Cet article abordera les sujets suivants :
Accéder aux paramètres des rapports
L’onglet Rapports se trouve dans vos paramètres. Pour y accéder, suivez les étapes ci-dessous :
Sélectionnez le Nom de votre entreprise dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur Paramètres.
Sélectionnez Rapports.
Sélectionner une devise
Définissez la devise dans laquelle vous souhaitez afficher les données Klear. Ce choix affectera tous les utilisateurs de ce compte.
Le changement de devise aura une incidence sur :
L’EMV, les performances et les mesures prédictives ;
La budgétisation et les contrats ;
L’estimation des prix des influenceurs.
Sélectionner un fuseau horaire
Définissez le fuseau horaire dans lequel vous souhaitez afficher les données Klear. Ce choix affectera tous les utilisateurs de ce compte.
La modification du fuseau horaire aura une incidence sur :
Les calendriers de la campagne ;
L’horodatage des messages ;
Les emails hebdomadaires et quotidiens.
Calculer le taux d’engagement
Le taux d’engagement est un indicateur puissant, basé sur des données, qui quantifie l’efficacité du contenu d’un influenceur. Des données précises sur l’engagement jouent un rôle essentiel dans la prise de décision éclairée et l’élaboration d’une stratégie de marketing d’influence solide.
Avec l’essor du marketing de performance (par exemple, les publicités Facebook ou Instagram), la méthode standard a évolué. De manière générale, le taux d’engagement est calculé en divisant le nombre total des engagements par la portée, qui reflète ainsi le nombre d’utilisateurs qui ont réellement vu le contenu.
La modification du calcul de votre taux d’engagement aura une incidence sur :
Les profils des influenceurs ;
La mesure de la campagne ;
Les exportations PDF et CSV.
Trouver l’indicateur qui correspond à vos besoins
Bien que nous recommandions d’utiliser la portée, nous comprenons que certains utilisateurs préfèrent encore calculer le taux d’engagement sur la base du nombre d’abonnés.
Si vous sélectionnez Portée comme méthode préférée de calcul du taux d’engagement, Klear utilisera la portée Instagram vérifiée (si disponible). Lorsque les données vérifiées ne sont pas disponibles, nous utilisons le True Reach de Klear comme alternative.
reporting
Voici un exemple illustrant les différences de taux d’engagement d’une publication en utilisant les deux options.
Cette publication a un taux d’engagement de 15,28 % qui est calculé en utilisant les 31 200 utilisateurs qui ont réellement consulté le contenu. Avant cette mise à jour, la même publication affichait un taux d’engagement de 3,11 % qui était calculé en utilisant les 152 000 abonnés de @minnie_rohilla, dont la majorité n’a jamais vu ce contenu ni eu la possibilité d’interagir.
Vous noterez des différences dans les éléments suivants :
Les principaux ICP des campagnes ;
Les publications des campagnes ;
Les exportations PDF et CSV des campagnes ;
Les profils des influenceurs.
Mots-clés de suivi de campagne
Si votre marque utilise les mêmes mots-clés dans toutes ses campagnes, vous pouvez définir des mots-clés de suivi par défaut pour toutes les campagnes que vous créez dans votre compte. Ce choix affectera tous les utilisateurs de ce compte. Au cours du processus de configuration de la campagne, vous pouvez toujours configurer les mots-clés que vous souhaitez suivre pour chaque campagne.
Définir des mots-clés de suivi par défaut est facultatif. Si vous comptez suivre différents mots-clés dans vos campagnes, il est conseillé de toujours configurer des mots-clés séparément pour chaque campagne.
La modification des mots-clés de suivi par défaut vous permettra de :
Gagner du temps lors de la création des campagnes.
Personnaliser des mots-clés pour des campagnes spécifiques.
Remarque : vos campagnes existantes ne sont pas concernées.
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