EメールアドレスをKlearに接続すると、自分のアドレスから直接メッセージを送信でき、すべてのコミュニケーションがプロフェッショナルでブランドに合った状態を保つことができます。このプラットフォームは、システムを介して送信されたEメールへの返信もキャプチャするため、インフルエンサーやキャンペーンのコミュニケーションを一元管理しやすくします。
さらに、貴社のチームはこれらのやり取りを可視化できるため、全員が足並みを揃えて情報を共有できるようになります。
この記事では次の内容について説明します:
メール統合の設定
KlearのEメール統合を通じて、ユーザーはGmailまたはMicrosoftのEメールアドレスを接続し、ブランドのEメールアドレスからインフルエンサーへのコミュニケーションを送信できます。
このパーソナライズされたアプローチにより、コミュニケーションの透明性と信頼が促進され、強力な関係が構築されます。Eメールアドレスを統合すると、Klear内からEメールアドレスを使って次のような通信を送信できます:
Eメールアドレスを統合するには、次の手順にしたがってください:
[アカウント設定]を選択します
[統合]タブをクリックします
[メールプロバイダー]セクションに移動します。
[Eメールアドレスを接続]をクリックします
メールプロバイダーを選択します
次へをクリックします
アカウントの統合レベルを選択します。「権限」について詳しくはこちら。
フルアクセス
送信専用アクセス
[接続]を選択します
プロンプトにしたがってEメールアカウントにログインし、権限を許可します(選択した統合レベルに基づきます)。
接続が完了すると、統合されたEメールアドレスが[接続済みメール]に表示されます
追加のEメールを追加するには、[+別のEメールを接続]を選択します
アカウントからEメールを送信する際にどのメールアドレスをデフォルトにするかを設定するには、統合されたEメールアドレスの横にあるケバブメニューを使用してください。
さらに詳しくは、PDFをダウンロードしてください。
Eメール統合の権限と機能
権限
Klearに統合する際に、Eメールアドレスのデータの共有方法を柔軟に決められるようになりました。これにより、必要なセキュリティとプライバシーを維持しながら、ワークフローに合わせてEメールアドレスを統合できます。いずれかを選んでください:
フルアクセス – KlearでEメールを送信し、返信を読み、直接返信することで、すべてのインフルエンサーとのコミュニケーションを一か所にまとめることができます。
送信専用アクセス – Klearを通じてEメールを送信し、返信は別の受信箱で非公開に保ちます。
特徴
よくある質問
Eメール統合はどのような情報にアクセスし、保存するのですか?
Eメール統合はどのような情報にアクセスし、保存するのですか?
KlearのEメール統合は、基本的なアカウント情報、例えばメインのEメールアドレスや公開している個人情報へのアクセスを提供します。
Eメールを統合すると、Klearはプラットフォームを通じて送信されたEメールアドレスとメールを保存し、直接それらのメールに返信します(フルアクセスの場合のみ)。Meltwaterが、Klearを通じて開始されたものでない会話を同期したり、お客様の受信箱全体にアクセスしたりすることはありません。
毎日の送信制限は何件ですか?
毎日の送信制限は何件ですか?
メールクライアント(Gmail、Outlook、Microsoft 365など)には、システムを健全に保ち、アカウントを安全にし、スパム、フィッシング、詐欺の送信を防ぐために、毎日の送信制限があります。ひとつのEメールアドレスが1日の送信制限を超えてメールを送信すると、スパムとしてマークされる可能性があります。メールアカウントがスパムとしてフラグ付けされないように、KlearはKlearプラットフォームを介して毎日最大300通のEメールアドレスを送信することを許可しています。もし1日に300通以上のメールをEメールアドレスから送信しようとすると、残りのメールはキューに入り、次の日に予約されます。
1日に300通の制限は統合されたEメールアドレスごとに適用されるため、2つのEメールアドレスを持つアカウントでは、各Eメールアドレスから300通ずつ、合計600通のメールを送信できます。Klearは、統合されたEメールアドレス間で送信メールの数を自動的に分割しません - ご自身で選択を行う必要があります。
キューがいっぱいの場合、予約されたメールは次の順序で優先されます:
キャンペーン招待
リクルート承認メール
大規模なアウトリーチキャンペーン
リクルート辞退メール
💡ヒント
さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。
MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。