Bienvenue dans votre guide de référence consacré à Explorer pour la Media intelligence !

L'article ci-dessous vous explique comment accéder aux recherches, les créer, les filtrer et les exécuter dans Explorer pour la Media intelligence. Lisez la suite pour en savoir plus :

Vous accéderez à Explorer pour la Media intelligence dans la barre de navigation de gauche, en utilisant le lien « Explorer ».

Ensuite, vous sélectionnerez le type de recherche que vous souhaitez lancer. Plusieurs options s'offrent à vous :

2. Sélectionnez une option sous « Lancer une nouvelle recherche ».

Ces options comprennent :

Après avoir sélectionné votre type de recherche, vous pouvez saisir votre texte dans le champ de recherche afin de générer des résultats pour une recherche de base.

REMARQUE : Si vous avez migré de Recherche de contenu vers Explorer pour la Media Intelligence, vous remarquerez que toute chaîne de recherche contenant « ET » et « OU » a été déplacée en tant que recherche combinée dans la nouvelle expérience. Pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles vos recherches ont été effectuées sous forme de recherches combinées et sur la façon de modifier ces recherches, consultez l'article Pourquoi utiliser les recherches combinées et comment les modifier ?

En créant une requête dans Explorer pour la Media intelligence, vous pouvez parcourir en une seule fois de nombreux types de médias, analyser les résultats et obtenir des informations supplémentaires à partir des analyses instantanées.

Voyons comment créer une recherche par mots-clés étape par étape dans Explorer pour la Media intelligence :

Autres options de recherche :

Recherche d'entreprise par entité : elle simplifie la recherche. Cette fonctionnalité suggère automatiquement des entreprises en fonction du texte que vous avez saisi dans la barre de recherche d'Explorer. L'entité combine le nom de l'entreprise ainsi que les comptes de médias sociaux, les symboles boursiers et le contenu visuel (logos) qui lui sont associés pour trouver toutes les correspondances pertinentes. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Recherche avancée : il est possible de structurer les termes de recherche à l'aide du langage booléen pour affiner les résultats. Pour en savoir plus, consultez la rubrique sur l'utilisation de la recherche booléenne dans cet article.

Recherche combinée : vos recherches enregistrées peuvent être réunies pour en créer une nouvelle et générer d'autres résultats. Pour gérer un grand nombre de recherches, lisez cet article pour en savoir plus sur les recherches combinées.

Les résultats de recherche peuvent contenir un nombre exceptionnellement élevé de mentions si vous n'incluez aucun autre critère spécifique que celui de la requête elle-même. Cela signifie que vous risquez d'obtenir des résultats non désirés. Vous pouvez appliquer des filtres pour affiner les résultats de votre recherche.

Appliquez des filtres à l'aide de la barre dédiée située juste en dessous du champ de recherche, afin d'affiner vos résultats et d'afficher les documents et articles spécifiques dont vous avez besoin. La barre de filtre est illustrée ci-dessous :

Décomposons chaque filtre ci-dessous :

Le filtre « type de source » vous permet de sélectionner du contenu à partir de sources spécifiques (Actualités, Médias sociaux, Diffusion, etc.). Si vous ne sélectionnez pas de source individuelle, vous résultats afficheront des documents issus de TOUS les types de source.

Pour appliquer un filtre de type de source :

REMARQUE : Les types de sources varient en fonction de votre forfait. Tous les forfaits Explorer pour la Media Intelligence offrent un accès aux types de sources suivants :

Si vous avez le module Premium Social Package (PSP), vous aurez accès aux sources ci-dessus ainsi que :

Si vous n’êtes pas sûr(e) du ou des forfaits auxquels vous avez accès, contactez notre équipe d’assistance via le chat en direct.

Les types de source comme Actualités et RSS vous offrent des options supplémentaires. Vous trouverez leurs sous-filtres correspondants en suivant ces étapes :

Pour utiliser des sous-filtres pour la catégorie « RSS », cochez la case en regard du ou des flux RSS configurés sur votre compte. Pour en savoir plus sur la configuration des flux RSS, consultez l'article Ajouter un flux RSS entrant.

Vous pouvez sélectionner une ou plusieurs langues pour réduire le nombre de résultats au contenu rédigé dans ces langues.

Pour appliquer un filtre de langue :

Pour plus de précision lorsque vous filtrez par localisation, les localisations sont affichées dans l'ordre Pays → État/province → Ville. Lorsque vous ouvrez le menu déroulant du filtre « Localisation », vous obtenez une liste de pays classés dans l'ordre alphabétique, ainsi qu'une option « Inconnu » pour capturer les documents non attribués.

Pour appliquer un filtre de localisation :

En cliquant sur l'icône en forme de flèche située à la droite du nom du pays, vous accédez à une liste de provinces et états. Pour accéder aux villes des états/provinces sélectionnés, cliquez une nouvelle fois sur l'icône située sur la droite.

Si vous souhaitez obtenir du contenu qui ne possède pas d'informations de localisation, comme des articles de blogs ou de forums, sélectionnez l'option « Inconnu ».

Lorsque vous saisissez un mot-clé ou une phrase dans le champ de ce filtre et l'appliquez à votre recherche, le mot-clé ou la phrase sera appliqué à votre requête. Le filtre par mot-clé est fréquemment utilisé après avoir chargé des recherches enregistrées, afin d'explorer les résultats plus en détails, en ajoutant des mots-clés pour observer leur impact sur les résultats sans avoir à changer la requête de départ. Vous pouvez répéter l'opération pour ajouter plusieurs mots-clés ou phrases.

Le filtre « Opinion » fractionne les résultats par valeur : Positive, Négative, Neutre ou Non évaluée.

Pour appliquer un filtre d'opinion :

Pour en savoir plus sur l'attribution de l'opinion, consultez cet article.

Le filtre « Auteurs » vous permet d'enregistrer une liste de comptes Twitter à utiliser en tant que filtre pour une recherche. Veuillez noter que l'utilisation d'un filtre « Auteur » limite par définition les résultats de recherche à Twitter. Il peut s'avérer utile pour suivre un ensemble d'influenceurs.

Pour utiliser le filtre « Auteur » pour la première fois, vous devrez créer une liste d’auteurs en suivant les étapes décrites ICI.

Maintenant que vous avez une ou plusieurs listes d'auteurs pour appliquer un filtre d'auteur :

Pour en savoir plus sur la création et l'application des listes d'auteurs, consultez l'article Comment utiliser les listes d'auteurs dans Explorer.

Ainsi, pour gagner du temps, vous pouvez enregistrer des recherches que vous utilisez régulièrement afin de sous-filtrer d'autres recherches. Vous pouvez également utiliser ces catégories personnalisées pour exclure des sources ou des termes non pertinents, ou enregistrer un ensemble de concurrents à rechercher, etc.

Vous devez d'abord configurer et enregistrer un filtre « Catégorie personnalisée » afin de pouvoir l'utiliser pour toutes vos recherches. Pour configurer un filtre « Catégorie personnalisée », suivez les étapes décrites ICI.

Maintenant que vous avez créé au moins une catégorie personnalisée, pour appliquer le filtre :

Notes

1) Vous devez d'abord enregistrer un filtre « Catégorie personnalisée » pour pouvoir l'utiliser pour toutes vos recherches

2) Les catégories personnalisées peuvent inclure n'importe quel opérateur booléen

3) Lorsque vous appliquez plusieurs filtres « Catégories personnalisées », ceux-ci sont reliés entre eux en tant qu'énoncés « OR »

Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques concernant les catégories personnalisées, consultez l'article Catégories personnalisées dans Explorer .

Les ensembles de filtres correspondent à des filtres enregistrés que vous pouvez réutiliser d'un simple clic. Ils vous permettent de créer des ensembles de filtres pour des ensembles de localisations et langues spécifiques, pour un ensemble de sources éditoriales que vous souhaitez capturer, ou d'inclure uniquement un ensemble de sources particulier dans vos résultats.

Dans de nombreuses régions, Meltwater a mis en place des ensembles de filtres préconfigurés nommés « Sélections rapides ». Vous pouvez également créer des ensembles de filtres personnalisés.

Pour appliquer des ensembles de filtres :

Donnez un nom à votre nouvel ensemble de filtres, puis cliquez sur « Enregistrer ». L'ensemble de filtres sera alors disponible dans la liste déroulante d'ensembles de filtres sous les sélections rapides.

Les analyses d'Explorer pour le Media intelligence offrent des informations sur l'ensemble des données et vous proposent des options pour affiner votre recherche afin d'obtenir des résultats plus précis.

Les visualisations générées sur le côté droit de vos résultats de recherche incluent :

Les widgets Tendance des mentions, Mots-clés récurrents, Principaux pays et Opinion sont tous interactifs.

Par exemple, si vous cliquez sur un point du graphique Tendance des mentions, la période de votre recherche est mise à jour et les résultats s'actualisent automatiquement. Si vous cliquez sur un mot-clé récurrent, ce mot-clé ou cette expression seront ajoutés en tant que filtre afin de vous aider à analyser des termes ou expressions spécifiques dans le contexte de votre recherche.

Maintenant que de nouvelles recherches avec des mots-clés et des filtres ont été créées, vous devez enregistrer ces requêtes. Vous pouvez enregistrer une nouvelle recherche en suivant les étapes décrites ci-dessous :

Votre recherche est maintenant enregistrée et répertoriée sous « Toutes les recherches » :

Maintenant que vous savez comment configurer les recherches et les filtres dans Explorer pour la Media intelligence, nous vous conseillons de poursuivre votre apprentissage en consultant les articles du centre d'aide ci-dessous :

💡 Conseil

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