Le dashboard Vue d'ensemble multicanal fournit un résumé de haut niveau des principaux indicateurs extraits de plusieurs sources de données, vous offrant ainsi une vue unifiée de vos performances sur les différents canaux. Que vous suiviez l'efficacité des campagnes, surveilliez la santé de la marque ou gériez une crise, cet aperçu consolidé vous permet d'évaluer rapidement ce qui fonctionne et où une attention est nécessaire, le tout au même endroit.
Cet article abordera les sujets suivants :
Prérequis
Avant de créer un dashboard Vue d'ensemble multicanal, vous devez d'abord avoir connecté au moins deux comptes de réseaux sociaux. Pour en savoir plus sur la connexion de vos comptes de réseaux sociaux détenus, cliquez ici.
Créer un dashboard Vue d'ensemble multicanal
Pour créer un dashboard Vue d'ensemble multicanal, procédez comme suit :
Cliquez sur le menu déroulant Engage dans la barre de navigation de gauche.
Cliquez sur Mesurer
Cliquez sur Créer un dashboard social.
Cliquez sur Vue d'ensemble multicanal.
Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez vos comptes.
Cliquez sur Créer.
Indicateurs du dashboard Vue d'ensemble multicanal
INDICATEURS | DÉFINITION | FRÉQUENCE DES MISES À JOUR |
TOTAL DES PUBLICATIONS | Nombre total de publications au cours de la période spécifiée, somme de tous les canaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube et X). | 24 heures |
Interactions avec la publication | Les interactions correspondent au nombre de fois où des utilisateurs ont interagi avec vos publications au cours de la période de référence. Cela inclut Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube et X. |
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TAUX D'ENGAGEMENT | Le taux d'engagement moyen des publications publiées sur vos comptes Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube et X. Il s'agit du nombre de fois que des utilisateurs ont interagi avec votre contenu sous forme de pourcentage d'impressions. |
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Nombre de fans net - mise à jour !
Utilise maintenant les abonnés à la page Facebook au lieu des mentions « J'aime » de la page. | Le nombre de nouveaux membres gagnés moins le nombre de membres perdus. Il comprend Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, et X. |
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Impressions de la publication | Le nombre de fois que des publications sur vos comptes Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube et X sont apparues sur l’écran de quelqu’un. |
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PORTÉE DE LA PUBLICATION | Le nombre de personnes qui ont vu vos publications sur vos pages ou comptes Facebook, Instagram et TikTok. |
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Vues des vidéos de publication | Nombre de fois où des personnes ont regardé les vidéos que vous avez publiées sur vos comptes Facebook, Instagram (y compris les Reels Plays), LinkedIn, TikTok, YouTube et X. |
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NOMBRE TOTAL DE FANS - nouveau ! | Le nombre total de fans et d'abonnés, tous canaux confondus (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, TikTok et YouTube). |
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CLICS SUR LES LIENS DE LA PUBLICATION | Le nombre total de fois où les utilisateurs ont cliqué sur les liens de vos publications. Cela inclut Facebook, LinkedIn et X. |
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Meilleures publications multicanal (Galerie) | Les meilleures publications triées par taux d'engagement. |
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Meilleures publications multicanal (Tableau) | Les meilleures publications triées par taux d'engagement. |
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CLASSEMENT DES COMPTES DE MÉDIAS SOCIAUX - nouveau ! | Répartition de vos principaux comptes de réseaux sociaux. |
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Actions
Nom du dashboard actuel.
Cliquez pour ouvrir une liste déroulante répertoriant tous les dashboards enregistrés parmi lesquels choisir.
Sauvegarder le dashboard
Soit sous forme de nouveau dashboard, soit sous forme de modification d'un dashboard existant
Enregistrer sous
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Filtre Comptes propriétaires
Cliquez pour ouvrir et modifier les comptes de réseaux sociaux qui alimentent ce dashboard
Filtre pour les tags
Filtre sur un maximum de 50 tags appliqués lors de la planification dans Publier
L'option Retrouve tous les éléments sélectionnés affiche uniquement les publications pour lesquelles tous les tags sélectionnés s'appliquent. Lorsque cette option est activée, les publications contenant « Tag A » ET « Tag B » seront renvoyées. Lorsque cette option est désactivée, les publications contenant « Tag A » OU « Tag B » seront renvoyées.
Lorsque le filtre Tags est appliqué, tous les widgets concernés affichent une icône Tag dans le coin supérieur droit. Survolez cette icône pour voir tous les tags appliqués.
Type de publication
Cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner les types de publications à inclure dans votre dashboard Mesurez.
Publications boostées et organiques
Cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner les types de publications (Tous, Organiques ou Boostés) à inclure dans votre dashboard Mesurez.
Lien vers un article du Help Center dédié à Mesurer
Filtre de périodes
Options prédéfinies telles que les 7 derniers jours
Plage de dates personnalisée
Plage de dates de comparaison personnalisée : sélectionnez une plage de dates qui sera automatiquement comparée à la période précédente.
Pour en savoir plus sur les autres analyses :