インフルエンサーマーケティングを始めたばかりでも、複数のキャンペーンを実施している場合でも、インフルエンサーへのアウトリーチは常にプロセスの基盤となる部分です。キャンペーンの成果や目標に応じて、インフルエンサーに個別に連絡することも、一括で全員に連絡することもできます。Klearを通じて、一括アウトリーチEメールを使用して複数のインフルエンサーにメールを一括送信したり、個別にメールを送信したりできます。
ガイド概要
アウトリーチEメールを個別送信
Recruitからアウトリーチの一括メールを送信
Discoveryまたはデータベースから一括メールを送信
一括メールキャンペーンの指標を追跡
この記事では次の内容について説明します:
前提条件
Eメールを送信するには、Klearアカウントに統合されたEメールアドレスが必要です。「メール統合」について詳しくはこちら。
アウトリーチプロセスを効率化するために、Eメールテンプレートマネージャーにアクセスすることもできます。Eメールテンプレートについて詳しくはこちら。
アウトリーチEメールを送信
個別にアウトリーチEメールを送信
個別のプロフィールページやDiscovery検索結果から、インフルエンサーやクリエイターにアウトリーチEメールを個別送信できます。
インフルエンサーのプロフィールページからEメールを送信
連絡したいインフルエンサーを見つけたら、そのインフルエンサーのプロフィールページにアクセスして、次の手順に従ってください。
インフルエンサーのプロフィールから[コンタクト]をクリックします
メッセージのポップアップから、送信者の正しいEメールアドレスを選択して(複数のアカウントが接続されている場合)、件名を更新します
指定欄にEメールのメッセージを記入するか、テンプレートボタンを使用して事前に作成されているEメールテンプレートを追加します。
関連するファイルを添付します。
完了したら、[送信]をクリックします。
インフルエンサーのEメールアドレスがKlearデータベースにない場合は、ポップアップが表示され、インフルエンサーの連絡先の詳細を入力できます。
Discovery検索結果からEメールを送信
Discoveryの検索結果から、アウトリーチEメールを送信するインフルエンサーを探したら、次の手順に従います。
一括メールを送信
一度に多くのインフルエンサーにメールを送信する場合は、ディスカバリーの検索結果、「マイインフルエンサー」データベース、または「リクルート」モジュールで一括メール機能を使って送信できます。
Recruitからメールを一括送信
「リクルート」を通じて一括メールアウトリーチを送信するには、事前にタグまたはCSVファイルを使用して受信者リストを準備する必要があります。
一括メール送信用のアウトリーチリストを作成
タグを使用して、またはCSVをアップロードして受信者リストを作成できます。
タグを使用したリストを作成
Discoveryの検索結果またはインフルエンサーのプロフィールページから、インフルエンサーに新規または既存のタグを追加します。
Discoveryの検索結果からインフルエンサーにタグを一括で適用するには、各インフルエンサーの横にあるチェックボックスを使用し、縦三点リーダーで[タグを追加]を選択します。
CSVによるリストのアップロード
個別に収集したインフルエンサーのコンタクトに、Klearの一括メールでアウトリーチを送信したい場合があるかもしれません。
インフルエンサーのリストを準備するために、提供されているテンプレートをダウンロードして、詳細を入力します。注:必須欄はEメールアドレスのみです。
一括メールを送信
Recruitで一括メールを送信
[+一括メール]ボタンを選択して、Eメールアウトリーチビルダーのポップアップを表示します。
Eメールアウトリーチキャンペーンに名前を付けます
[タグ付けされたインフルエンサー]または[CSVをアップロード]のボタンで受信者を選択します。
送信元にすべきEメールアドレスを選択します。
指定の欄を使用して、件名とEメールのメッセージを更新します。(これらの欄にはサンプルの文言があらかじめ入力されていますが、必ず自分のブランドに基づいたメッセージに調整されることをお勧めします)。
一番下にある[テンプレート]ボタンを使って、アカウントの既存のEメールテンプレートを入力します。
名前やSNSハンドル名などのパーソナライズされたフィールドを挿入するには、[変数]ボタンを使用します。
関連する添付ファイルを添付します。
リクルートランディングページ/応募フォームをCTAとしてメールに挿入するには、[応募フォームにリンクを追加]ボックスを選択します。次に、挿入したい有効な応募フォームをプルダウンから選択し、CTAのテキストを確認します。
応募フォームを挿入したくない場合は、応募フォームのボックスのチェックを外すと、Eメールから[応募]ボタンが消えます。
Eメールが送信できる状態になったら、[Eメールを送信]ボタンを押して送信します。
ここから、インフルエンサーの受信トレイにあなたのアウトリーチEメールが届きます。Klearでは、統合されたEメールアカウントごとに、1日あたり300通のEメール制限を設けています。一括メール送信がこの制限数を超える場合、制限数を超えた残りのEメールは次の利用可能な日に送信予定となります。
DiscoveryまたはMy Influencersで一括メールを送信
Discovery検索結果からインフルエンサーを選択するには、プロフィール画像にカーソルを合わせ、左上に表示される円をクリックします。または、プロフィール画像にカーソルを合わせ、左上にある円をクリックして、「マイインフルエンサー」からインフルエンサーを選択するか、テーブル表示モードを使用している場合は左側のチェックボックスを使用します。
インフルエンサーを選択したら、[アクション]ドロップダウンを使用して、[一括メール送信]オプションを選択します。
ポップアップで選択内容を確認します。インフルエンサーの連絡先情報が不足している場合は、そのインフルエンサーのEメールアドレスを入力できます。完了したら、[次へ]をクリックします。
一括メールビルダーを使って、アウトリーチキャンペーンに名前をつけ、件名を調整し、メールのメッセージを更新し、関連する添付ファイルを追加します。完了したら、[送信]ボタンを押します。
Connect受信箱での個別アウトリーチおよび一括アウトリーチのトラッキング
個別メールまたは一括メールが送信されると、Connect受信箱の[すべてのメッセージ]タブに保存され、表示できるようになります。
インフルエンサーがお客様のメールに返信すると、その返信はトラッキングしやすいようにConnect受信箱にフィルタリングされます。
留意点:返信は、Eメール統合プロセス中に付与された完全な権限を持つConnect受信箱にのみフィルタリングされます。
Eメール統計をトラッキング
Eメールが送信されたら、一括メールタブからEメールの状況を簡単に追跡できます。
受信者数、送信率、開封数、クリック数、応募数(該当する場合)などの統計情報を概要で確認し、各Eメールキャンペーンをクリックして受信者ごとの統計情報を直接確認できます。
[すべての受信者を表示]プルダウンから、リストのサブセットを選択して、結果をフィルタリングできます。[コンテンツを表示]ボタンをクリックすると、参照用に送信されたメールのコピーが表示されます。
留意点:アウトリーチ一括メールで特定の受信者をフォローアップすることもできます。
💡ヒント
さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。
MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。