [生成] を選択するとテキスト出力が表示されます。

次に、テキストブロックをクリックしてさらにカスタマイズします。下書きテキストをコピーする前に、テキストブロックの下部にある［再生成］をクリックすることもできます。PRアシスタントの正確性は保証されていないことにご注意ください。ChatGPTと同様に、これは下書きツールであり、最終バージョンを提供することを目的としていません。アウトプットされたものは必ずレビューして事実確認する必要があります。

下書きが提供されたら、好みに合わせて編集し、不正確な情報がないか再確認します。
さらに、推薦ジャーナリストタブをクリックして、これらのジャーナリストが生成したピッチまたはプレスリリースに適しているかどうかを確認できます。

このビューから、検証とピッチを行うための関連人物を簡単に特定できます。名前をクリックすると、ジャーナリストプロフィールのプレビューが表示されます。さらに、[関連記事] ボタンをクリックして、私たちがおすすめする面白い記事を確認することができます。
地域や言語で絞り込むこともできます。推奨事項は関連性に基づいて最適化されており、アカウントがアクセス可能なジャーナリストのデータベースに対して場所や言語は考慮されません。つまり、表示される人物のリストにそれらを考慮したい場合は、これらのフィルターを適用する必要があります。
最後に、履歴テーブルで世代のリストを確認することができます。PRアシスタントのツールバーの左側にある [戻る] ボタンを使用してアクセスできます。前のセッションに簡単にアクセスしたり、コンテンツタイプ、作成者、生成日または最終更新日ごとに履歴を並べ替えたりできます。

プレスリリースやピッチを送信するには、メディアリレーションのアウトリーチを使用するか、メディアリレーションに保存されているメディアリスト内のジャーナリストに移動します。アウトリーチの詳細については、こちらをご覧ください。

PRアシスタントは下書きツールであり、最終版の作成ツールではありませんのでご注意ください。若手の仕事を見る際と同様に、下書きを確認、事実確認し、個人的な好みに合わせて編集し、正確性を確保する必要があります。

よくある質問

自分の仕事にAIを使用すべきでしょうか?何か避けるべき点はありますか?

生成AIでは、PRアシスタントを通じて、プレスリリースやメールピッチなどの作成を迅速化できます。しかし、このようなツールを使うことは、最終的な洗練された文章を書くというよりも、共同でブレインストーミングをするようなものであることを覚えていることが必要です。ご自身やPRアシスタントが書いた文章を必ず読み返し、カスタマイズ、反復、改善する必要があるのと同様です。

この形式のChatGPT APIは私の情報を第三者に転送しますか？

サブプロセッサリストで説明されているように、OpenAIとMicrosoftはライティングアシスタントサービスのサブプロセッサです。ライティングアシスタントにデータが入力されると、OpenAiとMicrosoftに転送されて処理されます。Meltwaterは、OpenAIおよびMicrosoftと、Meltwaterの顧客データの使用に関するデータ処理契約を締結しました。詳細は以下をご覧ください。

このコンテンツは、OpenAIとMicrosoft Azureを利用した人工知能（「AI」）サービスを使用して生成されました。お客様は、AIサービスを通じて送信されたデータが、当社のサブプロセッサリストに記載されているように、これらの第三者に転送されることを理解するものとします。これらのAIサービスは、ユーザーがコンテンツを生成するのをサポートするように設計されていますが、常にエラーがないとは限りません。Meltwaterは、生成されたコンテンツの完全性、正確性、合法性、または信頼性を保証できません。投稿または使用する前に、生成されたコンテンツを慎重に確認し、適切な変更を加える必要があります。お客様は、第三者の権利の潜在的な侵害または適用法の違反に関するものを含め、生成されたコンテンツの使用について全責任を負うものとします。Meltwaterは、生成されたコンテンツの使用に起因するいかなる損失、損傷、または損害についても責任を負いません。

PRアシスタントではジャーナリストはどのように推薦されますか？

当社のモデルは何百万もの記事で訓練されており、関連性を定量化するために独自の機械学習プロセスを使用しています。結果は常に関連性の高い順に並べられ、一度に提供される推奨事項は100件のみです。優れたアウトリーチを実現するために、すべての推奨事項を精査することをお勧めします。

顧客データはOpenAIモデルのトレーニングに使用されますか？

いいえ。トレーニング、再トレーニング、またはAzure OpenAIサービスのモデルの改善の目的で、顧客データを使用することはありません。

私たちの組織は、非公開の情報に基づいて記事を書いています。PRアシスタントは私が提供した情報を保存しますか？

はい。 PRアシスタントは生成セッションを保存しますが、左上の [ビューを作成] ツールバーから左矢印を使って履歴ビューにアクセスすることで削除することができます。

💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか？チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community（英語）をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。