Klear propose de multiples façons pour votre marque de suivre les stories Instagram des utilisateurs non authentifiés. Bien que l'authentification des influenceurs soit l'idéal pour suivre automatiquement les stories et les statistiques correspondantes, de nombreux influenceurs hésitent encore à connecter leurs comptes de médias sociaux aux plateformes d'influence.
Cet article abordera les sujets suivants :
Remarque : l'option d’importation manuelle du contenu de vos campagnes est toujours disponible. Pour en savoir plus sur l'importation manuelle de contenu dans une campagne, cliquez ici.
Prérequis
Pour réussir la capture de stories, votre abonnement Meltwater doit également comprendre Engage.
Tout d'abord, authentifiez votre propre compte professionnel Instagram, qui sera tagué dans les stories des influenceurs. Pour en savoir plus sur la connexion de votre Instagram, cliquez ici.
Vous devrez également connecter la page Facebook liée à votre compte professionnel dans Engage. Pour en savoir plus sur la connexion de votre Facebook, cliquez ici.
Une fois que vous avez connecté vos comptes Instagram et Facebook, ajoutez le pseudo de la marque comme mot-clé de suivi dans votre campagne Klear et demandez aux influenceurs de taguer votre marque dans leurs stories Instagram.
Remarque : les hashtags seuls ne seront pas pris en compte.
De plus, assurez-vous d'avoir activé les paramètres appropriés dans l'application Instagram native.
Méthode 1 : accédez à Paramètres et activité, cliquez sur Messages et réponses aux stories, cliquez sur Paramètres de messagerie et activez Autoriser l'accès aux messages.
Méthode 2 : accédez aux paramètres de votre profil professionnel Instagram. Cliquez sur Confidentialité. Cliquez sur Messages. Activez l'option Autoriser l'accès aux messages sous Outils connectés.
Enregistrer des stories Instagram dans vos campagnes Klear
Une fois qu'une story Instagram taguant votre marque est publiée, vous recevez des notifications par e-mail et dans Klear, vous indiquant qu'elle peut être ajoutée à votre campagne.
Remarque : les médias des stories ne seront disponibles en téléchargement dans Klear que pendant 24 heures. Vous recevrez une notification par e-mail par fenêtre de 24 heures, mais vous ne recevrez pas d'e-mail pour chaque story Instagram publiée.
Depuis votre page d'accueil Klear, une bannière mettra en évidence le nombre de stories actuellement disponibles à ajouter à vos campagnes.
Cliquez sur Voir les stories.
Toutes vos campagnes comportant des stories Instagram en direct apparaîtront dans la fenêtre contextuelle.
Cliquez sur Afficher pour voir les stories de chaque campagne et leur durée d'expiration.
Téléchargez les médias pour chaque story et enregistrez-les sur votre appareil en faisant un clic droit sur la vignette de la story.
Ajoutez le média à votre campagne en cliquant sur Importer.
Dans la fenêtre contextuelle, ajoutez le fichier que vous avez téléchargé.
Remarque : si vous avez reçu des statistiques de la part de l'influenceur, remplissez ces zones facultatives avec celles-ci. Si vous ne disposez d’aucune statistique, laissez-les vides. Le calcul True Reach de Klear sera appliqué à votre dashboard Mesurez.
Cliquez sur Ajouter à la campagne.
Pour enregistrer des Stories Instagram non authentifiées dans plusieurs campagnes à la fois.
Si vous suivez les stories Instagram d'influenceurs non authentifiés dans plusieurs campagnes, vous pouvez ajouter et enregistrer les médias dans toutes les campagnes à la fois.
Auparavant, vous deviez enregistrer les médias séparément dans toutes les campagnes concernées.
Télécharger des stories Instagram dans les campagnes de Mesurez
Votre dashboard Mesurez capturera et appliquera automatiquement le nombre de publications non authentifiées de story et les statistiques True Reach de Klear. Depuis votre vue Mesurez, vous pouvez voir les stories Instagram avec les médias disponibles au téléchargement et à l'enregistrement dans le cadre de votre campagne spécifique.
Pour les stories qui n'ont pas encore été enregistrées dans votre campagne, vous verrez soit l'aperçu de l'image, soit des vignettes vierges pour les vidéos. Vous verrez également l'horodatage vous indiquant le temps restant avant son expiration.
Une bannière indiquera également le nombre de nouvelles stories non authentifiées disponibles au téléchargement.
Cliquez sur Afficher les stories et utilisez la fenêtre contextuelle décrite ci-dessus pour télécharger et importer les médias dans votre campagne.
Si le média expire avant que vous ne puissiez l'enregistrer dans votre campagne, la vignette reflétera ce statut.
Remarque : vous pouvez toujours importer les médias et les statistiques si vous les recevez séparément.
Mettre à jour les paramètres du compte pour signaler les stories non authentifiées arrivées à expiration
Pour mettre à jour vos préférences de signalement pour les stories arrivées à expiration, suivez les étapes ci-dessous :
Accédez aux paramètres de votre compte.
Cliquez sur Signalement.
Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Paramètres des stories Instagram non authentifiées.
Activez l'option pour conserver les mesures des stories non authentifiées dans les rapports de votre campagne, ou désactivez-la pour supprimer les stories non authentifiées une fois arrivées à expiration (et si vous n'avez pas sauvegardé les médias dans votre campagne).
Le paramètre que vous choisissez affectera TOUS les utilisateurs de votre compte Klear.
💡 Conseil
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