プラットフォームエクスペリエンスをニーズに合わせて調整するために確認して更新できるさまざまな設定があります。
この記事では、次のことについて説明します:
プロフィール
このページは、パスワードのリセットやタイムゾーン設定の更新など、ユーザー固有の設定を行うことができます。
[プロフィール]タブにアクセスするには、次の手順に従います:
左側のナビゲーションバーでアカウントプルダウンメニューをクリック
プロフィールを選択します
プロフィールページでは、以下の項目の更新が可能です。
姓名:名前が変わったり、短縮名など別の名前を使用する場合は、必ず名前を更新してください。(例:デービッドではなくデイブと名乗る場合など)Meltwaterであなたの名前が他のユーザーに表示される場所がいくつかあります。
部署と役割:こちらで所属部署を指定できます。特に組織内の複数のチームが同じMeltwaterアカウントを使用する場合に便利です。
パスワードの変更: 現在のMeltwaterのパスワードを更新します。
システムにログイン中は、自分のメールアドレスをリセットすることはできません。メールアドレスの更新をご希望の場合、チャットサポートへご連絡ください。メールアドレスの更新をご希望の場合、チャットサポートへご連絡ください。
言語:Meltwaterアカウントで使用する言語を選択します。
タイムゾーン:アカウントで設定するタイムゾーンを選択します。デイリーダイジェストやレポートなどを作成する場合、この時間にレポートが送信されます。
スタートページ:ログイン時にMeltwaterアカウントが開くページを選択します。
デフォルトのアカウント:複数のMeltwaterアカウントをお持ちの場合は、ここでデフォルトのアカウントを設定できます。
ユーザー管理
アカウントの管理者は、アカウント設定のこのセクションを利用して、Meltwaterユーザーを編集、追加、削除できます。
[ユーザーを管理]タブにアクセスするには、次の手順に従います:
左側のナビゲーションバーでアカウントプルダウンメニューをクリック
[ユーザー管理]を選択します
「ユーザーとさまざまなユーザー タイプの管理」について詳しくはこちら。
留意点:Meltwaterサブスクリプション契約の条件に従い、すべてのユーザーは、Meltwaterサービスにサブスクライブしている組織の社員であり、内部目的でのみサービスを使用するる必要があります。
サードパーティ統合
サードパーティ製のアプリケーションを統合してシームレスな体験を実現しませんか?ここではMeltwaterに直接統合するサードパーティのアカウントを追加し、ダッシュボードウィジェット、アラート通知、リンクの短縮を行うことができます。
[サードパーティ統合]タブにアクセスするには、次の手順に従います:
左側のナビゲーションバーでアカウントプルダウンメニューをクリック
[サードパーティ統合]を選択します
サードパーティ統合について詳しくはこちら。
Meltwater API
Meltwater APIでは、世界最大のニュースおよびソーシャルデータのコーパスにアクセスできるため、お客様とその市場をより深く分析的に理解することができます。
APIにアクセスするには、お客様のアカウントマネージャーにお問い合わせください。
[Meltwater API]タブにアクセスするには、以下の手順に従います:
左側のナビゲーションバーでアカウントプルダウンメニューをクリック
[Meltwater API]を選択します
SNSアカウント認証
SNSアカウント認証では、Facebook、Instagram、X(旧 Twitter)ページをモニタリング対象に追加して、ソーシャル リスニングを拡張できます。 エンゲージをサブスクライブしている場合は、オウンドSNSアカウント認証や広告アカウントを追加することもできます。
[SNSアカウント認証]タブにアクセスするには、次の手順に従います:
左側のナビゲーションバーでアカウントプルダウンメニューをクリック
[SNSアカウント認証]を選択します。
「SNSアカウント認証の管理」について詳しくはこちら。
承認済み送信者
Meltwaterからメールによるアウトリーチ、プレスリリース、ニュースレターを送信するには、承認済み送信者をシステムに追加することが必須です。これらのメールは、アウトリーチが相手の受信箱に届いたときに「送信者」セクションで表示されます。
[承認済み送信者]タブにアクセスするには、次の手順に従います:
左側のナビゲーションバーでアカウントプルダウンメニューをクリック
承認済み送信者を選択します
「承認済み送信者の追加」について詳しくはこちら。
メール統合
メールを統合すると、Meltwaterデータベースでジャーナリストとチームとの対話履歴を確認し、共有スレッドに直接返信できるようになります。
[メール統合]タブにアクセスするには、次の手順に従います:
左側のナビゲーションバーでアカウントプルダウンメニューをクリック
[メール統合]を選択します
「メール統合」について詳しくはこちら。
💡ヒント
さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。
MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。