ジャーナリストは、PR担当者から毎日のように数百通のメールを受け取っています。残念ですが、こういった売り込みメールのほとんどは読まれることも返信されることもほとんどないのが現実です。PR担当者は広報活動に力を入れても結果につながらず、ジャーナリストはPRメールで溢れる受信箱を見てイライラしています。
では、より興味を引くピッチとはどのようなものでしょう？Meltwaterのインフルエンサー機能をフィードバックループとしてPR手法を調整・改善し、インパクトのあるメディア露出を獲得する方法をご紹介します。
Meltwaterプラットフォームから送信されたピッチは、メールトラッキングを使用して一連のエンゲージメント指標を生成します（オフにするように要求した場合を除く）。ここで生成されたデータは客観的なフィードバックループとなり、送信したピッチが功を奏したかどうか分析することができます。
この記事では次の内容について説明します：
以下は、アウトリーチEメールの分析ページのイラストです：
開封率
開封率は、受信者がメールを開封した割合を示します。（これは、受信者がメール全体を読んだという意味ではありません）これは、ターゲティングとメッセージングの関連性を測定するための基本的なメトリックとして考えるとよいです。パーセンテージは、ユニーク開封率の数を、配信されたメール数で割って計算されます。開封率が低い場合は、ターゲティングやメッセージングを再評価する必要があることを意味します。
プロのアドバイス：受信者はメールの件名と最初の1行だけを読んでいると想定しましょう。そのメールが、受信者にとって価値があるものであるかどうかに焦点を当てる必要があります。その人個人に宛てたものかどうか、その人に関連するピッチであるかどうか、そして簡潔であるかどうかが要です。
最新アウトリーチEメールでのエンゲージメントの詳細を確認するには、以下の手順に従います。
左側のナビゲーションバーからメディアリレーションプルダウンメニューを選択します
[アウトリーチ]を選択します
表の中で、関心のあるアウトリーチEメールアドレスにカーソルを合わせるか右クリックし、［分析を表示］をクリックします
または、関心のあるアウトリーチEメールをクリックして、[アナリティクス]タブに移動します：
開封率は分析指標として、分析サマリー内の2番目のカード、および詳細分析セクションの最初のパネルとして表示されます。
メールエンゲージメントは4つの層に分かれています：
不達 - メールを受信しなかった受信者の数。これにはいくつかの理由が考えられます。不達メールが多い場合は、対策を講じることを強くおすすめします。「メディアリレーションで承認済み送信者を追加し、メール配信設定を定義する方法」について詳しくはこちら。
ソフトバウンスとは
ソフトバウンスは、スパムフィルターやサーバーの問題によって発生することがあります。ソフトバウンスは、受信者がコンテンツをどう受け止めているかを示唆している場合があります。
ハードバウンスとは
ハードバウンスは、多くの場合、アドレスが無効であるか、もう存在しないことを意味します。ハードバウンスが多い場合、リストの品質が低い可能性があります。
未開封 - メールを開封しなかった受信者の数。未開封メールが多い場合は、ターゲティングまたはコピーライティング（または両方）を再検討して関連性とパフォーマンスを向上させる必要があります。
開封済み - メールを開封した受信者の数。これは概算であることに注意してください。
不達 - トラッキングピクセルを受信していない受信者の数（例： ドイツの受信者）またはMeltwaterの追跡をブロックした人の数。
クリックスルー率（CTOR）
受信者がメールのリンクをクリックして詳細情報を得ようとしていることを表すクリック開封率は、開封率以上に、関連性と関心度を測る上ではるかに大切な指標です。パーセンテージは、メール内のリンクをクリックしたユーザーの数を、メールを開いたユーザーの総数で割って計算されます（ユニーククリック数をユニーク開封数で割った値）。パーセンテージが高いほど、エンゲージメントが高いことを示します。
最新のアウトリーチEメールでクリックされたリンクの詳細を確認するには、上記の手順にしたがって該当メールの分析ページに移動してください。その後、ページを下にスクロールして[クリックスルー率（CTOR）]セクションをご確認ください。
Eメールのクリック率エンゲージメントは、2つのカテゴリーに分けられます。
ユニーククリック：ユニーククリックは、リンクをクリックした一意のEメールアドレスの数を表します。この2つのユニーククリックは、2つの異なるEメールアドレスが指定されたリンクを開いたことを示します。
ユニーク開封数：ユニーク開封とは、リンクを開いた一意のIPアドレスを指します。1つのEメールアドレスに複数の受信者や端末がアクセスしている場合、ユニーククリック数より多くなることがあります。これは、複数のジャーナリスト、編集者、または他のメディア関係者が同じ受信トレイを共有するニュースルームでは一般的なことです。
プロのアドバイスピッチを簡潔にパーソナライズし、ピッチングする相手にとって価値がある内容を盛り込むことに焦点を合わせるだけでなく、受信者がストーリーの関連内容を探しやすいように関連内容も併せることをおすすめします。（例：インタビュー、プレスキット、独自の研究、インフォグラフィックなどをスケジュールできるカレンダーへのリンク）多くのジャーナリストは多忙であり、1日にいくつもの記事を書いているため、その忙しさへの共感を表すことが長い付き合いにつながっていきます。
留意点：メールのフッターにある購読解除リンクへのクリックは計算から除外されます。
配信停止率
配信停止率は、注目すべき非常に重要な指標です。今後のメール受信の停止を希望するジャーナリストがいるということは、ターゲティングとメッセージにもっと工夫を加える必要があることを示しています。上記のスクリーンショットは、16.7％の配信停止率を示しています。これは、複数の受信者がピッチをスパムだと認識したことを意味します。この指標は本来ゼロであるべきです。パーセンテージは、配信停止されたメールアドレスの数を、配信されたメール数で割って計算されます。配信停止したジャーナリストにメールを送信すると自動的にブロックされます。
購読を解除したコンタクトをメディアリストから削除するか、［未登録］メディアリストに追加して、次回注目を集めたいときに個別にEメールを送信することもできます。
コツ
開封率の数値を向上するためには、配信停止したインフルエンサーを送信リストから削除することも考えられます。
よくある質問
複数の受信者がいる可能性のある一般的なメールアドレス（プレスルームのメールアドレスなど）にピッチを送信すると、指標にどう影響しますか？
複数の受信者がいる可能性のある一般的なメールアドレス（プレスルームのメールアドレスなど）にピッチを送信すると、指標にどう影響しますか？
指標が100％を超えることはありません。たとえば、メールをグループアドレスに送信し、複数のユーザーがそれを開いたとしても、そのメールに対して1回だけカウントされます
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