[分析]の基本

アーンドメディアの顧客レポートとダッシュボードを生成する方法をご覧ください。

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対応者:Cheyenne V.
一週間前以上前にアップデートされました

Meltwaterでは、レポートとダッシュボードを作成するための、異なるニーズに対応する2つアプリケーションを提供しています:

  • 分析アーンドメディアのカスタムレポートとダッシュボードを生成します。これにより、メディア露出の影響とリーチを理解するためのカスタマイズされたアプローチが可能になります。

    • エンゲージをご利用の場合、オウンドレポートは効果測定にあります。

  • 効果測定:効果測定はオウンドソーシャルメディアとペイドソーシャルメディアのパフォーマンス用に調整されており、カスタムレポートとダッシュボードの作成を可能にします。オーガニックと有料の両方のソーシャルメディア活動の分析を深く掘り下げたい場合に最適です。詳しくは、効果測定の基本をご覧ください。

分析は、分析プロセスを簡素化し、使いやすさを重視し、複雑なデータを洞察力のある情報に変換するように設計されています。この記事では、以下について説明します:


分析を使ってみる

分析にアクセスするには、メインナビゲーションから分析アプリをクリックします。

そこから、サブスクリプション内容に応じて2つか3つの選択肢があります:

  • ダッシュボードレイアウトまたはレポートレイアウトでのアーンドメディアダッシュボードの構築

  • アーンドメディア測定ダッシュボードの構築

  • エンゲージユーザーのみ - オウンドメディアダッシュボードの表示

アーンドメディアダッシュボードの作成方法を、ページの一番下から始めて上に向かって説明していきます。


新しいアーンドメディア測定ダッシュボードの作成

新しいアーンドダッシュボードを作成するには、以下の手順にしたがってください:

  1. エクスプロアで保存済み検索を作成します。これは、ダッシュボードを設定する前に必要です。その方法については、検索の作成方法をお読みください。

  2. ページの下部にある「アーンドメディア分析」までスクロールします。

  3. [作成]ボタンを選択します。

  4. 新しいページが開いたら、 [検索を追加]を選択します。

  5. 入力リストで分析したい検索やタグを選択します。ダッシュボードで比較する入力を最大10件選択できます。ただし、シェア・オブ・ボイスは最大25件となります。

  6. ダッシュボードを保存するには、左上で[保存]を選択します。

  7. 名前を入力し、[保存]を選択します。

留意点:テレビ・ラジオ検索検索は、「主な結果」、「上位パフォーマンスの」、「潜在的リーチ」、「リーチ別シェア・オブ・ボイス」、「リーチ別上位媒体」のウィジェットには適用されません。

共有可能なアーンドメディア測定レポートの作成

アーンドメディア測定ダッシュボードの共有可能なレポートを作成するには:

  1. 右上にある[レポートを作成]ボタンをクリックします。

  2. スライドが作成されます

  3. スライド内をクリックして、テキストを編集します。

  4. 編集が完了したら、右上の[保存]ボタンをクリックします。

  5. 次に、[共有]ボタンをクリックしてオプションを開きます:

    • レポートリンクの取得(これにより、レポートへのパスワードで保護されたリンクが作成されます)

    • PowerPointをダウンロード

    • PDF をダウンロード

利用可能なアーンドアナリティクスを理解する

このセクションでは、アーンドア分析レポートの各スライドを確認します:

スライド1 - 対象期間内の主な結果

このセクションは、選択した対象期間の高レベルな概要を提供します。また、この掲載の前回の対象期間との比較も表示されます。これにより、掲載のパフォーマンスに関するトレンドをすばやく確認できます。

留意点:センチメント - この指標は、結果のセンチメントの概要を提供します。これは、ポジティブなセンチメントの結果からネガティブなセンチメントの結果を差し引いて計算され、これをセンチメント評価のある全文書と比較します。数式:([ポジティブな文書の数] - [ネガティブな文書の数])/([センチメント評価のある文書数])x 100

スライド2 - 上位パフォーマンスのニュースコンテンツ

このセクションでは、最もリーチを得ているものや配信されているもの、そして上位ソーシャルエコーに基づいて、貴社の露出の中から注目すべきの記事を特定します。これにより、影響が最も高いコンテンツをすばやく確認できます。

スライド3 - アーンドメディアの内訳

メディア露出のパフォーマンスをグラフで視覚的に表示することにより、検索のシェア・オブ・ボイス、メンションのトレンド(現在の対象期間)、ソースタイプ別のメンションのトレンドから重要なイベントを特定できます。

スライド4 - 上位媒体

このセクションでは、最も多くの掲載ボリュームを持ち、潜在的リーチを持つメディアにスポットを当てます。ここでは、公開されているコンテンツのサイズやボリュームに応じて、興味を引くメンションを重要な媒体やソースごとに、すぐに特定できます。

スライド5 - 上位エンティティと上位キーワード

このウィジェットは、認識されたことが最も頻繁に表示されるエンティティを、アルゴリズムを使用して表示します。エンティティは、通常、普通名詞または固有名詞として分類されるキーワードです。

スライド6 - 潜在的リーチ

最後に、リーチ別のシェア・オブ・ボイスと潜在的なニュースリーチ(現在の対象期間)を示すグラフで、露出が到達した潜在的なオーディエンス数を視覚化します。

スライド7 - コンテンツ好感度

このスライドは各文書をもとに生成され、自然言語処理アルゴリズムから導き出された記事のトーンを、ポジティブ、ネガティブ、ニュートラルのいずれかに区別します。

センチメントについて詳しくは、こちらの記事をご覧ください。

アーンドメディア測定ダッシュボードを強化しているコンテンツの表示

どのコンテンツが分析に影響を与えているかについて興味がおありですか?特定の日にキャプチャされたメンションの急上昇の背後にある詳細を知りたいですか?コンテンツフィードを使用して、ダッシュボード影響を与えているコンテンツを開きます。

右側の「コンテンツを表示」アイコンをクリックして、コンテンツフィードを見つけます。その後、ダウンロード、タグ付け、並べ替え、センチメントの変更、結果の共有を行うことができます。

このコンテンツフィードはコンテキストにも依存します。つまり、ブレークダウンセクションでスパイクまたはウィジェットをクリックすると、ストリームが開き、その特定のスパイク/ウィジェットに関連する文書のみが強調表示されます。


独自のダッシュボードの作成

それでは、独自のダッシュボードを作成する方法を見てみましょう。

ダッシュボードレイアウト - 分析およびモニタリング対象として選択したKPIの概要を一目で把握するのに役立ちます。また、PDFとして共有することもできます。これを使用して、アクティブなPR活動を迅速に監視、測定、分析します。

レポートレイアウト - ここで指標をスライドレイアウトにエクスポートできます。これは PDF、PPT、Google スライド、または共有可能なリンクとして共有できます。プレゼンテーション形式でダッシュボードを構築し、PR活動の重要なポイントを報告することで、ご自身の業務の存在感を示します。

新しいダッシュボードの作成

新しいダッシュボードを作成するには:

  1. 左側のナビゲーションバーから[分析]を選択します。

  2. 「独自のダッシュボードの作成」まで下にスクロールします

  3. 「ダッシュボードレイアウト」で、[作成]を選択します。

  4. 空欄のダッシュボードが開きます。

次のセクションでは、ダッシュボードにインサイトを追加する方法について説明します。

ダッシュボードにインサイトを追加

ダッシュボードでは、インサイトを使用して、ご希望の指標とデータをダッシュボードに追加することができます。

ダッシュボードにインサイトを追加するには:

  1. 右上または中央画面から[インサイトを追加]のリンクをクリックします。

    • インサイトカタログが作成され、追加できるすべてのインサイトがリストされます。

    • 詳しくはインサイトカタログをご覧ください。

  2. 必要なインサイトを1つまたはすべて選択します。

  3. [追加]ボタンをクリックします。

次に、インサイトを設定します。

ダッシュボードでインサイトを設定

適切なインサイトを選択したら、対象期間と保存されたエクスプロア検索、タグ、またはRSSフィードに基づいてそれぞれを設定する必要があります。

  1. 各インサイトの右上にカーソルを合わせ、「編集」アイコンをクリックします。

  2. 右側のパネルに「設定の更新」パネルが開きます。

  3. こちらでは、以下を設定できます:

    1. このウィジェットを作成するための、保存済み検索やタグを選択します。

    2. グラフの種類を変更

    3. 対象期間を変更

    4. フィルター

  4. [適用]をクリックしてインサイトを更新します。

留意点:チャートタイプを変更している場合、すべてのインサイトにチャートタイプの選択肢が複数あるとは限りません。例えば、ニュースのリーチ別上位媒体の選択肢には棒グラフ、縦棒グラフ、ドーナツグラフ、折れ線グラフ、Wordcloudが含まれます。

対象期間の編集

  1. すべてのインサイトの対象期間を更新するには、日付ピッカーのトップメニューで「対象期間」プルダウンを選択します。

    1. 必要な対象期間をクリックすると、すべてのインサイトが更新されます

  2. ある特定のインサイトの対象期間を更新するには、該当インサイトをクリックし、鉛筆アイコンを選択してその特定のインサイトの日付を更新します。

ここでは、日付範囲を選択する際に、先週、先月、前四半期、過去365日 (「昨年」を置き換える) といういくつかの異なるオプションがあることに気づくでしょう。これらは4つの一般的なレポート間隔であり、これらの一般的な時間枠からアーンドメディアをレポートを作成する場合に、カスタム日付を選択する必要を避けるために追加されました。

インサイトへのインサイトの適用

インサイトのコンテンツをフィルタリングするには:

  1. 「編集」(鉛筆)アイコンを選択し、「設定」メニューの「インプット」タブの右側にある「フィルター」タブを開きます。

  2. このタブでは次のフィルターを選択できます。

    1. ソースタイプフィルター

    2. 言語フィルター

    3. 地域フィルター

    4. センチメントフィルター

(留意点:フィルターを更新しても既存のエクスプロア検索またはその他のインプットソースのフィルターは上書きされません。エクスプロア検索に適用される既存フィルターが表示されることもありません。完了したら、[適用]を選択します。)

インサイトの削除

ダッシュボードからインサイトを削除するには:

  1. ケバブメニューボタンをクリックします。

  2. ゴミ箱アイコンを選択します。

ダッシュボードのレイアウトの変更

ダッシュボードにインサイトを追加したら、必要に応じて各インサイトを簡単に移動したりサイズを変更したりして、自分のダッシュボードを設計できます。

  1. ウィジェットを移動するには:インサイトの上部にカーソルを合わせると、手のアイコンが表示されます。ダッシュボードの好きな場所にアイコンを移動して、配置できます。

  2. ウィジェットのサイズを変更するには:サイズを変更するインサイトの上部にカーソルを合わせます。

    1. 下側の角に矢印が2本表示されます。

    2. 矢印を好きな場所までドラッグします。

ダッシュボード内での分析の拡張

インサイトにカーソルを合わせると、展開して分析結果が表示されます。

例えば、折れ線グラフの山にカーソルを合わせると、その山の部分での合計数とパーセンテージが表示されます。

ドーナツグラフにカーソルを合わせると、合計とパーセンテージが表示されます。

インサイト内の任意のポイントまたはビジュアルをクリックすると、右側のパネルで関連文書のポップアウト画面が開きます。この画面には、エクスプロアとモニターと同じコンテンツフィードが表示され、並べ替え、検索、ダウンロード、タグ付けなどを簡単に行うことができます。

グラフの山の選択済みコンテンツや選択済み日付の代わりにインサイトを取り入れたコンテンツを表示するには、ケバブ(縦三点リーダー)メニューをクリックしてから、「すべてのコンテンツを表示」を選択します。

カスタムダッシュボードでのタブの追加と複製

1つのダッシュボードに複数の分析タブを追加して、ストーリーを自分流に伝えることができます。ビュー、イニシアチブ、ビジアライゼーションを簡単に切り替え可能なうえ、単一ダッシュボードにより多くのデータを表示できます。ダッシュボードに最大5つのタブを表示し、タブごとに20件のインサイトを表示できるようになりました。

  1. ダッシュボードの作成後、タブをクリックしてタイトルを入力するまで、既存タブにはタブ名がありません。ダッシュボードビューで既存タブの右側に移動し、「+追加」タブを選択してダッシュボードに別のタブを追加します。

  2. タブ名を保存したら、必要に応じてそのタブ名を編集したり削除したりします。

  3. タブを複製するには、タブ名の右側にあるプルダウンを選択します。

    1. 「複製」タブを選択し、選択済み検索を使用してそのタブを繰り返します。保存済み検索を使用せずにタブを繰り返すには、「レイアウトを複製」を選択します。

  4. インサイトも複製できます。複製するには、ケバブ(縦三点リーダー)アイコンをクリックし、「インサイトを複製」を選択します。


分析レポート&インサイトのエクスポート

ダッシュボードレポートのエクスポート方法

レポート(PDF)をエクスポートするには、右上の「タブをダウンロード」ボタンをクリックします。ダッシュボードのタブをエクスポートする場合、選択済みのタブのみがエクスポートされます。

インサイトのダウンロード方法

ダッシュボードからウィジェットをCSVまたは画像としてエクスポートできます。

オプション1:CSVをダウンロード - カスタムダッシュボードから特定の分析またはビジュアライゼーションを選択し、その特定の分析の作成に使用される基礎的データをダウンロードします。このダウンロードされたデータは、CSVファイル形式です。

オプション2:PNGをダウンロード - プレゼンテーション用にダウンロードまたはコピーが必要となる場合、インサイトを画像としてエクスポートすると、スクリーンショットを撮る必要がなくなります。

ダウンロード方法:

  1. インサイトに移動します。

  2. インサイトの右上にある縦三点リーダーを選択します。

  3. 「CSVとしてダウンロード」を選択します。

    1. あるいは、画像ビューの場合は、「PNGとしてダウンロード」を選択します。

上記のCSVエクスポート

ダッシュボードをダウンロードするには

すでにダッシュボードをお持ちの場合は、エクスポート・オプションが変更されていることにお気づきになるはずです。ダッシュボードのレイアウトはPDFとしてエクスポートできます。

ダッシュボード・レポート・レイアウトのエクスポート・オプションは、「独自のダッシュボードの作成」>「ダッシュボード・レポート・レイアウト」の順に移動すると見つけることができます。レイアウトは、スライド、PDF、または共有可能なリンクとしてエクスポートできます。

ヒント:ダッシュボード・レイアウトは、「ダッシュボード・レイアウト」のエクスポートメニューから、レポート・レイアウトに変換することもできます。


独自のレポートレイアウトの作成

ダッシュボード・レポートを作成してKPIを視覚化する方法を見てみましょう。

ダッシュボード・レポートの作成:

  1. 左側のナビゲーションバーから[分析]を選択します。

  2. 「独自のダッシュボードの作成」まで下にスクロールします

  3. 「レポート・レイアウト」「作成」を選択します。

  4. 空白のレポートが開きます。

ダッシュボードにインサイトを追加

「レポート」ではインサイトを使用して、レポートの各スライドに表示する指標とデータを追加します。

ダッシュボードにインサイトを追加するには:

  1. 画面中央の「インサイトを追加」ボタンをクリックします。

    • インサイトカタログが作成され、追加できるすべてのインサイトがリストされます。

    • 詳しくはインサイトカタログをご覧ください。

  2. 必要なインサイトを1つまたはすべて選択します。インサイトは各スライドに6つまで含めることができます。

  3. 複数のスライドが必要な場合は、右上の「スライドを追加」をクリックします。

  4. 希望のインサイトでスライドが作成されるまで、上記プロセスを繰り返します。

ダッシュボードでインサイトを設定

適切なインサイトを選択したら、対象期間と保存されたエクスプロア検索、タグ、またはRSSフィードに基づいてそれぞれを設定する必要があります。

  1. 各インサイトの右上にカーソルを合わせ、「編集」アイコンをクリックします。

  2. 右側のパネルに「設定の更新」パネルが開きます。

  3. こちらでは、以下を設定できます:

    1. このウィジェットを作成するための、保存済み検索やタグを選択します。

    2. グラフの種類を変更

    3. 対象期間を変更

    4. フィルター

  4. [適用]をクリックしてインサイトを更新します。

対象期間の編集

  1. すべてのインサイトの対象期間を更新するには、日付ピッカーのトップメニューで「対象期間」プルダウンを選択します。

    1. 必要な対象期間をクリックすると、すべてのインサイトが更新されます

  2. ある特定のインサイトの対象期間を更新するには、該当インサイトをクリックし、鉛筆アイコンを選択してその特定のインサイトの日付を更新します。

インサイトへのインサイトの適用

インサイトのコンテンツをフィルタリングするには:

  1. 「編集」(鉛筆)アイコンを選択し、「設定」メニューの「インプット」タブの右側にある「フィルター」タブを開きます。

  2. このタブでは次のフィルターを選択できます。

    1. ソースタイプフィルター

    2. 言語フィルター

    3. 地域フィルター

    4. センチメントフィルター

留意点:フィルターを更新しても既存のエクスプロア検索またはその他のインプットソースのフィルターは上書きされません。エクスプロア検索に適用される既存フィルターが表示されることもありません。完了したら、「適用」を選択します。

インサイトの削除

スライドまたはレポートからインサイトを削除するには:

  1. ケバブメニューボタンをクリックします。

  2. ゴミ箱アイコンを選択します。

レポートレイアウトの変更

レポート・スライドにインサイトを追加したら、必要に応じて各インサイトを簡単に移動したりサイズを変更したりして、自分のスライド・レイアウトを設計できます。

  1. ウィジェットを移動するには:インサイトの上部にカーソルを合わせると、手のアイコンが表示されます。スライドの好きな場所にアイコンを移動して、配置できます。

  2. ウィジェットのサイズを変更するには:サイズを変更するインサイトの上部にカーソルを合わせます。

    1. 下側の角に矢印が2本表示されます。

    2. 矢印を好きな場所までドラッグします。


よくある質問

ダッシュボードへはどのようにアクセスできますか?

「エクスプロア:メディアインテリジェンス」資格を持つユーザーは、左側のナビゲーションの「分析」タブからアクセスできます。​

インサイトに結果が表示されないのはなぜですか?

検索条件が正確に設定されていることを確認してください。一部のインサイトでは、検索条件を入力する際に特定のソースタイプを割り当てる必要があることに注意してください。ダッシュボードは、ニュースソースとソーシャルソースを組み合わせたレポートに最適です。ただし、検索条件に特定のソースタイプを除外するフィルターを設定している場合、そのソースタイプはインサイトに表示されません。

ダッシュボード・レイアウトまたはレポート・レイアウトを作成する必要がありますか?

ダッシュボードの構築オプションには、デイリー・インタラクティブ・ダッシュボードと様式化されたダッシュボード・レポートの2種類あり、予定のユースケースに合わせて選択できます。

  1. ダッシュボード・レイアウトは、分析およびモニタリング対象として選択したKPIの概要を一目で把握するのに役立ちます。また、PDFとして共有することもできます。

  2. ダッシュボード・レポート・レイアウトではスライド形式で指標が整理されます。このレイアウトは、PDF、PPT、Googleスライド、または共有可能なリンクとして共有できます。

どちらもデイリー・ダッシュボード・レイアウトにすることができますが、組織はレポート・レイアウトのスライドに限定されることに注意してください。インサイトを上のスライドに移動したい場合は、当該スライドでインサイトを再構築する必要があります。スライドとしてエクスポートする場合は、レポート・レイアウトをお勧めします。どちらのレイアウトもPDFとしてエクスポートできます。

他のエクスポート・オプションを選択するにはどうすればよいですか?

元のダッシュボードのコピーを作成することで選択できます。ダッシュボード・レイアウトの右上の「エクスポート」タブの上にある縦三点リーダーに移動し、「レポート・レイアウトに複製」をクリックします。

検索、タグ、RSSフィードをレポートに表示できますか?

いいえ、検索とタグのみ表示可能です。

インサイト・ライブラリにはどのようなインサイトがありますか?

インサイト・ライブラリの一覧はこちらでご覧いただけます。

カスタム色を更新するにはどうすればよいですか?

ダッシュボードの右上にあるカスタマイズ・オプションの縦三点リーダーをクリックし、「インプットカラーエディター」を選択します。

​グラフにラベルをつけるにはどうすればよいですか?

ダッシュボードの右上にあるカスタマイズ・オプションの縦三点リーダーをクリックし、「データラベルをオンにする」または「データラベルをオフにする」を選択します。エクスポートするときは、ラベルがオンになっていることをご確認ください。

作成できる最大タブ数はいくつですか?

最大タブ数は合計5つで、タブごとに20件のインサイトが含まれます(カスタム・テキストとカスタム画像は、20件のインサイト制限にはカウントされません)。

レポート・レイアウトでスライドを上下に移動するにはどうすればよいですか?

スライドの右上にある縦三点リーダーを選択し、「スライドを上に移動」または「スライドを下に移動」を選択します。

新機能に関するフィードバックは、どこに送信できますか?

ダッシュボードに含める新しいインサイトや機能についてご意見がおありの場合は、コミュニティへの投稿でフィードバックを共有してください。


💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。


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