L'article explique comment utiliser la fonctionnalité Assistant des relations publiques de l'outil Relations médias.
Ce guide de l'utilisateur a été conçu dans le but de vous aider à utiliser la fonctionnalité Assistant des relations publiques de l'outil Relations médias. Pour un article détaillant tous les aspects de l'outil Relations médias, voir ici.
De quoi s'agit-il ?
Qu'est-ce que l'Assistant des relations publiques ?
L'Assistant RP est un outil d'écriture présenté dans Relations média, optimisé par l'API ChatGPT d'OpenAI. Il exploite les dernières avancées en matière d'IA générative pour apporter des suggestions à la rédaction de vos communiqués de presse et de présentations par e-mail, et les améliorer. De plus, il peut recommander des journalistes issus de la base de données de Meltwater à qui présenter un pitch.
Qu'est-ce que l'IA générative ?
L'IA générative est un type d'intelligence artificielle qui crée de nouvelles données (poème, image, communiqué de presse, etc.) en apprenant à partir d'exemples et en imitant ensuite le style ou le contenu de ces exemples. Parmi les outils populaires dont vous avez probablement entendu parler, citons ChatGPT et DALL-E d'OpenAI, Google Bard et Bedrock d'Amazon. ChatGPT, par exemple, peut générer du texte étonnamment semblable à un celui que générerait un être humain. La conception de l'IA lui permet de comprendre le contexte, les expressions idiomatiques et même les blagues, ce qui favorise la génération de réponses remarquablement cohérentes et accrocheuses. D'autres outils, comme DALL-E, peuvent générer des images en fonction des mots qui leur sont fournis.
En quoi cela consiste-t-il ?
Accédez à l'onglet Relations média dans la barre de navigation de gauche. Sélectionnez « Assistant PR »
Cliquez sur la zone de texte et saisissez vos messages clés ou une première ébauche. Sélectionnez l'option format pour appliquer un format pitch ou communiqué de presse.
Ensuite, vous avez la possibilité de modifier la longueur du texte à l'aide des options « Court », « Moyen » et « Long », d'ajouter ou de modifier des citations et de les attribuer à une personne nommément désignée. Bien qu'un devis ne soit pas nécessaire pour créer le pitch ou le communiqué de presse, nous vous recommandons d'en utiliser si vous en avez.
Le texte de la langue de sortie correspondra à la langue de votre application, mais vous avez néanmoins la possibilité de choisir parmi 14 langues.
Lorsque vous sélectionnez Générer, le texte s'affichera sur la droite.
Vous pouvez ensuite le personnaliser davantage en cliquant sur le bloc de texte. Vous pouvez également cliquer sur Régénérer, en bas du bloc de texte, avant de copier l'ébauche. N'oubliez pas que l'exactitude des données fournies par l'Assistant RP n'est pas garantie. Comme ChatGPT, il s'agit d'un outil de rédaction destiné à produire une ébauche, pas une version finale. Il vous faut examiner et vérifier tous les résultats, comme vous le feriez avec un membre du personnel subalterne.
Une fois que le résultat est généré par l'assistant, modifiez-le pour qu'il corresponde à votre propre voix et vérifiez l'exactitude de l'information.
De plus, vous pouvez cliquer sur l'onglet Journalistes suggérés afin de voir les journalistes qui correspondent le mieux à votre présentation ou communiqué de presse.
Grâce à cette vue, identifiez facilement les personnes pertinentes à qui présenter votre projet. Cliquez sur leur nom pour voir un aperçu de leur profil de journaliste. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton « Articles pertinents » pour voir les articles uniques qui ont conduit à ce que ces personnes vous soient suggérées.
Vous pouvez choisir de filtrer par lieu ou langue. Les recommandations sont optimisées en fonction de la pertinence et sont indépendantes du lieu et de la langue par rapport aux bases de données des journalistes auxquelles votre compte a accès. Cela signifie que vous devrez appliquer ces filtres si vous souhaitez qu'ils soient pris en compte dans la liste des personnes présentées.
Enfin, vous pouvez trouver une liste de vos textes générés dans le tableau de l’historique, accessible à l’aide du bouton Retour sur le côté gauche de la barre d’outils de l’assistant RP. Accédez facilement à une session précédente ou triez l’historique par type de contenu, créateur et date de génération ou de dernière mise à jour.
Pour envoyer un communiqué de presse ou un pitch, vous pouvez soit utiliser la fonction Diffusion de l'outil Relations médias, soit choisir un nom de journaliste à partir d'une liste de médias pré-enregistrée dans l'outil. Pour en savoir plus sur la fonctionnalité Diffusion, cliquez ici.
N'oubliez pas que l'Assistant des relations publiques est un outil de rédaction destiné à produire une ébauche, pas une version finale. Tout comme vous le feriez avec un membre du personnel subalterne, vous devez examiner, vérifier et modifier l'ébauche pour la faire correspondre à votre voix personnelle et pour en garantir l'exactitude.
FAQ
Devrais-je utiliser l'IA pour mon travail ? Que dois-je éviter ?
L'IA générative, via l'Assistant des relations publiques, peut accélérer la création d'un communiqué de presse, de présentations par e-mail et plus encore. Toutefois, il faut garder à l'esprit que l'utilisation de ces outils s'apparente davantage à une séance de brainstorming collaborative qu'à un travail de rédaction finalisé et soigné. Vous devez absolument relire, personnaliser et peaufiner vous-même le texte produit, ou le faire itérer et affiner par l'Assistant.
Cette forme de API ChatGPT transfère-t-elle mes informations à des tiers ?
Comme expliqué dans notre liste de sous-traitants, OpenAI et Microsoft sont des sous-traitants de nos services d'assistance à l'écriture. Lorsque les données sont saisies dans l'assistant d'écriture, elles sont transférées vers OpenAI et Microsoft pour traitement. Meltwater a conclu des accords de traitement des données avec OpenAI et Microsoft pour leur utilisation des données client Meltwater. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations à ce sujet.
Ce contenu a été généré à l'aide de services d'intelligence artificielle (« IA ») optimisés par OpenAI et Microsoft Azure. Vous comprenez que les données soumises par le biais des services d'IA sont transférées à ces tiers, comme indiqué dans notre liste de sous-traitants. Ces services d'IA sont conçus pour aider les utilisateurs à générer du contenu, mais ne sont pas toujours exempts d'erreurs. Meltwater ne peut garantir l'exhaustivité, l'exactitude, la légalité ou la fiabilité de quelque généré que ce soit. Vous devez examiner attentivement le contenu généré avant sa publication ou son utilisation, et y apporter les modifications qui s'imposent. Vous êtes entièrement responsable de toute utilisation du contenu généré, notamment en ce qui concerne toute violation potentielle des droits de tiers ou violation des lois applicables. Meltwater décline toute responsabilité en cas de perte, de dommage ou de préjudice résultant de l'utilisation du contenu généré.
Comment les journalistes sont-ils recommandés par l'Assistant RP ?
Notre modèle est formé sur des millions d'articles, et nous utilisons un processus de machine learning propriétaire afin d'en quantifier la pertinence. Les résultats sont toujours classés par ordre décroissant et nous ne proposons que 100 recommandations à la fois. Nous vous suggérons d'examiner toutes les recommandations pour une diffusion optimale.
Les données client sont-elles utilisées pour entraîner les modèles OpenAI ?
Non. Nous n'utilisons pas les données client pour entraîner, réentraîner ou améliorer les modèles du service Azure OpenAI.
Notre organisation écrit sur des informations non accessibles au public. L'assistant RP stocke-t-il les informations que je fournis ?
Oui. L'assistant RP enregistre vos sessions de génération, mais elles peuvent être supprimées de l'historique accessible en haut à gauche de la barre d'outils Créer une vue, à l'aide de la flèche de gauche.
💡 Conseil
Vous avez encore besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à vous rendre sur la page de notre communauté de clients.
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