オンラインコンテンツ(独自のURLアドレスがあるもの)はMeltwaterプラットフォームに追加することができます。これにより、より広範なMeltwaterデータベースに追加せずに、まだモニタリング内にないコンテンツを含めることができます。
Meltwaterプラットフォームに追加できるオンラインコンテンツには、次のメディアタイプが含まれます:ニュース、X(旧Twitter)、Facebook、Instagram、YouTube、ブログ、フォーラム、コメント、製品レビュー
この機能を利用するメリットについて見てみましょう。例えば、月間のニュースレターを送信するとし、そのニュースレターに社内ブログの投稿を含めるとします。そのブログ投稿をMeltwaterのシステムに追加して他のニュースやソーシャルメディアと一緒に送信できます。
以下の手順でコンテンツを追加すると、検索結果、タグ、ダッシュボード、ニュースレター、ニュースフィードで挿入できるようになります。
この記事では、以下の内容をご紹介します:
Meltwaterにコンテンツを追加する2つの方法
Meltwater Chrome拡張機能を使用- ウェブブラウザを主に使用していて検索タブとアプリの間を行ったり来たりしたくない場合は、ブラウザのツールバーでこの問題を解決できます。
Meltwaterプラットフォームの「コンテンツを追加」ボタン経由- ほとんどの作業をMeltwater上でおこないたい場合は、既存のアプリ内コンテンツ追加機能が引き続きご利用になれます。
MeltwaterのChrome拡張機能の使用
MeltwaterのChrome拡張機能は、Meltwaterプラットフォームの外部にあるウェブコンテンツをスキャンするためのメディアモニタリングコンパニオンツールです。ボタンをクリックするだけで、ウェブブラウザからMeltwaterにコンテンツをキャプチャ、整理、タグ付けできます。
PR担当者の大半は、メディアを漏れなくモニタリングするため、Googleアラートや業界固有のニュースレターなど、複数のツールを使用しています。MeltwaterのChrome拡張機能は、ユーザーとの連携で時間を節約し、メディアモニタリングスタックをつなぎ合わせ、正確で一貫性のあるレポーティングを実現する上で頼れる中心的な情報源を確立します。
拡張機能はChromeストアから直接ダウンロードでき、ブラウザのツールバーに固定してワンクリックでアクセスできます。 Meltwater Chrome拡張機能について詳しくはこちら。
MeltwaterのChrome拡張機能のインストール
Google Chromeストアにアクセスします
[Chromeに追加]をクリックします
権限ポップアップで、[拡張機能を追加]をクリックします
パズルピースをクリックして拡張機能を表示します。
Chrome拡張機能を使ってコンテンツを追加
オンラインでタグを付けたいコンテンツや、Meltwaterアカウントに追加したいコンテンツを見つけたら、以下の容要領で簡単に追加できます:
Chromeツールバーの「Meltwater Chrome拡張機能」アイコンをクリックします
既存のエクスプロア検索に追加したい場合は、[検索に追加]をクリックします
タグを追加したい場合は、[タグを追加]をクリックします
「*」の付いた必須項目をすべて入力してください。
(見出し、説明、投稿者などの主要フィールドは事前に入力されていますが、必要に応じて上書きできます。)
例えば、役員の言葉を強調したい場合には、記事の内容を「説明」欄にコピーすると、Meltwaterに反映されます。
[利用規約に同意]をクリックします
[保存]をクリックします。
コンテンツがすでにMeltwaterにある場合は、拡張機能のフォームで通知が表示され、タグを追加するか検索に追加するオプションが提示されます。
当社のモバイルAppの「コンテンツを追加」機能の使用
ブラウザ拡張機能のご利用をご希望でない場合は、Meltwaterアプリから直接コンテンツを追加することもできます。アプリ内の「コンテンツを追加」機能を使用すると、URLを使用してオンライン文書をプラットフォームに追加することができます。「コンテンツを追加」機能でコンテンツを追加すると、検索結果、タグ、ダッシュボード、ニュースレター、ニュースフィードで利用可能となります。
以下の手順でコンテンツを追加します:
左側のナビゲーションバーでコンテンツプルダウンメニューを選択します
[追加されたコンテンツ]を選択します。
右上の[コンテンツを追加]を選択します
コンテンツのURLアドレスを最大50件まで「http://」または「https://」で入力してください
次へをクリックします
留意点:Meltwaterのシステムにすでに文書が存在する場合、それを選択して、「追加されたコンテンツ」のリストに追加することもできます。追加された文書は元の文書の「非公開」コピーとなり、そのアカウントで利用できます。
これらのURLを検索に追加したい場合は、[検索に追加]をクリックします
このコンテンツをタグに追加したい場合は、[タグを追加]をクリックします
[利用規約に同意]をクリックします
次へをクリックします
文書の詳細は、2ページ目に自動的にアップロードされます。必須項目には、URL、タイトル、発行日などがあります。任意項目には、説明、投稿者、画像URL、ソース、およびソース国などがあります。適宜、編集または上書きすることが可能です。
プロのヒント:記事のテキストをコピーして説明に貼り付けます。
[追加]をクリックします
30秒~2分でコンテンツの処理が開始されます。処理中でも、Meltwaterのシステムを使用し続けることができます。文書が利用可能になると、「コンテンツを追加」コンテンツフィードに表示され、システムに追加されたことを示すインジケーターが表示されます。
コンテンツを追加すると、新しく追加されたコンテンツは、エクスプロア、分析、モニター、ニュースフィード、ニュースレター、PRインサイトレポートでアクセスできるようになります。
ニュースレターにコンテンツを直接追加
「ブランドニュースレターの作成」について詳しくはこちら。
新しいニュースレター配信作成時:
コンテンツを追加したいセクションの上部にある[コンテンツを追加]を選択します。
最大50件のコンテンツURLをコピー&ペーストします
「利用規約に同意」の横にあるボックスにチェックを入れます
[続行]をクリックします
フォームの記入欄に入力します。これらの詳細はニュースレターの本文に表示されますので、追加する文書からコピーしておくことをお勧めします。
[終了]を選択します
カスタムコンテンツを追加してからシステムによって完全に処理されるまでに、ある程度の時間がかかります。ニュースレターを送信する場合、コンテンツがシステムによって完全に処理される前に送信しても問題ありません。
記事が見つからない場合の追加のトラブルシューティング方法
「コンテンツを追加」セクションで追加した記事が、ご希望の検索フォルダーに表示されない場合は、次をご確認ください:
キーワード:検索フォルダー内と記事内のキーワードは一致していますか?
留意点:追加されたコンテンツは、タイトルや説明に基づいて、目的の検索フォルダーを経由して引き出されます。特定の検索フォルダーにコンテンツが表示されるためには、追加したコンテンツのタイトルと説明に、ブーリアン条件に一致するキーワードが少なくとも1つ含まれている必要があります。
ソース:検索フォルダーを確認する際、ソースタイプが、見つからないコンテンツの出所(ニュース、Facebook、YouTubeなど)と一致していることを確認します。
日付:検索フォルダー内の対象期間には、コンテンツ追加フォームの入力時に入力した日付が挿入されていますか?
これらを確認しても記事が表示されない場合は、ヘルプボタン内のチャットサポートでMeltwaterのチームにご連絡ください。
システムによってモニタリングされているはずの記事を検索フォルダに追加しようとしている場合、「見つからない記事を探す方法」について詳細をご覧ください。
コンテンツ追加のコツ
配信・アウトプット用に文書をカスタマイズすることができます。例えば:
コンテンツフィード上で表示される画像の変更
タイトルの変更
記事のイングレスの変更
まだMeltwaterシステムにないコンテンツは追加すると、検索で取得できます。 これらの検索結果からダッシュボードを作成することができ、追加されたコンテンツはダッシュボードウィジェット、エクスポート、レポートに表示されます。
まだオンラインでホストされていない(URL がない)コンテンツをMeltwaterに追加する場合は、無料または有料のホスティング プラットフォームを使用してコンテンツをオンラインでホストすることをお勧めします。 そのURLをコンテンツ追加フローで使用し、アカウントに表示させることができます。
ソースの追加方法
Meltwaterが特定のソースをモニタリングしていないことに気づいた場合は、ソースをMeltwaterのプラットフォームに追加するようリクエストできます。
これを行うには、ライブチャットでMeltwaterサポートまでご連絡ください。
💡ヒント
さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。
MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。